¿Tus clientes te escriben por Telegram? Puedes crear un chatbot de IA para Telegram que te ayude a gestionar sus consultas y responder a más mensajes.
Por suerte, hacerlo lleva unos 5 minutos.
Actualización: Quickchat AI también ofrece ahora una conexión de Telegram con un clic que evita pasar por BotFather. Añades un bot compartido a un grupo desde el panel, confirmas el grupo y sus miembros reciben respuestas al mencionar al bot o responderle. No tienes que crear ni pegar ningún token. Cada Agent también recibe un enlace de mensaje directo que abre una conversación individual con él mediante el mismo bot compartido. Así, la conexión con un clic sirve tanto para mensajes directos como para grupos. Ese bot se llama Quickchat AI en todos los chats y no se puede cambiar su nombre. El método con BotFather que explicamos a continuación sigue siendo la opción adecuada si quieres un nombre y un avatar propios o añadir Telegram AI Actions. La documentación del canal Telegram explica ambas opciones.
¿Cómo crear un chatbot en Telegram?
Voy a abrir la aplicación de Quickchat AI para mostrarte, paso a paso, cómo crear un chatbot en Telegram.
Imagina que trabajo para una tienda online de productos Apple, MacShop, y necesito un asistente de IA que dé información sobre productos Apple y descuentos promocionales. Lo he llamado Helpful Macintosh y puedo personalizar mucho más que su nombre.
Personaliza tu chatbot de IA para Telegram
En este caso, quiero que Helpful Macintosh use emojis y conozca los distintos MacBooks e iPhones.
También quiero que tenga sentido del humor, así que cambiaré AI Personality de Classic, la configuración habitual, a Humorous.
Como será un AI Agent de ventas, quiero definir AI Profession como Shopping Assistant.
Un apunte: Helpful Macintosh no necesita mucha más personalización por ahora, pero Quickchat AI ofrece muchas formas de personalizar tu AI Agent.
Activa la integración en la interfaz de Quickchat AI
Una vez definido el chatbot de IA, toca activar la integración entre Quickchat AI y Telegram.
Abre la pestaña External Apps, haz clic en la tarjeta de Telegram y activa el interruptor de la integración.
¡Listo! Ahora voy a Telegram para terminar la configuración.
Crea un nuevo bot con BotFather en Telegram
Buscaré BotFather en Contacts and Chats de Telegram, abriré la conversación y pulsaré Start.
Así permite Telegram integrar bots en su sistema. Como ves, el proceso es sencillo. Solo tengo que seleccionar el comando “/newbot” y elegir un nombre.
Pega la clave de API de BotFather en la aplicación de Quickchat AI
BotFather ya ha generado una clave de API, justo lo que necesitaba.
Tengo que copiarla y pegarla en la integración de Telegram, dentro de la interfaz de Quickchat AI.
La clave ha quedado guardada. Aunque cierre y vuelva a abrir esta ventana, seguirá ahí. ¡Ya puedo probar la integración!
Prueba el chatbot de IA para Telegram
Tengo el enlace del bot y puedo iniciar una conversación de inmediato.
Recuerda que en Telegram hay una sola conversación por usuario. Cada usuario, o más exactamente cada número de teléfono asociado a una cuenta de Telegram, tendrá una conversación continua. Funciona de forma parecida a los mensajes de WhatsApp o Messenger.
Digo “Hola, buenas” y enseguida veo que Helpful Mac está escribiendo. Es una buena señal: la integración funciona.
Helpful Macintosh responde, así que podemos seguir.
“Hola, quiero comprar un MacBook.”
Consejo: si quieres investigar un poco más su comportamiento, abre Inbox, donde encontrarás las conversaciones de Telegram.
Tu chatbot de IA para Telegram está listo
¡Eso es todo! Así se integra Quickchat AI con Telegram. Repasemos los pasos:
- Personaliza tu chatbot de IA para Telegram.
- Activa la integración en Quickchat AI.
- Abre BotFather y crea un nuevo bot.
- Pega la clave de API generada por BotFather en la aplicación de Quickchat AI.
- Inicia una conversación para probar la integración.
Integra Quickchat AI con Telegram y pruébalo tú mismo.
Siguiente paso: cuando el bot ya responda preguntas, dale funciones de administración. Consulta cómo crear un bot de IA que gestione tu grupo de Telegram, para que publique y fije avisos y silencie o banee a miembros mediante peticiones en lenguaje natural.