Σας στέλνουν μηνύματα πελάτες στο Telegram; Ίσως θέλετε να δημιουργήσετε ένα Telegram AI chatbot για να βελτιστοποιήσετε τα αιτήματα πελατών και να αυξήσετε τα ποσοστά απόκρισής σας.
Ευτυχώς, χρειάζονται περίπου 5 λεπτά.
Ενημέρωση: Το Quickchat AI διαθέτει πλέον και ροή Telegram με ένα κλικ, η οποία παρακάμπτει πλήρως το BotFather. Προσθέτετε ένα κοινόχρηστο bot σε μια ομάδα από το dashboard, επιβεβαιώνετε την ομάδα και τα μέλη λαμβάνουν απαντήσεις αναφέροντας το bot ή απαντώντας σε αυτό. Δεν υπάρχει token για δημιουργία ή επικόλληση. Κάθε Agent λαμβάνει επίσης έναν σύνδεσμο άμεσου μηνύματος που ανοίγει συνομιλία ένας προς έναν μαζί του μέσω του ίδιου κοινόχρηστου bot, άρα η ροή με ένα κλικ καλύπτει τόσο τα DMs όσο και τις ομάδες. Αυτό το κοινόχρηστο bot ονομάζεται Quickchat AI σε κάθε chat και δεν μπορεί να μετονομαστεί, επομένως η διαδρομή μέσω BotFather παρακάτω παραμένει η επιλογή που πρέπει να χρησιμοποιήσετε αν θέλετε δικό σας όνομα και avatar για το bot ή αν θέλετε να προσθέσετε Telegram AI Actions. Τα έγγραφα του καναλιού Telegram καλύπτουν και τις δύο διαδρομές.
Πώς να δημιουργήσετε chatbot στο Telegram;
Θα μεταβώ στην εφαρμογή Quickchat AI για να σας δείξω πώς να δημιουργήσετε ένα chatbot στο Telegram, βήμα προς βήμα.
Φανταστείτε ότι εργάζομαι για έναν online μεταπωλητή Apple, το MacShop, και χρειάζομαι έναν AI Assistant για να παρέχει πληροφορίες σχετικά με προϊόντα Apple και προωθητικές εκπτώσεις. Το ονόμασα Helpful Macintosh και μπορώ να προσαρμόσω πολύ περισσότερα από το όνομά του.
Προσαρμόστε το Telegram AI chatbot σας
Σε αυτήν την περίπτωση, θα ήθελα το Helpful Macintosh να χρησιμοποιεί emoji και να γνωρίζει καλά διάφορα Macbook και iPhone.
Θα ήθελα επίσης να είναι ευφυολόγο, οπότε θα αλλάξω το AI Personality από Classic (που είναι μια τυπική ρύθμιση) σε Humorous.
Και επειδή είναι AI Agent πωλήσεων, θέλω να ορίσω το AI Profession ως Shopping Assistant.
Σημείωση: Το Helpful Macintosh δεν χρειάζεται πολύ περισσότερη προσαρμογή σε αυτό το σημείο, αλλά υπάρχουν πολλοί τρόποι να προσαρμόσετε τον AI Agent σας με το Quickchat AI.
Ενεργοποιήστε το integration στο περιβάλλον του Quickchat AI
Αφού διαμορφώσω το AI chatbot, είναι ώρα να ενεργοποιήσω το Quickchat AI- Telegram integration.
Μεταβείτε στην καρτέλα External Apps, κάντε κλικ στο πλακίδιο Telegram και απλώς κάντε κλικ στον διακόπτη για να ενεργοποιήσετε το integration.
Έγινε. Θα μεταβώ τώρα στο Telegram για να ολοκληρώσω τη ρύθμιση.
Δημιουργήστε νέο bot με το BotFather στο Telegram
Θα αναζητήσω το BotFather στα Contacts and Chats του Telegram, θα κάνω κλικ σε αυτό και μετά θα κάνω κλικ στο Start.
Με αυτόν τον τρόπο το Telegram επιτρέπει την ενσωμάτωση bots στο σύστημά του. Όπως μπορείτε να δείτε, είναι αρκετά απλό. Το μόνο που χρειάζεται να κάνω είναι να επιλέξω την εντολή “/newbot” και μετά να επιλέξω όνομα.
Επικολλήστε το API key από το BotFather στην εφαρμογή Quickchat AI
Ωραία, τώρα το BotFather δημιούργησε ένα API key, που είναι ακριβώς αυτό που ήθελα.
Πρέπει να αντιγράψω και να επικολλήσω το API key στο Telegram integration στο περιβάλλον του Quickchat AI.
Έχει αποθηκευτεί τώρα, οπότε ακόμη κι αν κλείσω και ανοίξω ξανά αυτό το παράθυρο, το API key θα παραμείνει εκεί. Αυτό σημαίνει ότι μπορώ να δοκιμάσω το integration.
Δοκιμάστε το Telegram AI chatbot
Έχω τον σύνδεσμο προς το bot και μπορώ να ξεκινήσω αμέσως μια νέα συνομιλία.
Λάβετε υπόψη: Στο Telegram, υπάρχει μόνο ένα thread συνομιλίας ανά χρήστη. Ουσιαστικά, κάθε χρήστης (ή πιο σωστά κάθε αριθμός τηλεφώνου) που συνδέεται με έναν λογαριασμό Telegram θα έχει μία συνεχή συνομιλία. Είναι παρόμοιο με τον τρόπο με τον οποίο έχουν ρυθμιστεί τα μηνύματα στο WhatsApp ή στο Messenger.
Λέω “Hey hello” και βλέπω αμέσως ότι το Helpful Mac πληκτρολογεί απάντηση, κάτι που είναι καλό σημάδι. Σημαίνει ότι το integration λειτουργεί.
Το Helpful Macintosh ανταποκρίνεται, οπότε μπορούμε απλώς να συνεχίσουμε.
“Hey, I want to buy a MacBook.”
Υπόδειξη: Αν θέλετε να κάνετε λίγο περαιτέρω debugging, μεταβείτε στο Inbox, όπου μπορείτε να βρείτε τις συνομιλίες σας στο Telegram.
Το Telegram AI chatbot σας είναι έτοιμο
Αυτό ήταν. Έτσι ενσωματώνετε το Quickchat AI με το Telegram. Ας κάνουμε λοιπόν μια σύντομη ανακεφαλαίωση:
- Προσαρμόστε το Telegram AI chatbot σας.
- Ενεργοποιήστε το integration στο Quickchat AI.
- Μεταβείτε στο BotFather και δημιουργήστε ένα νέο bot.
- Επικολλήστε το API key που δημιούργησε το BotFather στην εφαρμογή Quickchat AI.
- Ξεκινήστε μια συνομιλία για να δοκιμάσετε το integration.
Προχωρήστε και ενσωματώστε το Quickchat AI με το Telegram για να το δοκιμάσετε μόνοι σας.
Επόμενο βήμα: αφού το bot σας απαντά σε ερωτήσεις, δώστε του δικαιώματα admin. Δείτε πώς να δημιουργήσετε ένα AI Telegram bot που διαχειρίζεται την ομάδα σας, ώστε να μπορεί να δημοσιεύει και να καρφιτσώνει ανακοινώσεις και να κάνει mute ή ban μέλη με απλή γλώσσα.