Клиенти ви пишат в Telegram? Вероятно искате да създадете Telegram AI чатбот, за да оптимизирате клиентските запитвания и да подобрите скоростта на отговор.
За щастие това отнема около 5 минути.
Актуализация: Quickchat AI вече има и еднокликов Telegram процес, който изцяло пропуска BotFather. Добавяте споделен bot към група от dashboard, потвърждавате групата и членовете получават отговори, като споменат bot или му отговорят. Няма token за създаване или поставяне. Всеки Agent получава и direct message link, който отваря индивидуален чат с него чрез същия споделен bot, така че еднокликовият процес покрива както DMs, така и групи. Този споделен bot се нарича Quickchat AI във всеки чат и не може да бъде преименуван, затова описаният по-долу път през BotFather остава подходящ, ако искате собствено име и аватар за bot, или ако искате да добавите Telegram AI Actions. Документацията за Telegram channel описва и двата варианта.
Как да създадете чатбот в Telegram?
Ще отида в приложението Quickchat AI, за да ви покажа как да създадете чатбот в Telegram, стъпка по стъпка.
Представете си, че работя за онлайн реселър на Apple, MacShop, и ми трябва AI Assistant, който да предоставя информация за продукти на Apple и промоционални отстъпки. Нарекох го Helpful Macintosh и мога да персонализирам много повече от името му.
Персонализирайте своя Telegram AI чатбот
В този случай искам Helpful Macintosh да използва емоджита и да има знания за различни Macbooks и iPhones.
Искам също да бъде остроумен, затова ще променя AI Personality от Classic (което е стандартна настройка) на Humorous.
И тъй като това е AI Agent за продажби, искам да посоча AI Profession като Shopping Assistant.
Важно: Helpful Macintosh няма нужда от много повече персонализация на този етап, но има много начини да персонализирате своя AI Agent с Quickchat AI.
Активирайте интеграцията в интерфейса на Quickchat AI
След като съм уточнил AI чатбота, е време да активирам интеграцията Quickchat AI- Telegram.
Отидете в раздела External Apps, щракнете върху плочката Telegram и просто щракнете върху превключвателя, за да активирате интеграцията.
Готово. Сега ще отида в Telegram, за да завърша настройката.
Създайте нов bot с BotFather в Telegram
Ще потърся BotFather в Contacts and Chats на Telegram, ще щракна върху него и след това ще щракна върху Start.
Така Telegram позволява интегрирането на ботове в системата си, както виждате, процесът е сравнително прост. Трябва само да избера командата “/newbot” и след това да избера име.
Поставете API ключа от BotFather в приложението Quickchat AI
Добре, сега BotFather генерира API ключ, което е точно това, което ми трябваше.
Трябва да копирам и поставя API ключа в интеграцията с Telegram в интерфейса на Quickchat AI.
Сега е запазен, така че дори да затворя и отворя отново този прозорец, API ключът пак ще бъде там. Това означава, че мога да тествам интеграцията.
Тествайте Telegram AI чатбота
Имам връзката към bot и мога веднага да започна нов разговор.
Имайте предвид: В Telegram има само една нишка за разговор на потребител. На практика всеки потребител (или по-точно всеки телефонен номер), свързан с Telegram акаунт, ще има един текущ разговор. Това е подобно на начина, по който са организирани съобщенията в WhatsApp или Messenger.
Казвам “Здравей”, и веднага виждам, че Helpful Mac пише отговор, което е добър знак, защото означава, че интеграцията работи.
Helpful Macintosh отговаря, така че можем просто да продължим.
“Здравей, искам да купя MacBook.”
Съвет: Ако искате да го debug-нете малко по-подробно, отидете в Inbox, където можете да намерите своите Telegram разговори.
Вашият Telegram AI чатбот е готов
Това е всичко. Така интегрирате Quickchat AI с Telegram. Нека обобщим накратко:
- Персонализирайте своя Telegram AI чатбот.
- Активирайте интеграцията в Quickchat AI.
- Отидете в BotFather и създайте нов bot.
- Поставете API ключа, генериран от BotFather, в приложението Quickchat AI.
- Започнете разговор, за да тествате интеграцията.
Интегрирайте Quickchat AI с Telegram, за да го изпробвате сами.
Следваща стъпка: след като вашият bot отговаря на въпроси, дайте му администраторски права. Вижте как да създадете AI Telegram bot, който управлява вашата група, за да може да публикува и закача съобщения и да заглушава или забранява достъпа на членове чрез обикновен език.