I clienti ti scrivono su Telegram? Potresti voler creare un chatbot AI per Telegram per semplificare le richieste dei clienti e migliorare i tuoi tempi di risposta.
Per fortuna, bastano circa 5 minuti.
Aggiornamento: Quickchat AI ora ha anche un flusso Telegram con un clic che evita completamente BotFather. Aggiungi un bot condiviso a un gruppo dalla dashboard, confermi il gruppo e i membri ricevono risposte menzionando il bot o rispondendogli. Non c’è alcun token da creare o incollare. Ogni Agent riceve anche un link per messaggi diretti che apre una chat uno a uno con lui tramite lo stesso bot condiviso, quindi il flusso con un clic copre sia i DM sia i gruppi. Quel bot condiviso si chiama Quickchat AI in ogni chat e non può essere rinominato, quindi il percorso con BotFather qui sotto resta quello da usare se vuoi il tuo nome e avatar per il bot, oppure se vuoi aggiungere Telegram AI Actions. La documentazione del canale Telegram copre entrambi i percorsi.
Come creare un chatbot in Telegram?
Andrò nell’app Quickchat AI per mostrarti come creare un chatbot in Telegram, passo dopo passo.
Immagina che lavori per un rivenditore Apple online, MacShop, e che abbia bisogno di un Assistant AI per fornire informazioni sui prodotti Apple e sugli sconti promozionali. L’ho chiamato Helpful Macintosh e posso personalizzare molto più del suo nome.
Personalizza il tuo chatbot AI per Telegram
In questo caso, vorrei che Helpful Macintosh usasse emoji e fosse competente su diversi MacBook e iPhone.
Vorrei anche che fosse spiritoso, quindi cambierò AI Personality da Classic (che è una configurazione standard) a Humorous.
E poiché è un Agent AI per le vendite, voglio specificare AI Profession come Shopping Assistant.
Nota: Helpful Macintosh non ha bisogno di molta altra personalizzazione a questo punto, ma ci sono molti modi per personalizzare il tuo Agent AI con Quickchat AI.
Abilita l’integrazione nell’interfaccia di Quickchat AI
Una volta definito il chatbot AI, è il momento di abilitare l’integrazione Quickchat AI-Telegram.
Vai alla scheda External Apps, fai clic sul riquadro Telegram e fai semplicemente clic sull’interruttore per abilitare l’integrazione.
Fatto. Ora passerò a Telegram per completare la configurazione.
Crea un nuovo bot usando BotFather in Telegram
Cercherò BotFather in Contacts and Chats di Telegram, farò clic su di esso e poi farò clic su Start.
È così che Telegram consente di integrare bot nel suo sistema. Come puoi vedere, è piuttosto semplice. Devo solo selezionare il comando “/newbot” e poi scegliere un nome.
Incolla la chiave API di BotFather nell’app Quickchat AI
Bene, ora BotFather ha generato una chiave API, cioè esattamente quello che volevo.
Devo copiare e incollare la chiave API nell’integrazione Telegram nell’interfaccia di Quickchat AI.
Ora è salvata, quindi anche se chiudo e riapro questa finestra, la chiave API sarà ancora lì. Questo significa che posso testare l’integrazione.
Testa il chatbot AI di Telegram
Ho il link al bot e posso avviare subito una nuova conversazione.
Tieni presente: in Telegram c’è un solo thread di conversazione per utente. In pratica, ogni utente (o meglio ogni numero di telefono) associato a un account Telegram avrà una conversazione unica e continua. È simile a come sono configurati i messaggi di WhatsApp o Messenger.
Scrivo “Hey hello” e vedo subito che Helpful Mac sta rispondendo, il che è un buon segno. Significa che l’integrazione funziona.
Helpful Macintosh risponde, quindi possiamo continuare.
“Hey, I want to buy a MacBook.”
Suggerimento: se vuoi fare un po’ più di debug, vai in Inbox, dove puoi trovare le tue conversazioni Telegram.
Il tuo chatbot AI per Telegram è pronto
È tutto. Ecco come integrare Quickchat AI con Telegram. Riepiloghiamo rapidamente:
- Personalizza il tuo chatbot AI per Telegram.
- Abilita l’integrazione in Quickchat AI.
- Vai su BotFather e crea un nuovo bot.
- Incolla nell’app Quickchat AI la chiave API generata da BotFather.
- Avvia una conversazione per testare l’integrazione.
Integra Quickchat AI con Telegram per provarlo direttamente.
Passaggio successivo: quando il bot risponde alle domande, assegnagli poteri di amministratore. Leggi come creare un bot AI per Telegram che gestisce il tuo gruppo, così potrà pubblicare e fissare annunci e silenziare o bannare membri usando il linguaggio naturale.