Collega un agente AI alla tua pagina su Messenger

Quickchat AI comunica con la pagina Facebook tramite la Graph API di Meta. Accedi con Facebook, seleziona la pagina e confermala nell'app. Nessuna risposta prima della conferma. Nessuna procedura guidata, nessun numero da verificare e nessun costo Meta per messaggio Messenger.

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  • Piano gratuito disponibile
  • Nessun costo Meta per i messaggi
  • Nessuna Meta App Review
9,000+
Agenti AI creati
>80%
Domande risolte dall'AI
~5 min
Dall'accesso alla prima risposta

A Messenger conversation with an online shop. The customer asks whether the shop delivers to Ireland and what happens if the item does not fit. The shop's Quickchat AI Agent answers with the delivery time, the free delivery threshold and the 30-day returns window, the customer replies with a thumbs-up, and the shop is marked as having seen it and is typing.

Online in circa cinque minuti

Come funziona

Tre passaggi: uno nell'account Quickchat AI, uno nel popup di accesso Facebook e uno di nuovo nell'app. Nessuna app Meta da creare e nessuna App Review da richiedere.

1

Crea il tuo agente AI

Assegna nome, personalità e istruzioni in linguaggio naturale. Aggiungi documenti, centro assistenza o FAQ per risposte basate sui tuoi contenuti anziché sui dati generici di addestramento.

2

Accedi con Facebook

Apri Facebook Messenger in External Apps e premi Connect to Facebook Messenger. Il popup richiede solo i permessi per trovare le pagine e rispondere ai messaggi; seleziona la pagina desiderata.

3

Conferma la pagina

Il pannello Choose a Facebook Page mostra le pagine restituite da Facebook. Non parte alcuna risposta finché non ne confermi una, anche se è l'unica. Da quel momento, il prossimo messaggio ricevuto ottiene risposta.

Bastano un popup di accesso e due clic: cinque minuti è una stima, non una promessa. Vale se sei amministratore con controllo completo: Facebook restituisce solo le pagine che amministri personalmente. Una pagina su cui hai un ruolo Business limitato non apparirà nell'elenco.

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Cosa fa su Messenger

Risponde usando documenti, centro assistenza e pagine prodotto. Ogni conversazione arriva nella stessa posta degli altri canali, con il nome fornito da Messenger.

The Quickchat AI Inbox with the Messenger filter selected. Four conversations are listed under the names their senders use on Messenger, one of them a thumbs-up. The open thread shows a customer asking about stock, the Agent answering with the quantity and the price, the customer asking for a person, and the conversation being assigned to a named member of the support team, with a control to take the thread over and reply as the Page.

Scrive, poi risponde

Ogni messaggio preso in carico viene segnato come letto e l'indicatore di scrittura resta attivo durante l'elaborazione, così la conversazione si comporta come con una persona dall'altra parte.

Sospendi senza disconnettere

L'interruttore Enable Messenger ferma e riavvia le risposte lasciando la pagina collegata. Ricollegare o autorizzare di nuovo non interrompe mai la pagina attiva.

Two more views. In the first, a Messenger thread shows a customer question marked as seen, a typing indicator running while the Agent works, and the answer that follows. In the second, the Messenger settings panel shows the connected Facebook Page with its ID and connection date, and an Enable Messenger switch in the on position that pauses replies without disconnecting the Page.

  • Messenger limita ogni messaggio a 2,000 caratteri. Le risposte più lunghe vengono inviate in più messaggi.
  • Le risposte usano la lingua di ciascun messaggio ricevuto.
  • Una pagina per agente AI. Più pagine richiedono più agenti.

Una pagina, più compiti

Le domande che arrivano di notte, quelle che decidono una vendita, quelle in un'altra lingua e quelle inviate come immagine.

A customer messages a shop's Facebook Page late at night about bank holiday opening hours and stock. The Agent answers both and reserves an item. The customer replies with a thumbs-up sticker, which reaches the Agent as an emoji.

Assistenza clienti

Assistenza sulla pagina a cui i clienti già scrivono

Domande su ordini, orari, consegne e resi ricevono risposta subito, anche alle 2 di notte. Tutto arriva nella posta in arrivo e l'adesivo del pollice in su viene ricevuto come emoji, così anche una conferma con un tocco viene letta come risposta.

A customer asks whether a desk fits through a door and how long delivery takes. The Agent answers from the product page, then hands the thread to a named person on the support team when the customer asks about a bulk order.

Vendite e pre-acquisto

Risposte prima della vendita, non dopo

Disponibilità, taglie e tempi di consegna determinano l'acquisto. L'agente risponde dal catalogo e dalle pagine prodotto e passa al team appena qualcuno chiede una persona.

A customer writes to the Page in Spanish. The Agent answers in Spanish about shipping to Seville, delivery times, free shipping and the returns window.

Mercati multilingue

Qualunque sia la lingua del messaggio

Messenger è il modo in cui le persone scrivono a una pagina Facebook, da qualsiasi mercato. L'agente risponde nella lingua del messaggio, così una pagina copre tutti i mercati senza un secondo agente.

A customer sends a photo of a damaged parcel and then types what happened. The Agent answers the typed message and arranges a replacement and a return label, saying plainly that it cannot open the picture.

Foto e screenshot

Quando il cliente invia prima un'immagine

Una foto dell'articolo danneggiato, uno screenshot dell'errore, il codice del pezzo sul retro della scatola: l'agente legge l'immagine e risponde. L'immagine resta nella conversazione Messenger e arriva nella posta Quickchat AI, così anche il team può aprirla.

Leggi la documentazione di configurazione Messenger

Non è il solito bot Messenger

Molte automazioni rispondono alle parole chiave con testi predefiniti. Questo agente risponde da documenti, centro assistenza e pagine prodotto, legge ciò che il cliente invia e mostra ciò di cui parla.

1

Legge più del testo

Una foto del pezzo danneggiato, un PDF dell'ordine, un vocale registrato andando al lavoro: tutto arriva all'agente, che risponde nella stessa conversazione. I vocali vengono prima trascritti. Gli allegati che non può leggere restano disponibili nella posta per il team e il pollice in su arriva come emoji.

2

Risposte che mostrano il prodotto

Schede prodotto, caroselli scorrevoli e carrelli con pulsante checkout vengono visualizzati nativamente in Messenger. Il consiglio diventa un elemento da toccare, non un link incollato, e il team può subentrare dalla posta in qualsiasi momento.

3

Il cliente avvia la conversazione e il canale resta gratuito

Si applica la finestra di messaggistica Meta. Al suo interno l'agente risponde liberamente; fuori, deve scrivere prima il cliente. Non c'è quindi nulla da pianificare o approvare, né una tariffa per messaggio da prevedere. Messenger non costa nulla oltre al tuo piano.

Prezzi

Prezzi che crescono con i tuoi volumi

Inizia gratis e passa a un piano superiore quando il traffico cresce. Messenger è incluso in tutti i piani.

Free

$0 /mese

  • Uso personale e non commerciale
  • 1 licenza utente
  • 50 crediti AI al mese
  • 50 articoli nella base di conoscenza
  • Modelli standard
  • Tutte le integrazioni
  • AI Actions illimitate
Inizia gratis

Starter

$9 /mese

Tutto ciò che include Free, più:

  • Uso commerciale
  • 150 crediti AI al mese
  • 100 articoli nella base di conoscenza
  • Modelli standard e avanzati
  • Aggiornamento automatico degli URL
  • Input vocale
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Il più scelto

Basic

$29 /mese

Tutto ciò che include Starter, più:

  • 500 crediti AI al mese
  • 300 articoli nella base di conoscenza
Scegli Basic

Essential

$99 /mese

Tutto ciò che include Basic, più:

  • 3,000 crediti AI al mese
  • 500 articoli nella base di conoscenza
Scegli Essential

Meta non addebita i messaggi Messenger, quindi non c'è una seconda fattura. A differenza di WhatsApp, dove i modelli avviati dall'azienda sono fatturati da Meta al tuo account, una conversazione Messenger consuma solo i crediti AI delle risposte.

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Le risposte alle tue domande

Sì. Il piano gratuito include 50 crediti AI ogni mese, non una prova una tantum, senza carta di credito. Messenger è incluso in tutti i piani e Meta non addebita i messaggi, quindi il prezzo del piano copre l'intero costo del canale.
Una pagina Facebook aziendale e un account Facebook amministratore con controllo completo. Vengono mostrate solo le pagine che amministri personalmente. Se la pagina appartiene a un Meta Business, un ruolo limitato non basta: la pagina non appare nell'elenco e chi la collega deve prima ricevere il controllo completo.
No. L'app Meta di Quickchat AI possiede già l'Advanced Access approvato per i permessi Messenger. Non devi creare app, compilare richieste di revisione o aspettare approvazioni Meta. Accedi con Facebook e scegli la pagina.
Circa cinque minuti. Accedi con Facebook, seleziona la pagina nel popup e confermala in Quickchat AI. Nessuna procedura di registrazione, numero da verificare o costo da impostare. L'unico possibile rallentamento è l'accesso alla pagina: senza controllo completo non verrà proposta.
Sì. Foto, PDF e vocali arrivano all'agente; i vocali vengono trascritti prima della risposta. L'allegato arriva anche nella posta Quickchat AI, così il team può aprirlo lì e non solo su Facebook. L'adesivo del pollice in su arriva come emoji e riceve risposta come qualsiasi messaggio.
Sì. Schede prodotto, caroselli scorrevoli e carrelli con pulsante checkout vengono visualizzati nativamente in Messenger: il consiglio è toccabile, non un link da copiare. Ogni messaggio ha un limite di 2,000 caratteri, quindi le risposte più lunghe vengono suddivise.
Può solo rispondere. La finestra Meta stabilisce quando una pagina può scrivere a una persona; fuori dalla finestra deve scrivere prima il cliente. Messenger non ha modelli per riaprire una conversazione chiusa, quindi non c'è nulla da pianificare né invii proattivi da preventivare.
Sì. Le conversazioni Messenger arrivano nella stessa posta degli altri canali, con il nome del profilo del visitatore. Chiunque nel team può subentrare e rispondere come pagina. L'interruttore Enable Messenger sospende l'agente senza scollegare la pagina: puoi affidare il canale alle persone e riattivarlo dopo.
No. Un agente AI si collega a una pagina Facebook. Per più pagine serve un agente per ciascuna, così ogni pagina può avere istruzioni e conoscenze proprie.
No. Quickchat AI è un'azienda indipendente. Si collega alla pagina tramite la Graph API di Meta con i permessi concessi durante l'accesso Facebook, revocabili in qualsiasi momento dalle tue impostazioni Facebook. Non è di proprietà di Meta, né approvata o affiliata a Meta. Messenger è un marchio di Meta Platforms, Inc.

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A short Messenger thread with the same shop. The customer asks whether it is open today, the Agent answers with the closing time and offers to hold an item for collection, and the reply is marked as seen.

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