Hubungkan Agen AI ke Halaman Anda di Messenger

Quickchat AI berkomunikasi dengan Halaman Facebook melalui Graph API Meta. Anda masuk dengan Facebook, mencentang Halaman, dan mengonfirmasikannya di aplikasi. Tidak ada balasan sebelum Anda mengonfirmasi. Tidak ada panduan pendaftaran, nomor telepon yang perlu diverifikasi, atau biaya per pesan Messenger dari Meta.

Mulai gratis Lihat cara menghubungkannya
  • Tersedia paket gratis
  • Tanpa biaya pesan Meta
  • Tanpa Meta App Review
9,000+
Agen AI dibuat
>80%
Pertanyaan diselesaikan oleh AI
~5 mnt
Dari masuk hingga balasan pertama

A Messenger conversation with an online shop. The customer asks whether the shop delivers to Ireland and what happens if the item does not fit. The shop's Quickchat AI Agent answers with the delivery time, the free delivery threshold and the 30-day returns window, the customer replies with a thumbs-up, and the shop is marked as having seen it and is typing.

Aktif dalam sekitar lima menit

Cara kerjanya

Tiga langkah: satu di akun Quickchat AI, satu di jendela masuk Facebook, dan satu kembali di aplikasi. Tidak perlu membuat aplikasi Meta atau mengajukan App Review.

1

Buat Agen AI Anda

Berikan nama, kepribadian, dan instruksi dalam bahasa biasa. Tambahkan dokumen, pusat bantuan, atau FAQ agar agen menjawab dari konten Anda, bukan data pelatihan umum.

2

Masuk dengan Facebook

Buka Facebook Messenger di External Apps dan tekan Connect to Facebook Messenger. Jendela hanya meminta izin untuk menemukan Halaman dan membalas pesan, lalu Anda mencentang Halaman yang diinginkan.

3

Konfirmasi Halaman

Panel Choose a Facebook Page menampilkan daftar yang dikirim Facebook. Tidak ada balasan sebelum Anda mengonfirmasi salah satunya, meski hanya satu Halaman yang dikembalikan. Setelah itu, pesan berikutnya yang diterima Halaman tersebut akan dijawab.

Seluruh proses berupa jendela masuk dan dua klik, jadi lima menit adalah perkiraan, bukan janji. Perkiraan berlaku jika Anda admin dengan kendali penuh atas Halaman: Facebook hanya mengembalikan Halaman yang Anda kelola secara pribadi, sehingga Halaman dengan peran Business terbatas tidak muncul di daftar pilihan.

Mulai gratis Buka dokumentasi

Fungsinya di Messenger

Agen menjawab dari dokumen, pusat bantuan, dan halaman produk Anda sendiri, dan setiap utas masuk ke Kotak Masuk yang sama dengan saluran lainnya, menggunakan nama yang diberikan Messenger.

The Quickchat AI Inbox with the Messenger filter selected. Four conversations are listed under the names their senders use on Messenger, one of them a thumbs-up. The open thread shows a customer asking about stock, the Agent answering with the quantity and the price, the customer asking for a person, and the conversation being assigned to a named member of the support team, with a control to take the thread over and reply as the Page.

Mengetik, lalu menjawab

Setiap pesan yang diambil Agen ditandai sudah dilihat, dan indikator mengetik berjalan selama agen bekerja, sehingga utas berperilaku seperti saat ada orang di seberangnya.

Jeda tanpa memutus koneksi

Tombol Enable Messenger menghentikan dan memulai kembali balasan sementara Halaman tetap tertaut. Menghubungkan atau mengotorisasi ulang tidak pernah membuat Halaman yang aktif berhenti berfungsi.

Two more views. In the first, a Messenger thread shows a customer question marked as seen, a typing indicator running while the Agent works, and the answer that follows. In the second, the Messenger settings panel shows the connected Facebook Page with its ID and connection date, and an Enable Messenger switch in the on position that pauses replies without disconnecting the Page.

  • Messenger membatasi satu pesan hingga 2,000 karakter. Balasan lebih panjang dikirim sebagai beberapa pesan.
  • Balasan dikirim dalam bahasa setiap pesan yang diterima.
  • Satu Halaman per Agen AI. Lebih banyak Halaman berarti lebih banyak Agen.

Satu Halaman, berbagai tugas

Pertanyaan yang masuk ke Halaman sepanjang malam, yang menentukan penjualan, yang ditulis dalam bahasa lain, dan yang datang sebagai gambar.

A customer messages a shop's Facebook Page late at night about bank holiday opening hours and stock. The Agent answers both and reserves an item. The customer replies with a thumbs-up sticker, which reaches the Agent as an emoji.

Dukungan pelanggan

Dukungan di Halaman yang sudah dihubungi pelanggan

Pertanyaan status pesanan, jam buka, pengiriman, dan pengembalian dijawab begitu diterima, termasuk pukul 2 pagi. Semuanya masuk ke Kotak Masuk, dan stiker jempol diterima sebagai emoji, sehingga pengakuan satu ketukan tetap terbaca sebagai balasan.

A customer asks whether a desk fits through a door and how long delivery takes. The Agent answers from the product page, then hands the thread to a named person on the support team when the customer asks about a bulk order.

Penjualan & prapembelian

Jawaban sebelum penjualan, bukan setelahnya

Stok, ukuran, dan waktu pengiriman menentukan apakah pesanan terjadi. Agen menjawab dari katalog dan halaman produk Anda, lalu menyerahkan utas ke tim begitu seseorang meminta berbicara dengan manusia.

A customer writes to the Page in Spanish. The Agent answers in Spanish about shipping to Seville, delivery times, free shipping and the returns window.

Pasar multibahasa

Apa pun bahasa pesan yang diterima

Messenger adalah cara orang mengirim pesan ke Halaman Facebook, dari pasar mana pun mereka menulis. Agen membalas dalam bahasa setiap pesan, sehingga satu Halaman melayani semua pasar tanpa Agen kedua.

A customer sends a photo of a damaged parcel and then types what happened. The Agent answers the typed message and arranges a replacement and a return label, saying plainly that it cannot open the picture.

Foto dan tangkapan layar

Saat pelanggan lebih dulu mengirim gambar

Foto barang rusak, tangkapan layar kesalahan, gambar nomor komponen di belakang kotak: Agen membaca gambar dan menjawab darinya. Gambar tetap berada di utas Messenger dan dibawa ke Kotak Masuk Quickchat AI, sehingga tim Anda juga dapat membukanya.

Baca dokumentasi penyiapan Messenger

Bukan bot Messenger biasa

Sebagian besar otomatisasi Halaman mengirim balasan siap pakai berdasarkan kata kunci. Agen ini menjawab dari dokumen, pusat bantuan, dan halaman produk Anda sendiri, membaca apa pun yang dikirim pelanggan, dan menampilkan hal yang sedang dibicarakannya.

1

Membaca lebih dari teks

Foto komponen rusak, PDF pesanan, pesan suara yang direkam saat perjalanan ke kantor: semuanya sampai ke Agen, dan jawaban kembali di utas yang sama. Pesan suara ditranskripsi terlebih dahulu. Apa pun yang tidak dapat dibaca Agen tetap dilampirkan pada percakapan di Kotak Masuk untuk dibuka tim, dan stiker jempol diterima sebagai emoji.

2

Jawaban yang menampilkan produk

Kartu produk, carousel yang dapat digulir, dan keranjang dengan tombol checkout semuanya tampil secara native di Messenger. Rekomendasi hadir sebagai sesuatu yang dapat diketuk, bukan tautan yang ditempel, dan tim dapat mengambil alih utas dari Kotak Masuk kapan saja.

3

Pelanggan membuka percakapan, sehingga tetap gratis

Jendela pesan Meta berlaku. Di dalamnya Agen bebas membalas, dan di luarnya pelanggan harus menulis terlebih dahulu. Ini juga berarti tidak ada yang perlu dijadwalkan atau disetujui, dan tidak ada biaya per pesan yang perlu dianggarkan. Messenger tidak memerlukan biaya selain paket Anda.

Harga

Harga yang mengikuti volume Anda

Mulai gratis dan tingkatkan paket seiring trafik bertambah. Integrasi Messenger tersedia di setiap paket.

Free

$0 /bulan

  • Penggunaan pribadi, nonkomersial
  • 1 lisensi Pengguna
  • 50 kredit AI/bulan
  • 50 Artikel Basis Pengetahuan
  • Model standar
  • Semua integrasi
  • AI Actions tanpa batas
Mulai gratis

Starter

$9 /bulan

Semua di Free, ditambah:

  • Penggunaan komersial
  • 150 kredit AI/bulan
  • 100 Artikel Basis Pengetahuan
  • Model Standar & Lanjutan
  • Pembaruan URL otomatis
  • Input Suara
Pilih Starter
Paling populer

Basic

$29 /bulan

Semua di Starter, ditambah:

  • 500 kredit AI/bulan
  • 300 Artikel Basis Pengetahuan
Pilih Basic

Essential

$99 /bulan

Semua di Basic, ditambah:

  • 3,000 kredit AI/bulan
  • 500 Artikel Basis Pengetahuan
Pilih Essential

Meta tidak mengenakan biaya untuk pesan Messenger, sehingga tidak ada tagihan kedua yang perlu direncanakan. Berbeda dengan WhatsApp, tempat Meta menagih pesan templat yang dimulai bisnis ke akun Anda sendiri, percakapan Messenger hanya menghabiskan kredit AI yang digunakan balasan Agen.

Lihat perbandingan fitur lengkap

Pertanyaan dan jawaban

Ya. Paket gratis mencakup 50 kredit AI setiap bulan, bukan uji coba sekali saja, tanpa kartu kredit. Integrasi Messenger tersedia di setiap paket, dan Meta tidak mengenakan biaya per pesan Messenger, sehingga harga paket adalah seluruh biaya pengoperasian saluran.
Halaman Facebook untuk bisnis Anda dan akun Facebook yang menjadi admin dengan kendali penuh atas Halaman. Pencarian Halaman hanya mengembalikan Halaman yang Anda kelola secara pribadi. Jika Meta Business memiliki Halaman, peran Business terbatas tidak cukup: Halaman tidak akan muncul dalam daftar pilihan, dan orang yang menghubungkan harus diberi kendali penuh terlebih dahulu.
Tidak. Aplikasi Meta milik Quickchat AI sudah memiliki Advanced Access yang ditinjau untuk izin Messenger, sehingga Anda tidak perlu membuat aplikasi, mengisi pengajuan tinjauan, atau menunggu persetujuan Meta. Anda masuk dengan Facebook dan memilih Halaman.
Sekitar lima menit. Masuk dengan Facebook, centang Halaman di jendela, lalu konfirmasikan di Quickchat AI. Tidak ada panduan pendaftaran, nomor telepon yang perlu diverifikasi, atau biaya yang perlu diatur. Satu hal yang dapat memperlambatnya adalah akses Halaman: jika bukan admin dengan kendali penuh, Halaman tidak akan ditawarkan kepada Anda.
Ya. Foto, PDF, dan pesan suara semuanya sampai ke Agen, dan pesan suara ditranskripsi sebelum dijawab. Lampiran juga dibawa ke Kotak Masuk Quickchat AI agar tim dapat membukanya di sana, bukan hanya di Facebook. Stiker jempol diterima sebagai emoji dan dijawab seperti pesan lainnya.
Ya. Kartu produk, carousel yang dapat digulir, dan keranjang dengan tombol checkout semuanya tampil secara native di Messenger, sehingga rekomendasi produk dapat diketuk pelanggan, bukan tautan yang perlu disalin. Messenger membatasi satu pesan hingga 2,000 karakter, jadi balasan lebih panjang dikirim sebagai beberapa pesan.
Hanya membalas. Jendela pesan Meta mengatur kapan Halaman boleh mengirim pesan, dan di luarnya pelanggan harus menulis terlebih dahulu. Messenger tidak memiliki sistem templat untuk membuka kembali percakapan yang ditutup, sehingga tidak ada yang perlu dijadwalkan atau pengiriman keluar yang perlu dianggarkan.
Ya. Utas Messenger masuk ke Kotak Masuk yang sama dengan saluran lain, menggunakan nama pengunjung dari profil Messenger, dan siapa pun di tim dapat mengambil alih percakapan serta membalas sebagai Halaman. Tombol Enable Messenger menjeda balasan Agen tanpa memutus koneksi Halaman, sehingga Anda dapat menyerahkan saluran kepada manusia sementara lalu mengaktifkannya kembali.
Tidak. Satu Agen AI terhubung ke satu Halaman Facebook. Mengelola beberapa Halaman berarti membuat Agen AI untuk masing-masing, sehingga setiap agen juga dapat memiliki instruksi dan pengetahuannya sendiri.
Tidak. Quickchat AI adalah perusahaan independen. Quickchat AI terhubung ke Halaman Facebook Anda melalui Graph API Meta menggunakan izin yang Anda berikan saat masuk dengan Facebook, dan Anda dapat mencabut akses tersebut dari pengaturan Facebook kapan saja. Quickchat AI tidak dimiliki, didukung, atau berafiliasi dengan Meta. Messenger adalah merek dagang Meta Platforms, Inc.

Ada pertanyaan lain? Hubungi kami

Hubungkan Halaman Anda dan mulai menjawab

Buat Agen, masuk dengan Facebook, konfirmasi Halaman. Gratis untuk memulai, tanpa kartu kredit, dan tanpa biaya per pesan dari Meta.

Mulai gratis Lihat harga

A short Messenger thread with the same shop. The customer asks whether it is open today, the Agent answers with the closing time and offers to hold an item for collection, and the reply is marked as seen.

Quickchat AI Quickchat AI Ask Quickchat AI a question