Quickchat AI communiceert met je Facebook-pagina via Meta's Graph API. Log in met Facebook, selecteer de pagina en bevestig in de app. Er komen pas antwoorden na je bevestiging. Geen wizard, geen telefoonnummer verifiëren en geen kosten per Messenger-bericht van Meta.
A Messenger conversation with an online shop. The customer asks whether
the shop delivers to Ireland and what happens if the item does not fit.
The shop's Quickchat AI Agent answers with the delivery time, the free
delivery threshold and the 30-day returns window, the customer replies
with a thumbs-up, and the shop is marked as having seen it and is typing.
MacShopActive now
Tue 14:28
hey, do you deliver to Ireland?
Yes, we deliver across Ireland. It's 3 to 4 working days, and free over €40.
and if it doesn't fit?
You have 30 days from delivery to send it back. Say the word and I'll put a prepaid label in this chat.
👍
Aa
Niets gaat voortijdig liveJij bevestigt zelf de pagina
Pauzeren zonder ontkoppelenEén schakelaar stopt antwoorden
Live in ongeveer vijf minuten
Hoe het werkt
Drie stappen: één in je Quickchat AI-account, één in een Facebook-inlogvenster en één terug in de app. Geen Meta-app maken en geen App Review indienen.
1
Maak je AI-agent
Geef de agent een naam, persoonlijkheid en instructies in gewone taal. Voeg documenten, helpcentrum of FAQ toe, zodat hij antwoordt vanuit je inhoud in plaats van algemene trainingsdata.
2
Log in met Facebook
Open Facebook Messenger in External Apps en klik op Connect to Facebook Messenger. Het venster vraagt alleen toestemming om je pagina's te vinden en berichten te beantwoorden. Selecteer de gewenste pagina.
3
Bevestig de pagina
Het paneel Choose a Facebook Page toont de pagina's die Facebook teruggeeft. Er komen pas antwoorden nadat je er één bevestigt, ook als er maar één pagina is. Daarna krijgt het volgende bericht antwoord.
Het geheel bestaat uit een inlogvenster en twee klikken, dus vijf minuten is een schatting. Dat geldt als je beheerder met volledige controle bent: Facebook toont alleen pagina's die je persoonlijk beheert. Een pagina waarop je een beperkte Business-rol hebt, verschijnt niet in de keuzelijst.
Antwoordt vanuit je documenten, helpcentrum en productpagina's. Elk gesprek komt in dezelfde inbox als je andere kanalen, met de naam die Messenger doorgeeft.
InboxMessengerWebsiteWhatsApp
ARAlex Rivera10:12is the graphite one in stock?MNMarta Nowak10:04czy wysyłacie do Polski?TBTom Beckett09:58order 4821 hasn't arrivedDODani Ortiz09:41👍Who is askingEach name is pulled from the sender's Messenger profile.
ARAlex RiveraMessenger · MacShop · 10:12
AI replying
is the graphite one in stock?
Six pairs of the graphite Studio Headphones are in stock at €249. Want me to reserve one?
can someone call me about a bulk order?
Assigned to Priya Raman · 10:13
Reply as MacShopTake over
The Quickchat AI Inbox with the Messenger filter selected. Four conversations
are listed under the names their senders use on Messenger, one of them a
thumbs-up. The open thread shows a customer asking about stock, the Agent
answering with the quantity and the price, the customer asking for a person,
and the conversation being assigned to a named member of the support team,
with a control to take the thread over and reply as the Page.
Typt en antwoordt
Elk bericht dat de agent oppakt wordt als gelezen gemarkeerd. Tijdens het verwerken verschijnt de typindicator, zodat het gesprek aanvoelt alsof er een persoon aan de andere kant zit.
Today 09:41
do you take returns without the box?
Seen
The box isn't needed. Anything unworn goes back within 30 days, and I can send you a prepaid label now.
Pauzeer zonder te ontkoppelen
Met Enable Messenger stop en hervat je antwoorden terwijl de pagina gekoppeld blijft. Opnieuw verbinden of autoriseren haalt een actieve pagina nooit offline.
MacShopPage ID 102938475601 · connected 14 MarConnectedEnable MessengerTurn this off and the Page stays connected. Nothing replies until you turn it back on.
Re-authorising with Facebook does not take the live Page offline.
Two more views. In the first, a Messenger thread shows a customer question
marked as seen, a typing indicator running while the Agent works, and the
answer that follows. In the second, the Messenger settings panel shows the
connected Facebook Page with its ID and connection date, and an Enable
Messenger switch in the on position that pauses replies without
disconnecting the Page.
Messenger beperkt één bericht tot 2,000 tekens. Langere antwoorden worden opgesplitst.
Antwoorden komen terug in de taal van het ontvangen bericht.
Eén pagina per AI-agent. Meer pagina's betekent meer agenten.
Eén pagina, meerdere taken
Vragen die 's nachts binnenkomen, vragen die een verkoop bepalen, vragen in een andere taal en vragen die als afbeelding aankomen.
A customer messages a shop's Facebook Page late at night about bank holiday opening hours and stock. The Agent answers both and reserves an item. The customer replies with a thumbs-up sticker, which reaches the Agent as an emoji.
MacShopActive now
TODAY
hi, is the shop open tomorrow? bank holiday
We're open 10:00 to 16:00 tomorrow, and back to normal hours on Tuesday.
great. do you still have the graphite headphones
Six pairs in graphite as of this morning. I can put one aside under your name until Saturday if that helps.
yes please
Done. Ask for it at the counter and mention this chat.
👍 Seen 23:14
Aa
Klantenondersteuning
Ondersteuning op de pagina die mensen al gebruiken
Vragen over bestelstatus, openingstijden, bezorging en retouren worden direct beantwoord, ook om 2 uur 's nachts. Alles komt in de inbox en de duim-omhoogsticker komt als emoji binnen, zodat ook een bevestiging met één tik als reactie telt.
A customer asks whether a desk fits through a door and how long delivery takes. The Agent answers from the product page, then hands the thread to a named person on the support team when the customer asks about a bulk order.
MacShopActive now
TODAY
will the desk fit through a 74cm door?
The boxed width is 71cm, so yes. Assembled it's 140 by 70, and it ships flat in two boxes.
and delivery to Cork?
Three to four working days to Cork, free over €40.
Want me to check a specific delivery date?
can I speak to someone about a bulk order
Passing you to the team now with this conversation attached.
Hi, Priya from MacShop here. How many desks are you looking at?
Aa
Verkoop en vóór aankoop
Antwoorden vóór de verkoop, niet erna
Voorraad, maten en levertijden bepalen of een bestelling doorgaat. De agent antwoordt vanuit je catalogus en productpagina's en draagt direct over zodra iemand om een medewerker vraagt.
A customer writes to the Page in Spanish. The Agent answers in Spanish about shipping to Seville, delivery times, free shipping and the returns window.
MacShopActive now
TODAY
hola, ¿hacéis envíos a Sevilla?
Sí, enviamos a toda España. La entrega tarda 48 horas y el envío es gratis a partir de 40 €.
¿y si quiero devolverlo?
Tienes 30 días desde la entrega. Escríbenos por aquí y te enviamos una etiqueta prepagada.
perfecto, gracias
Seen 12:21
Aa
Meertalige markten
Welke taal het bericht ook heeft
Mensen gebruiken Messenger om een Facebook-pagina te berichten, vanuit elke markt. De agent antwoordt in de taal van elk bericht, zodat één pagina alle markten bedient zonder een tweede agent.
A customer sends a photo of a damaged parcel and then types what happened. The Agent answers the typed message and arranges a replacement and a return label, saying plainly that it cannot open the picture.
MacShopActive now
TODAY
this arrived like this, order 4821
Sorry about that. 4821 is inside the 30-day window, so I can arrange a replacement and send a prepaid return label.
yes, replacement please
Booked. The prepaid label reaches this chat as a link. I can't open pictures, so anything the photo shows is worth typing out for the team.
Seen 09:07
Aa
Foto's en screenshots
Als een klant eerst een foto stuurt
Een foto van een beschadigd artikel, een screenshot van een fout of een onderdeelnummer op de doos: de agent leest de afbeelding en antwoordt erop. De afbeelding blijft in Messenger en komt ook in de Quickchat AI-inbox, zodat je team die kan openen.
Veel pagina-automatiseringen reageren op trefwoorden met standaardteksten. Deze agent antwoordt vanuit je documenten, helpcentrum en productpagina's, leest wat de klant stuurt en laat zien waarover hij praat.
1
Leest meer dan tekst
Een foto van een beschadigd onderdeel, een PDF van de bestelling of een spraakbericht onderweg naar werk: alles bereikt de agent en het antwoord komt in hetzelfde gesprek. Spraakberichten worden eerst getranscribeerd. Wat de agent niet kan lezen blijft als bijlage in de inbox voor je team beschikbaar. De duim-omhoogsticker komt als emoji binnen.
2
Antwoorden met het product erbij
Productkaarten, een schuifbare carrousel en een winkelwagen met afrekenknop worden native weergegeven in Messenger. Een aanbeveling is iets om op te tikken, geen geplakte link. Je team kan het gesprek op elk moment vanuit de inbox overnemen.
3
De klant opent het gesprek, en daardoor blijft het gratis
Meta's berichtenvenster geldt. Daarbinnen antwoordt de agent vrij; daarbuiten moet de klant eerst schrijven. Er is dus niets te plannen of goed te laten keuren en geen berichttarief om voor te budgetteren. Messenger kost niets boven op je abonnement.
Prijzen
Prijzen die meegroeien met je volume
Begin gratis en upgrade als je verkeer groeit. Messenger zit in elk abonnement.
Meta rekent niets voor Messenger-berichten, dus er is geen tweede rekening. Anders dan bij WhatsApp, waar Meta bedrijfsgeïnitieerde sjablonen op je account factureert, kost een Messenger-gesprek alleen de AI-credits voor de antwoorden van de agent.
Ja. Het gratis abonnement bevat elke maand 50 AI-credits, geen eenmalige proefperiode, zonder creditcard. Messenger zit in elk abonnement en Meta rekent niets per bericht. De abonnementsprijs is dus de volledige kanaalkost.
Een Facebook-pagina voor je bedrijf en een Facebook-account dat beheerder is met volledige controle. Alleen pagina's die je persoonlijk beheert worden gevonden. Als de pagina onder een Meta Business valt, is een beperkte Business-rol niet genoeg: de pagina verschijnt niet in de lijst en de persoon die koppelt moet eerst volledige controle krijgen.
Nee. De Meta-app van Quickchat AI heeft al beoordeelde Advanced Access voor Messenger-rechten. Je maakt geen app, dient geen review in en wacht niet op Meta-goedkeuring. Je logt in met Facebook en kiest je pagina.
Ongeveer vijf minuten. Log in met Facebook, selecteer je pagina in het venster en bevestig die in Quickchat AI. Geen aanmeldwizard, nummerverificatie of kosten instellen. Alleen paginatoegang kan vertragen: zonder volledige beheerrechten krijg je de pagina niet te zien.
Ja. Foto's, PDF's en spraakberichten bereiken de agent. Spraakberichten worden vóór het antwoorden getranscribeerd. De bijlage komt ook in de Quickchat AI-inbox, zodat je team die daar kan openen in plaats van alleen op Facebook. De duim-omhoogsticker komt als emoji binnen en wordt als elk ander bericht beantwoord.
Ja. Productkaarten, een schuifbare carrousel en een winkelwagen met afrekenknop worden native getoond in Messenger. Een aanbeveling kan de klant aantikken in plaats van een link te kopiëren. Een bericht mag maximaal 2,000 tekens bevatten, dus langere antwoorden worden opgesplitst.
Alleen antwoorden. Meta's berichtenvenster bepaalt wanneer een pagina iemand mag berichten. Daarbuiten moet de klant eerst schrijven. Messenger heeft geen sjabloonsysteem om een gesloten gesprek te heropenen, dus er is niets te plannen en geen uitgaande verzending om voor te budgetteren.
Ja. Messenger-gesprekken komen in dezelfde inbox als je andere kanalen, onder de naam uit het Messenger-profiel van de bezoeker. Iedereen in je team kan overnemen en als de pagina antwoorden. Enable Messenger pauzeert de agent zonder de pagina te ontkoppelen. Zo kun je het kanaal tijdelijk aan mensen geven en later weer inschakelen.
Nee. Eén AI-agent koppelt aan één Facebook-pagina. Voor meerdere pagina's maak je per pagina een agent. Zo kan elke agent eigen instructies en kennis hebben.
Nee. Quickchat AI is onafhankelijk. Het koppelt je Facebook-pagina via Meta's Graph API met de rechten die je bij het inloggen geeft. Je kunt die toegang altijd in je eigen Facebook-instellingen verwijderen. Het is geen eigendom van Meta, wordt niet door Meta aanbevolen en is niet aan Meta verbonden. Messenger is een handelsmerk van Meta Platforms, Inc.
A short Messenger thread with the same shop. The customer asks whether
it is open today, the Agent answers with the closing time and offers to
hold an item for collection, and the reply is marked as seen.
MacShopActive now
are you open today?Until 20:00. Want me to hold something for collection?
Seen 14:32
