يتصل Quickchat AI بصفحتك على Facebook عبر Graph API من Meta. سجّل الدخول عبر Facebook وحدد الصفحة وأكّدها في التطبيق. لا تبدأ الردود قبل تأكيدك. لا يوجد معالج تسجيل أو رقم هاتف للتحقق، ولا رسوم من Meta لكل رسالة Messenger.
A Messenger conversation with an online shop. The customer asks whether the shop delivers to Ireland and what happens if the item does not fit. The shop's Quickchat AI Agent answers with the delivery time, the free delivery threshold and the 30-day returns window, the customer replies with a thumbs-up, and the shop is marked as having seen it and is typing.
ثلاث خطوات: واحدة في حساب Quickchat AI، وأخرى في نافذة تسجيل دخول Facebook، وثالثة بالعودة إلى التطبيق. لا تحتاج إلى إنشاء تطبيق Meta أو تقديم أي شيء إلى App Review.
امنحه اسمًا وشخصية وتعليمات بلغة عادية. أضف وثائقك أو مركز المساعدة أو الأسئلة الشائعة ليجيب من محتواك بدلًا من بيانات تدريب عامة.
افتح Facebook Messenger في External Apps واضغط Connect to Facebook Messenger. تطلب النافذة فقط الأذونات اللازمة للعثور على صفحاتك والرد على الرسائل، وتحدد أنت الصفحة المطلوبة.
تعرض لوحة Choose a Facebook Page الصفحات التي أعادها Facebook. لا تبدأ الردود حتى تؤكد إحداها، حتى لو عادت صفحة واحدة فقط. بعد ذلك تحصل الرسالة التالية الواردة إلى الصفحة على إجابة.
العملية كلها نافذة تسجيل دخول ونقرتان، لذا فإن خمس دقائق تقدير لا وعد. يصح ذلك ما دمت مسؤولًا لديه تحكم كامل بالصفحة: يعيد Facebook فقط الصفحات التي تديرها شخصيًا، ولذلك لن تظهر صفحة لديك فيها دور Business محدود في قائمة الاختيار.
يجيب من وثائقك ومركز المساعدة وصفحات المنتجات، وتصل كل محادثة إلى صندوق الوارد نفسه لقنواتك الأخرى، بالاسم الذي يقدمه Messenger.
The Quickchat AI Inbox with the Messenger filter selected. Four conversations are listed under the names their senders use on Messenger, one of them a thumbs-up. The open thread shows a customer asking about stock, the Agent answering with the quantity and the price, the customer asking for a person, and the conversation being assigned to a named member of the support team, with a control to take the thread over and reply as the Page.
تُعلّم كل رسالة يلتقطها الوكيل كمقروءة، ويظهر مؤشر الكتابة أثناء عمله، فتبدو المحادثة كما لو أن شخصًا على الطرف الآخر.
يوقف مفتاح Enable Messenger الردود ويعيد تشغيلها مع بقاء الصفحة مرتبطة. ولا يؤدي إعادة الربط أو إعادة التفويض إلى تعطيل الصفحة العاملة.
Two more views. In the first, a Messenger thread shows a customer question marked as seen, a typing indicator running while the Agent works, and the answer that follows. In the second, the Messenger settings panel shows the connected Facebook Page with its ID and connection date, and an Enable Messenger switch in the on position that pauses replies without disconnecting the Page.
أسئلة تصل إلى الصفحة ليلًا، وأخرى تحسم البيع، وأخرى بلغة مختلفة، وأخرى تأتي في صورة.
ترسل معظم أتمتة الصفحات ردودًا جاهزة عند كلمات مفتاحية. هذا الوكيل يجيب من وثائقك ومركز المساعدة وصفحات المنتجات، ويقرأ ما يرسله العميل، ويعرض ما يتحدث عنه.
صورة القطعة التالفة، أو PDF للطلب، أو رسالة صوتية في طريق العمل: يصل كل ذلك إلى الوكيل وتعود الإجابة في المحادثة نفسها. تُفرّغ الرسائل الصوتية أولًا. وكل ما لا يستطيع الوكيل قراءته يبقى مرفقًا في صندوق الوارد ليفتحه فريقك، ويصل ملصق الإعجاب كرمز تعبيري.
تُعرض بطاقات المنتجات ودوّارة قابلة للتمرير وسلة بزر إتمام الشراء مباشرة في Messenger. تصل التوصية كعنصر يمكن النقر عليه بدلًا من رابط ملصق، ويمكن لفريقك تولي المحادثة من صندوق الوارد في أي وقت.
تطبق نافذة المراسلة لدى Meta. يرد الوكيل بحرية داخلها، وخارجها يكتب العميل أولًا. وهذا يعني أيضًا عدم وجود شيء لجدولته أو طلب اعتماده أو رسوم لكل رسالة لتخصيص ميزانية لها. لا يكلّف Messenger شيئًا فوق خطتك.
ابدأ مجانًا ورقِّ مع نمو الزيارات. يتوفر تكامل Messenger في كل خطة.
$0 /month
$9 /month
كل ما في Free، بالإضافة إلى:
$29 /month
كل ما في Starter، بالإضافة إلى:
$99 /month
كل ما في Basic، بالإضافة إلى:
لا تتقاضى Meta رسومًا لرسائل Messenger، فلا توجد فاتورة ثانية للتخطيط لها. بخلاف WhatsApp الذي تسعّر Meta فيه رسائل القوالب التي يبدأها العمل على حسابك، لا تكلفك محادثة Messenger إلا أرصدة الذكاء الاصطناعي التي تستهلكها ردود الوكيل.
عرض المقارنة الكاملة للميزاتهل لديك أسئلة أخرى؟ تواصل معنا
أنشئ وكيلك وسجّل الدخول عبر Facebook وأكد صفحتك. البدء مجاني دون بطاقة ائتمان أو رسوم من Meta لكل رسالة.
A short Messenger thread with the same shop. The customer asks whether it is open today, the Agent answers with the closing time and offers to hold an item for collection, and the reply is marked as seen.
