Підключіть ШІ-агента до сторінки в Messenger

Quickchat AI спілкується зі сторінкою Facebook через Graph API Meta. Увійдіть через Facebook, виберіть сторінку й підтвердьте її в застосунку. Відповіді не почнуться до підтвердження. Немає майстра реєстрації, перевірки номера телефону й плати Meta за повідомлення Messenger.

Почати безкоштовно Переглянути, як підключитися
  • Є безкоштовний тариф
  • Без плати Meta за повідомлення
  • Без Meta App Review
9,000+
створених ШІ-агентів
>80%
Запитання, вирішені ШІ
~5 хв
Від входу до першої відповіді

A Messenger conversation with an online shop. The customer asks whether the shop delivers to Ireland and what happens if the item does not fit. The shop's Quickchat AI Agent answers with the delivery time, the free delivery threshold and the 30-day returns window, the customer replies with a thumbs-up, and the shop is marked as having seen it and is typing.

Запуск приблизно за п’ять хвилин

Як це працює

Три кроки: один в обліковому записі Quickchat AI, один у спливному вікні входу Facebook і один знову в застосунку. Не потрібно створювати застосунок Meta й надсилати його на App Review.

1

Створіть ШІ-агента

Задайте ім’я, особистість та інструкції звичайною мовою. Додайте документи, довідковий центр або FAQ, щоб він відповідав за вашим контентом, а не загальними навчальними даними.

2

Увійдіть через Facebook

Відкрийте Facebook Messenger у External Apps і натисніть Connect to Facebook Messenger. Вікно запитає лише дозволи для пошуку сторінок і відповідей на повідомлення; ви позначите потрібну сторінку.

3

Підтвердьте сторінку

Панель Choose a Facebook Page показує сторінки, передані Facebook. Відповіді не почнуться, доки ви не підтвердите одну з них, навіть якщо повернулася лише одна. Після цього наступне повідомлення сторінці отримає відповідь.

Увесь процес складається з вікна входу й двох натискань, тому п’ять хвилин є оцінкою, а не обіцянкою. Це справедливо, якщо ви адміністратор із повним контролем: Facebook повертає лише сторінки, якими ви особисто керуєте. Сторінка з обмеженою роллю Business не з’явиться у списку.

Почати безкоштовно Відкрити документацію

Що він робить у Messenger

Він відповідає за документами, довідковим центром і сторінками товарів. Усі діалоги потрапляють до спільних вхідних з іншими каналами під ім’ям, переданим Messenger.

The Quickchat AI Inbox with the Messenger filter selected. Four conversations are listed under the names their senders use on Messenger, one of them a thumbs-up. The open thread shows a customer asking about stock, the Agent answering with the quantity and the price, the customer asking for a person, and the conversation being assigned to a named member of the support team, with a control to take the thread over and reply as the Page.

Друкує, потім відповідає

Кожне повідомлення, яке приймає агент, позначається прочитаним, а під час роботи видно індикатор набору. Діалог поводиться так, наче на іншому кінці була людина.

Призупиняйте без відключення

Перемикач Enable Messenger зупиняє й поновлює відповіді, зберігаючи зв’язок зі сторінкою. Повторне підключення чи авторизація не відключають робочу сторінку.

Two more views. In the first, a Messenger thread shows a customer question marked as seen, a typing indicator running while the Agent works, and the answer that follows. In the second, the Messenger settings panel shows the connected Facebook Page with its ID and connection date, and an Enable Messenger switch in the on position that pauses replies without disconnecting the Page.

  • Messenger обмежує повідомлення 2,000 символами. Довгі відповіді надсилаються кількома повідомленнями.
  • Відповіді надходять мовою вхідного повідомлення.
  • Одна сторінка на ШІ-агента. Для кількох сторінок потрібні кілька агентів.

Одна сторінка для кількох завдань

Запитання, що надходять уночі, визначають продаж, написані іншою мовою або надіслані картинкою.

A customer messages a shop's Facebook Page late at night about bank holiday opening hours and stock. The Agent answers both and reserves an item. The customer replies with a thumbs-up sticker, which reaches the Agent as an emoji.

Підтримка клієнтів

Підтримка на сторінці, куди люди вже пишуть

Запитання про замовлення, години роботи, доставку й повернення отримують відповіді відразу, навіть о 2-й ночі. Усе потрапляє до вхідних, а стікер із піднятим великим пальцем надходить як емодзі, тому підтвердження одним натисканням також сприймається як відповідь.

A customer asks whether a desk fits through a door and how long delivery takes. The Agent answers from the product page, then hands the thread to a named person on the support team when the customer asks about a bulk order.

Продажі й запитання до покупки

Відповіді до продажу, а не після

Наявність, розмір і строки доставки визначають, чи відбудеться замовлення. Агент відповідає за каталогом і сторінками товарів та передає діалог команді, щойно клієнт просить людину.

A customer writes to the Page in Spanish. The Agent answers in Spanish about shipping to Seville, delivery times, free shipping and the returns window.

Багатомовні ринки

Будь-якою мовою вхідного повідомлення

Люди пишуть сторінці Facebook через Messenger із різних країн. Агент відповідає мовою повідомлення, тому одна сторінка охоплює всі ринки без другого агента.

A customer sends a photo of a damaged parcel and then types what happened. The Agent answers the typed message and arranges a replacement and a return label, saying plainly that it cannot open the picture.

Фотографії та знімки екрана

Коли клієнт спершу надсилає зображення

Фото пошкодженого товару, знімок помилки або номер деталі на звороті коробки: агент читає зображення й відповідає за ним. Фото залишається в Messenger і переноситься до вхідних Quickchat AI, де команда також може його відкрити.

Прочитати документацію з налаштування Messenger

Незвичайний бот Messenger

Більшість автоматизацій сторінок видають заготовки за ключовими словами. Цей агент відповідає за документами, довідковим центром і сторінками товарів, читає надіслане клієнтом і показує те, про що говорить.

1

Читає більше, ніж текст

Фото пошкодженої деталі, PDF замовлення, голосове повідомлення дорогою на роботу: усе надходить агенту, а відповідь приходить у тому самому діалозі. Голосові повідомлення спершу розшифровуються. Усе, що агент не може прочитати, залишається вкладенням у вхідних для команди, а стікер із піднятим великим пальцем надходить як емодзі.

2

Відповіді із самим товаром

Картки товарів, прокручувана карусель і кошик із кнопкою оформлення відображаються просто в Messenger. Рекомендацію можна натиснути замість копіювання посилання, а команда може будь-якої миті продовжити діалог із вхідних.

3

Клієнт починає діалог, тому він залишається безкоштовним

Діє вікно повідомлень Meta. Усередині нього агент відповідає вільно, поза ним клієнт має написати першим. Тому нічого планувати, погоджувати або закладати в бюджет як плату за повідомлення. Messenger нічого не коштує понад тариф.

Тарифи

Ціни, що масштабуються з обсягом

Почніть безкоштовно й підвищуйте тариф зі зростанням трафіку. Інтеграція Messenger є в усіх тарифах.

Free

$0 /month

  • Особисте некомерційне використання
  • 1 користувацька ліцензія
  • 50 ШІ-кредитів на місяць
  • 50 статей бази знань
  • Стандартні моделі
  • Усі інтеграції
  • Необмежені дії ШІ
Почати безкоштовно

Starter

$9 /month

Усе з Free, а також:

  • Комерційне використання
  • 150 ШІ-кредитів на місяць
  • 100 статей бази знань
  • Стандартні та просунуті моделі
  • Автоматичне оновлення URL-адрес
  • Голосове введення
Вибрати Starter
Найпопулярніший

Basic

$29 /month

Усе з Starter, а також:

  • 500 ШІ-кредитів на місяць
  • 300 статей бази знань
Вибрати Basic

Essential

$99 /month

Усе з Basic, а також:

  • 3,000 ШІ-кредитів на місяць
  • 500 статей бази знань
Вибрати Essential

Meta не бере плату за повідомлення Messenger, тому другий рахунок не потрібен. На відміну від WhatsApp, де Meta списує з вашого облікового запису плату за шаблони з ініціативи компанії, діалог Messenger витрачає лише ШІ-кредити відповідей агента.

Переглянути повне порівняння можливостей

Відповіді на запитання

Так. Безкоштовний тариф містить 50 ШІ-кредитів щомісяця, а не одноразову пробу, без банківської картки. Messenger є в усіх тарифах, Meta не стягує плату за повідомлення, тому ціна тарифу становить усю вартість каналу.
Потрібні сторінка Facebook компанії та обліковий запис адміністратора з повним контролем. Пошук повертає лише сторінки, якими ви керуєте особисто. Якщо сторінкою володіє Meta Business, обмеженої ролі Business недостатньо: сторінка не з’явиться у списку, і людині, що підключає, спершу потрібно надати повний контроль.
Ні. Застосунок Meta компанії Quickchat AI уже має перевірений Advanced Access для дозволів Messenger. Ви не створюєте застосунок, не заповнюєте заявку й не чекаєте схвалення Meta. Просто входите через Facebook і вибираєте сторінку.
Близько п’яти хвилин. Увійдіть через Facebook, позначте сторінку у вікні й підтвердьте її в Quickchat AI. Немає майстра реєстрації, перевірки телефону й налаштування платежів. Затримати може лише доступ: без прав адміністратора з повним контролем сторінку не буде запропоновано.
Так. Фото, PDF і голосові повідомлення надходять агенту, причому голосові спершу розшифровуються. Вкладення також переносяться до вхідних Quickchat AI, де команда може відкрити їх, а не лише у Facebook. Стікер із піднятим великим пальцем надходить як емодзі й отримує відповідь як звичайне повідомлення.
Так. Картки товарів, прокручувана карусель і кошик із кнопкою оформлення відображаються просто в Messenger, тому клієнт натискає рекомендацію замість копіювання посилання. Ліміт одного повідомлення становить 2,000 символів, і довга відповідь розбивається на кілька.
Лише відповідати. Вікно повідомлень Meta визначає, коли сторінка може писати людині; поза ним клієнт має написати першим. У Messenger немає шаблонів для поновлення закритого діалогу, тому нічого планувати й немає вихідних розсилок для бюджету.
Так. Діалоги Messenger потрапляють до спільних вхідних під ім’ям відвідувача з профілю Messenger. Будь-який працівник може продовжити діалог від імені сторінки. Enable Messenger призупиняє відповіді агента без відключення сторінки, даючи змогу тимчасово передати канал людям і потім повернути автоматизацію.
Ні. Один ШІ-агент підключається до однієї сторінки Facebook. Для кількох сторінок створіть окремого агента на кожну, що також дає змогу задати кожному власні інструкції та знання.
Ні. Quickchat AI є незалежною компанією. Вона підключається до сторінки Facebook через Graph API Meta з дозволами, наданими під час входу; ви можете видалити доступ у налаштуваннях Facebook будь-коли. Компанія не належить Meta, не схвалена нею й не афілійована з нею іншим чином. Messenger є торговельною маркою Meta Platforms, Inc.

Залишилися запитання? Зв’язатися з нами

Підключіть сторінку й почніть відповідати

Створіть агента, увійдіть через Facebook і підтвердьте сторінку. Безкоштовний старт без банківської картки й плати Meta за повідомлення.

Почати безкоштовно Переглянути ціни

A short Messenger thread with the same shop. The customer asks whether it is open today, the Agent answers with the closing time and offers to hold an item for collection, and the reply is marked as seen.

Quickchat AI Quickchat AI Ask Quickchat AI a question