Inizia con Quickchat AI
Crea un agente AI dal tuo sito, aggiungi conoscenze affidabili, verifica le risposte e pubblicalo sul canale che preferisci.
Registrazione, configurazione e queste guide sono disponibili nella tua lingua. Alcune pagine della dashboard sono in inglese. Scegli separatamente le lingue di risposta dell’agente.
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1. Crea il tuo agente
Crea un account, poi inserisci l’URL del sito, descrivi lo scopo dell’agente o fornisci entrambi. Controlla il nome, le istruzioni e gli spunti di conversazione generati prima di proseguire. Puoi anche scegliere la configurazione manuale.
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2. Aggiungi una piccola base di conoscenza
Inizia dalle pagine di prodotto, prezzi e assistenza. Aggiungi URL, file o testi scritti da te. Attendi che ogni articolo mostri lo stato Ready prima di testare: le nuove conoscenze vengono elaborate automaticamente.
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3. Imposta lingue e limiti
In Identity, scegli la lingua principale e le lingue aggiuntive. Spiega a quali domande deve rispondere l’agente e quando deve chiedere chiarimenti o passare la conversazione a una persona.
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4. Verifica prima di condividere
Usa AI Preview per porre domande reali dei clienti, comprese richieste poco chiare e domande in ogni lingua supportata. Controlla le risposte, le fonti e il passaggio a un operatore, poi migliora le conoscenze o le istruzioni.
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5. Scegli un canale
Per un sito web, apri Channels, Your Website e poi Install. Copia il codice del Widget nel sito oppure condividi una Chat Page ospitata dopo aver controllato le impostazioni di accesso. Gli altri canali hanno procedure di collegamento specifiche.
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