מתחילים עם Quickchat AI
צרו סוכן AI מהאתר שלכם, הוסיפו ידע אמין, בדקו את התשובות שלו ופרסמו אותו בערוץ שבחרתם.
ההרשמה, ההגדרה והמדריכים האלה זמינים בשפה שלכם. חלק מדפי לוח הבקרה מוצגים באנגלית. את שפות התשובה של הסוכן בוחרים בנפרד.
-
1. יצירת הסוכן שלכם
צרו חשבון, ואז הזינו את כתובת האתר, תארו את מטרת הסוכן או ספקו את שניהם. בדקו את השם, ההוראות ופתיחי השיחה שנוצרו לפני שתמשיכו. אפשר גם לבחור בהגדרה ידנית.
קראו את ההוראות -
2. הוספת מאגר ידע קטן
התחילו מדפי המוצרים, המחירים והעזרה שלכם. הוסיפו כתובות אתרים, קבצים או טקסט משלכם. המתינו עד שכל מאמר יציג את הסטטוס Ready לפני הבדיקה. ידע חדש מעובד אוטומטית.
קראו את ההוראות -
3. הגדרת השפה והגבולות
ב-Identity בחרו את השפה הראשית ושפות נוספות. הסבירו על מה הסוכן אמור לענות ומתי עליו לבקש הבהרה או להעביר את השיחה לנציג אנושי.
קראו את ההוראות -
4. בדיקה לפני השיתוף
השתמשו ב-AI Preview כדי לשאול שאלות אמיתיות של לקוחות, כולל בקשות לא ברורות ושאלות בכל שפה נתמכת. בדקו את התשובות, המקורות וההעברה לנציג, ואז שפרו את הידע או ההוראות.
קראו את ההוראות -
5. בחירת ערוץ
עבור אתר אינטרנט, פתחו את Channels, אחר כך Your Website ואז Install. העתיקו את קטע הקוד של Widget לאתר שלכם, או שתפו Chat Page מתארח לאחר בדיקת הגדרות הגישה שלו. לערוצים אחרים יש שלבי חיבור משלהם.
קראו את ההוראות