Begin met Quickchat AI
Maak een AI-agent op basis van je website, voeg betrouwbare kennis toe, test de antwoorden en publiceer hem op het gekozen kanaal.
Aanmelden, instellen en deze handleidingen zijn beschikbaar in je taal. Sommige dashboardpagina’s zijn in het Engels. Kies de antwoordtalen van je agent apart.
-
1. Maak je agent
Maak een account en voer daarna de URL van je website in, beschrijf het doel van je agent of doe beide. Controleer de gegenereerde naam, instructies en gespreksstarters voordat je verdergaat. Je kunt ook voor handmatige configuratie kiezen.
Lees de instructies -
2. Voeg een kleine kennisbank toe
Begin met je product-, prijs- en hulppagina’s. Voeg website-URL’s, bestanden of eigen tekst toe. Wacht tot elk artikel de status Ready heeft voordat je gaat testen. Nieuwe kennis wordt automatisch verwerkt.
Lees de instructies -
3. Stel talen en grenzen in
Kies in Identity de hoofdtaal en eventuele extra talen. Leg uit welke vragen de agent moet beantwoorden en wanneer hij om verduidelijking moet vragen of een gesprek aan een medewerker moet overdragen.
Lees de instructies -
4. Test voordat je deelt
Stel echte klantvragen in AI Preview, ook onduidelijke verzoeken en vragen in elke ondersteunde taal. Controleer de antwoorden, bronnen en overdracht aan een medewerker. Verbeter daarna de kennis of instructies.
Lees de instructies -
5. Kies een kanaal
Open voor een website Channels, Your Website en vervolgens Install. Kopieer de Widget-code naar je site of deel een gehoste Chat Page nadat je de toegangsinstellingen hebt gecontroleerd. Andere kanalen hebben hun eigen verbindingsstappen.
Lees de instructies