Mulai menggunakan Quickchat AI
Buat AI Agent dari situs web Anda, tambahkan pengetahuan yang andal, uji jawabannya, lalu publikasikan di kanal pilihan Anda.
Pendaftaran, penyiapan, dan panduan ini tersedia dalam bahasa Anda. Beberapa halaman dashboard menggunakan bahasa Inggris. Pilih bahasa jawaban agen secara terpisah.
-
1. Buat agent Anda
Buat akun, lalu masukkan URL situs web, jelaskan tujuan agent, atau berikan keduanya. Periksa nama, instruksi, dan pembuka percakapan yang dibuat sebelum melanjutkan. Anda juga dapat memilih pengaturan manual.
Baca petunjuknya -
2. Tambahkan basis pengetahuan kecil
Mulailah dengan halaman produk, harga, dan bantuan. Tambahkan URL situs web, file, atau teks Anda sendiri. Tunggu hingga setiap artikel berstatus Ready sebelum menguji; pengetahuan baru diproses secara otomatis.
Baca petunjuknya -
3. Atur bahasa dan batasan
Di Identity, pilih bahasa utama dan bahasa tambahan. Jelaskan pertanyaan yang harus dijawab agent serta kapan agent perlu meminta penjelasan atau mengalihkan percakapan kepada manusia.
Baca petunjuknya -
4. Uji sebelum membagikan
Gunakan AI Preview untuk mengajukan pertanyaan pelanggan yang nyata, termasuk permintaan yang kurang jelas dan pertanyaan dalam setiap bahasa yang didukung. Periksa jawaban, sumber informasi, dan pengalihan ke manusia, lalu perbaiki pengetahuan atau instruksinya.
Baca petunjuknya -
5. Pilih kanal
Untuk situs web, buka Channels, Your Website, lalu Install. Salin kode Widget ke situs Anda, atau bagikan Chat Page yang dihosting setelah memeriksa pengaturan aksesnya. Kanal lain memiliki langkah koneksi tersendiri.
Baca petunjuknya