Mengapa Quickchat AI menawarkan Agen AI terbaik untuk CX & Penjualan

Tingkat penyelesaian lebih tinggi, biaya lebih rendah, onboarding lebih mudah, dan transparansi penuh.

Filosofi Kami

Performa tanpa kerumitan berlebihan kelas perusahaan

Kami membangun Quickchat AI karena pasar saat ini memaksa Anda memilih antara rangkaian produk perusahaan yang terlalu mahal atau pembungkus AI yang sederhana dan tidak aman. Menurut kami, Anda tidak perlu berkompromi. Quickchat AI menyediakan platform AI Percakapan tingkat perusahaan yang memberi kendali penuh atas data dan perilaku agen Anda.

Mengutamakan AI sejak hari pertama

Quickchat AI bukan helpdesk atau perangkat lunak live chat yang diberi lapisan AI. Kami mengutamakan AI sejak awal, jauh sebelum "dukungan AI" dan "Agen AI" menjadi kategori produk.

  • AI adalah sistem inti, bukan plugin.

  • Keputusan dioptimalkan untuk perilaku model, biaya, dan observabilitas.

  • Tanpa alur kerja lama atau batasan pendekatan yang mengutamakan tiket.

Keandalan

Tingkat penyelesaian tertinggi

Sistem Retrieval-Augmented Generation dan pemeringkatan ulang milik kami menggunakan pemodelan data canggih agar AI tetap berlandaskan basis pengetahuan Anda. Dioptimalkan untuk penggunaan nyata, bukan tolok ukur buatan.

  • Berlandaskan Fakta: AI mengambil fakta spesifik dari dokumen, situs web, atau sumber eksternal Anda sebelum menghasilkan respons.

  • Mengungguli Pemain Besar: Kami secara konsisten mencapai tingkat penyelesaian lebih dari 10 poin persentase di atas Fin dari Intercom saat diuji dengan data yang sama.

Harga

Harga berbasis hasil yang rendah dan dapat mengikuti skala

Kami yakin Anda seharusnya hanya membayar hasil dan tidak dikenai harga berlebihan oleh pesaing kami.

  • $0.50 per penyelesaian: 50% lebih murah daripada Intercom Fin atau HubSpot Breeze dan 75% lebih murah daripada Agentforce (Salesforce).

  • Pertumbuhan yang Dapat Diprediksi: Tanpa belanja modal besar di awal. Sesuaikan biaya seiring keberhasilan Anda.

Penyesuaian

Penyesuaian paling mendalam di pasaran

Quickchat AI memberi kendali penuh atas prompt dan alur percakapan, tanpa perlu menulis kode. Tentukan dengan tepat cara AI berbicara dan berperilaku.

  • Prompt sistem dan perilaku yang sepenuhnya disesuaikan.

  • Kendalikan nada, kepribadian, dan kreativitas.

  • Tetapkan aturan, pengaman, dan logika eskalasi.

  • Rancang aturan berbeda untuk jenis percakapan berbeda.

AI Actions

Agen yang dapat bertindak, bukan hanya menjawab

Agen Quickchat AI melakukan lebih dari tanya jawab. Anda dapat membuat tindakan AI dari prompt dan menghubungkannya ke sistem lain melalui integrasi bawaan, API, atau MCP.

  • Dari Prompt ke AI Actions: Jelaskan tindakan AI dan lihat Quickchat AI membuatnya untuk Anda.

  • Hubungkan API atau MCP apa pun: Integrasikan dengan alat apa pun yang menyediakan API atau MCP untuk memicu tindakan nyata.

  • Hubungkan CRM untuk mengumpulkan dan mengualifikasi prospek, menjadwalkan panggilan, dan membantu klien secara otomatis.

  • Eskalasi ke manusia saat tingkat keyakinan AI menurun.

Keterlacakan

Ketahui alasan di balik setiap jawaban

Buka percakapan yang telah diselesaikan dan lihat sumber, langkah penalaran, panduan, serta tindakan API yang membentuk balasannya. Tim dukungan dapat mengaudit keputusan, memperbaiki konten yang lemah, dan meningkatkan otomatisasi berdasarkan bukti, bukan tebakan.

  • Analisis bagaimana setiap jawaban AI dihasilkan.

  • Lacak sumber, logika, dan tindakan yang tepat di balik setiap jawaban.

Integrasi

Tanpa migrasi, hubungkan hari ini

AI kami tidak bergantung pada saluran tertentu. Tanpa migrasi. Tanpa keterikatan vendor. Hubungkan AI ke alat yang sudah Anda gunakan.

  • Tidak perlu migrasi: Hubungkan ke alur kerja yang ada dan lihat performanya secara langsung.

  • Berfungsi di mana saja: Situs web, Slack, WhatsApp, Zendesk, Intercom, HubSpot, Telegram, Discord, Messenger.

  • Biaya AI lebih rendah, lebih banyak penyelesaian: Hemat sejak hari pertama dengan otomatisasi yang lebih cerdas

Keamanan

Keamanan & kepercayaan tingkat perusahaan

Dibangun untuk kecepatan dan persyaratan keamanan perusahaan yang ketat. Siap untuk industri teregulasi dan perusahaan besar sejak hari pertama.

  • Dapat dikonfigurasi: Pilih LLM, lokasi server, dan opsi enkripsi Anda.

  • Privasi secara bawaan: Kami tidak melatih LLM dengan data pelanggan atau membagikannya kepada pihak luar. Data pribadi dihapus sebelum pemrosesan LLM. Semua data dienkripsi saat tersimpan dan saat dikirim.

  • Kepatuhan global: Kami mematuhi GDPR dan peraturan privasi lainnya. Kami melakukan audit dan tinjauan keamanan berkala. Telah lulus banyak uji penetrasi dan audit keamanan perusahaan.

Hubungi kami untuk mengetahui lebih lanjut

Perbandingan

Quickchat AI Dibandingkan Alternatifnya

Fitur Quickchat AI Lainnya
Tingkat Penyelesaian >80% ~70%
Harga Mulai $0.50/penyelesaian $1-2/penyelesaian
Penyesuaian AI Kendali mendalam atas nada, kreativitas, dan aturan Preset terbatas, sedikit penyesuaian
Pengelolaan Pengetahuan RAG milik sendiri dengan KB terbagi Pencarian KB sederhana
Transparansi Visibilitas penuh & pelacakan sumber Kotak hitam
Keamanan Tingkat perusahaan Bervariasi
Penerapan Tanpa kode, aktif dalam hitungan hari Tanpa kode, aktif dalam hitungan hari
Integrasi Semua saluran utama Satu ekosistem
“Quickchat AI telah menjadi mitra yang sangat andal... solusinya tangguh dan sangat fleksibel... menyebut tim dukungannya responsif saja belum cukup.”
Roberto , Senior Team Lead, Fortune 500 company Still waiting for approval to use the logo and company name. Until then, let's just say Brad Pitt's F1 character had a pretty nice name 😉

9,000+

Agen AI dibuat

100%

Retensi Enterprise

>80%

Diselesaikan oleh AI

Pertanyaan yang sering diajukan

Quickchat AI dirancang untuk mengurangi halusinasi secara sistematis melalui beberapa modul bawaan: Pengambilan Pengetahuan Lanjutan (RAG dengan Reranker khusus), Why AI Said That untuk keterlacakan penuh, Panduan AI sebagai pengaman perilaku, dan Pemantauan Kualitas Pengetahuan untuk perbaikan berkelanjutan.
Ya. Fitur Why AI Said That milik kami memberikan insight mendalam tentang alasan AI merespons dengan cara tertentu dan cara mengarahkannya dengan lebih baik di masa depan. Fitur ini memungkinkan tim memahami dokumen atau titik data mana yang memengaruhi setiap jawaban dan meningkatkan akurasi dari waktu ke waktu.
Anda memilih tindakannya: Mode respons aman (mengakui ketidakpastian), Penolakan terkendali (menolak menjawab dengan sopan), Klarifikasi terstruktur (mengajukan pertanyaan lanjutan), atau Pengalihan ke Manusia opsional dengan ringkasan percakapan lengkap.
Tidak perlu migrasi. Quickchat AI adalah platform yang mengutamakan API dan bekerja dengan helpdesk serta saluran Anda yang ada. Tetap gunakan Zendesk, Intercom, HubSpot, dan alur kerja saat ini sambil menambahkan otomatisasi AI.
Quickchat AI siap untuk perusahaan dengan pilihan model, hosting, dan kendali data. Kami menawarkan penghapusan PII otomatis, tanpa pembagian data, serta kepatuhan terhadap GDPR dan peraturan privasi lainnya.

Ada pertanyaan lain? Hubungi kami

Siap memulai?

Bergabunglah dengan ribuan tim yang telah mengubah layanan pelanggan mereka dengan Quickchat AI.

Mulai gratis
Quickchat AI Quickchat AI Ask Quickchat AI a question