Agen AI untuk ecommerce yang mengubah pengunjung menjadi pembeli
Quickchat AI menjawab pertanyaan pesanan dan produk, memandu pembeli ke barang yang tepat, serta memulihkan keranjang yang ditinggalkan di toko dan WhatsApp Anda, sepanjang waktu.
- Menjawab pertanyaan pesanan dan pengiriman seketika
- Merekomendasikan produk dan memulihkan keranjang
- Berfungsi dengan Shopify dan perangkat kerja Anda yang ada
Instal di Shopify atau coba demo gratis tanpa perlu instalasi
Quickchat AI
Typically replies in secondsDipercaya perusahaan terkemuka di seluruh dunia
Dipercaya perusahaan terkemuka di seluruh dunia
Dukungan Pesanan
Jawab pertanyaan pesanan dan pengiriman begitu diajukan
Sebagian besar dukungan ecommerce berisi pertanyaan yang sama: di mana pesanan saya, bisakah saya mengubah alamat, bagaimana kebijakan pengembalian. Agen AI menjawabnya seketika, tanpa membiarkan pembeli menunggu email.
Quickchat AI mencari status pesanan terkini, menjelaskan pengiriman dan pengembalian, serta menyelesaikan pertanyaan rutin sendiri, sehingga tim Anda hanya menangani kasus yang benar-benar membutuhkan manusia.
-
Berikan status pesanan dan pelacakan terkini saat pembeli memintanya.
-
Jawab pertanyaan pengiriman, pengembalian, dan kebijakan dari konten Anda.
-
Kurangi tiket status pesanan berulang tanpa menambah staf.
Penemuan Produk
Pandu setiap pembeli ke produk yang sesuai
Katalog besar sulit dijelajahi, dan pembeli yang tidak menemukan produk tepat pergi tanpa membeli. Agen AI menanyakan kebutuhan, anggaran, dan tujuan penggunaan, lalu menyaring katalog menjadi rekomendasi yang meyakinkan.
Quickchat AI mempelajari seluruh katalog dan bertindak seperti asisten toko yang berpengetahuan luas, memandu setiap pengunjung ke produk yang paling mungkin dibeli serta produk tambahan yang meningkatkan nilai pesanan.
-
Ubah minat yang belum jelas menjadi rekomendasi spesifik yang tersedia stoknya.
-
Jawab pertanyaan prapenjualan tentang spesifikasi, kecocokan, dan ketersediaan.
-
Sarankan produk pelengkap untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata.
Pemulihan Keranjang
Pulihkan keranjang sebelum benar-benar hilang
Sebagian besar keranjang ditinggalkan, dan email diskon umum jarang berhasil mengembalikannya. Agen AI dapat menghubungi saat minat masih tinggi dan melakukan percakapan nyata tentang hal yang menghambat pembelian.
Quickchat AI menindaklanjuti melalui WhatsApp atau chat, menjawab pertanyaan yang menimbulkan keraguan, dan memandu pembeli kembali hingga menyelesaikan checkout.
-
Hubungi kembali pemilik keranjang yang ditinggalkan melalui percakapan, bukan sekadar kupon.
-
Atasi keraguan (ongkos kirim, ukuran, pengembalian) yang menghambat checkout.
-
Pulihkan pendapatan secara otomatis, sepanjang waktu.
Platform & Integrasi
Berfungsi dengan Shopify dan toko yang sudah Anda jalankan
Agen AI hanya berguna jika terhubung dengan toko Anda. Quickchat AI terhubung ke platform ecommerce untuk membaca data produk, pesanan, dan inventaris, serta menindaklanjutinya dalam percakapan.
Agen berjalan di widget situs web dan WhatsApp, serta meneruskan konteks ke alat yang sudah digunakan tim, sehingga Anda menambahkan otomatisasi tanpa berganti platform.
-
Hubungkan ke Shopify dan platform ecommerce utama lainnya.
-
Terapkan di etalase toko, WhatsApp, dan aplikasi pesan lainnya.
-
Pertahankan perangkat kerja Anda, tanpa perlu migrasi.
Harga
Bayar berdasarkan hasil, bukan trafik
Sebagian besar alat chat ecommerce mengenakan biaya per pengguna atau per kontak, sehingga biaya naik setiap kali ada kampanye atau musim ramai. Harga Quickchat AI didasarkan pada percakapan yang diselesaikan: Anda membayar ketika agen benar-benar menyelesaikan pekerjaan.
Dengan begitu, keekonomian per unit tetap dapat diprediksi selama periode sibuk, tanpa lisensi per agen atau pengali penggunaan yang mengejutkan.
-
$0.50 per penyelesaian: Biasanya jauh lebih murah daripada menambah staf dukungan atau alat berbiaya per pengguna.
-
Tanpa biaya per pengguna: Layani setiap pembeli sepanjang waktu tanpa membeli lisensi tambahan.
-
Peningkatan skala yang dapat diprediksi: Biaya mengikuti percakapan yang diselesaikan, bukan lonjakan trafik musiman.
Keamanan & Kepatuhan
Penanganan data pelanggan dan pesanan yang siap untuk perusahaan
Percakapan ecommerce membawa data pribadi dan pesanan. Quickchat AI dibangun dengan kontrol yang diharapkan tim keamanan dan kepatuhan sebelum data tersebut mengalir melalui agen AI.
Dengan begitu, Anda dapat meningkatkan skala perdagangan melalui percakapan secara bertanggung jawab, dengan pengawasan jelas atas perilaku agen dalam produksi.
-
Penanganan data sesuai GDPR dan perlindungan PII.
-
Pengawasan jelas atas perilaku agen dan aturan eskalasi.
-
Praktik operasional transparan yang mendukung tinjauan keamanan.
Perbandingan
Quickchat AI dibandingkan chatbot ecommerce lainnya
| Fitur | Quickchat AI Direkomendasikan | Lainnya |
|---|---|---|
| Pencarian pesanan | Status pesanan terkini di dalam chat | Tautan FAQ statis atau tidak tersedia |
| Pengetahuan produk | Dilatih dengan seluruh katalog Anda | Jawaban umum atau berbasis aturan |
| Pemulihan keranjang | Tindak lanjut percakapan di WhatsApp | Email diskon massal |
| Saluran | Etalase toko, WhatsApp, dan lainnya | Biasanya hanya chat situs web |
| Kesesuaian platform | Terhubung ke Shopify dan perangkat kerja Anda | Terbatas atau disiapkan secara manual |
| Harga | Mulai $0.50 per penyelesaian | Per pengguna atau per kontak |
| Penyesuaian | Nada, aturan, dan perilaku yang Anda kendalikan | Preset terbatas |
Pertanyaan yang sering diajukan
Ada pertanyaan lain? Hubungi kami