將訪客 轉化為買家
Quickchat AI 全天候回答訂單與商品問題，引導顧客找到合適商品，並在商店與 WhatsApp 上挽回棄單。
- 即時回答訂單與運送問題
- 推薦商品並挽回棄單
- 支援 Shopify 與現有工具
在 Shopify 安裝 或免費體驗示範，不需安裝
Quickchat AI
Typically replies in seconds全球領先企業的信賴之選
全球領先企業的信賴之選
訂單支援
訂單與運送問題一提出，就立即回答
電子商務客服大多圍繞幾個重複問題：訂單在哪裡、能否更改地址、退貨規則是什麼。AI 代理即時回答，不讓顧客等待電子郵件回覆。
Quickchat AI 查詢即時訂單狀態、說明運送與退貨規則，並自行解決例行問題，讓團隊只處理真正需要人工介入的案件。
-
隨時提供即時訂單與物流追蹤狀態。
-
依據你的內容回答運送、退貨與政策問題。
-
減少重複的訂單狀態工單，無須增聘人員。
商品探索
引導每位顧客找到適合的商品
龐大商品目錄不易瀏覽，找不到合適商品的顧客會直接離開。AI 代理詢問需求、預算與使用情境，從目錄中篩選出讓顧客放心選購的推薦。
Quickchat AI 熟悉完整商品目錄，像專業店員一樣，引導每位訪客找到最可能促成購買的商品，以及能提高訂單金額的加購品。
-
將模糊興趣轉化為具體且有庫存的商品推薦。
-
回答規格、適用性與供貨狀況等售前問題。
-
推薦搭配商品，提高平均訂單金額。
棄單挽回
在商機流失前挽回購物車
多數購物車會被放棄，制式折扣郵件往往難以挽回。AI 代理可在購買意願仍高時主動聯繫，透過真正的對話了解顧客為何沒有下單。
Quickchat AI 透過 WhatsApp 或聊天跟進，回答造成猶豫的問題，引導顧客回來完成結帳。
-
用對話重新喚回棄單顧客，不只發送折價券。
-
解答運費、尺寸或退貨等阻礙結帳的疑慮。
-
全天候自動挽回營收。
平台與整合
支援 Shopify 與你目前經營的商店
AI 代理必須能連接商店才有價值。Quickchat AI 連接電子商務平台，讀取商品、訂單與庫存資料，並在對話中運用這些資訊執行操作。
它在網站小工具與 WhatsApp 運作，並將脈絡傳入團隊現有工具，讓你不用更換平台就能加入自動化。
-
連接 Shopify 與其他主要電子商務平台。
-
部署到商店、WhatsApp 與其他通訊應用程式。
-
保留現有工具，無須移轉。
方案價格
依成果付費，不依流量計費
多數電子商務聊天工具依席次或聯絡人收費，每次行銷活動與旺季都會推高成本。Quickchat AI 依已解決的對話計費，代理確實完成工作時才付費。
即使在尖峰期間，單位成本仍可預測，無須支付每個代理的授權費，也沒有意外的用量倍數加價。
-
每次解決問題 $0.50： 通常比增聘客服人員或使用按席次計費工具便宜許多。
-
無席次費用： 全天候服務每位顧客，不需額外購買授權。
-
可預測的擴展成本： 成本取決於已解決的對話，而非季節性流量高峰。
安全與法規遵循
符合企業需求的客戶與訂單資料處理
電子商務對話包含個人與訂單資料。Quickchat AI 具備安全與法遵團隊所要求的控制機制，確保資料交由 AI 代理處理前已有適當保護。
讓你負責任地擴展對話式商務，並清楚監督代理上線後的行為。
-
符合 GDPR 的資料處理與個人識別資訊保護。
-
清楚監督代理行為與轉交規則。
-
透明的營運實務，支援安全審查。
比較
Quickchat AI 與其他電子商務聊天機器人比較
| 功能 | Quickchat AI 推薦 | 其他業者 |
|---|---|---|
| 訂單查詢 | 在聊天中查看即時訂單狀態 | 靜態常見問題連結或不支援 |
| 商品知識 | 掌握完整商品目錄 | 一般性或規則式回答 |
| 棄單挽回 | 透過 WhatsApp 對話跟進 | 大量寄送折扣郵件 |
| 通路 | 商店、WhatsApp 等 | 通常僅支援網站聊天 |
| 平台相容性 | 連接 Shopify 與現有工具 | 設定有限或需手動處理 |
| 方案價格 | 每次解決問題 $0.50 起 | 按席次或聯絡人計費 |
| 客製化 | 由你掌控語氣、規則與行為 | 有限的預設選項 |
常見問題
還有其他問題嗎？ 聯絡我們