ШІ-агент для електронної комерції, що перетворює відвідувачів на покупців
Quickchat AI цілодобово відповідає на запитання про замовлення й товари, допомагає вибрати відповідний товар і повертає покинуті кошики в магазині та WhatsApp.
- Миттєво відповідає на запитання про замовлення й доставку
- Рекомендує товари й повертає кошики
- Працює із Shopify та вашими інструментами
Установити в Shopify або спробуйте безкоштовну демонстрацію без встановлення
Quickchat AI
Typically replies in secondsНам довіряють провідні компанії в усьому світі
Нам довіряють провідні компанії в усьому світі
Підтримка замовлень
Відповідайте на запитання про замовлення й доставку відразу
Більша частина підтримки інтернет-магазину зводиться до кількох запитань: де замовлення, чи можна змінити адресу, які умови повернення. ШІ-агент відповідає відразу, не змушуючи покупців чекати листа.
Quickchat AI перевіряє поточний статус замовлення, пояснює доставку й повернення та самостійно вирішує типові запитання. Команда отримує лише випадки, де справді потрібна людина.
-
Надавайте покупцям актуальний статус замовлення й відстеження за запитом.
-
Відповідайте на запитання про доставку, повернення й правила на основі вашого контенту.
-
Скорочуйте повторні звернення про статус замовлення без розширення штату.
Добір товарів
Допоможіть кожному покупцю знайти відповідний товар
Великий каталог складно переглядати, і покупці йдуть без покупки, якщо не знаходять потрібного товару. ШІ-агент запитує про потреби, бюджет і призначення, потім звужує каталог до обґрунтованої рекомендації.
Quickchat AI вивчає весь каталог і працює як досвідчений консультант магазину: спрямовує відвідувача до товару, який той із більшою ймовірністю придбає, та до доповнень, що підвищують суму замовлення.
-
Перетворюйте невизначений інтерес на конкретну рекомендацію товару в наявності.
-
Відповідайте до покупки на запитання про характеристики, відповідність потребам і наявність.
-
Пропонуйте супутні товари для підвищення середнього чека.
Повернення кошиків
Повертайте кошики, доки їх не втрачено остаточно
Більшість кошиків залишаються покинутими, і типовий лист зі знижкою рідко повертає покупця. ШІ-агент може зв’язатися, поки намір купити ще сильний, та обговорити, що завадило покупці.
Quickchat AI продовжує спілкування у WhatsApp або чаті, відповідає на запитання, що викликало сумніви, і допомагає покупцю завершити оформлення замовлення.
-
Повертайте покинуті кошики за допомогою діалогу, а не лише купона.
-
Усувайте сумніви щодо вартості доставки, розміру чи повернення, які завадили покупці.
-
Автоматично повертайте дохід цілодобово.
Платформа та інтеграції
Працює із Shopify та вашим чинним магазином
ШІ-агент корисний, лише якщо підключений до магазину. Quickchat AI з’єднується з вашою торговельною платформою, читає дані про товари, замовлення й запаси та використовує їх для дій у діалозі.
Він працює у віджеті сайту й WhatsApp і передає контекст до звичних інструментів команди. Ви додаєте автоматизацію без зміни платформи.
-
Підключайте Shopify та інші провідні торговельні платформи.
-
Запускайте на вітрині магазину, у WhatsApp та інших месенджерах.
-
Збережіть поточні інструменти без міграції.
Тарифи
Платіть за результат, а не за трафік
Більшість чат-інструментів для інтернет-магазинів беруть плату за місце або контакт, тому витрати зростають із кожною кампанією та сезоном високого попиту. Quickchat AI тарифікується за вирішене звернення: ви платите, коли агент справді виконав роботу.
Це зберігає передбачувану вартість одиниці результату в пікові періоди, без ліцензій на кожного працівника й несподіваних коефіцієнтів використання.
-
$0.50 за вирішене звернення: Зазвичай значно дешевше за наймання додаткових працівників підтримки або інструменти з оплатою за місце.
-
Без плати за місця: Обслуговуйте кожного покупця цілодобово без додаткових ліцензій.
-
Передбачуване масштабування: Витрати залежать від вирішених звернень, а не сезонних сплесків трафіку.
Безпека й відповідність вимогам
Корпоративний захист даних клієнтів і замовлень
Діалоги інтернет-магазину містять персональні дані й відомості про замовлення. У Quickchat AI передбачено засоби контролю, які служби безпеки й відповідності вимогам очікують до передавання даних ШІ-агенту.
Це дає змогу відповідально масштабувати торгівлю через діалоги з чітким контролем поведінки агента в експлуатації.
-
Обробка даних відповідно до GDPR і захист PII.
-
Чіткий контроль поведінки агента й правил ескалації.
-
Прозорі робочі процеси для перевірок безпеки.
Порівняння
Quickchat AI та інші чатботи для інтернет-магазинів
| Можливість | Quickchat AI Рекомендуємо | Інші |
|---|---|---|
| Пошук замовлень | Актуальний статус замовлення просто в чаті | Статичне посилання на FAQ або нічого |
| Знання товарів | Навчання на всьому каталозі | Загальні відповіді або відповіді за правилами |
| Повернення кошиків | Продовження діалогу у WhatsApp | Масові листи зі знижками |
| Канали | Вітрина магазину, WhatsApp та інші канали | Зазвичай лише чат на сайті |
| Сумісність із платформою | Підключається до Shopify та ваших інструментів | Обмежене або ручне налаштування |
| Тарифи | Від $0.50 за вирішене звернення | За місце або контакт |
| Налаштування | Контроль тону, правил і поведінки | Обмежені готові налаштування |
Поширені запитання
Залишилися запитання? Зв’язатися з нами