ШІ-чатбот підтримки для WordPress

Плагін Quickchat AI Agent доступний в офіційному каталозі WordPress. Установіть і активуйте його через Plugins → Add New, вставте Scenario ID у Settings, і віджет чату з’явиться на кожній сторінці. Не потрібно будувати дерева рішень чи змінювати код.

Плагін є легким завантажувачем: скрипт віджета надходить із CDN і завантажується асинхронно, не блокуючи відображення сторінок і не зберігаючи важких компонентів у WordPress. Він працює після зміни теми й оновлень. Для середовищ з обмеженнями на плагіни доступний однорядковий скрипт.

Укажіть ШІ-агенту сайт WordPress, довідкові статті, сторінки товарів і PDF. Він прочитає матеріали й спиратиметься на них у кожній відповіді, щоб відвідувачі отримували реальні відповіді замість "Я не зрозумів". Зі зміною контенту база знань синхронізується, і агент залишається в курсі.

У цьому відмінність ШІ-агента від численних плагінів WordPress на правилах: не потрібно підтримувати список намірів, а нестандартні запитання обробляються природно 100+ мовами цілодобово.

Більшість сайтів WordPress втрачають відвідувачів, які не знайшли потрібного. ШІ-агент відповідає до їхнього виходу, ставить вибрані вами запитання для кваліфікації та збирає контакти під час діалогу.

Кваліфіковані ліди синхронізуються з CRM разом із повним контекстом, щоб менеджери знали, що запитував відвідувач, яку пропозицію отримав і наскільки термінове його завдання.

Віджет WordPress є лише одним каналом, а не всім продуктом. Той самий агент із тією самою базою знань і налаштуваннями відповідає у WhatsApp, Discord і системах підтримки на кшталт Intercom та Zendesk.

Через AI Actions агент підключається до бізнес-систем за API, кваліфікує лідів у CRM, призначає зустрічі й передає діалог працівнику з повним контекстом.

Плагін безкоштовний, як і початок роботи: безкоштовний тариф містить 50 повідомлень ШІ на місяць без банківської картки. Цього достатньо для справжнього чатбота на робочому сайті WordPress і самостійного оцінювання якості відповідей.

Платні тарифи починаються від $9 на місяць. Упровадження Enterprise оплачуються по $0.50 за вирішене звернення; враховуються лише діалоги, вирішені ШІ без передавання працівнику.

Діалоги обробляються з видаленням PII і шифруванням, дані клієнтів ніколи не використовуються для навчання зовнішніх моделей, а конфіденційна інформація не зберігається в базі WordPress.

Кожна відповідь простежується: подання "Why AI Said That" показує точний вихідний документ, на якому ґрунтується відповідь, спрощуючи аудит і виправлення контенту.