WordPress
安裝官方 Quickchat AI 外掛,貼上一個 ID,你的 WordPress 網站就能擁有 AI 代理,依據網站內容回答訪客問題、收集潛在客戶,並在需要時轉接真人客服。
- 官方外掛:安裝、貼上 ID,即完成
- 依據網站、文件與常見問題回答訪客
- 免費方案,不需信用卡
Quickchat AI
Typically replies in seconds全球領先企業的信賴之選
全球領先企業的信賴之選WordPress 官方外掛
從安裝到聊天小工具上線,只要兩分鐘
Quickchat AI Agent 外掛已收錄於 WordPress 官方外掛目錄。從「外掛 → 安裝外掛」安裝並啟用,在「設定」貼上 Scenario ID,聊天小工具就會出現在網站每一頁。不需建立決策樹,也不需修改程式碼。
外掛採用輕量載入器:小工具指令碼由 CDN 提供並非同步載入,不會阻塞頁面顯示,也不會在 WordPress 安裝中儲存大型檔案。更換佈景主題或更新後仍可運作;對於限制外掛的環境,也提供一行指令碼作為替代方式。
-
支援 WordPress 6.0+,適用任何佈景主題或頁面編輯器
-
非同步 CDN 指令碼維持頁面速度
-
所有設定都在 Quickchat AI App 中完成,無須使用 wp-admin
以你的內容提供知識
回答來自網站內容,而非固定腳本
將 WordPress 網站、說明文章、商品頁與 PDF 提供給 AI 代理。它會閱讀這些資料,並以此為依據回答每個問題,讓訪客取得真正的解答,而不是「我不明白」。內容變更時,知識庫會同步更新,讓代理保持最新。
這就是 AI 代理與常見 WordPress 規則式聊天機器人外掛的差別:無須維護意圖清單,也能全天候以 100 多種語言,自然處理腳本之外的問題。
-
擷取網站、文件、常見問題與上傳檔案
-
無須人工介入即可解決 80% 以上的對話
-
每個回答都可追溯至來源文件
潛在客戶開發
將 WordPress 訪客轉化為合格潛在客戶
許多 WordPress 網站會流失找不到所需資訊的訪客。AI 代理在他們離開前即時回答,提出你設定的評估問題,並在對話中收集聯絡資訊。
合格潛在客戶會連同完整對話脈絡同步至 CRM,讓業務跟進時知道訪客問過什麼、收到哪些報價,以及需求有多急迫。
-
在聊天中收集並評估潛在客戶
-
自動同步至 HubSpot 與其他 CRM
-
直接在對話中預約會議
通路與整合
一個代理,涵蓋客戶使用的所有通路
WordPress 小工具只是其中一個部署通路,並非產品的全部。同一個代理使用相同知識庫與設定,也能在 WhatsApp、Discord,以及 Intercom 和 Zendesk 等服務台回答問題。
透過 AI Actions,代理可利用 API 連接業務系統,將評估完成的潛在客戶送入 CRM、預約會議,並保留完整對話脈絡轉交真人處理。
-
WordPress、WhatsApp 與 Discord 共用知識庫
-
AI Actions 透過 API 連接現有工具
-
保留完整對話脈絡,轉接真人客服
方案價格
免費開始,成長後依成果付費
外掛免費,開始使用也免費:免費方案每月包含 50 則 AI 訊息,不需信用卡,足以在正式 WordPress 網站運行真正的聊天機器人,親自評估回答品質。
付費方案每月 $9 起。Enterprise 部署依已解決的對話計費,每次 $0.50,僅計算 AI 自行解決、未轉接真人客服的對話。
-
免費方案: 每月 50 則 AI 訊息,不需信用卡
-
付費方案: 隨用量成長,每月 $9 起
-
Enterprise: 每次已解決對話 $0.50
安全與法規遵循
預設符合 GDPR
對話處理採用個人識別資訊移除與加密機制。客戶資料絕不會用於訓練外部模型,WordPress 資料庫也不會儲存敏感資料。
每個回答都能追溯:「Why AI Said That」檢視會清楚顯示產生該回答的來源文件,讓稽核與內容修正更簡單。
-
符合 GDPR,內建個人識別資訊移除功能
-
客戶資料不會用於訓練 LLM
-
完整回答追溯能力,支援稽核
比較
Quickchat AI 與一般 WordPress 聊天機器人外掛比較
| 功能 | Quickchat AI 推薦 | 一般聊天機器人外掛 |
|---|---|---|
| 設定 | 安裝外掛,貼上一個 ID | 耗費數小時建立決策樹 |
| 知識 | 網站、文件、PDF、API | 手動撰寫常見問題 |
| 腳本之外的問題 | 自然回答 | 「我不明白」 |
| 網站效能 | 單一非同步 CDN 指令碼 | 在安裝中加入 PHP 與資源檔案 |
| 語言 | 自動支援 100 多種 | 手動翻譯 |
| WordPress 以外 | 同一代理支援 WhatsApp、Discord 與服務台 | 僅提供小工具 |
| 方案價格 | 免費方案,付費每月 $9 起 | Pro 授權加上付費附加元件 |
常見問題
還有其他問題嗎? 聯絡我們