客服代理
Quickchat AI
客戶詢問訂單在哪裡，以及何時會送達。
代理查詢訂單、提供明確的預計送達時間，並在無須轉交的情況下結束對話。
自動解決工單
客戶支援, AI 代理自動解決重複工單，讓團隊專注於真正需要人工處理的案件。
了解更多 about 客戶支援Quickchat AI 代理全天 24/7 回覆訪客、收集潛在客戶，並執行預約會議與查詢訂單等操作。以你的內容為基礎，幾分鐘內即可就緒。
Quickchat AI
Typically replies in seconds全球領先企業的信賴之選
全球領先企業的信賴之選
為什麼選擇 Quickchat AI
傳統聊天機器人遵循僵化腳本，讓客戶感到挫折並離開，而非促成轉換。
| 功能 |  推薦 | 傳統聊天機器人 |
|---|---|---|
| 準確度 |
80%
提升至 2.5 倍 問題解決率達 80% 以上 |
~30%
僅預設回答 |
| 運作方式 | 自然語言 AI | 預設腳本規則 |
| 知識來源 | 網站、文件、PDF、API、CRM | 僅常見問題 |
| 設定時間 | 數分鐘 | 數週 |
| 腳本之外的問題 | 自然回答 | 我不明白 |
| 客戶體驗 | 自然如真人的對話式回覆 | 機械式對話 |
| 維護 | 透過內容同步持續改善 | 持續更新規則 |
| 語言 | 自動支援 100 多種 | 手動翻譯 |
| 分析 | 對話分析與洞察 | 基本紀錄 |
| 成本 | Free / 付費方案每月 $9 起 | 固定月費席次 |
從最常處理的對話開始，再從客服擴展到銷售與電子商務。
運作方式
匯入網站、文件、常見問題與 PDF。Quickchat AI 依據實際內容提供每個回答。
在網站加入聊天小工具，並連接 WhatsApp、Slack 或服務台。一個代理，涵蓋所有通路。
AI 代理自動處理對話，團隊則檢視收件匣，在需要時介入。
「Quickchat AI 團隊提供了極大的幫助。他們給予詳細指引與即時支援，確保 AI 助理完全符合品牌與客服目標。」 「Quickchat AI 確保我們不受時區限制、隨時提供服務，大幅提升客戶互動。」
幾分鐘內將 AI 聊天機器人部署到網站，或連接現有工具。無須移轉。
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