Vì sao Quickchat AI cung cấp Tác nhân AI tốt nhất cho CX & Bán hàngVì sao Quickchat AI cung cấp Tác nhân AI tốt nhất cho CX & Bán hàng

Độ tin cậy

Tỷ lệ giải quyết cao nhất

Hệ thống Retrieval-Augmented Generation và xếp hạng lại độc quyền sử dụng mô hình hóa dữ liệu tiên tiến để AI luôn dựa trên cơ sở tri thức của bạn. Tối ưu cho tình huống thực tế, không phải bài đo nhân tạo.

• Dựa trên sự thật: AI lấy dữ kiện cụ thể từ tài liệu, website hoặc nguồn bên ngoài của bạn trước khi tạo phản hồi.

• Vượt các đối thủ lớn: Chúng tôi liên tục đạt tỷ lệ giải quyết cao hơn trên 10 điểm phần trăm so với Fin của Intercom khi thử nghiệm trên cùng dữ liệu.

Bảng giá

Giá thấp, mở rộng linh hoạt và dựa trên kết quả

Chúng tôi tin bạn chỉ nên trả tiền cho kết quả, thay vì chịu mức phí quá cao từ đối thủ của chúng tôi.

• $0.50 mỗi lần giải quyết: Rẻ hơn 50% so với Intercom Fin hoặc HubSpot Breeze và 75% so với Agentforce (Salesforce).

• Tăng trưởng dễ dự đoán: Không cần vốn đầu tư lớn ban đầu. Chi phí tăng theo thành công của bạn.

Tùy chỉnh

Khả năng tùy chỉnh sâu nhất thị trường

Quickchat AI cho phép kiểm soát hoàn toàn prompt và luồng hội thoại mà không cần viết mã. Xác định chính xác cách AI nói và hành xử.

• Prompt hệ thống và hành vi được tùy chỉnh hoàn toàn.

• Kiểm soát giọng điệu, tính cách và độ sáng tạo.

• Xác định quy tắc, cơ chế bảo vệ và logic chuyển cấp.

• Thiết kế quy tắc riêng cho từng loại hội thoại.

AI Actions

Tác nhân có thể hành động, không chỉ trả lời

Tác nhân Quickchat AI làm nhiều hơn hỏi đáp. Bạn có thể tạo hành động AI từ prompt và kết nối với hệ thống khác qua tích hợp sẵn, API hoặc MCP.

• Từ prompt đến AI Actions: Mô tả hành động AI và xem Quickchat AI xây dựng cho bạn.

• Kết nối API hoặc MCP bất kỳ: Tích hợp với bất kỳ công cụ nào cung cấp API hoặc MCP để kích hoạt hành động thực tế.

• Kết nối CRM để tự động thu thập và đánh giá khách hàng tiềm năng, lên lịch gọi và hỗ trợ khách hàng.

• Chuyển cấp cho nhân viên khi độ tin cậy của AI giảm.

Khả năng truy vết

Biết vì sao mỗi câu trả lời được đưa ra

Mở bất kỳ hội thoại đã giải quyết nào để xem nguồn, các bước suy luận, hướng dẫn và hành động API đã định hình phản hồi. Đội ngũ hỗ trợ có thể kiểm tra quyết định, sửa nội dung yếu và cải thiện tự động hóa dựa trên bằng chứng thay vì phỏng đoán.

• Phân tích cách từng câu trả lời AI được tạo ra.

• Truy vết nguồn, logic và hành động chính xác đằng sau mỗi câu trả lời.

Tích hợp

Không cần chuyển hệ thống, kết nối ngay hôm nay

AI của chúng tôi không phụ thuộc kênh. Không chuyển hệ thống. Không bị khóa vào nhà cung cấp. Đưa AI vào những công cụ bạn đang dùng.

• Không cần chuyển hệ thống: Kết nối với quy trình hiện tại và xem hiệu quả theo thời gian thực.

• Hoạt động ở mọi nơi: Trang web, Slack, WhatsApp, Zendesk, Intercom, HubSpot, Telegram, Discord, Messenger.

• Chi phí AI thấp hơn, giải quyết nhiều hơn: Tiết kiệm từ ngày đầu với tự động hóa thông minh hơn

Bảo mật

Bảo mật & độ tin cậy cấp doanh nghiệp

Được xây dựng cho tốc độ và yêu cầu bảo mật doanh nghiệp nghiêm ngặt. Sẵn sàng cho ngành được quản lý và doanh nghiệp lớn ngay từ ngày đầu.

• Có thể cấu hình: Chọn LLM, vị trí máy chủ và tùy chọn mã hóa.

• Quyền riêng tư mặc định: Chúng tôi không huấn luyện LLM bằng dữ liệu khách hàng hay chia sẻ dữ liệu với bên ngoài. Dữ liệu cá nhân được loại bỏ trước khi LLM xử lý. Mọi dữ liệu được mã hóa khi lưu trữ và truyền tải.

• Tuân thủ toàn cầu: Chúng tôi tuân thủ GDPR và các quy định quyền riêng tư khác. Thực hiện kiểm toán và đánh giá bảo mật định kỳ. Đã vượt qua nhiều thử nghiệm xâm nhập và kiểm toán bảo mật doanh nghiệp.

So sánh

Quickchat AI so với các lựa chọn khác