高い解決率、低コスト、簡単なオンボーディング、完全な透明性。
エンタープライズの煩雑さなしで最大のパフォーマンスを
現在の市場では、高価なエンタープライズスイートか、シンプルですぐ壊れるラッパーかの選択を強いられています。Quickchat AIはその妥協をなくすために生まれました。Quickchat AIは、データとエージェントの挙動を完全にコントロールできる、エンタープライズグレードの会話AIプラットフォームを提供します。
Quickchat AIはAIラッパーを被せただけのヘルプデスクやライブチャットソフトではありません。AIファーストとして、"AIサポート"や"AIエージェント"といった言葉が登場するずっと前から構築されています。
AIはコアシステムであり、プラグインではありません。
モデル挙動、コスト、可観測性に最適化した意思決定。
旧式のワークフローやチケット中心の制約は一切なし。
独自のRAG（検索拡張生成）およびリランキングシステムは、高度なデータモデリングを活用し、AIがナレッジベースに確実に基づくように保ちます。人工的なベンチマークではなく、実際のユースケースに最適化されています。
ファクトに基づく: AIは回答を生成する前に、ドキュメント、ウェブサイト、または外部ソースから特定の事実を取得します。
大手より高性能: 同じデータでの比較テストでIntercom Fin より常に10ポイント以上高い解決率を達成しています。
成果に対してのみ支払い、競合他社のような過剰請求はありません。
1回答ごとに$0.50: Intercom FinやHubSpot Breezeの半額(50%安)、Agentforce(Salesforce)よりは75%安価です。
予測可能な成長: 大規模な初期投資は不要。成果拡大とともに費用もスケールします。
Quickchat AIは、コードを書く必要なく、プロンプトや会話の流れを完全にコントロール可能。AIの話し方や振る舞いも思い通りに設定できます。
システムプロンプトと挙動をフルカスタマイズ可能。
トーン、性格、創造性もコントロール可能。
ルールやガードレール、エスカレーションロジックも定義可能。
会話タイプごとに異なるルール設計も可能。
Quickchat AIエージェントはQ&Aを超え、プロンプトからAIアクションを構築し、組み込み統合、API、MCPで他システムと連携できます。
プロンプトからAIアクションへ: AIアクションを説明するだけで、Quickchat AIが自動構築します。
あらゆるAPIやMCPと接続: APIやMCPが公開されたツールと統合し、実際のアクションをトリガー可能。
CRMと連携してリード取得・見込み客の選別・コール予約や顧客支援を自動化できます。
AIの信頼度が低下したら人間にエスカレーション。
ブラックボックスはビジネスに危険です。他社がロジックを隠すのに対し、Quickchat AIは完全な可視性を確保。すべての回答の根拠やロジックを確認できます。
各AI回答の生成プロセスを分析可能。
すべての回答の出典・ロジックをトラッキング。
Quickchat AIはチャネル非依存。移行不要・ロックインもありません。既存のツールにAIを直接接続できます。
移行不要: 現在のワークフローと連携し、その場でパフォーマンスを確認。
どこでも動作: Webサイト、Slack、WhatsApp、Zendesk、Intercom、HubSpot、Telegram、Discord、Messengerなど。
AIコスト削減、高解決率: 初日からよりスマートな自動化でコスト削減
高速かつ厳格なエンタープライズセキュリティ要件に対応。初日から規制業界や大企業向けにも利用可能。
設定可能: 利用するLLM、サーバー所在地、暗号化方式を選択可能。
プライバシー重視: 顧客データでLLMを再学習せず、外部に共有しません。個人データはLLM処理前にマスキング。全データは保存・通信時に暗号化。
世界基準のコンプライアンス: GDPR等のプライバシー規制に準拠。定期的な監査およびセキュリティレビューを実施済。多数のペネトレーションテストとエンタープライズ監査合格。
| 機能 | Quickchat AI | 他社 |
|---|---|---|
| 解決率 | 80%以上 | 約70% |
| 価格設定 | $0.50/解決から | $1〜2/解決 |
| AIカスタマイズ | トーン・創造性・ルールを徹底的に管理 | 限定的なプリセット、カスタマイズ性低 |
| ナレッジ管理 | 独自RAG+分割KB | シンプルなKB検索 |
| 透明性 | 完全可視化・出典追跡 | ブラックボックス |
| セキュリティ | エンタープライズグレード | さまざま |
| 導入方法 | ノーコード・数日で運用開始 | ノーコード・数日で運用開始 |
| 連携 | 主要すべてのチャネル対応 | 限定的な独自エコシステム |
「Quickchat AIは非常に信頼できるパートナー…ソリューションは堅牢で高度にカスタマイズ可能…サポートの迅速さは想像以上です。」
— Roberto Vasquez シニアチームリード, Sony Europe
9,000+
作成されたAIエージェント
100%
エンタープライズ継続率
最大93%
AIによる解決率
Quickchat AIは、内蔵モジュール（高度なナレッジ検索:カスタムリランカ付きRAG、なぜAIがそう答えたかのトレーサビリティ、ガイドラインによる行動制御、ナレッジ品質監視）によって幻覚を体系的に低減しています。
はい。独自の「なぜAIがそう答えたか」機能により、AIがどのように回答したか、将来的にどう最適化できるか深く可視化します。どの文書やデータが影響したかをチームが把握し、精度を改善できます。
選択可能です：安全返答モード（不確かさを認める）、制御された拒否（丁寧にご回答を辞退）、構造化された確認（追加質問）、会話概要付きの人間へのエスカレーション。
移行は不要です。Quickchat AIはAPIファーストなプラットフォームで、既存のヘルプデスクやチャネルでも動作します。Zendesk, Intercom, HubSpot等をそのまま活用してAIを追加できます。
Quickchat AIは、モデル・ホスティング・データ管理の各種オプションを備えエンタープライズにも対応。PII自動マスキング、ゼロ共有、GDPR等の各種規制準拠です。