Support Agent
顧客から注文の現在地と到着時刻について問い合わせがあります。
エージェントは注文を確認し、明確な到着予定を伝え、エスカレーションなしで対応を完了します。
カスタマーサポート, AIエージェントが繰り返し発生するチケットを自動で解決するため、チームは本当に人手が必要なケースに集中できます。
Quickchat AIエージェントは、24時間365日でサポート対応、リード獲得、アクション実行をWebサイト上で行います。あなた自身のコンテンツを活用し、数分で使い始められます。
Quickchat AI
Typically replies in seconds世界中の先進企業に選ばれています
世界中の先進企業に選ばれています
Quickchat AIを選ぶ理由
従来のチャットボットは固いスクリプトに従います。顧客をいら立たせ、コンバージョンさせる代わりに離脱させてしまいます。
| Feature | 
Recommended
| 旧型チャットボット |
|---|---|---|
| 精度 |
80%
2.5× higher
80%以上の解決率 |
~30%
台本通りの回答のみ |
| 仕組み | 自然言語AI | 固定ルール |
| 知識ソース | Webサイト、ドキュメント、PDF、API、CRM | FAQのみ |
| 導入時間 | 数分 | 数週間 |
| 想定外の質問 | 自然に回答する | 理解できませんでした |
| 顧客体験 | 人間らしい会話形式の返信 | ロボット的な会話 |
| 運用 | コンテンツ同期で継続改善 | ルール更新を続ける必要がある |
| 言語 | 100以上を自動対応 | 手動翻訳 |
| 分析 | 会話分析とインサイト | 基本ログ |
| コスト | 無料 / 月額$35から | 固定の月額ライセンス |
あらゆるチームのために
もっとも対応の多い会話から始めて、サポートからセールス、Eコマースへと拡張しましょう。
仕組み
ウェブサイト、ドキュメント、FAQ、PDFをアップロードします。Quickchat AIはあなたのコンテンツに基づいて回答します。
サイトにチャットウィジェットを設置し、WhatsApp、Slack、ヘルプデスクを接続 - 1つのエージェントですべてのチャネル。
AIエージェントが自動で対応する一方、チームは受信トレイを確認し、必要に応じて介入します。
Quickchatチームは信じられないほど役立ちました。彼らは詳細なガイダンスと応答性の高いサポートを提供し、私たちのAIアシスタントが私たちのブランドとカスタマーサービスの目標に完全に一致することを保証しました。 Quickchatは、タイムゾーンに関係なく私たちが常に利用可能であることを保証することで、顧客エンゲージメントを劇的に改善しました。
数分でWebサイトにAIチャットボットを導入するか、既存のスタックに接続できます。移行は不要です。
