チャットボット は質問に答えます。 AIエージェント はビジネスを成長させます。

Webサイト向けAIチャットボットは、サイトに埋め込む対話システムです。訪問者の質問に回答し、見込み客情報を収集し、アクションを実行します。ルールベースのボットとは異なり、Quickchat AIは自社のWebサイト、ドキュメント、FAQ、PDFなどのコンテンツを使って会話中に回答を生成し、初めて見る言い回しにも対応します。業務システムにアクセスして、注文照会、返金、予約、CRMの更新を行うこともできます。

ルールベースのチャットボットは固定された分岐に従います。ユーザーが想定したシナリオにない聞き方をすると対応できません。Quickchat AIは自社の情報源に基づく大規模言語モデルを使用するため、想定外の質問にも自然に対応し、100以上の言語を自動でサポートします。新しいコンテンツを同期することで、回答も改善されます。メニューをたどるだけでなく、実際の会話ができます。

ナレッジベースのクロールと1つのサイトへのチャットウィジェット設置という最小構成なら、その日のうちに公開できます。カスタムAI Actions、CRM同期、ヘルプデスクへの引き継ぎを含む本番環境への導入は、通常2週間以内に完了します。期間は情報源や連携の数によって異なります。

Quickchat AIには無料プランと、月額$9からの有料プランがあります。Enterpriseのお客様は解決した会話ごとの課金となり、1件あたり$0.50から、利用量に応じた割引が適用されます。人間に引き継がず、AIエージェントが解決した会話のみが課金対象です。料金の詳細は https://quickchat.ai/pricing をご覧ください。