Taux de résolution plus élevé, coûts réduits, onboarding simplifié et transparence totale.
Performance sans complexité d'entreprise
Nous avons créé Quickchat AI parce que le marché actuel vous oblige à choisir entre des suites d'entreprise hors de prix ou des solutions simplistes et peu sûres. Nous pensons que vous ne devriez pas avoir à faire de compromis. Quickchat AI fournit une plateforme IA conversationnelle de qualité entreprise qui vous donne un contrôle total sur vos données et le comportement de votre agent.
Quickchat AI n'est ni un helpdesk ni un logiciel de chat en direct recouvert d’une couche IA. Nous sommes IA-first dès le départ, bien avant l'émergence des "assistance IA" et "Agents IA" comme catégorie.
L'IA est le système central, pas un plugin.
Décisions optimisées pour le comportement du modèle, le coût et l'observabilité.
Aucun workflow hérité, aucune contrainte de tickets.
Nos systèmes propriétaires de génération augmentée par récupération et de reranking utilisent la modélisation avancée des données pour garantir que votre IA reste ancrée dans votre base de connaissances. Optimisé pour des cas d’usage réels, pas pour des benchmarks artificiels.
Fondé sur les faits : L’IA récupère des faits précis depuis vos documents, sites web ou sources externes avant de générer une réponse.
Dépasse les géants : Nous obtenons systématiquement plus de 10 points de pourcentage de taux de résolution en plus que Fin d’Intercom sur les mêmes données.
Nous pensons que vous ne devriez payer que pour les résultats et ne pas être surfacturé par nos concurrents.
$0,50 par résolution : 50 % moins cher qu’Intercom Fin ou HubSpot Breeze et 75 % moins cher qu’Agentforce (Salesforce).
Croissance prévisible : Aucun investissement initial massif. Faites évoluer vos coûts avec votre succès.
Quickchat AI vous donne un contrôle total sur le prompt et le flux de conversation, sans code. Définissez précisément comment l’IA parle et se comporte.
Prompt système et comportement totalement personnalisables.
Contrôlez le ton, la personnalité et la créativité.
Définissez règles, limitations et logique d’escalade.
Définissez des règles différentes selon le type de conversation.
Les agents Quickchat AI vont au-delà de la FAQ. Vous pouvez créer des actions IA depuis un prompt et les connecter à d’autres systèmes via des intégrations natives, des API ou MCP.
Prompt vers actions IA : Décrivez une action IA et voyez Quickchat AI la créer pour vous.
Connectez n’importe quelle API ou MCP : Intégrez tout outil disposant d’une API ou MCP pour déclencher des actions réelles.
Connectez votre CRM pour collecter et qualifier des leads, planifier des appels et accompagner vos clients automatiquement.
Escalade vers un humain lorsque la confiance de l’IA baisse.
Les boîtes noires sont dangereuses pour les entreprises. Contrairement aux concurrents qui cachent leur logique, Quickchat AI offre une totale observabilité. Visualisez les sources exactes et la logique derrière chaque réponse.
Analysez comment chaque réponse a été générée.
Tracez les sources exactes et la logique de chaque réponse.
Notre IA est agnostique vis-à-vis des canaux. Pas de migration. Pas d’enfermement. Branchez l’IA sur les outils que vous utilisez déjà.
Aucune migration requise : Connectez-vous à vos workflows existants et observez les performances en temps réel.
Fonctionne partout : Site web, Slack, WhatsApp, Zendesk, Intercom, HubSpot, Telegram, Discord, Messenger.
Coûts IA réduits, résolutions accrues : Économisez dès le premier jour grâce à une automatisation plus intelligente
Conçu pour la rapidité et les exigences strictes de sécurité des grandes entreprises. Prêt pour les secteurs réglementés et les grandes entreprises dès le départ.
Paramétrable : Choisissez votre LLM, localisation serveur et options de chiffrement.
Confidentialité par défaut : Nous n’entraînons pas le LLM avec les données client et ne les partageons jamais avec des tiers. Les données personnelles sont supprimées avant traitement par le LLM. Toutes les données sont chiffrées au repos et en transit.
Conformité mondiale : Nous sommes conformes au RGPD et aux autres réglementations sur la confidentialité. Audits et tests de sécurité réguliers. De nombreux tests d’intrusion et audits de sécurité passés.
| Fonctionnalité | Quickchat AI | Autres |
|---|---|---|
| Taux de résolution | >80 % | ~70 % |
| Tarification | À partir de 0,50 $/résolution | 1 à 2 $/résolution |
| Personnalisation IA | Contrôle poussé sur le ton, la créativité, les règles | Préréglages limités, personnalisation faible |
| Gestion des connaissances | RAG propriétaire avec base de connaissances segmentée | Recherche simple dans la base |
| Transparence | Visibilité totale & suivi des sources | Boîte noire |
| Sécurité | Niveau entreprise | Variable |
| Déploiement | No-code, en ligne en quelques jours | No-code, en ligne en quelques jours |
| Intégrations | Tous les canaux principaux | Écosystème unique |
"Quickchat AI a été un partenaire solide... leur solution est robuste et hautement personnalisable... dire que leur équipe support est réactive est un euphémisme."
— Roberto Vasquez, Team Lead Senior, Sony Europe
9 000+
Agents IA créés
100 %
Rétention entreprise
jusqu'à 93 %
Résolus par l’IA
Quickchat AI est conçu pour réduire systématiquement les hallucinations grâce à plusieurs modules intégrés : récupération de connaissances avancée (RAG avec reranker personnalisé), « Pourquoi l’IA a-t-elle répondu cela » pour la traçabilité, des consignes IA pour fixer le cadre de comportement et un monitoring de la qualité des connaissances pour s’améliorer en continu.
Oui. Notre fonctionnalité exclusive « Pourquoi l’IA a-t-elle répondu cela » offre des informations détaillées sur la raison de chaque réponse et sur la façon d’améliorer l’IA. Elle permet de comprendre précisément quels documents ou points de données ont influencé chaque réponse et d’améliorer sa pertinence au fil du temps.
Vous décidez du comportement : mode réponse sécurisée (reconnaître l’incertitude), refus contrôlé (refuser poliment de répondre), clarification structurée (poser une question de relance), ou transfert humain optionnel avec résumé complet de la conversation.
Aucune migration nécessaire. Quickchat AI est une plateforme orientée API qui fonctionne avec votre helpdesk et vos canaux existants. Conservez Zendesk, Intercom, HubSpot et vos workflows actuels tout en ajoutant l’automatisation IA.
Quickchat AI est prêt pour l’entreprise avec des options de contrôle du modèle, de l’hébergement et des données. Nous proposons un nettoyage automatique des données personnelles, aucun partage de données, et la conformité au RGPD et autres réglementations.