AIチャットボットをTelegramに導入
AI Agentを作成し、@BotFatherで発行されたトークン1つでTelegramボットに接続すれば、すぐに回答を始めます。DM、グループ、スーパーグループで動作し、自社ドキュメントに基づいた返答も可能。コード不要で、約5分で稼働します。
- 無料プランあり
- クレジットカード不要
- 5分で稼働
- 9,000+
- AI Agentの作成数
- >80%
- AIが解決した質問の割合
- 約5分
- トークン取得から初回返信まで
A Telegram chat window: a customer asks the Quickchat AI bot where order #4821 is, and the bot replies that it shipped yesterday and is out for delivery today, citing the shop's shipping and delivery help page.
ただのコマンドボットではありません
あなたのソースを読み取り、会話の流れを追い、Telegram Bot APIを代わりに呼び出すこともできます。
与えた情報に基づいて回答
指示やペルソナを自然な言葉で記述し、ドキュメント、ヘルプセンター、FAQを連携するだけ。即興で答えるのではなく、あなたのソースに基づいて回答します。
DM、グループ、スーパーグループ
DMでは、Telegramが相手ごとに1つの会話スレッドを維持します。グループにボットを追加すれば、メンションされたときや返信されたときに応答します。
会話の流れを追う
回答の前に直近のメッセージを読み取るため、「返品はどうなりますか？」といった続きの質問も、文脈を失わずに正しく理解します。
テキストだけでなく画像も読み取る
メンバーがエラー画面、レシート、チャートの写真を送ってきても、Agentが画像を読み取り、そこに実際に写っている内容から回答します。
Telegram Bot APIを呼び出す
Bot APIのメソッドをAI Actionsとして設定できます。お知らせの投稿とピン留め、メンバーのミュートやBAN、チャット情報の取得など。破壊的な操作は、Telegramが認証した管理者の場合にのみ実行されます。この確認は、リクエストを送信する前にQuickchat AI側で行っています。
あらゆる言語を話す
Telegramのグループが1つの言語だけということはめったにありません。メッセージごとに言語を判定し、追加の設定なしで同じ言語で返答します。
1つのボットで、どんな役割も
サポートデスク、グループの生き字引、自然な言葉で指示を受ける管理者、そして社内ヘルプデスク。用途に合わせて使い分けられます。
お客様がすでにいる場所でサポート
世界の多くの地域で、Telegramはサポートの標準的な窓口です。注文、配送、請求に関する質問にAgentがDMで対応し、すべての会話はInboxに集約されます。
ピン留めをすべて読んでいるメンバー
新しいメンバーは、いつまでも同じ5つの質問を繰り返します。Agentがルール、FAQ、ピン留め投稿をもとにグループ内で答えるので、モデレーターの手を煩わせません。
自然な言葉でモデレーション
管理者がメッセージに返信して「1時間ミュートして」と伝えるだけ。AgentがBot APIを呼び出し、対象はモデルが書いた内容ではなく、返信先のメッセージから読み取ります。
業務グループの中に社内ヘルプデスク
社内ハンドブック、運用手順書、規程を読み込ませて、チームのグループに追加するだけ。ITや人事の質問に、チケットを起票することなく回答します。
仕組み
3つのステップとトークン1つだけ。書くコードも、ホスティングするものもありません。
AI Agentを作成
名前、性格、指示を自然な言葉で与えます。ドキュメント、ヘルプセンター、FAQを追加すれば、自社のコンテンツに基づいて回答します。
2 @BotFatherでボットを作成
Telegramで@BotFatherを開き、/newbotを送信して、名前とユーザー名を決めます。APIトークンが発行されます。
トークンを貼り付けて稼働
External AppsでTelegramのタイルを開き、オンに切り替えてトークンを貼り付けます。ボットにメッセージを送れば、すぐに返答します。全体で約5分です。
ありきたりなTelegramボットとは違う
ほとんどのTelegramボットは決まったコマンドを実行するか、汎用的な学習データから即興で答えるだけ。このボットは、あなたの知識、ツール、そしてグループ独自のルールを中心に作られています。
- 推測ではなく、根拠に基づく
- コマンドボットは定型の返答を返し、汎用AIボットは学習データから即興で答えます。このボットはあなたが与えた指示とソースから回答し、どのソースを使ったかはInboxで確認できます。
- グループに対して行動できる
- Bot APIのどのメソッドもAI Actionにできます。お知らせ、ピン留め、ミュート、BAN、チャット情報の取得など。リスクのある操作は、プロンプトに書いた一文ではなく、Telegramが認証した管理者かどうかのサーバー側チェックを通過してはじめて実行されます。
- 1つのAgentで、すべてのチャネルへ
- Telegramに導入したAgentは、そのままウェブサイト、WhatsApp、Slack、Discord、Intercomでも動きます。指示は1つ、Knowledge Baseは1つ、Inboxも1つです。
ボットの成長に合わせて拡張できる料金
無料で始めて、利用が増えたらアップグレード。
Starter
$9 / 月
Freeのすべてに加えて：
- 150 AIクレジット/月
- 100 Knowledge Base記事
- 標準・Advancedモデル
- URLの自動更新
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