Píšu vám zákazníci cez Telegram? Môže sa vám hodiť vytvoriť AI chatbota pre Telegram, ktorý zjednoduší spracovanie zákazníckych otázok a zvýši rýchlosť odpovedí.
Našťastie to trvá približne 5 minút.
Aktualizácia: Quickchat AI má teraz aj tok Telegram na jedno kliknutie, ktorý úplne obchádza BotFather. Z dashboardu pridáte zdieľaného bota do skupiny, potvrdíte skupinu a členovia dostávajú odpovede tak, že bota spomenú alebo naň odpovedia. Netreba vytvárať ani vkladať žiadny token. Každý Agent dostane aj odkaz na priamu správu, ktorý s ním otvorí konverzáciu jeden na jedného cez toho istého zdieľaného bota, takže jedno kliknutie pokrýva priame správy aj skupiny. Tento zdieľaný bot sa v každej konverzácii volá Quickchat AI a nedá sa premenovať, preto je postup cez BotFather nižšie stále vhodný vtedy, ak chcete vlastný názov a avatar bota alebo ak chcete pridať Telegram AI Actions. Dokumentácia kanála Telegram opisuje obe možnosti.
Ako vytvoriť chatbota v Telegrame?
Prejdem do aplikácie Quickchat AI a ukážem vám, ako vytvoriť chatbota v Telegrame, krok za krokom.
Predstavte si, že pracujem pre online predajcu produktov Apple, MacShop, a potrebujem AI Assistant, ktorý bude poskytovať informácie o produktoch Apple a propagačných zľavách. Nazval som ho Helpful Macintosh a môžem prispôsobiť oveľa viac než len jeho názov.
Prispôsobenie AI chatbota pre Telegram
V tomto prípade chcem, aby Helpful Macintosh používal emoji a dobre sa vyznal v rôznych MacBookoch a iPhonoch.
Tiež chcem, aby bol vtipný, preto zmením AI Personality z Classic (čo je štandardné nastavenie) na Humorous.
A keďže ide o predajného AI Agenta, chcem nastaviť AI Profession ako Shopping Assistant.
Upozornenie: Helpful Macintosh v tejto chvíli nepotrebuje oveľa viac prispôsobenia, ale v Quickchat AI existuje mnoho spôsobov, ako prispôsobiť svojho AI Agenta.
Zapnutie integrácie v rozhraní Quickchat AI
Keď mám AI chatbota premysleného, je čas zapnúť integráciu Quickchat AI a Telegramu.
Prejdite na kartu External Apps, kliknite na dlaždicu Telegram a jednoducho kliknite na prepínač, aby ste integráciu zapli.
Hotovo. Teraz prejdem do Telegramu a dokončím nastavenie.
Vytvorenie nového bota pomocou BotFather v Telegrame
V Telegram Contacts and Chats vyhľadám BotFather, kliknem naň a potom kliknem na Start.
Takto Telegram umožňuje integrovať botov do svojho systému. Ako vidíte, je to pomerne jednoduché. Stačí vybrať príkaz “/newbot” a potom zvoliť názov.
Vloženie API kľúča z BotFather do aplikácie Quickchat AI
Dobre, BotFather teraz vygeneroval API kľúč, čo je presne to, čo som potreboval.
API kľúč musím skopírovať a vložiť do integrácie Telegram v rozhraní Quickchat AI.
Teraz je uložený, takže aj keď toto okno zatvorím a znova otvorím, API kľúč tam stále bude. To znamená, že môžem integráciu otestovať.
Test AI chatbota pre Telegram
Mám odkaz na bota a môžem hneď začať novú konverzáciu.
Majte na pamäti: V Telegrame existuje len jedno vlákno konverzácie na používateľa. V zásade bude mať každý používateľ (presnejšie každé telefónne číslo) priradený k účtu Telegram jednu priebežnú konverzáciu. Je to podobné nastaveniu správ vo WhatsApp alebo Messengeri.
Napíšem „Ahoj“ a okamžite vidím, že Helpful Mac píše odpoveď, čo je dobré znamenie. Znamená to, že integrácia funguje.
Helpful Macintosh odpovedá, takže môžeme pokračovať.
„Ahoj, chcem si kúpiť MacBook.“
Tip: Ak ho chcete odladiť trochu podrobnejšie, prejdite do Inbox, kde nájdete svoje konverzácie z Telegramu.
Váš AI chatbot pre Telegram je pripravený
To je všetko. Takto integrujete Quickchat AI s Telegramom. Stručne si to zhrňme:
- Prispôsobte svojho AI chatbota pre Telegram.
- Zapnite integráciu v Quickchat AI.
- Prejdite do BotFather a vytvorte nového bota.
- Vložte API kľúč, ktorý vygeneroval BotFather, do aplikácie Quickchat AI.
- Začnite konverzáciu a otestujte integráciu.
Integrujte Quickchat AI s Telegramom a vyskúšajte si to sami.
Ďalší krok: keď váš bot odpovedá na otázky, dajte mu oprávnenia správcu. Pozrite si, ako vytvoriť AI Telegram bota, ktorý spravuje vašu skupinu, aby mohol zverejňovať a pripínať oznámenia a stlmovať alebo zakazovať členov pomocou prirodzeného jazyka.