Precios transparentes para cada etapa de crecimiento.
Precios transparentes para cada etapa de crecimiento.Nuestros precios están diseñados para apoyarte en cada etapa - desde equipos de startup lean hasta operaciones Enterprise a gran escala. Escala con confianza con costos claros y predecibles.
Nuestros precios están diseñados para apoyarte en cada etapa - desde equipos de startup lean hasta operaciones Enterprise a gran escala. Escala con confianza con costos claros y predecibles.Para particulares
Para Empresas
Professional
Ahorra $598
Todo lo de Essential, y además:
Business
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Todo lo de Professional, y además:
Enterprise
Comparación Completa de Funciones
Compara todas las funciones en nuestros planes
Comparación de todas las funciones de Quickchat AI en todos los planes de suscripción: Free, Starter, Basic, Essential, Professional, Business.
| Plan | Precio |
|---|---|
| Free | $0 /mes |
| Starter | $9 /mes, $90 /año |
| Basic | $29 /mes, $290 /año |
| Essential | $99 /mes, $990 /año |
| Professional | $299 /mes, $2990 /año |
| Business | $999 /mes, $9990 /año |
General
| Función | Descripción | Free | Starter | Basic | Essential | Professional | Business |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Créditos AI/mes | Cada mensaje AI consume créditos AI según el modelo seleccionado: 1 para GPT-5.1, 2 para GPT-5.4 y 4 para GPT-5.5. | 50 | 150 | 500 | 3,000 | 9,000 | 30,000 |
| Licencias de usuario | Número de miembros del equipo que pueden acceder a tu AI Agent. | 1 | 1 | 1 | 1 | 3 | 10 |
| Roles de usuario | Asigna diferentes permisos (Administrador, Editor, Soporte, Usuario de chat) a cada miembro del equipo. | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Quickchat MCP | Gestiona tu AI Agent de Quickchat AI en Claude/ChatGPT mediante MCP. | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
Knowledge Base
| Función | Descripción | Free | Starter | Basic | Essential | Professional | Business |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Artículos de Knowledge Base | Número total máximo de Artículos en la Knowledge Base de tu AI Agent. | 50 | 100 | 300 | 500 | 1,000 | 2,000 |
| Todos los tipos de fuentes de Knowledge Base: Texto, Sitios web, Archivos, Shopify MCP, Artículos de Intercom, Vídeos de YouTube | Construye tu Knowledge Base a partir de cualquier fuente compatible: Texto sin formato, Sitios web, Archivos subidos, conecta Shopify (mediante MCP), Artículos de Intercom y Vídeos de YouTube. | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
AI Agent
| Función | Descripción | Free | Starter | Basic | Essential | Professional | Business |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Modelos AI estándar | El modelo AI GPT-5.1 predeterminado, incluido en todos los planes. | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Modelos AI avanzados | Usa modelos AI más avanzados para gestionar instrucciones más complejas: GPT-5.4 y GPT-5.5. | No | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Multilingüe | Tu AI Agent entiende y responde automáticamente en varios idiomas. | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Personaliza la personalidad y el tono de voz de la AI | Define la personalidad, el tono de voz y el estilo de escritura de tu AI para que coincida con tu marca. | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| AI Actions ilimitadas | Crea tantas AI Actions como necesites, sin límite, para que tu AI pueda realizar tareas y llamar a herramientas externas durante las conversaciones. | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Human Handoff y Horario laboral | Transfiere automáticamente una conversación de AI a un agente humano según reglas predefinidas, y define cuándo están disponibles tus agentes humanos. | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Captación inteligente de datos (generación de leads) | Recoge automáticamente leads y datos importantes de los usuarios durante el chat. | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Exportar conversaciones | Descarga historiales de chat para análisis o respaldo. | No | No | No | No | No | Sí |
Canales y despliegue
| Función | Descripción | Free | Starter | Basic | Essential | Professional | Business |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tu sitio web: Widget de chat personalizable, Embed (iFrame), Chat Page | Añade el AI Agent a tu sitio web usando uno de los módulos de conversación personalizables que ofrece Quickchat AI. | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Aplicaciones externas: Discord, Drupal, Facebook Messenger, HubSpot, Intercom, Shopify, Slack, Telegram, WhatsApp, WordPress, Zendesk | Conecta el AI Agent a plataformas externas mediante integraciones nativas. | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Ocultar marca Quickchat AI | Oculta la marca Quickchat AI en el Widget de chat, el Embed o la Chat Page. | No | No | No | No | Sí | Sí |
| Acceso a API | Usa la API de Quickchat AI para consultar tu AI Agent externamente y conectarlo a tu propio front-end / aplicación. | No | No | No | No | No | Sí |
Conversation Analytics
| Función | Descripción | Free | Starter | Basic | Essential | Professional | Business |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sentiment Analysis | Detecta el estado de ánimo o el tono del usuario en cada conversación. | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Seguimiento de enlaces y clics | Controla qué enlaces pulsan tus visitantes durante la conversación. | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Valoración de la conversación (CSAT) | Recopila valoraciones de satisfacción de los visitantes tras las conversaciones. | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Resultado de la conversación | La AI analiza automáticamente cada conversación y define si fue Resuelta (ya sea Resolución Confirmada o Resolución Asumida) o si quedó Sin resolver o fue solo una conversación casual, sin ninguna pregunta o solicitud relevante. | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Temas de Conversación | Monitorea los Temas detectados por la AI y configura Temas personalizados para identificar de qué hablan tus visitantes. | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Alertas de conversación | Recibe notificaciones sobre conversaciones importantes según las reglas que definas. | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| AI Insights | Detecta automáticamente tendencias, temas, insights de mercado y conclusiones a lo largo de tus conversaciones. | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
Inbox
| Función | Descripción | Free | Starter | Basic | Essential | Professional | Business |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Atributos del chat | Asocia datos estructurados a cada chat (por ejemplo, origen, etiquetas). | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Atributos del visitante | Guarda información del usuario como nombre, teléfono o cualquier dato de sesión. | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Asignar y cerrar conversaciones | Permite que los agentes gestionen las conversaciones asumiéndolas o cerrándolas. | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Análisis de respuestas de AI (¿Por qué dijo eso?) | Explica el razonamiento y la fuente detrás de cada respuesta generada por la AI. | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Resumen de AI | Resume automáticamente sesiones de chat completas para repasarlas rápidamente y ayudar a los agentes humanos tras el Human Handoff. | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Traducción del Inbox | Traduce todos los mensajes al idioma que prefieras directamente en el Inbox. | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
Preguntas frecuentes
Todos los planes, excepto Enterprise, incluyen una asignación mensual de créditos AI que se renueva al inicio de cada ciclo de facturación.
Cada respuesta de la AI consume créditos según el modelo en el que se ejecuta:
- GPT-5.1: 1 crédito por mensaje
- GPT-5.4: 2 créditos por mensaje
- GPT-5.5: 4 créditos por mensaje
Tus créditos AI se renuevan al inicio de cada periodo de facturación. A medida que te acercas al límite, Quickchat AI envía por correo electrónico a los administradores de tu cuenta avisos aproximadamente al 75%, 90% y 100% de tu asignación.
Si agotas tus créditos, tu AI Agent deja de generar respuestas y muestra a cualquier persona que le escriba un breve aviso de que no está disponible en este momento, hasta que la asignación se renueve. Puedes restablecer el servicio de inmediato actualizando tu plan desde la configuración de tu suscripción.
Los AI Agents de Quickchat AI pueden ejecutarse en distintos modelos de lenguaje:
- Modelo estándar (GPT-5.1): el predeterminado, incluido en todos los planes. Funciona para la mayoría de los casos de uso.
- Modelos avanzados (GPT-5.4 y GPT-5.5): más potentes, elevan la calidad de las respuestas para AI Agents que manejan instrucciones complejas, AI Actions, MCPs o Knowledge Bases extensas.
Puedes cambiar a un modelo avanzado en cualquier momento desde la pestaña Identity en cualquier plan de pago (Starter en adelante).
Depende de tu plan y del número de licencias de usuario que incluya. Cada licencia de usuario es un puesto para que un miembro del equipo acceda a tu AI Agent y lo gestione.
Los planes superiores incluyen más licencias, y Enterprise ofrece un número personalizado de puestos.
Los Artículos de Knowledge Base son las entradas individuales que añades a la Knowledge Base de tu AI Agent para entrenarlo. Cada fuente que añades se convierte en un artículo, sea cual sea su tipo:
- texto que escribes o pegas
- una página web importada desde una URL
- un archivo subido, como un PDF o un documento
- un vídeo de YouTube
- un artículo importado desde Intercom
Cada elemento cuenta como un único artículo, así que importar 10 URLs y subir 3 archivos cuenta como 13 artículos. Tu plan determina cuántos artículos puede contener la Knowledge Base, y puedes añadirlos, editarlos o eliminarlos en cualquier momento.
Dos opciones, intercambiables con el selector de arriba:
- Mensual: facturación mes a mes.
- Anual: facturación una vez al año al precio de 10 meses, por lo que obtienes 2 meses gratis (un 17% de descuento).
Sí. El plan Free te permite añadir un AI Agent a tu sitio web sin coste alguno y sin necesidad de tarjeta de crédito. Incluye:
- 50 créditos AI al mes
- 1 licencia de usuario
- 50 fuentes de Knowledge Base
Enterprise se basa en el uso:
- Desde $0.50 por resolución
- Mínimo de 2,000 resoluciones al mes
El acuerdo de suscripción se adapta a tu volumen y a tus requisitos específicos. Ponte en contacto y prepararemos un presupuesto personalizado.
- Resolución confirmada: tras la última respuesta de la AI en una conversación, el cliente confirma que la respuesta fue satisfactoria con una respuesta afirmativa (como «Ok, gracias», «Eso me ayudó», etc.) o mediante la encuesta de valoración de la conversación.
- Resolución asumida: el cliente finaliza la conversación sin solicitar más asistencia humana (sin transferencia a un agente humano).
¿Tienes más preguntas? Contáctanos