Transparente Preise für jede Wachstumsphase.
Transparente Preise für jede Wachstumsphase.Unsere Preisgestaltung ist darauf ausgelegt, Sie in jeder Phase zu unterstützen - von schlanken Startup-Teams bis hin zu großangelegten Unternehmensoperationen. Skalieren Sie selbstbewusst mit klaren, vorhersagbaren Kosten.
Unsere Preisgestaltung ist darauf ausgelegt, Sie in jeder Phase zu unterstützen - von schlanken Startup-Teams bis hin zu großangelegten Unternehmensoperationen. Skalieren Sie selbstbewusst mit klaren, vorhersagbaren Kosten.Für Einzelpersonen
Für Unternehmen
Enterprise
Vollständiger Funktionsvergleich
Vergleichen Sie alle Funktionen über unsere Pläne hinweg
Vergleich aller Quickchat AI Funktionen über alle Abonnementpläne: Free, Starter, Basic, Essential, Professional, Business.
| Plan | Preis |
|---|---|
| Free | $0 / Monat |
| Starter | $9 / Monat, $90 / Jahr |
| Basic | $29 / Monat, $290 / Jahr |
| Essential | $99 / Monat, $990 / Jahr |
| Professional | $299 / Monat, $2990 / Jahr |
| Business | $999 / Monat, $9990 / Jahr |
Allgemein
| Funktion | Beschreibung | Free | Starter | Basic | Essential | Professional | Business |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AI-Credits/Monat | Jede AI-Nachricht verbraucht je nach Modellauswahl AI-Credits: 1 für GPT-5.1, 2 für GPT-5.4 und 4 für GPT-5.5. | 50 | 150 | 500 | 3,000 | 9,000 | 30,000 |
| Nutzerlizenzen | Anzahl der Teammitglieder, die auf Ihren AI Agent zugreifen können. | 1 | 1 | 1 | 1 | 3 | 10 |
| Benutzerrollen | Weisen Sie jedem Teammitglied unterschiedliche Berechtigungen (Admin, Editor, Support, Chat User) zu. | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Quickchat MCP | Verwalten Sie Ihren Quickchat AI Agent in Claude/ChatGPT über MCP. | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
Knowledge Base
| Funktion | Beschreibung | Free | Starter | Basic | Essential | Professional | Business |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Knowledge-Base-Artikel | Maximale Gesamtzahl der Artikel in der Knowledge Base Ihres AI Agents. | 50 | 100 | 300 | 500 | 1,000 | 2,000 |
| Alle Knowledge-Base-Quelltypen: Text, Websites, Dateien, Shopify MCP, Intercom Articles, YouTube Videos | Bauen Sie Ihre Knowledge Base aus jeder unterstützten Quelle auf: einfacher Text, Websites, hochgeladene Dateien, Shopify-Anbindung (über MCP), Intercom Articles und YouTube Videos. | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
AI Agent
| Funktion | Beschreibung | Free | Starter | Basic | Essential | Professional | Business |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Standard AI-Modelle | Das standardmäßige AI-Modell GPT-5.1, in allen Tarifen enthalten. | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Advanced AI-Modelle | Nutzen Sie fortschrittlichere AI-Modelle, um komplexere Anweisungen zu verarbeiten: GPT-5.4 und GPT-5.5. | Nein | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Mehrsprachig | Ihr AI Agent versteht und antwortet automatisch in mehreren Sprachen. | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| AI-Personality und Tonfall anpassen | Legen Sie Personality, Tonfall und Schreibstil Ihrer AI passend zu Ihrer Marke fest. | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Unbegrenzte AI Actions | Erstellen Sie ohne Limit so viele AI Actions, wie Sie benötigen, damit Ihre AI während der Gespräche Aufgaben ausführen und externe Tools aufrufen kann. | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Human Handoff & Arbeitszeiten | Übergeben Sie einen Chat anhand vordefinierter Regeln automatisch von der AI an einen menschlichen Agenten und legen Sie fest, wann Ihre menschlichen Agenten verfügbar sind. | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Smart Data Gathering (Lead-Generierung) | Sammeln Sie während des Chats automatisch Leads und wichtige Nutzerdaten. | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Gespräche exportieren | Laden Sie Chat-Verläufe für Analyse oder Sicherung herunter. | Nein | Nein | Nein | Nein | Nein | Ja |
Kanäle & Bereitstellung
| Funktion | Beschreibung | Free | Starter | Basic | Essential | Professional | Business |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ihre Website: anpassbares Chat-Widget, Einbettung (iFrame), Chat Page | Fügen Sie den AI Agent über eines der anpassbaren Conversation-Module von Quickchat AI zu Ihrer Website hinzu. | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Externe Apps: Discord, Drupal, Facebook Messenger, HubSpot, Intercom, Shopify, Slack, Telegram, WhatsApp, WordPress, Zendesk | Verbinden Sie den AI Agent über native Integrationen mit externen Plattformen. | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Quickchat AI-Branding ausblenden | Blenden Sie das Quickchat-AI-Branding im Chat-Widget, in der Einbettung oder auf der Chat Page aus. | Nein | Nein | Nein | Nein | Ja | Ja |
| API-Zugang | Nutzen Sie die API von Quickchat AI, um Ihren AI Agent extern abzufragen und mit Ihrem eigenen Front-End / Ihrer App zu verbinden. | Nein | Nein | Nein | Nein | Nein | Ja |
Conversation Analytics
| Funktion | Beschreibung | Free | Starter | Basic | Essential | Professional | Business |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sentiment Analysis | Erkennen Sie Stimmung oder Ton der Nutzenden in jedem Gespräch. | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Link & Click Tracking | Verfolgen Sie, welche Links Ihre Besucher während des Gesprächs anklicken. | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Gesprächsbewertung (CSAT) | Erheben Sie nach Gesprächen die Zufriedenheit Ihrer Besucher. | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Gesprächsergebnis | Die AI analysiert automatisch jedes Gespräch und legt fest, ob es Gelöst wurde (entweder Bestätigte Lösung oder Angenommene Lösung) oder ob es Ungelöst blieb oder nur ein Small Talk ohne nennenswerte Frage oder Anfrage war. | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Conversation Topics | Beobachten Sie von der AI erkannte Themen und richten Sie eigene Themen ein, um zu erkennen, worüber Ihre Besucher sprechen. | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Conversation Alerts | Lassen Sie sich anhand von Ihnen definierter Regeln über wichtige Gespräche benachrichtigen. | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| AI Insights | Erkennen Sie automatisch Trends, Themen, Markteinblicke und Erkenntnisse über all Ihre Gespräche hinweg. | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
Inbox
| Funktion | Beschreibung | Free | Starter | Basic | Essential | Professional | Business |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Gesprächsattribute | Versehen Sie jeden Chat mit strukturierten Daten (z. B. Quelle, Tags). | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Besucherdaten | Speichern Sie Benutzerinformationen wie Name, Telefonnummer oder Sitzungsdaten. | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Gespräche zuweisen & schließen | Ermöglichen Sie Agenten, Gespräche zu übernehmen oder abzuschließen. | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| AI Response Analysis (Why AI Said That) | Erläutern Sie die Begründung und Quelle hinter jeder AI-generierten Antwort. | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| AI Summary | Fassen Sie komplette Chat-Sitzungen automatisch für eine schnelle Übersicht zusammen, um menschliche Agenten nach dem Human Handoff zu unterstützen. | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Inbox-Übersetzung | Übersetzen Sie alle Nachrichten direkt in der Inbox in eine bevorzugte Sprache. | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
Häufig gestellte Fragen
Jeder Plan außer Enterprise enthält ein monatliches Kontingent an AI-Credits, das zu Beginn jedes Abrechnungszyklus zurückgesetzt wird.
Jede AI-Antwort verbraucht Credits je nach verwendetem Modell:
- GPT-5.1: 1 Credit pro Nachricht
- GPT-5.4: 2 Credits pro Nachricht
- GPT-5.5: 4 Credits pro Nachricht
Ihre AI-Credits werden zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums zurückgesetzt. Wenn Sie sich dem Limit nähern, sendet Quickchat AI Ihren Konto-Administratoren per E-Mail Warnungen bei etwa 75 %, 90 % und 100 % Ihres Kontingents.
Sind Ihre Credits aufgebraucht, generiert Ihr AI Agent keine Antworten mehr und zeigt jeder Person, die ihm schreibt, einen kurzen Hinweis, dass er derzeit nicht verfügbar ist, bis das Kontingent zurückgesetzt wird. Sie können den Dienst sofort wiederherstellen, indem Sie upgraden in Ihren Abonnementeinstellungen.
Quickchat AI Agents können auf verschiedenen Sprachmodellen laufen:
- Standardmodell (GPT-5.1): die Voreinstellung, in jedem Plan enthalten. Es eignet sich für die meisten Anwendungsfälle.
- Advanced-Modelle (GPT-5.4 und GPT-5.5): leistungsfähiger und steigern die Antwortqualität bei AI Agents, die komplexe Anweisungen, AI Actions, MCPs oder umfangreiche Knowledge Bases verarbeiten.
Sie können in jedem kostenpflichtigen Abonnement (ab Starter) jederzeit im Identity-Tab auf ein Advanced-Modell umschalten.
Das hängt von Ihrem Plan und der Anzahl der enthaltenen Nutzerlizenzen ab. Jede Nutzerlizenz ist ein Platz für ein Teammitglied, um auf Ihren AI Agent zuzugreifen und ihn zu verwalten.
Höhere Pläne enthalten mehr Lizenzen, und Enterprise bietet eine individuelle Anzahl an Plätzen.
Knowledge-Base-Artikel sind die einzelnen Einträge, die Sie zur Knowledge-Base Ihres AI Agents hinzufügen, um ihn zu trainieren. Jede Quelle, die Sie hinzufügen, wird zu einem Artikel, unabhängig von ihrem Typ:
- Text, den Sie schreiben oder einfügen
- eine über eine URL importierte Webseite
- eine hochgeladene Datei, etwa ein PDF oder Dokument
- ein YouTube-Video
- ein aus Intercom importierter Artikel
Jedes Element zählt als ein einzelner Artikel, sodass der Import von 10 URLs und das Hochladen von 3 Dateien als 13 Artikel zählen. Ihr Plan legt fest, wie viele Artikel die Knowledge-Base aufnehmen kann, und Sie können sie jederzeit hinzufügen, bearbeiten oder entfernen.
Zwei Optionen, umschaltbar mit dem Schalter oben:
- Monatlich: Abrechnung von Monat zu Monat.
- Jährlich: Abrechnung einmal im Jahr zum Preis von 10 Monaten, sodass Sie 2 Monate kostenlos erhalten (ein Rabatt von 17 %).
Ja. Mit dem Free-Plan können Sie Ihrer Website kostenlos und ohne Kreditkarte einen AI Agent hinzufügen. Er enthält:
- 50 AI-Credits pro Monat
- 1 Nutzerlizenz
- 50 Knowledge-Base-Quellen
Enterprise ist nutzungsbasiert:
- Ab $0,50 pro Lösung
- Minimum von 2.000 Lösungen pro Monat
Die Abonnementvereinbarung wird auf Ihr Volumen und Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten. Kontaktieren Sie uns und wir erstellen ein individuelles Angebot.
- Bestätigte Lösung: Nach der letzten Antwort der AI in einem Gespräch bestätigt der Kunde mit einer zustimmenden Rückmeldung (etwa "Ok danke", "Das hat geholfen" usw.) oder über die Gesprächsbewertung, dass die Antwort zufriedenstellend war.
- Angenommene Lösung: Der Kunde beendet das Gespräch, ohne weitere menschliche Unterstützung anzufordern (kein Human Handoff).
Weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns