Conecta un AI Agent a tu número de WhatsApp

Conecta tu número de empresa a través del propio asistente de registro de Meta y tu AI Agent empieza a responder. Quickchat AI es Tech Provider registrado ante Meta en la WhatsApp Business Platform, así que no hay ningún revendedor de por medio y tu WhatsApp Business Account se queda en tu Business Manager. La mayoría de los equipos están en marcha el mismo día.

Empezar gratis Ver cómo se conecta
  • Plan gratuito disponible
  • Sin tarjeta de crédito
  • API oficial de WhatsApp
9.000+
AI Agents creados
>80%
Preguntas resueltas por AI
~30 seg
Tras el asistente de Meta

Más que una respuesta automática

Responde a partir de tus documentos, tu centro de ayuda y tu catálogo de productos, y el Inbox muestra de qué fuente salió cada respuesta.

A WhatsApp conversation with an online shop, with three panels beside it showing what happened behind the reply. The customer asks whether an opened item can be returned. A panel connected to that message lists the knowledge sources searched. The Agent answers that returns are accepted for 30 days from delivery and offers a prepaid label, and a panel connected to that reply names the page it came from and the sentence it was drawn from. The customer asks for a person, and a third panel shows the thread being assigned to a named member of the support team.

Notas de voz y fotos

Los mensajes de voz se transcriben y se responden en el mismo hilo. La foto de un recibo o de un artículo dañado ya le sirve al AI Agent para responder.

Botones y tarjetas de producto

Las respuestas pueden llegar como mensajes interactivos nativos de WhatsApp. Una tarjeta de producto lleva imagen de cabecera y un único botón de enlace. Las respuestas rápidas llegan en un mensaje aparte, hasta tres.

Two more views of the product. In the first, a voice message in the Inbox carries an automatic Spanish transcript underneath it, the customer follows it with a photo of a crushed parcel, and the Agent answers in Spanish that it can see the damage and is arranging a replacement and a return label. In the second, a product card sent as a native WhatsApp message: an image header, the product name in bold, the price on its own line, a short description, a "1 of 3" footer marking its place in a stack of three, and a single View product button that opens the item. Under it, a separate message asks whether to add one to the cart and offers three quick replies, one per product.

  • Responde en el idioma en el que llega cada mensaje.
  • Traspaso a tu equipo, en el mismo Inbox que tus demás canales.
  • Respuestas libres dentro de la ventana de 24 horas y plantillas aprobadas después.
API oficial de WhatsApp

Cómo funciona

Tres pasos, y la mayoría transcurren dentro del propio asistente de registro de Meta. Cuánto tarda depende de si tu empresa ya tiene una WhatsApp Business Account.

Si ya tienes una WhatsApp Business Account y un número verificado, el asistente te lleva unos pocos minutos. Crear ambas cosas desde cero está más cerca de los 10 o 20 minutos. Si el número funciona ahora mismo a través de otro proveedor, empieza pronto a añadir Quickchat AI como partner en los Business Settings de Meta o a liberar el número del proveedor actual. Esa es la única parte que nadie puede acelerar.

Lee la guía de configuración Abre la documentación

En qué se diferencia de montarlo con un revendedor

El acceso a WhatsApp se suele contratar a través de un Business Solution Provider, y algunos mantienen la WhatsApp Business Account bajo su propio Meta Business. Quickchat AI se conecta directamente con Meta y deja la cuenta en tus manos.

Comprado a través de un revendedor

La WhatsApp Business Account puede quedarse en el Meta Business del proveedor, con tu número en su activo.

Tu cuenta de WhatsApp sigue siendo tuya

La WhatsApp Business Account se crea en tu propio Meta Business Manager, bajo tu empresa y con tu número. Quickchat AI se añade a ella como partner, y puedes revocar ese acceso desde tus Business Settings en cualquier momento sin perder ni la cuenta ni el número.

Comprado a través de un revendedor

Las tarifas de mensajes llegan en la factura del proveedor, a menudo con un margen por mensaje sobre la tarifa de Meta.

Directo con Meta, sin revendedor de por medio

Quickchat AI está registrada ante Meta como Tech Provider y se comunica directamente con la WhatsApp Business Platform. Meta factura los mensajes de plantilla a tu propia cuenta, según sus propias tarifas. Quickchat AI no revende las tarifas de mensajes de WhatsApp ni añade un margen por mensaje.

Comprado a través de un revendedor

WhatsApp acaba siendo un producto aparte del que responde en tu web, en Telegram o en Discord.

Un AI Agent, todos los canales

El mismo AI Agent que funciona en WhatsApp funciona también en tu web, Telegram, Slack, Discord e Intercom. Las mismas instrucciones, una sola Knowledge Base y un solo Inbox, así que una respuesta que corriges una vez queda corregida en todas partes.

Precios

Precios que crecen con tu volumen

Empieza gratis y mejora tu plan a medida que crece tu tráfico. La integración con WhatsApp está en todos los planes.

Free

$0 /mes

  • Uso personal, no comercial
  • 1 Licencia de usuario
  • 50 créditos AI/mes
  • 50 Artículos de Knowledge Base
  • Modelos estándar
  • Todas las integraciones
  • AI Actions ilimitadas
Comienza gratis

Starter

$9 /mes

Todo lo de Free, y además:

  • Uso comercial
  • 150 créditos AI/mes
  • 100 Artículos de Knowledge Base
  • Modelos estándar y avanzados
  • Auto-refresh de URLs
  • Entrada de voz
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Más popular

Basic

$29 /mes

Todo lo de Starter, y además:

  • 500 créditos AI/mes
  • 300 Artículos de Knowledge Base
Elegir Basic

Essential

$99 /mes

Todo lo de Basic, y además:

  • 3,000 créditos AI/mes
  • 500 Artículos de Knowledge Base
Elegir Essential

Las tarifas de mensajes de WhatsApp van aparte. Meta cobra los mensajes de plantilla iniciados por la empresa al método de pago de tu WhatsApp Business Account, a las tarifas de Meta. Quickchat AI no las revende.

Ver la comparación completa de funciones

Preguntas, respondidas

Sí. El plan gratuito incluye 50 créditos AI cada mes, no una prueba puntual, y sin tarjeta de crédito. La integración con WhatsApp está disponible en todos los planes. Las tarifas de mensajes de WhatsApp las factura Meta por separado.
Un número de teléfono de empresa que no esté activo ahora mismo en la app de WhatsApp para consumidores, y una cuenta de Facebook que sea administradora del Meta Business propietario (o futuro propietario) de la WhatsApp Business Account. Un número que ya funcione en la app de WhatsApp Business se puede trasladar con el flujo de coexistencia de Meta.
Cuando terminas el asistente de Meta, Quickchat AI completa la configuración en unos 30 segundos. El asistente en sí lleva unos pocos minutos si ya tienes una WhatsApp Business Account y un número verificado, y entre 10 y 20 minutos aproximadamente si creas ambas cosas desde cero. La mayoría de los equipos están en marcha el mismo día.
Meta permite un único partner por WhatsApp Business Account a la vez. Si tu número funciona ahora mismo a través de otro proveedor, o bien añades tú mismo Quickchat AI como partner en los Business Settings de Meta, o bien liberas antes el número del proveedor actual. Ese paso ocurre del lado de Meta y al ritmo de tu proveedor, así que puede llevar desde unos minutos hasta unos días. Empiézalo antes de que necesites estar en marcha.
Para conectar, no, y tampoco para responder a los clientes dentro de la ventana de servicio de 24 horas. La verificación importa para los mensajes iniciados por la empresa, donde Meta limita con cuántos clientes puede iniciar conversación tu número en un periodo móvil de 24 horas. Ese límite sube a medida que tu empresa se verifica y la calificación de calidad de tu número se mantiene, y ambas cosas se gestionan en tu propio WhatsApp Manager.
Meta se encarga de facturar los mensajes de plantilla iniciados por la empresa, con cargo al método de pago de tu propia WhatsApp Business Account. Quickchat AI no revende esas tarifas. Los planes de Quickchat AI se miden en créditos AI, que cubren las respuestas del AI Agent en todos los canales en los que funciona.
Las notas de voz se transcriben y se responden en el mismo hilo. Las fotos se le pasan al AI Agent, así que puede responder a partir de lo que hay en la imagen. Con los documentos funciona distinto: el archivo se guarda en la conversación para que lo abra tu equipo, pero al AI Agent solo se le indica que se ha adjuntado un archivo, no lo que contiene.
Los mensajes libres solo salen dentro de la ventana de 24 horas que se abre cuando un cliente te escribe. Fuera de ella, solo puede llegar al cliente una plantilla que Meta ya haya aprobado. Las plantillas se crean y se aprueban en tu propio WhatsApp Manager, y luego se envían desde el Inbox de Quickchat AI a un contacto o de forma masiva a un máximo de 100, o se disparan automáticamente para los contactos de HubSpot marcados para envío saliente. No hay programador de campañas, y el AI Agent no decide por su cuenta enviar plantillas.
No. La WhatsApp Business Platform no tiene mensajería de grupo, así que un número de empresa solo puede mantener conversaciones uno a uno. Si necesitas un AI Agent dentro de un chat de grupo, los canales que lo permiten son Telegram, Slack y Discord.
No. Quickchat AI es una empresa independiente, registrada ante Meta como Tech Provider en la WhatsApp Business Platform, que es lo que le permite conectar tu cuenta por ti. Quickchat AI no es propiedad de Meta, no cuenta con su respaldo ni está afiliada a Meta de ningún otro modo. WhatsApp es una marca comercial de Meta Platforms, Inc.

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