Conecte um AI Agent ao seu número de WhatsApp

Conecte o número da sua empresa pelo assistente de cadastro da própria Meta e o seu AI Agent já começa a responder. O Quickchat AI é um Tech Provider registrado na Meta para a WhatsApp Business Platform, então não há revendedor no meio do caminho e a sua WhatsApp Business Account continua no seu Meta Business Manager. A maioria das equipes entra no ar no mesmo dia.

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  • Plano gratuito disponível
  • Sem cartão de crédito
  • API oficial do WhatsApp
9.000+
AI Agents criados
>80%
Perguntas resolvidas pela AI
~30 seg
Setup após o assistente Meta

Mais do que uma resposta automática

Ele responde a partir dos seus docs, da sua central de ajuda e do seu catálogo de produtos, e a Inbox mostra de qual fonte veio cada resposta.

A WhatsApp conversation with an online shop, with three panels beside it showing what happened behind the reply. The customer asks whether an opened item can be returned. A panel connected to that message lists the knowledge sources searched. The Agent answers that returns are accepted for 30 days from delivery and offers a prepaid label, and a panel connected to that reply names the page it came from and the sentence it was drawn from. The customer asks for a person, and a third panel shows the thread being assigned to a named member of the support team.

Mensagens de voz e fotos

As mensagens de voz são transcritas e respondidas na mesma conversa. A foto de um recibo ou de um item danificado já é informação suficiente para o AI Agent.

Botões e cards de produto

As respostas podem chegar como mensagens interativas nativas do WhatsApp. Um card de produto traz imagem de cabeçalho e um único botão de link. As respostas rápidas chegam em uma mensagem separada, no máximo três.

Two more views of the product. In the first, a voice message in the Inbox carries an automatic Spanish transcript underneath it, the customer follows it with a photo of a crushed parcel, and the Agent answers in Spanish that it can see the damage and is arranging a replacement and a return label. In the second, a product card sent as a native WhatsApp message: an image header, the product name in bold, the price on its own line, a short description, a "1 of 3" footer marking its place in a stack of three, and a single View product button that opens the item. Under it, a separate message asks whether to add one to the cart and offers three quick replies, one per product.

  • Responde no idioma em que cada mensagem chega.
  • Handoff para a sua equipe, na mesma Inbox dos seus outros canais.
  • Respostas livres dentro da janela de 24 horas e templates aprovados depois.
API oficial do WhatsApp

Como funciona

Três passos, a maior parte deles dentro do assistente de cadastro da própria Meta. O tempo depende de a sua empresa já ter ou não uma WhatsApp Business Account.

Se você já tem uma WhatsApp Business Account e um número verificado, o assistente leva alguns minutos. Criar as duas coisas do zero fica mais perto de 10 a 20 minutos. Se o número hoje passa por outro provedor, comece quanto antes o processo de adicionar o Quickchat AI como parceiro nas Business settings da Meta, ou o de liberar o número junto ao provedor atual. Essa é a única parte que ninguém consegue acelerar.

Leia o guia de configuração Abrir os docs

Como isso difere de uma configuração via revendedor

O acesso ao WhatsApp costuma ser comprado por meio de um Business Solution Provider, e alguns deles mantêm a WhatsApp Business Account dentro do próprio Meta Business. O Quickchat AI se conecta diretamente à Meta e deixa a conta com você.

Comprado através de um revendedor

A WhatsApp Business Account pode ficar no Meta Business do fornecedor, com o seu número no ativo dele.

A sua conta de WhatsApp continua sua

A WhatsApp Business Account é criada no seu próprio Meta Business Manager, vinculada à sua empresa, com o seu número. O Quickchat AI é adicionado a ela como parceiro, e você pode revogar esse acesso nas suas Business settings quando quiser, sem perder a conta nem o número.

Comprado através de um revendedor

As taxas de mensagens chegam na fatura do fornecedor, muitas vezes com uma margem por mensagem sobre o preço da Meta.

Direto com a Meta, sem revendedor no meio

O Quickchat AI é registrado na Meta como Tech Provider e se comunica diretamente com a WhatsApp Business Platform. A Meta cobra as mensagens de template na conta da sua empresa, às tarifas da própria Meta. O Quickchat AI não revende as taxas de mensagem do WhatsApp nem acrescenta margem por mensagem.

Comprado através de um revendedor

O WhatsApp acaba sendo um produto separado do que responde no seu site, no Telegram ou no Discord.

Um AI Agent, todos os canais

O mesmo AI Agent que roda no WhatsApp também roda no seu site, no Telegram, no Slack, no Discord e no Intercom. Um conjunto de instruções, uma Knowledge Base, uma Inbox, então uma resposta que você corrige uma vez fica corrigida em todos os lugares.

Preços

Preços que escalam com o seu volume

Comece grátis e faça upgrade conforme seu tráfego cresce. A integração com o WhatsApp está em todos os planos.

Free

$0 / mês

  • Uso pessoal, não comercial
  • 1 Licença de usuário
  • 50 créditos AI/mês
  • 50 Artigos da Knowledge Base
  • Modelos padrão
  • Todas as integrações
  • AI Actions ilimitadas
Comece gratuitamente

Starter

$9 / mês

Tudo do Free, e:

  • Uso comercial
  • 150 créditos AI/mês
  • 100 Artigos da Knowledge Base
  • Modelos padrão e avançados
  • Auto-refresh de URLs
  • Introdução por voz
Escolher Starter
Mais popular

Basic

$29 / mês

Tudo do Starter, e:

  • 500 créditos AI/mês
  • 300 Artigos da Knowledge Base
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Essential

$99 / mês

Tudo do Basic, e:

  • 3,000 créditos AI/mês
  • 500 Artigos da Knowledge Base
Escolher Essential

As taxas de mensagem do próprio WhatsApp são cobradas à parte. A Meta cobra as mensagens de template iniciadas pela empresa na forma de pagamento cadastrada na sua WhatsApp Business Account, às tarifas da Meta. O Quickchat AI não as revende.

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Perguntas, respondidas

Sim. O plano gratuito inclui 50 créditos AI por mês, não um teste único, sem cartão de crédito. A integração com o WhatsApp está disponível em todos os planos. As taxas de mensagem do próprio WhatsApp são cobradas separadamente pela Meta.
Um número de telefone empresarial que não esteja ativo no aplicativo comum do WhatsApp e uma conta do Facebook que seja administradora do Meta Business que possui, ou está prestes a possuir, a WhatsApp Business Account. Um número que já roda no aplicativo WhatsApp Business pode ser trazido pelo fluxo de coexistência da Meta.
Depois que você conclui o assistente da Meta, o Quickchat AI termina a configuração em cerca de 30 segundos. O assistente em si leva alguns minutos se você já tem uma WhatsApp Business Account e um número verificado, e algo entre 10 e 20 minutos se estiver criando as duas coisas do zero. A maioria das equipes entra no ar no mesmo dia.
A Meta permite apenas um parceiro por WhatsApp Business Account de cada vez. Se o seu número hoje passa por outro provedor, você mesmo adiciona o Quickchat AI como parceiro nas Business settings da Meta, ou libera antes o número junto ao provedor atual. Esse passo acontece do lado da Meta e no ritmo do seu provedor, então pode levar de alguns minutos a alguns dias. Comece por ele antes de precisar estar no ar.
Não para conectar, nem para responder a clientes dentro da janela de atendimento de 24 horas. A verificação importa para as mensagens iniciadas pela empresa, em que a Meta limita com quantos clientes o seu número pode iniciar conversas em uma janela móvel de 24 horas. Esse limite sobe conforme a sua empresa é verificada e a classificação de qualidade do número se mantém, e os dois são gerenciados no seu próprio WhatsApp Manager.
A cobrança das mensagens de template iniciadas pela empresa é feita pela Meta, na forma de pagamento da sua própria WhatsApp Business Account. O Quickchat AI não revende essas taxas. Os planos do Quickchat AI são baseados em créditos AI, que cobrem as respostas do AI Agent em todos os canais em que ele roda.
As mensagens de voz são transcritas e respondidas na mesma conversa. As fotos são repassadas ao AI Agent, então ele consegue responder a partir do que está na imagem. Com documentos é diferente: o arquivo fica guardado na conversa para a sua equipe abrir, mas o AI Agent só é informado de que um arquivo foi anexado, não do que há dentro dele.
Mensagens livres só saem dentro da janela de 24 horas que se abre quando um cliente envia uma mensagem para você. Fora dela, só um template já aprovado pela Meta consegue alcançar o cliente. Os templates são criados e aprovados no seu próprio WhatsApp Manager e depois enviados pela Inbox do Quickchat AI para um contato ou em massa para até 100, ou disparados automaticamente para contatos do HubSpot marcados para contato ativo. Não existe agendador de campanhas, e o AI Agent não decide enviar templates por conta própria.
Não. A WhatsApp Business Platform não tem mensagens em grupo, então um número empresarial só mantém conversas individuais. Se você precisa de um AI Agent dentro de um grupo, os canais que suportam isso são o Telegram, o Slack e o Discord.
Não. O Quickchat AI é uma empresa independente, registrada na Meta como Tech Provider na WhatsApp Business Platform, e é isso que permite que ele conecte a sua conta por você. Não pertence à Meta, não é endossado por ela nem afiliado a ela de nenhuma outra forma. WhatsApp é uma marca registrada da Meta Platforms, Inc.

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WhatsApp é uma marca registrada da Meta Platforms, Inc. O Quickchat AI é uma empresa independente, registrada na Meta como Tech Provider na WhatsApp Business Platform. Não pertence à Meta, não é endossado por ela nem afiliado a ela.