Claude-koblinger: lag din egen uten kode

Claude-koblinger lar Claude bruke verktøy og informasjon utenfor samtalen. I denne veiledningen lager du en egendefinert kobling som svarer fra ditt eget hjelpesenter, uten å skrive kode eller drifte en MCP-server selv.

Eksemplet er Fernhill Outdoor, en oppdiktet forhandler av turutstyr. En kollega spør Claude om en ubrukt jakke kjøpt for 45 dager siden kan returneres. Claude kan spørre Fernhill Help, din Quickchat AI Agent, om vilkårene. Et nyttig svar må ta med tre detaljer: fristen på 60 dager, kravet om originale merkelapper og refusjonsfristen regnet fra mottak.

Resultatet du skal bygge. Skissen viser det forventede svaret om vilkårene; testene nedenfor undersøker om Agenten og Claude faktisk bevarer dem.

Du skal også spørre om noe hjelpesenteret ikke omtaler: levering til Sveits. Her er det faktiske resultatet i Claude etter tilkobling av Fernhill Help:

Koblingen i bruk. Claude skiller mellom et udokumentert leveringssted og et leveringsforbud, og viser leseren til Fernhill support.

Til slutt har du en privat kobling og en fremgangsmåte du kan gjenta for å sammenligne hva du spurte Claude om, hva Claude spurte Agenten om, og hvilket svar som kom tilbake. Sammenligningen er viktig: returtesten vår avdekket også et vilkår Claude la til da den omformulerte Agentens svar.

Last ned Fernhill-pakken for den nøyaktige kunnskapsteksten, Main Prompt, MCP-beskrivelsen, testspørsmålene, vurderingskriteriene, registrerte resultater og et tomt skjema for dokumentasjon. Dette er redigerbare referansefiler, ikke en import med ett klikk.

Skjermbilder, grensesnitt og kopierbare eksempelfiler er på engelsk, slik at du kan gjenskape den dokumenterte kjøringen.

Hva er Claude-koblinger, og hvilken trenger du?

En egendefinert Claude-kobling er en tilkobling til en ekstern MCP-server som du legger til med en URL. MCP, Model Context Protocol, lar Claude oppdage serverens verktøy og kalle dem. Her drifter Quickchat AI serveren og gjør Agentens verktøy for spørsmål og svar tilgjengelig.

Claude Connectors Directory viser tjenester du kan koble til direkte. En egendefinert kobling bruker en serveradresse du oppgir. Å legge den til sender den ikke inn til katalogen eller gjør den til en Suggested Connector.

I dette oppsettet har to tilkoblinger ulike oppgaver:

Bygg den øverste tilkoblingen først. Den valgfrie snarveien for kontoadministrasjon beskrives senere i veiledningen.

MCP-koblingen i Anthropics Messages API er en egen utviklerfunksjon. Du trenger verken en API-nøkkel eller en API-integrasjon for denne veiledningen. Les forklaringen av MCP for å lære om protokollen.

Hva trenger du for å lage en egendefinert Claude-kobling?

Du trenger en Claude-konto og en Quickchat AI Agent du kan konfigurere. Det første oppsettet bruker én Agent og beholder privat tilgang.

1. Opprett en Quickchat AI-konto, fullfør eventuell e-postbekreftelse og bruk det manuelle oppsettet nedenfor. MCP er inkludert i dagens Free-abonnement. Genererte svar og Simulations bruker AI-kreditter; se kvoten og vilkårene for kommersiell bruk på prissiden.
2. Logg inn i Claude på nett eller i skrivebordsappen. Claude Free tillater én egendefinert kobling; Pro, Max, Team og Enterprise støtter dem også. Hvis Free-plassen er opptatt, bestem om du vil erstatte den eksisterende koblingen før du går videre. På Team eller Enterprise følger du oppsettet for arbeidsområdet.
3. Bruk det oppdiktede materialet nedenfor i første kjøring. Det trenger ingen kundedata, ordresystemer eller refusjons-API-er. La Actions og overføring til et menneske være avslått, slik at Agentens oppgave er begrenset til å forklare vilkår.

Claudes instruksjoner for egendefinerte koblinger beskriver kravene til abonnement og roller. Gjennomgangen nedenfor viser oppsettskjermene fra vår faktiske tilkobling.

Veien gjennom veiledningen er å opprette Agenten, teste svarene, aktivere MCP og deretter koble til og sammenligne begge samtalene.

Trinn 1: Hvordan oppretter du kunnskaps-Agenten?

Opprett Fernhill Help med én hjelpesenterartikkel og en Main Prompt som beskriver hvordan manglende opplysninger skal håndteres.

1. Velg Set up manually på en ny konto. På en eksisterende konto velger du først Add new AI Agent.
2. Under Identity skriver du Fernhill Help i Name your AI Agent. Lim inn teksten nedenfor i Describe what you want your agent to do, og velg Next. Dette blir Agentens Main Prompt.

You answer questions about Fernhill Outdoor from this Agent's Knowledge Base. Give a concise, factual answer. When the Knowledge Base does not contain the answer, say that you cannot confirm it and suggest contacting Fernhill support. Do not invent shipping destinations, prices, order details or refund outcomes. The listed shipping regions do not establish whether other destinations are served. For any destination not explicitly covered by the Knowledge Base, say you cannot confirm shipping there and suggest contacting Fernhill support; do not infer a shipping ban.

3. La nettside- og dokumentfeltene under Knowledge Base være tomme, og velg Next. Ikke velg noe under External apps og Deployment; velg Next på hver skjerm. Velg et abonnement eller Skip for now for å fullføre med Free. Lukk eventuelle valgfrie abonnementstilbud for å komme til AI Preview.
4. Åpne Knowledge Base > Add Article. Gi den egendefinerte artikkelen navnet Fernhill Outdoor help center, og velg Create article.
5. I Edit Article limer du inn hele denne kildeteksten i Content og velger Save:

Fernhill Outdoor help center

This is fictional training data. It contains no real customer information.

Shipping: orders ship within two working days to addresses in the European Union and the United Kingdom. Standard delivery takes three to five working days; express delivery takes one to two working days and costs 12 EUR.
Returns: unused items can be returned within 60 days with the original tags. Refunds are issued to the original payment method within ten working days of receipt.
Sizing: jackets follow the European size chart; when between sizes, choose the larger size for layering.
Warranty: Fernhill repairs manufacturing defects free of charge for two years. Normal wear, UV damage and improper washing are not covered.

Lim inn hele kilden i Content. Alle fakta om vilkår i testene kommer fra denne artikkelen.

6. Vent til artikkelen viser Ready. Kunnskapsendringer behandles automatisk; dette oppsettet har ikke noe eget publiseringstrinn.

Vent på Ready før testing. Dette er den faktiske indekserte artikkelen i den lokale demonstrasjonen.

7. Gå tilbake til Identity og kontroller Main Prompt. Bruk Edit hvis den avviker fra blokken ovenfor.

Den ferdige Main Prompt inneholder instruksjonen om usikkerhet rundt levering som ble utviklet i de lokale testene nedenfor.

8. Under Actions & MCPs lar du Custom Actions være tom og Human Handoff og Smart Data Gathering være avslått.

Kunnskapen inneholder fakta; Main Prompt beskriver hvordan svarene skal utformes. Returfristen på 60 dager hører hjemme i artikkelen, der du kan vedlikeholde den sammen med de øvrige vilkårene. En instruksjon om å «være nøyaktig» kan ikke fylle inn et manglende leveringssted.

Trinn 2: Hvordan tester du Agenten før du kobler til Claude?

Test Agenten alene først, slik at du senere kan skille kunnskapsproblemer fra problemer med koblingen eller videreformidlingen.

Testing ligger i navigasjonsgruppen Conversations. Åpne datasettet for å se meldingene og kjøringene.

1. Åpne Testing og velg Create Dataset. Gi det navnet Fernhill policy checks.
2. Velg Paste messages og lim inn hele blokken nedenfor. Skillelinjen --- plasserer hvert spørsmål i sin egen test med én tur:

Does Fernhill cover UV damage under warranty?
---
I bought a jacket 45 days ago and never wore it. Can I still return it, and how long does the refund take?
---
Does Fernhill ship to Switzerland?

3. Velg Create. I datasettet utvider du Evaluation criteria, limer inn pakkens evaluation-criteria.txt og velger Save. Kriteriene kontrollerer vilkårene, det manglende leveringsstedet og at svaret ikke hevder at en refusjon eller overføring er utført.
4. Velg Run, deretter Start Run. Vent til kjøringen er ferdig og åpne hvert resultat. Les det faktiske svaret opp mot kilden, selv om vurderingen gir høy poengsum.

Hvert spørsmål er et eget tilfelle. Skillelinjene i den kopierbare blokken hindrer at spørsmålene blir slått sammen til ett. Den siste lokale kjøringen med revidert Main Prompt og fullstendige referansekriterier. Les de enkelte svarene i tillegg til poengsummen.

Den lokale garantitesten er et direkte oppslag. Neste tilfelle tester en annen ferdighet: å bevare usikkerhet når kilden er ufullstendig.

Sveits-tilfellet er mer presist enn «ikke hallusiner». Kilden nevner EU og Storbritannia, men sier ikke at disse er de eneste leveringsstedene. Riktig oppførsel er å bevare denne usikkerheten.

Hva gjorde den første lokale testen feil?

Den første lokale kjøringen besvarte garanti- og returspørsmålene riktig, men svaret om Sveits utledet en regel som ikke sto i kilden:

Sveits står ikke på listen, så de leverer ikke dit ifølge tilgjengelig informasjon.

Før promptendringen: et ekte lokalt Simulation-svar utledet et leveringsforbud fra en ufullstendig liste.

Den opprinnelige Main Prompt sa allerede at Agenten ikke skulle finne på leveringssteder. Den generelle regelen hindret ikke at den behandlet de to navngitte regionene som en uttømmende liste. Vi beholdt kunnskapsbasen uendret og la til denne instruksjonen i Main Prompt:

The listed shipping regions do not establish whether other destinations are served. For any destination not explicitly covered by the Knowledge Base, say you cannot confirm shipping there and suggest contacting Fernhill support; do not infer a shipping ban.

Hele Main Prompt i trinn 1 og nedlastingen inneholder tillegget. Behold samme testspørsmål når du endrer en prompt, slik at du kan sammenligne den faktiske effekten.

Den neste lokale Testing-kjøringen svarte på alle tre spørsmålene i samsvar med kilden. Svaret om Sveits sa at levering dit ikke kunne bekreftes, og foreslo å kontakte Fernhill support.

Etter promptendringen: den siste lokale Simulation bevarer den manglende opplysningen som usikkerhet. Dette er en Agent-test, ikke en Claude-transkripsjon.

Kjøringen fikk 4,7/5 fra vurderingen, selv om svarene stemte med hjelpesenteret. Vurderingen trakk poeng for garantidetaljer som sto i artikkelen, men manglet i vurderingskriteriene. Vi la til de fullstendige referanseopplysningene i kriteriene uten å endre de forventede kontrollene. De nedlastbare kriteriene inneholder denne rettelsen. En poengsum hjelper deg å finne svar som bør undersøkes; kilden og det faktiske svaret avgjør om svaret er riktig.

Forklaringen fra den tidligere vurderingen. Toårsperioden, produksjonsfeil og unntaket for feil vask sto allerede i kilden; kriteriene trengte de samme opplysningene.

Den siste lokale kjøringen fullførte alle tre tilfellene med 5,0/5, og svarene stemte fortsatt med kilden ved manuell gjennomlesing. Dette er tre observerte tilfeller med denne konfigurasjonen, ikke en garanti for ethvert spørsmål eller Claudes senere omformulering.

Trinn 3: Hvordan gjør du Agenten til en kobling?

Aktiver Agentens driftede MCP-server, gi verktøyet en presis beskrivelse og behold kravet om innlogging.

1. Åpne External Apps, velg MCP og slå på Enable MCP.
2. Under Settings i panelet lar du Require sign-in (private) være på. Bryteren styrer tilgangen uavhengig av beskrivelsen du skriver for Claude.

Behold begge bryterne på i første oppsett. Den private innstillingen styrer tilgangen uavhengig av verktøybeskrivelsen.

3. Velg Configure MCP og angi følgende:

Answers questions about Fernhill Outdoor shipping, returns, sizing and warranty from its help center. Use this tool for Fernhill policy questions. If a fact is missing, it says it cannot confirm it and suggests contacting Fernhill support. It cannot look up orders, submit returns or issue refunds.

Dette er de faktiske verktøyopplysningene Claude vil finne. De beskriver bare funksjoner som finnes i denne Agenten.

Beskrivelsen gir Claude en grunn til å velge verktøyet og avgrenser oppgaven. «Svarer på spørsmål om Fernhills vilkår» er mer nyttig enn «hjelpsom assistent». Ved å oppgi grensene unngår du også å antyde funksjoner du ikke har bygd: denne Agenten har ingen Action for ordreoppslag, registrering av retur, refusjon eller overføring til et menneske.

4. Velg Done, deretter Connect MCP. Kopier URL-en fra din egen Agent. Den har denne formen:

https://app.quickchat.ai/mcp/YOUR_AGENT_ID

Kopier din egen URL fra dialogen. Identifikatoren i bildet tilhører den lokale demonstrasjonen og er ikke en driftet kobling du kan installere.

Bruk nøyaktig URL fra dialogen. YOUR_AGENT_ID ovenfor er en plassholder. MCP-kanalreferansen forklarer valget mellom privat og offentlig tilgang og den driftede URL-en.

Trinn 4: Hvordan legger du til en egendefinert kobling i Claude?

Legg inn den driftede Agent-URL-en i Claude, og autentiser med en Quickchat AI-konto som har tilgang til Fernhill Help.

1. Åpne Settings i Claude. Velg Connectors under Customize.
2. Velg + Add > Add custom connector.

Start i Settings > Connectors. Add-menyen åpner skjemaet for en egendefinert kobling.

3. Skriv Fernhill Help i Name. Lim inn Agentens URL fra Connect MCP i MCP server URL, og velg Continue.

Navnet er en etikett i Claude; URL-en avgjør hvilken Agent som kalles. Bruk din egen URL, ikke demonstrasjonsadressen i bildet.

4. Under Authentication beholder du Sign in now valgt. Claude oppdaget dette alternativet for den private Agenten.

En privat Agent krever innlogging før verktøyet kan brukes.

5. Under OAuth client beholder du Register automatically valgt. La Request headers være tomt, og velg Add nederst i dialogen. Quickchat AI støtter automatisk klientregistrering, så du trenger ikke oppgi klient-ID, klienthemmelighet eller API-nøkkel.

Register automatically er alternativet som oppdages for denne serveren. De valgfrie klient- og headerfeltene trenger ingen verdier i dette oppsettet.

6. Velg Connect på siden for koblingen. Logg inn i Quickchat AI hvis du blir bedt om det, med eierkontoen eller en konto som har en rolle på denne Agenten, og fullfør autoriseringen.

Å legge til koblingen og koble til kontoen er to separate trinn. Velg Connect her.

7. Tilbake i Claude kontrollerer du at siden viser Disconnect og verktøyet Ask Fernhill Help. Behold Needs approval for de første testene.

Verktøyet er nå tilgjengelig. Claude grupperer det under Write/delete tools i dette grensesnittet; Agenten vår har ingen Actions for ordre, retur eller refusjon konfigurert.

8. Start en ny chat. Åpne + > Connectors og aktiver Fernhill Help for samtalen.

Kontroller bryteren for koblingen i samtalen i tillegg til kontotilkoblingen.

Anthropics kom-i-gang-veiledning beskriver tilkobling av en tjeneste og aktivering i en chat. Claude kan be om godkjenning når verktøyet kalles; neste trinn viser denne forespørselen.

Bruk den driftede URL-en i dette trinnet. Forespørsler fra Claudes eksterne koblinger kommer fra Anthropics sky, også når du bruker skrivebords- eller mobilappen. En adresse som bare virker på datamaskinen din, som localhost, kan ikke nås fra denne skytilkoblingen.

Trinn 5: Hvordan kontrollerer du hva Claude faktisk videreformidlet?

Sammenlign det endelige Claude-svaret med verktøyresultatet og Quickchat AI Inbox. Et troverdig svar alene beviser ikke at koblingen ble brukt.

1. Send denne instruksjonen i den nye Claude-chatten:

Use Fernhill Help to answer the next three questions. Keep the policy conditions and say when the help center does not confirm something.

2. Send garantispørsmålet først. Hvis Claude ber om tillatelse til å bruke Ask Fernhill Help, velger du Allow once for å godkjenne dette kallet. Vent til svaret er ferdig, og send deretter returspørsmålet og spørsmålet om Sveits ett om gangen.

Det første kallet ventet på godkjenning. Allow once lar deg undersøke resultatet før du bestemmer tillatelsene for fremtidige kall.

3. For hvert ferdige svar kontrollerer du verktøyoppføringen Ask Fernhill Help i Claude. Utvid detaljene når du trenger å undersøke kallet.
4. Åpne Inbox i Quickchat AI med Fernhill Help valgt. Finn Claude-samtalen ved hjelp av tidspunkt og spørsmål. Les både den innkommende meldingen og Agentens svar.
5. Registrer det opprinnelige spørsmålet ditt, spørsmålet Agenten mottok, Agentens svar og Claudes endelige svar. Pakken inneholder et tomt dokumentasjonsskjema og våre registrerte observasjoner som referanse.

I den dokumenterte kjøringen kom alle tre spørsmålene inn i én Inbox-samtale fra Claude, og hvert innkommende spørsmål var identisk med det vi skrev. Agentens svar nedenfor kommer fra denne driftede samtalen. De tidligere Testing-bildene er fra separate lokale kjøringer.

Claude kan omformulere et spørsmål før den kaller Agenten og oppsummere resultatet etterpå. Inbox registrerer meldingen Claude sendte, ikke nødvendigvis brukerens opprinnelige ordlyd. En klient som starter en ny MCP-økt, kan også opprette en ny Inbox-samtale, så sammenlign spørsmål og tidspunkt i tillegg til tråden.

Kontroll 1: Bevarer Claude garantiunntaket?

Hjelpesenteret unntar uttrykkelig UV-skade. Claude kalte Fernhill Help og beholdt dette unntaket:

Det ferdige Claude-svaret sier at UV-skade er unntatt. Det angir hvilke ytterligere garantidetaljer som ikke kan bekreftes.

Sammenlign dette med Agentens svar i den tilhørende Inbox-utvekslingen:

Utdrag av spørsmål og svar fra samme Inbox-utveksling. Den driftede Agenten oppga dekningen på to år og de tre unntakene; Claude beholdt dem.

Claude identifiserte også spørsmål kilden ikke besvarte, som når toårsperioden starter. Den beskrev dem som ukjente i stedet for å legge dem til vilkårene.

Kontroll 2: La Claude til et returvilkår?

Retursvaret krever grundigere kontroll fordi det kombinerer returberettigelse, en frist og tidspunktet for refusjon.

Claude beholdt hovedvilkårene, men la til et strengere krav: «de originale merkelappene må også fortsatt være festet».

Agentens eget svar brukte kildens mer begrensede ordlyd:

Utdrag av spørsmål og svar fra samme Inbox-utveksling. Fernhill Help krevde ubrukt vare og originale merkelapper. Verken dette svaret eller kunnskapsbasen sier om merkelappene fortsatt må være festet.

Dette var et vellykket verktøykall med et avvik fra vilkårene i det endelige svaret. Vi markerte ikke svarkontrollen som fullt bestått. Den lokale Agentens testpoengsum på 5,0/5 vurderte ikke Claudes omformulering, og en etterfølgende endring i hjelpesenterteksten ville skjult avviket i stedet for å rette det.

For dine egne vilkår bør du sammenligne hvert krav, unntak og hver frist med kilden. «Med originale merkelapper» og «med merkelappene fortsatt festet» kan få leseren til å ta ulike beslutninger.

Kontroll 3: Forblir et ukjent leveringssted ukjent?

Svaret om Sveits i begynnelsen av veiledningen kom fra denne tilhørende Inbox-utvekslingen:

Utdrag av spørsmål og svar fra samme Inbox-utveksling. Den driftede Agenten beholdt kunnskapshullet, og Claudes endelige svar gjorde det samme.

Dette er samme tilfelle som feilet før den lokale promptendringen. Både Agenten og Claude skilte nå de dokumenterte leveringsstedene EU og Storbritannia fra det ubekreftede stedet. Forslaget om å kontakte support opprettet ingen supportsak og overførte ikke samtalen; vi konfigurerte ingen av disse funksjonene.

Hvordan forbedrer du et svar som ikke består kontrollen?

Endre delen som forårsaker feilen, og gjenta deretter det samme spørsmålet.

1. Ingen verktøykall: bekreft at koblingen er aktivert, nevn Fernhill Help uttrykkelig og kontroller om MCP Description forklarer når verktøyet skal brukes.
2. Feil svar fra Agenten: undersøk kildeartikkelen og Ready-statusen, og gjenta deretter tilfellet i Testing. Rett kilden eller Main Prompt før du endrer instruksjonene til Claude.
3. Riktig svar fra Agenten, endret svar fra Claude: oppgi det konkrete avviket, be Claude beholde bare dokumenterte vilkår og gjenta utvekslingen. Kontroller begge svarene på nytt.
4. Manglende oppfølging fra support: sammenlign Description med det Agenten faktisk gjør. Beskriv en reell oppfølgingsfunksjon der hvis du bygger en; ordlyd alene oppretter ikke en handoff-Action eller garanterer at Claude videreformidler tilbudet.

For det observerte returavviket kan du prøve denne målrettede oppfølgingen:

Check your return answer against Fernhill Help. The source says "with the original tags" but does not say they must still be attached. Re-answer using only the policy conditions supported by the tool result. If a condition is not specified, say it is unconfirmed rather than adding it.

Dette er et forslag til neste test, ikke en rettelse som er demonstrert i den dokumenterte kjøringen. Kontroller det nye svaret før du regner problemet som løst. Hvis dine faktiske vilkår krever festede merkelapper, bekreft dette med den ansvarlige og oppdater kilden uttrykkelig.

Den tidligere veiledningen for en driftet MCP-server dokumenterer en oppfølging som en kallende klient utelot helt til verktøybeskrivelsen forklarte den. Bruk dette som en grunn til å undersøke dine egne utvekslinger, ikke som et løfte om at én beskrivelse alltid styrer Claudes svar.

Kan du bruke koblingen på mobil og i Claude Code?

Den driftede koblingen kan brukes utenfor nettchatten, men hver klient trenger fortsatt en fungerende tilkobling og et vellykket verktøykall.

På mobil logger du inn på samme Claude-konto etter tilkobling på nett eller skrivebord. Den samme Fernhill-samtalen var også tilgjengelig på en iPhone:

Den eksisterende samtalen vist på mobil. Bildet dokumenterer ikke et nytt verktøykall fra telefonen.

For å teste et nytt mobilkall kontrollerer du samtalens koblingsinnstillinger, aktiverer Fernhill Help og sender jakkespørsmålet på nytt. Undersøk verktøydetaljene og den nye Inbox-oppføringen. Anthropic beskriver tilgjengeligheten for eksterne koblinger i veiledningen for koblinger på tvers av enheter.

I Claude Code åpner du først /mcp. Når du logger inn med en kvalifisert Claude-abonnementskonto, kan autentiserte koblinger fra claude.ai vises automatisk. Innlogging med API-nøkkel eller tredjepartsleverandør importerer dem ikke. Hvis du i stedet konfigurerer serveren direkte, bruker du:

claude mcp add --transport http fernhill-help https://app.quickchat.ai/mcp/YOUR_AGENT_ID

Erstatt URL-en med din egen. Åpne /mcp for å autentisere og undersøke tilkoblingen, og still deretter samme spørsmål om vilkårene. Ikke legg til en dublett hvis den synkroniserte koblingen allerede virker. Denne valgfrie fremgangsmåten følger Claude Code MCP-referansen; den dokumenterte kjøringen vår dekker Claude-samtalen ovenfor, ikke en Claude Code-økt.

Hvordan deler du en privat kobling med teamet ditt?

Deling av en privat kobling krever både tilgjengelighet i Claude og tillatelse til å bruke Agenten i Quickchat AI.

Agentens tilgangskontroll skjer før generering. Instruksjoner i en samtale gir ingen rolle.

1. Bruk Settings > Organization > Team Members i Quickchat AI for å invitere kollegaen til Agenten. Be vedkommende godta, og bekreft deretter at personen vises som medlem. Bruk et abonnement med nok samarbeidsplasser og den minst omfattende rollen som trengs; referansen for team og roller beskriver tillatelsene.
2. På Claude Team eller Enterprise åpner en Owner Organization settings > Connectors, velger Add > Custom og eventuelt Web, og legger til Agent-URL-en. Enterprise-brukere med relevant egendefinert rolle kan også administrere organisasjonens koblinger. Medlemmene kobler deretter til med egne kontoer.
3. På individuelle Claude-abonnementer legger hver kollega til den egendefinerte koblingen på sin egen konto, innenfor abonnementets grense.
4. Be kollegaen gjenta et spørsmål om vilkårene. For en privat Agent tester du også en separat konto uten rolle. Å legge til URL-en i Claude skal ikke i seg selv gi kontoen tilgang.

For en fullstendig testet tilgangsmatrise, inkludert fjerning av en kollega og nytt forsøk med en eksisterende tilkobling, se gjennomgangen av MCP-autentisering og autorisering. Den viktige grensen går rundt Agenten og kunnskapen og Actions som er tilgjengelige for den; dette oppsettet legger ikke til separate brukertillatelser for hver artikkel.

Hvordan lager du en offentlig FAQ-kobling?

Et offentlig MCP-endepunkt lar klienter bruke Agenten uten Quickchat AI-innlogging. Bruk det bare for kunnskap og funksjoner du vil gjøre offentlig tilgjengelige.

Fernhill Help inneholder bare det oppdiktede offentlige hjelpesenteret. For å prøve den offentlige varianten går du gjennom hele kunnskapsbasen og alle Actions. Les forklaringen ved Require sign-in (private) under External Apps > MCP før du slår av bryteren. Behold interne returrutiner og kundedata i en separat privat Agent.

Hjelpeteksten forklarer hvem som kan koble til og hvem sine kreditter som brukes. Hovedgjennomgangen beholder Fernhill Help privat.

En person som bruker koblingen i Claude, trenger fortsatt en Claude-konto. Utenfor Claude kan andre MCP-klienter også kalle et offentlig endepunkt. Alle med URL-en kan bruke Agent-eierens AI-kreditter, så kontroller forbruket etter deling. Gjenta de tre vilkårstestene fra en separat klientøkt; slå på privat tilgang igjen når den offentlige øvelsen er ferdig.

En forhåndsutfylt installasjonslenke kan spare kollegaene for manuell kopiering av navn og URL. Den fyller bare ut skjemaet; de må fortsatt se gjennom og legge til koblingen. Innsending til katalogen er et separat distribusjonstrinn som ikke trengs for å fullføre veiledningen.

Kan Claude hjelpe med å konfigurere Quickchat AI-Agenten?

Quickchat AI-koblingen i katalogen kan opprette Agenter, redigere kunnskap og kjøre tester med kontoens tillatelser. Det er en valgfri snarvei for konfigurasjonsarbeidet ovenfor.

Koble til via Quickchat AIs oppføring i Claude-katalogen og fullfør din egen Quickchat AI-innlogging. Legg pakkens tekstfiler ved samtalen og bruk denne oppsettsprompten:

Use the Quickchat AI account-management connector to prepare a new Agent named Fernhill Help. Show me the intended changes before creating it, and do not change any existing Agent. Use main-prompt.txt as its Main Prompt and fernhill-help-center.txt as its only Knowledge Base article. Wait for the article to be Ready. Keep this demonstration limited to policy answers, with no custom Actions, Human Handoff or Smart Data Gathering. Create a Testing dataset named Fernhill policy checks from test-messages.txt with evaluation-criteria.txt. Ask me before running tests that consume AI credits. After I approve, enable the Agent's MCP channel with private visibility and give me its hosted URL. Tell me which settings I still need to complete in the dashboard, including the exact Description and Command in mcp-settings.json and mcp-description.txt. Do not make the Agent public or claim that Claude is connected to it until I complete and test the custom-connector setup.

Kontroller Description og Command i kontrollpanelet; snarveien for kontoadministrasjon erstatter ikke disse feltene eller autoriseringen på Claude-siden. Den separate veiledningen for kontoadministrasjon dekker den bredere arbeidsflyten, og Quickchat AI for Claude gir installasjonsveien og eksempler.

Hva bør du kontrollere hvis koblingen ikke virker?

Finn trinnet som feiler før du endrer Agentens prompt. Dette er diagnostiske kontroller, ikke påstander om at hver feil oppsto i Fernhill-oppsettet.

Anthropics feilsøkingsreferanse for koblinger dekker OAuth-oppdagelse, nettverkstilgjengelighet og omdirigeringer for serveroperatører. Hold disse problemene atskilt fra feil eller manglende fakta i kunnskapsbasen.

Når alle tre tilfellene fungerer, tilpasser du hele oppsettet til din egen virksomhet:

1. Erstatt den oppdiktede artikkelen med godkjent kunnskap og fjern Fernhill-kilden.
2. Oppdater Agentens navn og Main Prompt, deretter MCP Name, Description og Command. Beskriv bare kunnskap og Actions Agenten faktisk har.
3. Erstatt testspørsmålene og vurderingskriteriene med ditt eget kjente svar, et betinget svar og en bevisst manglende opplysning.
4. Oppdater eller koble til koblingen på nytt i Claude, slik at verktøyopplysningene gjenspeiler endringene. Gjenta deretter Agent-testene og sammenligningen fra ende til ende.

Resultatet er nyttig når en kollega kan stille et reelt spørsmål om vilkår i Claude, du kan følge svaret i Inbox, og en udokumentert opplysning forblir udokumentert i svaret.

Vanlige spørsmål

Hva er Claude-koblinger?

Claude-koblinger gir Claude tilgang til eksterne verktøy og informasjon. En egendefinert ekstern kobling kobler Claude til en MCP-server via URL. I denne veiledningen eksponerer serveren ett verktøy som stiller din Quickchat AI Agent et spørsmål.

Kan jeg legge til en egendefinert kobling på Claudes Free-abonnement?

Ja. Claude Free støtter én egendefinert kobling. Pro, Max, Team og Enterprise støtter også egendefinerte koblinger. Quickchat AI inkluderer MCP i dagens Free-abonnement; genererte svar og Simulation-kjøringer bruker AI-kreditter.

Hva er forskjellen på en Claude-kobling og en MCP-server?

Koblingen er tilkoblingen du legger til og aktiverer i Claude. MCP-serveren er tjenesten den kobler til. Quickchat AI drifter serveren for Agenten din, slik at du konfigurerer Agenten og kopierer URL-en uten å skrive serverkode.

Fungerer koblinger i Claude Desktop og på mobil?

Eksterne egendefinerte koblinger fungerer i Claudes nett-, skrivebords- og mobilapper. Legg til koblingen på nett eller skrivebord og bruk deretter samme konto på mobil. En lokal skrivebordsutvidelse er et annet oppsett og blir ikke en ekstern mobilkobling.

Kan Claude Code bruke koblinger lagt til på claude.ai?

Ja. Claude Code kan automatisk bruke autentiserte claude.ai-koblinger når du logger inn med en kvalifisert Claude-abonnementskonto. Kontroller /mcp først. Innlogging med API-nøkkel eller tredjepartsleverandør importerer ikke disse koblingene; du kan i stedet konfigurere den driftede serveren direkte.

Hvem kan legge til en kobling på Claude Team eller Enterprise?

En Team- eller Enterprise-Owner kan legge til en egendefinert kobling for organisasjonen. Et Enterprise-medlem med relevant tillatelse i en egendefinert rolle til å administrere organisasjonens biblioteker kan også legge til en. Medlemmene kobler deretter til individuelt. Tilgang til en privat Quickchat AI Agent krever fortsatt en rolle på den Agenten.

Eksponerer denne koblingen hele Quickchat AI-kontoen min?

Koblingen for én Agent eksponerer ett verktøy for spørsmål og svar for den valgte Agenten. Den eksponerer ikke de separate verktøyene for kontoadministrasjon. Agenten kan bruke sin kunnskap og aktiverte Actions, så gå gjennom begge før deling. Privat tilgang styres ved Agent-grensen, ikke av en egen tillatelse for hver artikkel.

Kan kunder bruke koblingen min uten en Claude-konto?

De trenger en Claude-konto for å bruke den inne i Claude. Hvis du gjør Agentens MCP-endepunkt offentlig, trenger de ikke Quickchat AI-innlogging, men alle med URL-en kan kalle det, og genererte svar bruker eierens AI-kreditter. Oppbevar privat informasjon i en separat privat Agent.