موصلات Claude: أنشئ موصلك دون كتابة كود

تتيح موصلات Claude له استخدام أدوات ومعلومات من خارج المحادثة. ستنشئ في هذا الدليل موصلًا مخصصًا يجيب من مركز المساعدة الخاص بك، دون كتابة كود أو تشغيل خادم MCP بنفسك.

المثال هو Fernhill Outdoor، متجر افتراضي لمعدات الأنشطة الخارجية. يسأل زميل Claude إن كان يمكن إرجاع سترة اشتراها قبل 45 يومًا ولم يرتدها. يستطيع Claude سؤال وكيلك في Quickchat AI، Fernhill Help، عن السياسة. تحتاج الإجابة المفيدة إلى ثلاثة تفاصيل: مهلة 60 يومًا، وشرط البطاقات الأصلية، وموعد رد المال المحسوب من استلام المرتجع.

هذه النتيجة التي ستبنيها. يوضح المخطط إجابة السياسة المتوقعة؛ وتتحقق الاختبارات أدناه مما إذا كان الوكيل وClaude يحافظان عليها فعلًا.

ستسأل أيضًا عن معلومة لا يذكرها مركز المساعدة: الشحن إلى سويسرا. هذه النتيجة الفعلية في Claude بعد توصيل Fernhill Help:

الموصل أثناء الاستخدام. يميز Claude بين وجهة غير موثقة ومنع الشحن إليها، ويوجه القارئ إلى دعم Fernhill.

في النهاية سيكون لديك موصل خاص وطريقة قابلة للتكرار لمقارنة ما سألتَه لـClaude، وما سأله Claude للوكيل، وما عاد إليك. هذه المقارنة مهمة: فقد كشف اختبار الإرجاع شرطًا أضافه Claude عند إعادة صياغة إجابة الوكيل.

نزّل حزمة موصل Fernhill للحصول على المعرفة وMain Prompt ووصف MCP وأسئلة الاختبار ومعايير التقييم والنتائج المسجلة ونموذج أدلة فارغ، كما استخدمناها تمامًا. هذه ملفات مرجعية قابلة للتعديل، وليست استيرادًا بنقرة واحدة.

لقطات الشاشة والواجهة ومواد العرض القابلة للنسخ بالإنجليزية، كي تتمكن من إعادة تنفيذ التجربة المسجلة.

ما موصلات Claude، وأيّها تحتاج؟

موصل Claude المخصص هو اتصال بخادم MCP بعيد تضيفه عبر عنوان URL. يتيح بروتوكول MCP، أي Model Context Protocol، لـClaude اكتشاف أدوات الخادم واستدعاءها. هنا يستضيف Quickchat AI الخادم ويتيح أداة الإجابة عن الأسئلة الخاصة بوكيلك.

يعرض Claude Connectors Directory خدمات يمكنك الاتصال بها مباشرة. أما الموصل المخصص فيستخدم عنوان خادم تقدمه أنت. إضافته لا ترسله إلى Directory ولا تجعله يظهر بوصفه Suggested Connector.

في هذا الإعداد، لكل من الاتصالين وظيفة مختلفة:

ابنِ الاتصال العلوي أولًا. سنشرح لاحقًا الاختصار الاختياري لإدارة الحساب.

موصل MCP في Messages API من Anthropic ميزة منفصلة للمطورين. لا تحتاج إلى مفتاح API أو تكامل API لهذا الدليل. ولمعرفة البروتوكول الأساسي، راجع شرح MCP.

ماذا تحتاج لإنشاء موصل Claude مخصص؟

تحتاج إلى حساب Claude ووكيل Quickchat AI يمكنك ضبطه. يستخدم الإعداد الأول وكيلًا واحدًا مع إبقاء الوصول خاصًا.

1. أنشئ حساب Quickchat AI، وأكمل التحقق من البريد إن طُلب، ثم اتبع الإعداد اليدوي أدناه. تتضمن خطة Free الحالية MCP. تستهلك الإجابات المُنشأة وSimulations أرصدة AI؛ راجع الحصة وشروط الاستخدام التجاري في صفحة الأسعار.
2. سجّل الدخول إلى Claude على الويب أو سطح المكتب. تسمح Claude Free بموصل مخصص واحد؛ وتدعم Pro وMax وTeam وEnterprise الموصلات المخصصة أيضًا. إن كانت خانة Free مستخدمة، فقرر هل ستستبدل الموصل الموجود قبل المتابعة. على Team أو Enterprise، استخدم مسار مساحة العمل.
3. استخدم المواد الافتراضية أدناه للتجربة الأولى. لا تحتاج إلى سجلات عملاء أو نظام طلبات أو API لرد الأموال. أبقِ Actions والتسليم إلى البشر معطلين ليقتصر عمل الوكيل على شرح السياسة.

توضح تعليمات الموصلات المخصصة لدى Claude متطلبات الخطة والدور. يعرض الدليل أدناه شاشات الإعداد من اتصالنا الفعلي.

المسار هو إنشاء الوكيل، ثم اختبار إجاباته، ثم تفعيل MCP، وأخيرًا الاتصال ومقارنة المحادثتين.

الخطوة 1: كيف تنشئ وكيل المعرفة؟

أنشئ Fernhill Help بمقال واحد من مركز المساعدة وMain Prompt يحدد كيفية التعامل مع الحقائق الناقصة.

1. في حساب جديد، اختر Set up manually. وفي حساب قائم، اختر Add new AI Agent أولًا.
2. في Identity، أدخل Fernhill Help في Name your AI Agent. الصق النص التالي في Describe what you want your agent to do، ثم اختر Next. سيصبح هذا Main Prompt للوكيل.

You answer questions about Fernhill Outdoor from this Agent's Knowledge Base. Give a concise, factual answer. When the Knowledge Base does not contain the answer, say that you cannot confirm it and suggest contacting Fernhill support. Do not invent shipping destinations, prices, order details or refund outcomes. The listed shipping regions do not establish whether other destinations are served. For any destination not explicitly covered by the Knowledge Base, say you cannot confirm shipping there and suggest contacting Fernhill support; do not infer a shipping ban.

3. اترك حقول الموقع والمستندات في Knowledge Base فارغة، ثم اختر Next. لا تحدد أي خيارات في External apps وDeployment، واختر Next في كل شاشة. اختر خطة أو Skip for now لإكمال الإعداد على Free. أغلق أي عرض خطة اختياري للوصول إلى AI Preview.
4. افتح Knowledge Base > Add Article. سمّ المقال المخصص Fernhill Outdoor help center واختر Create article.
5. في Edit Article، الصق المصدر الكامل التالي في Content واختر Save:

Fernhill Outdoor help center

This is fictional training data. It contains no real customer information.

Shipping: orders ship within two working days to addresses in the European Union and the United Kingdom. Standard delivery takes three to five working days; express delivery takes one to two working days and costs 12 EUR.
Returns: unused items can be returned within 60 days with the original tags. Refunds are issued to the original payment method within ten working days of receipt.
Sizing: jackets follow the European size chart; when between sizes, choose the larger size for layering.
Warranty: Fernhill repairs manufacturing defects free of charge for two years. Normal wear, UV damage and improper washing are not covered.

الصق المصدر كاملًا في Content. كل حقائق السياسة المستخدمة في الاختبارات تأتي من هذا المقال.

6. انتظر حتى تظهر حالة Ready للمقال. تُعالج تغييرات المعرفة تلقائيًا؛ ولا توجد خطوة نشر منفصلة لهذا الإعداد.

انتظر Ready قبل الاختبار. هذا هو المقال المفهرس فعليًا في العرض المحلي.

7. ارجع إلى Identity وتحقق من Main Prompt. استخدم Edit إن كان مختلفًا عن النص أعلاه.

يتضمن Main Prompt النهائي تعليمات عدم اليقين بشأن الشحن التي طورناها في الاختبارات المحلية أدناه.

8. في Actions & MCPs، أبقِ Custom Actions فارغًا، واترك Human Handoff وSmart Data Gathering معطلين.

تحتوي المعرفة على الحقائق، بينما يصف Main Prompt سلوك الإجابة. مكان مهلة الإرجاع البالغة 60 يومًا هو المقال، لتديرها مع بقية السياسة. توجيه مثل «كن دقيقًا» لا يوفر وجهة شحن غير مذكورة.

الخطوة 2: كيف تختبر الوكيل قبل توصيل Claude؟

اختبر الوكيل منفردًا أولًا، كي تتمكن لاحقًا من التمييز بين مشكلة في المعرفة ومشكلة في الموصل أو نقل الإجابة.

توجد Testing ضمن مجموعة التنقل Conversations. افتح مجموعة البيانات لفحص الرسائل وعمليات التشغيل.

1. افتح Testing واختر Create Dataset. سمّها Fernhill policy checks.
2. اختر Paste messages والصق المقطع الكامل أدناه. يجعل الفاصل --- كل سؤال اختبارًا مستقلًا من جولة واحدة:

Does Fernhill cover UV damage under warranty?
---
I bought a jacket 45 days ago and never wore it. Can I still return it, and how long does the refund take?
---
Does Fernhill ship to Switzerland?

3. اختر Create. داخل مجموعة البيانات، وسّع Evaluation criteria، والصق evaluation-criteria.txt من الحزمة، ثم اختر Save. تتحقق المعايير من شروط السياسة والوجهة غير المذكورة وغياب ادعاء تنفيذ رد مال أو تسليم للمحادثة.
4. اختر Run ثم Start Run. انتظر الاكتمال وافتح كل نتيجة. اقرأ الإجابة الفعلية بجوار المصدر، حتى لو منحها المقيّم درجة مرتفعة.

كل سؤال حالة مستقلة. تمنع الفواصل في المقطع القابل للنسخ تحوّل الأسئلة إلى سؤال مركب واحد. التشغيل المحلي النهائي مع Main Prompt المعدّل ومعايير مرجعية مكتملة. اقرأ الردود الفردية إلى جانب الدرجة.

اختبار الضمان المحلي بحث مباشر عن معلومة. تختبر الحالة التالية مهارة أخرى: الحفاظ على عدم اليقين حين يكون المصدر غير مكتمل.

حالة سويسرا أكثر تحديدًا عمدًا من «لا تختلق معلومات». يذكر المصدر الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، لكنه لا يقول إنهما الوجهتان الوحيدتان. السلوك الصحيح هو الحفاظ على عدم اليقين هذا.

ما الخطأ في الاختبار المحلي الأول؟

أجاب تشغيلنا المحلي الأول عن الضمان والإرجاع بشكل صحيح، لكنه استنتج في إجابة سويسرا قاعدة لم يذكرها المصدر:

سويسرا غير مدرجة، لذلك لا يشحنون إليها بحسب المعلومات المتاحة.

قبل تعديل التعليمات: استنتج رد Simulation محلي حقيقي حظر شحن من قائمة غير مكتملة.

كان Main Prompt الأصلي يطلب بالفعل عدم اختراع وجهات شحن. لكن هذه القاعدة العامة لم تمنع اعتبار المنطقتين المذكورتين قائمة شاملة. أبقينا Knowledge Base دون تغيير وأضفنا هذه التعليمات إلى Main Prompt:

The listed shipping regions do not establish whether other destinations are served. For any destination not explicitly covered by the Knowledge Base, say you cannot confirm shipping there and suggest contacting Fernhill support; do not infer a shipping ban.

يتضمن Main Prompt الكامل في الخطوة 1 وفي التنزيل هذه الإضافة. حافظ على سؤال الاختبار نفسه عند تعديل التعليمات، حتى تستطيع مقارنة الأثر الفعلي.

أجاب تشغيل Testing المحلي التالي عن الأسئلة الثلاثة بما يطابق المصدر. قالت إجابة سويسرا إنها لا تستطيع تأكيد الشحن إليها واقترحت التواصل مع دعم Fernhill.

بعد تعديل التعليمات: تحافظ Simulation المحلية النهائية على الحقيقة الناقصة بوصفها غير مؤكدة. هذا اختبار للوكيل، وليس نص محادثة Claude.

حصل ذلك التشغيل على درجة 4.7/5 رغم مطابقة الإجابات لمركز المساعدة. خصم المقيّم درجات بسبب تفاصيل ضمان موجودة في المقال لكنها غائبة عن معايير التقييم. أضفنا الحقائق المرجعية كاملة إلى المعايير دون تغيير الفحوص المتوقعة. تتضمن المعايير القابلة للتنزيل هذا التصحيح. تساعد الدرجة في تحديد الإجابات التي ينبغي مراجعتها؛ أما صحة الإجابة فيحددها المصدر والرد الفعلي.

تفسير المقيّم السابق. كانت مدة السنتين وعيوب التصنيع واستثناء الغسيل موجودة في المصدر بالفعل؛ واحتاجت المعايير إلى الحقائق نفسها.

أكمل التشغيل المحلي النهائي الحالات الثلاث بدرجة 5.0/5، وظلت الردود مطابقة للمصدر عند قراءتها يدويًا. هذه ثلاث حالات رُصدت بهذا الإعداد، وليست ضمانًا لكل سؤال أو لإعادة صياغة Claude لاحقًا.

الخطوة 3: كيف تحوّل الوكيل إلى موصل؟

فعّل خادم MCP المستضاف للوكيل، واكتب وصفًا دقيقًا لأداته، وأبقِ اشتراط تسجيل الدخول مفعّلًا.

1. افتح External Apps، واختر MCP، ثم فعّل Enable MCP.
2. في Settings داخل اللوحة، أبقِ Require sign-in (private) مفعّلًا. يتحكم هذا المفتاح في الوصول، وهو مستقل عن الوصف الذي تكتبه لـClaude.

أبقِ المفتاحين مفعّلين في الإعداد الأول. يتحكم الإعداد الخاص في الوصول بشكل مستقل عن وصف الأداة.

3. اختر Configure MCP واضبط ما يلي:

Answers questions about Fernhill Outdoor shipping, returns, sizing and warranty from its help center. Use this tool for Fernhill policy questions. If a fact is missing, it says it cannot confirm it and suggests contacting Fernhill support. It cannot look up orders, submit returns or issue refunds.

هذه تفاصيل الأداة الفعلية التي سيكتشفها Claude. وهي تصف فقط القدرات الموجودة لدى هذا الوكيل.

يعطي الوصف Claude سببًا لاختيار الأداة ويحدد نطاقها. «يجيب عن أسئلة سياسة Fernhill» أوضح فائدة من «مساعد مفيد». ذكر الحدود يمنع أيضًا الإيحاء بقدرات لم تبنها: لا يملك هذا الوكيل Action للاستعلام عن الطلبات أو تقديم الإرجاع أو رد الأموال أو التسليم للبشر.

4. اختر Done ثم Connect MCP. انسخ عنوان URL من وكيلك نفسه. صيغته:

https://app.quickchat.ai/mcp/YOUR_AGENT_ID

انسخ عنوانك من هذه النافذة. المعرّف الظاهر يخص العرض المحلي، وليس موصلًا مستضافًا يمكنك تثبيته.

استخدم العنوان نفسه الموجود في النافذة. السلسلة YOUR_AGENT_ID أعلاه عنصر نائب. يشرح مرجع قناة MCP التحكم في الوصول الخاص والعام وعنوان الاستضافة.

الخطوة 4: كيف تضيف موصلًا مخصصًا إلى Claude؟

أضف عنوان الوكيل المستضاف في Claude، ثم صادِق بحساب Quickchat AI يملك حق الوصول إلى Fernhill Help.

1. افتح Settings في Claude. ضمن Customize، اختر Connectors.
2. اختر + Add > Add custom connector.

ابدأ من Settings > Connectors. تفتح قائمة Add نموذج الموصل المخصص.

3. أدخل Fernhill Help في Name. الصق عنوان الوكيل من Connect MCP في MCP server URL، ثم اختر Continue.

الاسم تسمية داخل Claude، بينما يحدد العنوان الوكيل الذي يستدعيه. استخدم عنوانك، لا عنوان العرض في هذه اللقطة.

4. ضمن Authentication، أبقِ Sign in now محددًا. اكتشف Claude هذا الخيار للوكيل الخاص.

يتطلب الوكيل الخاص تسجيل الدخول قبل استخدام أداته.

5. ضمن OAuth client، أبقِ Register automatically محددًا. اترك Request headers فارغًا واختر Add أسفل النافذة. يدعم Quickchat AI تسجيل العميل تلقائيًا، لذلك لا تحتاج إلى client ID أو client secret أو مفتاح API.

Register automatically هو الخيار المكتشف لهذا الخادم. لا تحتاج حقول العميل والترويسات الاختيارية إلى قيم في هذا الإعداد.

6. في صفحة الموصل، اختر Connect. سجّل الدخول إلى Quickchat AI عند الطلب بحساب المالك أو حساب له دور على هذا الوكيل، وأكمل التفويض.

إضافة الموصل وربط حسابك خطوتان منفصلتان. اختر Connect هنا.

7. عد إلى Claude وتحقق من ظهور Disconnect والأداة Ask Fernhill Help. أبقِ Needs approval للاختبارات الأولى.

الأداة متاحة الآن. يصنفها Claude ضمن Write/delete tools في هذه الواجهة؛ لكن وكيلنا لا يحتوي Actions للطلبات أو الإرجاع أو رد الأموال.

8. ابدأ محادثة جديدة. افتح + > Connectors وفعّل Fernhill Help لهذه المحادثة.

تحقق من مفتاح الموصل داخل المحادثة، إلى جانب اتصال الحساب.

تغطي تعليمات البدء من Anthropic ربط خدمة وتفعيلها داخل محادثة. قد يطلب Claude الموافقة عند استدعاء الأداة؛ وتعرض الخطوة التالية هذا الطلب.

استخدم عنوان الاستضافة في هذه الخطوة. تنطلق طلبات موصل Claude البعيد من سحابة Anthropic، حتى عند استخدام تطبيق سطح المكتب أو الهاتف. لا يستطيع الاتصال السحابي الوصول إلى عنوان يعمل فقط على جهازك مثل localhost.

الخطوة 5: كيف تتحقق مما نقله Claude فعلًا؟

قارن إجابة Claude النهائية بنتيجة الأداة وInbox في Quickchat AI. الإجابة المعقولة وحدها لا تثبت استخدام الموصل.

1. في محادثة Claude الجديدة، أرسل هذه التعليمات:

Use Fernhill Help to answer the next three questions. Keep the policy conditions and say when the help center does not confirm something.

2. أرسل سؤال الضمان أولًا. إذا طلب Claude إذنًا لاستخدام Ask Fernhill Help، فاختر Allow once للموافقة على هذا الاستدعاء. انتظر اكتمال الإجابة، ثم أرسل سؤال الإرجاع وسؤال سويسرا كلًا على حدة.

توقف الاستدعاء الأول انتظارًا للموافقة. يتيح لك Allow once فحص النتيجة قبل تقرير إذن الاستدعاءات التالية.

3. لكل إجابة مكتملة، راجع سجل استخدام Ask Fernhill Help في Claude. وسّع التفاصيل عندما تحتاج إلى فحص الاستدعاء.
4. افتح Inbox في Quickchat AI مع تحديد Fernhill Help. اعثر على محادثة Claude من الوقت والسؤال. اقرأ الرسالة الواردة وإجابة الوكيل معًا.
5. سجّل سؤالك الأصلي، والسؤال الذي استلمه الوكيل، وإجابة الوكيل، ورد Claude النهائي. تحتوي الحزمة نموذج أدلة فارغًا وملاحظاتنا المسجلة للرجوع إليها.

في التشغيل المسجل، وصلت الأسئلة الثلاثة إلى محادثة Inbox واحدة مصدرها Claude، وطابق كل سؤال وارد ما كتبناه. إجابات الوكيل أدناه من تلك المحادثة المستضافة. أما لقطات Testing السابقة فهي عمليات محلية منفصلة.

قد يعيد Claude صياغة السؤال قبل استدعاء الوكيل ثم يلخص النتيجة بعده. يسجل Inbox الرسالة التي أرسلها Claude، وليس بالضرورة صياغة المستخدم الأصلية. وقد ينشئ عميل يبدأ جلسة MCP جديدة محادثة Inbox أخرى، لذا طابق السؤال والوقت إلى جانب سلسلة المحادثة.

الفحص 1: هل يحافظ Claude على استثناء الضمان؟

يستثني مركز المساعدة تلف الأشعة فوق البنفسجية صراحة. استدعى Claude أداة Fernhill Help وحافظ على هذا الاستثناء:

تقول إجابة Claude المكتملة إن تلف الأشعة فوق البنفسجية مستثنى. وتوضح تفاصيل الضمان الإضافية التي لا تستطيع تأكيدها.

قارن ذلك برد الوكيل في تبادل Inbox المطابق:

مقتطفا السؤال والرد من التبادل نفسه في Inbox. قدم الوكيل المستضاف تغطية السنتين والاستثناءات الثلاثة، وحافظ Claude عليها.

حدد Claude أيضًا أسئلة لم يجب عنها المصدر، مثل تاريخ بدء فترة السنتين. وصفها بأنها أمور غير معروفة بدل إضافتها إلى السياسة.

الفحص 2: هل أضاف Claude شرطًا للإرجاع؟

تحتاج إجابة الإرجاع إلى تدقيق أكبر لأنها تجمع أهلية الإرجاع والمهلة وتوقيت رد المال.

حافظ Claude على حقائق السياسة الرئيسية، لكنه أضاف شرطًا أشد: «يجب أن تظل البطاقات الأصلية مثبتة أيضًا».

استخدم رد الوكيل نفسه صياغة المصدر الأضيق:

مقتطفا السؤال والرد من التبادل نفسه في Inbox. اشترط Fernhill Help أن تكون المنتجات غير مستخدمة ومعها البطاقات الأصلية. لا يحدد هذا الرد ولا Knowledge Base ما إذا كان يجب أن تبقى البطاقات مثبتة.

كان هذا استدعاء أداة ناجحًا مع اختلاف عن السياسة في الإجابة النهائية. لم نعدّه اجتيازًا كاملًا لفحص الإجابة. لم تقيّم درجة الوكيل المحلي 5.0/5 إعادة صياغة Claude، وتعديل نص مركز المساعدة لاحقًا سيخفي الاختلاف بدل إصلاحه.

في سياساتك، قارن كل شرط أهلية واستثناء ومهلة بالمصدر. قد تقود عبارتا «مع البطاقات الأصلية» و«مع بقاء البطاقات مثبتة» القارئ إلى قرارين مختلفين.

الفحص 3: هل تبقى الوجهة المجهولة مجهولة؟

جاءت إجابة سويسرا في بداية الدليل من هذا التبادل المطابق في Inbox:

مقتطفا السؤال والرد من التبادل نفسه في Inbox. حافظ الوكيل المستضاف على فجوة المعرفة، وكذلك فعلت إجابة Claude النهائية.

هذه هي الحالة التي فشلت قبل تعديل التعليمات محليًا. ميّز الوكيل وClaude الآن بين الوجهتين الموثقتين، الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، والوجهة غير المؤكدة. اقتراح التواصل مع الدعم لم ينشئ تذكرة دعم ولم يسلّم المحادثة؛ فلم نضبط أيًا من القدرتين.

كيف تحسن إجابة لا تجتاز الفحص؟

عدّل الجزء المسؤول عن الخطأ، ثم كرر السؤال نفسه.

1. لا يوجد استدعاء أداة: تحقق من تفعيل الموصل، واذكر Fernhill Help صراحة، وافحص هل يشرح MCP Description متى تستخدم الأداة.
2. إجابة الوكيل خاطئة: راجع المقال المصدر وحالته Ready، ثم أعد الحالة في Testing. صحح المصدر أو Main Prompt قبل تغيير تعليمات Claude.
3. إجابة الوكيل صحيحة لكن Claude غيّرها: حدد الاختلاف بدقة، واطلب من Claude الاحتفاظ بالشروط المدعومة فقط، ثم كرر التبادل. افحص الإجابتين مجددًا.
4. غياب متابعة الدعم: قارن Description بما يفعله الوكيل فعلًا. أعلن هناك قدرة متابعة حقيقية إذا بنيتها؛ الصياغة وحدها لا تنشئ Action للتسليم ولا تضمن أن ينقل Claude العرض.

للاختلاف المرصود في الإرجاع، يمكن تجربة هذا السؤال اللاحق المحدد:

Check your return answer against Fernhill Help. The source says "with the original tags" but does not say they must still be attached. Re-answer using only the policy conditions supported by the tool result. If a condition is not specified, say it is unconfirmed rather than adding it.

هذا اختبار تالٍ مقترح، وليس تصحيحًا ثبت في التشغيل المسجل. تحقق من الإجابة الجديدة قبل اعتبار المشكلة محلولة. إذا كانت سياستك الحقيقية تشترط بقاء البطاقات مثبتة، فأكد ذلك مع صاحب السياسة وحدّث المصدر صراحة.

يسجل دليل MCP المستضاف السابق متابعة أغفلها العميل المستدعي حتى شرحها وصف الأداة. اعتبر ذلك سببًا لفحص تبادلاتك، لا وعدًا بأن وصفًا واحدًا يتحكم دائمًا في مخرجات Claude.

هل يمكن استخدام الموصل على الهاتف وفي Claude Code؟

يمكن استخدام الموصل المستضاف خارج محادثة الويب، لكن كل عميل يحتاج إلى اتصال يعمل واستدعاء أداة ناجح.

على الهاتف، سجّل الدخول بالحساب نفسه بعد الاتصال على الويب أو سطح المكتب. كانت محادثة Fernhill نفسها متاحة أيضًا على iPhone:

المحادثة القائمة معروضة على الهاتف. لا تثبت هذه اللقطة إجراء استدعاء أداة جديد من الهاتف.

لاختبار استدعاء جديد من الهاتف، راجع إعدادات موصل المحادثة، وفعّل Fernhill Help، وأرسل سؤال السترة مجددًا. افحص تفاصيل استخدام الأداة وسجل Inbox الجديد. تشرح Anthropic توفر الموصلات البعيدة في دليل الموصلات عبر الأجهزة.

في Claude Code، افتح /mcp أولًا. عند تسجيل الدخول بحساب اشتراك Claude مؤهل، قد تظهر موصلات claude.ai المصادق عليها تلقائيًا. لا يستوردها تسجيل الدخول بمفتاح API أو عبر مزود خارجي. إذا أردت ضبط الخادم مباشرة بدلًا من ذلك، فاستخدم:

claude mcp add --transport http fernhill-help https://app.quickchat.ai/mcp/YOUR_AGENT_ID

استبدل العنوان بعنوانك. افتح /mcp للمصادقة وفحص الاتصال، ثم اطرح سؤال السياسة نفسه. تجنب إضافة نسخة مكررة إن كان الموصل المتزامن يعمل. يتبع هذا المسار الاختياري مرجع MCP في Claude Code؛ يغطي تسجيلنا محادثة Claude أعلاه، لا جلسة Claude Code.

كيف تشارك موصلًا خاصًا مع فريقك؟

تتطلب مشاركة الموصل الخاص توفره من جهة Claude وصلاحية استخدام الوكيل في Quickchat AI معًا.

يفحص الوكيل الوصول قبل إنشاء الإجابة. التعليمات داخل المحادثة لا تمنح دورًا.

1. في Quickchat AI، استخدم Settings > Organization > Team Members لدعوة زميل إلى الوكيل. اطلب منه قبول الدعوة، ثم تحقق من ظهوره عضوًا. استخدم خطة بعدد مقاعد تعاون كافٍ وأقل دور يحتاجه؛ يشرح مرجع الفريق والأدوار هذه الصلاحيات.
2. في Claude Team أو Enterprise، يفتح Owner صفحة Organization settings > Connectors، ويختار Add > Custom ثم Web إن طُلب، ويضيف عنوان الوكيل. يمكن لمستخدمي Enterprise ذوي الدور المخصص المناسب إدارة موصلات المؤسسة أيضًا. ثم يتصل الأعضاء بحساباتهم الخاصة.
3. في خطط Claude الفردية، يضيف كل زميل الموصل المخصص إلى حسابه ضمن حد خطته.
4. اطلب من الزميل تكرار سؤال سياسة. ومع الوكيل الخاص، اختبر أيضًا حسابًا منفصلًا لا يملك دورًا. يجب ألا تمنح إضافة العنوان في Claude ذلك الحساب حق الوصول بحد ذاتها.

لجدول وصول كامل جرى اختباره، بما يشمل إزالة زميل وإعادة تجربة اتصال قائم، راجع شرح مصادقة MCP وتفويضه. الحد المهم هو الوكيل وما يتيحه من معرفة وActions؛ لا يضيف هذا الإعداد صلاحيات مستقلة لكل متصل على مستوى المقالات.

كيف تنشئ موصل أسئلة شائعة عامًا؟

تتيح نقطة MCP عامة استخدام الوكيل دون تسجيل الدخول إلى Quickchat AI. استخدمها فقط للمعرفة والقدرات التي تنوي إتاحتها للجمهور.

يحتوي Fernhill Help مركز المساعدة العام الافتراضي فقط. لتجربة النسخة العامة، راجع Knowledge Base وActions بالكامل. في External Apps > MCP، اقرأ الشرح بجوار Require sign-in (private) قبل إيقافه. احتفظ بإجراءات الإرجاع الداخلية أو بيانات العملاء في وكيل خاص منفصل.

يوضح التلميح من يمكنه الاتصال وأرصدة من تُستهلك. يبقي الدليل الأساسي Fernhill Help خاصًا.

من يستخدم هذا الموصل داخل Claude يظل بحاجة إلى حساب Claude. وخارج Claude، يمكن لعملاء MCP آخرين استدعاء النقطة العامة أيضًا. يستطيع أي شخص لديه العنوان استهلاك أرصدة AI الخاصة بمالك الوكيل، لذا راقب الاستخدام بعد المشاركة. كرر اختبارات السياسة الثلاثة من جلسة عميل منفصلة؛ وأعد تفعيل المفتاح الخاص عند انتهاء التجربة العامة.

يمكن لـرابط تثبيت معبأ مسبقًا تجنيب الزملاء نسخ الاسم والعنوان يدويًا. لكنه يملأ النموذج فقط؛ ويظل عليهم مراجعته وإضافة الموصل. التقديم إلى Directory خطوة توزيع مستقلة لا تحتاج إليها لإكمال الدليل.

هل يستطيع Claude المساعدة في إعداد وكيل Quickchat AI؟

يستطيع موصل Quickchat AI Directory إنشاء وكلاء وتعديل المعرفة وتشغيل اختبارات بصلاحيات حسابك. وهو اختصار اختياري لعمل الإعداد أعلاه.

اتصل من خلال إدراج Quickchat AI في Claude Directory، وأكمل تسجيل الدخول بحساب Quickchat AI الخاص بك. أرفق ملفات الحزمة النصية بالمحادثة واستخدم تعليمات الإعداد التالية:

Use the Quickchat AI account-management connector to prepare a new Agent named Fernhill Help. Show me the intended changes before creating it, and do not change any existing Agent. Use main-prompt.txt as its Main Prompt and fernhill-help-center.txt as its only Knowledge Base article. Wait for the article to be Ready. Keep this demonstration limited to policy answers, with no custom Actions, Human Handoff or Smart Data Gathering. Create a Testing dataset named Fernhill policy checks from test-messages.txt with evaluation-criteria.txt. Ask me before running tests that consume AI credits. After I approve, enable the Agent's MCP channel with private visibility and give me its hosted URL. Tell me which settings I still need to complete in the dashboard, including the exact Description and Command in mcp-settings.json and mcp-description.txt. Do not make the Agent public or claim that Claude is connected to it until I complete and test the custom-connector setup.

تحقق من Description وCommand في لوحة التحكم؛ لا يغني اختصار إدارة الحساب عن هذين الحقلين أو تفويضك في Claude. يغطي دليل إدارة الحساب المنفصل سير العمل الأوسع، ويوفر Quickchat AI for Claude مسار التثبيت وأمثلة.

ماذا تفحص إذا لم يعمل الموصل؟

حدد المرحلة المتعطلة قبل تغيير تعليمات الوكيل. هذه فحوص تشخيصية، وليست ادعاءً بأن كل خطأ وقع أثناء إعداد Fernhill.

يغطي مرجع معالجة مشكلات الموصلات من Anthropic اكتشاف OAuth وإمكانية الوصول عبر الشبكة وإعادة التوجيه لمشغلي الخوادم. افصل هذه المشكلات عن حقيقة خاطئة أو ناقصة في Knowledge Base.

عندما تعمل الحالات الثلاث، كيّف الإعداد الكامل مع نشاطك:

1. استبدل المقال الافتراضي بمعرفة معتمدة واحذف مصدر Fernhill.
2. حدّث اسم الوكيل وMain Prompt ثم Name وDescription وCommand في MCP. صف فقط المعرفة وActions الموجودة فعلًا لدى الوكيل.
3. استبدل أسئلة الاختبار ومعايير التقييم بإجابة معروفة وإجابة مشروطة وحقيقة متروكة عمدًا دون توثيق من سياقك.
4. حدّث الموصل في Claude أو أعد توصيله كي تعكس تفاصيل الأداة التغييرات، ثم كرر اختبارات الوكيل والمقارنة من البداية إلى النهاية.

تكون النتيجة مفيدة عندما يستطيع زميل طرح سؤال سياسة حقيقي في Claude، ويمكنك تتبع الإجابة في Inbox، وتبقى الحقيقة غير الموثقة غير مؤكدة في الرد.

الأسئلة الشائعة

ما موصلات Claude؟

تمنح موصلات Claude له وصولًا إلى أدوات ومعلومات خارجية. يربط الموصل البعيد المخصص Claude بخادم MCP عبر عنوان URL. في هذا الدليل يتيح الخادم أداة واحدة تطرح سؤالًا على وكيل Quickchat AI الخاص بك.

هل يمكنني إضافة موصل مخصص في خطة Claude Free؟

نعم. تدعم Claude Free موصلًا مخصصًا واحدًا. وتدعم Pro وMax وTeam وEnterprise الموصلات المخصصة أيضًا. يتضمن Quickchat AI ميزة MCP في خطة Free الحالية؛ وتستهلك الإجابات المُنشأة وتشغيلات Simulation أرصدة AI.

ما الفرق بين موصل Claude وخادم MCP؟

الموصل هو الاتصال الذي تضيفه وتفعّله في Claude. وخادم MCP هو الخدمة التي يتصل بها. يستضيف Quickchat AI الخادم لوكيلك، فتضبط الوكيل وتنسخ عنوانه دون كتابة كود للخادم.

هل تعمل الموصلات في Claude Desktop وعلى الهاتف؟

تعمل الموصلات المخصصة البعيدة عبر تطبيقات Claude للويب وسطح المكتب والهاتف. أضف الموصل على الويب أو سطح المكتب، ثم استخدم الحساب نفسه على الهاتف. إضافة سطح المكتب المحلية إعداد مختلف ولا تتحول إلى موصل بعيد للهاتف.

هل يستطيع Claude Code استخدام موصلات أضيفت على claude.ai؟

نعم. يستطيع Claude Code استخدام موصلات claude.ai المصادق عليها تلقائيًا عند الدخول بحساب اشتراك Claude مؤهل. افحص /mcp أولًا. لا يستوردها الدخول بمفتاح API أو عبر مزود خارجي؛ ويمكنك بدلًا من ذلك ضبط الخادم المستضاف مباشرة.

من يمكنه إضافة موصل في Claude Team أو Enterprise؟

يمكن لـOwner في Team أو Enterprise إضافة موصل مخصص للمؤسسة. ويمكن أيضًا لعضو Enterprise لديه صلاحية الدور المخصص المناسبة لإدارة مكتبات المؤسسة إضافته. بعد ذلك يتصل الأعضاء كل على حدة. يظل الوصول إلى وكيل Quickchat AI خاص مشروطًا بوجود دور على ذلك الوكيل.

هل يكشف هذا الموصل حساب Quickchat AI بالكامل؟

يتيح الموصل الخاص بكل وكيل أداة إجابة واحدة للوكيل المحدد، ولا يكشف أدوات إدارة الحساب المنفصلة. يستطيع الوكيل استخدام معرفته وActions المفعّلة، لذا راجعهما قبل المشاركة. يُضبط الوصول الخاص عند حدود الوكيل، لا بصلاحية مستقلة لكل مقال.

هل يمكن للعملاء استخدام موصلي دون حساب Claude؟

يحتاجون إلى حساب Claude لاستخدامه داخل Claude. إن جعلت نقطة MCP للوكيل عامة، فلن يحتاجوا إلى تسجيل الدخول إلى Quickchat AI، لكن أي شخص يملك العنوان يستطيع استدعاءها، وتستهلك الإجابات أرصدة AI الخاصة بالمالك. احتفظ بالمعلومات الخاصة في وكيل خاص منفصل.