سجّل الدخول عبر Instagram مرة واحدة ليرد الوكيل على كل رسالة مباشرة يتلقاها حسابك، من المعلومات التي زودته بها عن عملك. لا صفحة Facebook للربط ولا شيء لاستضافته، وتصل كل محادثة إلى صندوق وارد يمكنك تولي الرد منه.
خطة مجانية متاحة لا حاجة إلى صفحة Facebook دون استضافة أو برمجة
محادثة رسائل مباشرة في Instagram على هاتف. رد عميل على قصة محمصة قهوة ليسأل إن كانت تعرض المحصول الجديد وعن سعره. يجيب وكيل Quickchat AI التابع للمحمصة باسم البن والسعر والمخزون ويعرض حجز كيس، فيطلب العميل كيسًا للغد، ويؤكد الوكيل حجزه باسم المستخدم حتى السبت.
يقرأ الرسائل المباشرة والردود على القصص والصور والرسائل الصوتية، ويجيب من محتواك، ويضع كل محادثة في صندوق الوارد نفسه لقنواتك الأخرى باسم المرسل على Instagram.
محادثة Instagram مع محمصة قهوة وبجانبها ثلاث لوحات تُظهر ما جرى خلف الردود. يرد العميل على قصة ليسأل عن المحصول الجديد وسعره. تعرض لوحة متصلة بالرسالة مصادر المعرفة التي جرى البحث فيها. يجيب الوكيل باسم البن والسعر والمخزون، وتسمّي لوحة متصلة بالرد مقالة قاعدة المعرفة التي جاء منها والسطر المأخوذ منه. يسأل العميل عن طلب جملة، وتُظهر لوحة ثالثة إسناد المحادثة لعضو مسمّى في الفريق مع أداة لتوليها.
يرسل الناس الرسائل من الهواتف، فتصل "مرحبًا" و"هل لديكم الإثيوبية" و"بكم" كثلاث رسائل خلال ثماني ثوانٍ. ينتظر الوكيل التوقف ويجيب عنها كسؤال واحد، فيتلقى العميل ردًا واحدًا بدلًا من ثلاثة متداخلة.
يوقف مفتاح Enable Instagram الردود ويعيد تشغيلها مع بقاء الحساب متصلًا. يُجدد الوصول تلقائيًا قبل انتهاء صلاحيته بوقت كافٍ، ويحدثه Reconnect دون تعطيل الحساب.
منظران إضافيان. في الأول، تُجمع ثلاث رسائل سريعة من العميل في رسالة واحدة، مع وسم أنها ثلاث رسائل خلال ثماني ثوانٍ قُرئت كواحدة، ويرسل الوكيل ردًا واحدًا بالبن والسعر وخيارات الطحن. في الثاني، تعرض لوحة إعدادات Instagram الحساب المتصل وتاريخ الربط ومفتاح Enable Instagram مفعّلًا لإيقاف الردود دون فصل الحساب، وأداتي Reconnect وDisconnect.
رسائل تأتي بعد الإغلاق، وأخرى تبدأ من قصة، وأخرى تحسم البيع، وأخرى تحتاج إلى موظف.
ثلاث خطوات: واحدة في حساب Quickchat AI، وأخرى في نافذة تسجيل دخول Instagram، ثم رسالة اختبار من حساب آخر. لا تحتاج إلى ربط صفحة Facebook أو إنشاء تطبيق Meta.
امنحه اسمًا وشخصية وتعليمات بلغة عادية. الصق أسعارك وساعات عملك والأسئلة الشائعة ليجيب من محتواك بدلًا من بيانات تدريب عامة.
افتح Instagram في External Apps واضغط Connect to Instagram. سجّل الدخول بالحساب الاحترافي الذي تريد تشغيل الردود عليه، واترك إذن الرسائل مفعّلًا، ثم وافق. تُغلق النافذة تلقائيًا.
راسل الحساب الذي ربطته للتو من حساب آخر. يرد الوكيل وتظهر المحادثة في صندوق الوارد باسم المرسل، وتتوقف اللوحة عن عرض انتظار أول رسالة مباشرة.
Instagram أسرع قناة هنا في الربط وأكثرها وضوحًا في الحدود. يعمل هذا التكامل على الرسائل المباشرة فقط، لذا من المفيد معرفة حدوده قبل أن يكتشفها العميل بنفسه.
لا تصل تعليقات المنشورات وReels إلى الوكيل، ولا إشارات القصص. هذا التكامل لا ينفذ أتمتة تحويل التعليق إلى رسالة مباشرة.
يصل إليه كل ما يُرسل إلى الحساب كرسالة: النصوص والردود الموسومة على القصص والصور والفيديوهات التي يستطيع الاطلاع عليها والملفات التي يُبلّغ بأسمائها والرسائل الصوتية المفرّغة إلى نص. يصل المنشور المشترك كنص الرسالة فقط.
يسمح Instagram للنشاط التجاري بالرد خلال 24 ساعة بعد آخر رسالة للشخص. خارج هذه النافذة لا يستطيع أحد الرد، لا الوكيل ولا أنت.
تفتح كل رسالة جديدة من العميل النافذة مجددًا، ويرد الوكيل فورًا، لذلك نادرًا ما يتأثر. يهم ذلك عندما يعود موظف للمحادثة بعد ساعات، وهو سبب ترك الوكيل يجيب أولًا.
يجب أن يتسع الرد المكتوب في صندوق الوارد ضمن رسالة Instagram واحدة، حتى 900 حرف. تُرسل صورة JPEG أو PNG أو ملف PDF كرسالة مستقلة دون تعليق. يتصل حساب واحد بوكيل واحد.
تُقسم إجابات الوكيل تلقائيًا إلى رسائل، وتكون الروابط فيها قابلة للنقر. يتطلب تشغيل عدة حسابات وكيلًا لكل منها، ما يمنح كل حساب تعليماته ومعرفته الخاصة.
ابدأ مجانًا ورقِّ مع نمو الزيارات. يتوفر تكامل Instagram في كل خطة.
$0 /month
$9 /month
كل ما في Free، بالإضافة إلى:
$29 /month
كل ما في Starter، بالإضافة إلى:
$99 /month
كل ما في Basic، بالإضافة إلى:
لا يتقاضى Instagram رسومًا للحساب الاحترافي أو لواجهة API المراسلة، فلا توجد فاتورة ثانية. لا تكلفك محادثة Instagram إلا أرصدة الذكاء الاصطناعي التي تستخدمها ردود الوكيل.
عرض المقارنة الكاملة للميزاتهل لديك أسئلة أخرى؟ تواصل معنا
أنشئ وكيلك وسجّل الدخول عبر Instagram وأرسل رسالة اختبار. البدء مجاني دون بطاقة ائتمان أو صفحة Facebook.
محادثة Instagram قصيرة مع المحمصة نفسها. يسأل العميل إن كانت مفتوحة اليوم، فيجيب الوكيل بوقت الإغلاق ويعرض حجز كيس للاستلام، ويظهر الرد كمُشاهد.
Instagram