Svara på dina Instagram-DM med en AI Agent

Logga in med Instagram en gång, så svarar Agenten på varje DM ditt konto tar emot, utifrån det du har berättat om ditt företag. Ingen Facebooksida att koppla, inget att drifta, och varje konversation hamnar i en Inbox där du kan ta över när som helst.

Starta gratis Se hur kopplingen går till

Gratisplan tillgänglig Ingen Facebooksida behövs Inget att hosta eller koda

En tråd med direktmeddelanden på Instagram i en mobil. Någon har svarat på ett kafferosteris story och frågar om den visar den nya skörden och vad den kostar. Rosteriets Quickchat AI Agent svarar med bönan, priset och lagerstatus och erbjuder sig att lägga undan en påse. Personen vill hämta den i morgon, och Agenten bekräftar att den ligger undan i personens namn till lördag.

9 000+
Skapade AI Agents
>80%
Frågor lösta av AI
~1 min
Från inloggning till första svar

Vad den gör på Instagram

Den läser DM, story-svar, foton och röstmeddelanden, svarar utifrån ditt eget innehåll, och varje konversation hamnar i samma Inbox som dina andra kanaler, under avsändarens namn på Instagram.

En Instagram-tråd med ett kafferosteri, med tre rutor bredvid som visar vad som hände bakom svaren. Någon svarar på en story och frågar om den nya skörden och priset. En ruta kopplad till det meddelandet listar kunskapskällorna som söktes igenom. Agenten svarar med bönan, priset och lagerstatus, och en ruta kopplad till svaret visar artikeln i kunskapsbasen och raden svaret kommer från. Sedan frågar personen om en grossistbeställning, och en tredje ruta visar hur tråden tilldelas en namngiven person i teamet, med en knapp för att ta över.

Tre snabba meddelanden, ett svar

Folk skriver DM från mobilen, så ”hej”, ”har ni den från etiopien” och ”vad kostar den” kommer in som tre meddelanden på åtta sekunder. Agenten väntar in pausen och svarar på dem som en enda fråga, så att kunden får ett svar i stället för tre som krockar.

Pausa utan att koppla från kontot

Reglaget Enable Instagram pausar och återupptar svaren medan kontot förblir anslutet. Åtkomsten förnyas av sig själv långt innan den går ut, och Reconnect uppdaterar den utan att kontot går offline.

Två vyer till. I den första slås en kunds tre snabba meddelanden ihop till ett, märkt som tre meddelanden på åtta sekunder som lästs som ett, och Agenten skickar ett enda svar med bönan, priset och malningsalternativen. I den andra visar Instagram-inställningarna det anslutna kontot och datumet det anslöts, ett påslaget reglage Enable Instagram som pausar svaren utan att koppla från, och knapparna Reconnect och Disconnect.

  • Röstmeddelanden transkriberas innan Agenten läser dem.
  • Foton och videor når Agenten, och den kan svara på frågor om dem.
  • Långa svar delas automatiskt upp på flera meddelanden.

Ett konto, flera uppgifter

De DM som kommer in efter stängning, de som börjar med ett story-svar, de som avgör en affär, och de som behöver en människa.

Någon svarar från mobilen på ett kafferosteris story och frågar om den visar den nya skörden och vad en påse kostar. Agenten svarar med bönan, priset och lagerstatus och lägger undan en påse för avhämtning. Svaret är markerat som sett.

Story-svar

Ett svar på din story är ett lead

Någon svarar på en story om den nya skörden. Texten når Agenten märkt som ett story-svar, den svarar med pris och lagerstatus och erbjuder sig att lägga undan en påse. Den kan inte se själva storyn, så den låtsas aldrig att den kan.

Någon skriver sent på kvällen till ett kafferosteri om en böna som har sålt slut och om öppettiderna på lördag. Agenten säger när bönan är tillbaka, namnger den närmaste som finns i lager och ger öppettiderna. Personen svarar med en tumme upp.

Kundsupport

Priser, öppettider och lagerstatus, även klockan 23

Det vanligaste DM:et handlar om ett pris eller en öppettid, och näst vanligast är något som har sålt slut. Agenten svarar utifrån ditt sortiment, säger när något är slut och föreslår det närmaste alternativet du har kvar.

En kaféägare skriver om en grossistbeställning. Agenten nämner inget pris. Den frågar efter ett namn och sedan ett telefonnummer, ett i taget, och sedan svarar en namngiven person i teamet i samma tråd för att boka samtalet.

Leads och överlämning

Ta kontaktuppgifter, lämna sedan över

En grossist- eller volymförfrågan är värd ett samtal, inte en AI-offert. Agenten frågar efter ett namn och sedan ett nummer, ett i taget, loggar förfrågan, och konversationen väntar i din Inbox tills någon i teamet tar över.

Någon skickar ett röstmeddelande på spanska. Agenten läser transkriberingen och svarar på spanska med dagens stängningstid, lördagens öppettider och priset på en böna i lager. Personen ställer en följdfråga på spanska och Agenten skriver.

Flerspråkigt

Oavsett vilket språk DM:et är skrivet på

Ett Instagram-konto får meddelanden från hela världen. Agenten svarar på det språk varje DM är skrivet på, så att ett konto täcker alla marknader med en enda Agent bakom sig.

Läs dokumentationen om Instagram-uppsättningen
Igång på ungefär en minut

Hur det fungerar

Tre steg: ett i ditt Quickchat AI-konto, ett i Instagrams inloggningsfönster och ett test-DM från ett annat konto. Du behöver inte koppla någon Facebooksida eller skapa någon Meta-app.

1. Skapa din AI Agent

Ge den ett namn, en personlighet och instruktioner i vanligt språk. Klistra in dina priser, öppettider och FAQ så att den svarar utifrån ditt innehåll i stället för generisk träningsdata.

2. Anslut till Instagram

Öppna Instagram under External Apps och tryck på Connect to Instagram. Logga in med det professionella konto som ska svara, låt behörigheten för meddelanden vara påslagen och godkänn. Fönstret stängs av sig själv.

3. Skicka ett test-DM

Skicka ett DM från ett annat konto till det du just anslöt. Agenten svarar, konversationen dyker upp i din Inbox under avsändarens namn, och panelen slutar visa att den väntar på det första DM:et.

Starta gratis Läs installationsguiden

Vad Instagram kan och inte kan hantera

Instagram är den snabbaste kanalen att koppla här och den med tydligast gränser. Den här integrationen fungerar bara med direktmeddelanden, så det är värt att veta var gränsen går innan en kund stöter på den.

DM, inte kommentarer

Inte i den här kanalen

Kommentarer på inlägg och Reels når aldrig Agenten, och inte heller omnämnanden i stories. Integrationen skickar inte heller automatiska DM till den som kommenterar.

Det du får

Allt som skickas till kontot som ett meddelande når Agenten: text, story-svar märkta som sådana, foton och videor den kan titta på, filer vars namn den får veta, och röstmeddelanden omvandlade till text. Ett delat inlägg kommer bara in som den medföljande texten.

Ett svarsfönster på 24 timmar

Inte i den här kanalen

Instagram låter bara företag svara inom 24 timmar från personens senaste meddelande. Efter det kan ingen svara, varken Agenten eller du.

Det du får

Varje nytt meddelande från kunden startar fönstret på nytt, och Agenten svarar direkt, så den påverkas nästan aldrig. Det spelar roll när någon i teamet tar upp konversationen timmar senare, och det är skälet till att låta Agenten svara först.

Bara text, ett konto per Agent

Inte i den här kanalen

Ett svar som skrivs i Inbox måste rymmas i ett Instagram-meddelande, högst 900 tecken. En JPEG- eller PNG-bild eller en PDF skickas som ett eget meddelande, utan text. Ett konto ansluts till en Agent.

Det du får

Agentens svar delas automatiskt upp på flera meddelanden, och länkar i dem går att klicka på. Driver du flera konton behövs en Agent för varje, vilket också ger varje konto egna instruktioner och egen kunskap.

Prissättning

Priser som växer med dig

Börja gratis och uppgradera när din trafik växer. Instagram-integrationen ingår i alla planer.

Free

$0 /mån

  • Personligt, icke-kommersiellt bruk
  • 1 Användarlicens
  • 50 AI-credits/mån
  • 50 knowledge base-artiklar
  • Standardmodeller
  • Alla integrationer
  • Obegränsade AI Actions
Börja gratis

Starter

$9 /mån

Allt i Free, samt:

  • Kommersiellt bruk
  • 150 AI-credits/mån
  • 100 knowledge base-artiklar
  • Standard- och avancerade modeller
  • Auto-uppdatera URLs
  • Röstinmatning
Välj Starter
Mest populär

Basic

$29 /mån

Allt i Starter, samt:

  • 500 AI-credits/mån
  • 300 knowledge base-artiklar
Välj Basic

Essential

$99 /mån

Allt i Basic, samt:

  • 3 000 AI-credits/mån
  • 500 knowledge base-artiklar
Välj Essential

Instagram tar inget betalt för ett professionellt konto eller för meddelande-API:et, så det tillkommer ingen extra faktura. En Instagramkonversation kostar dig bara de AI-credits som Agentens svar använder.

Se fullständig funktionsjämförelse

Vanliga frågor

Ja. Gratisplanen ger 50 AI-credits varje månad, alltså ingen tidsbegränsad testperiod, och kräver inget kreditkort. Instagram-integrationen finns i alla planer, och Instagram tar inget betalt per DM, så planens pris är hela kostnaden för att driva kanalen.
Ett professionellt Instagramkonto, antingen ett företagskonto eller ett kreatörskonto. Ett personligt konto kan inte ta emot meddelanden via en app. Att byta är gratis och tar ungefär en minut i Instagram-appen: Inställningar och integritet, sedan Kontotyp och verktyg. Du behöver ingen Facebooksida och inget Meta Business-konto.
Nej. Anslutningen görs direkt via Instagram. Med Messenger och WhatsApp är det annorlunda: där är det en Facebooksida du ansluter. Här loggar du bara in med ditt Instagramkonto.
Cirka en minut. Tryck på Connect to Instagram, logga in, godkänn de två behörigheterna, och fönstret stängs av sig själv. Innan det första DM:et kommer in säger panelen att den väntar på ett, vilket inte är ett fel. Skicka ett DM från ett annat konto för att se det första svaret.
Instagram ansluter det konto som webbläsaren redan är inloggad med och erbjuder ingen kontoväljare. Om det kontot är personligt i stället för professionellt, eller fel konto av flera inloggade, stoppar Instagram med ett generiskt fel innan något når Quickchat AI. Klicka på Sign in as a different account under anslutningsknappen: då ber Instagram dig logga in igen och du kan välja rätt konto.
Ja. Foton och videor når Agenten och den kan svara på frågor om dem. Röstmeddelanden transkriberas innan den läser dem, och om en transkribering misslyckas får den veta det i stället för att svara på ett meddelande den aldrig fick. Story-svar kommer in märkta som svar på en story, även om Agenten inte kan se själva storyn. Omnämnanden i stories och delade inlägg levereras inte.
Nej. Den här integrationen tar bara emot direktmeddelanden. Kommentarer på inlägg och Reels, och omnämnanden i stories, levereras inte till den, så den varken ser eller svarar på dem. Om det är kommentarsautomatisering du behöver är det här inte rätt verktyg.
Ja. Instagram låter bara ett företag svara inom 24 timmar från personens senaste meddelande, och varje nytt meddelande från personen startar fönstret på nytt. När det stängs kan konversationen inte ta emot något svar, varken från Agenten eller från en människa. Det här är en Instagram-regel, inte en begränsning i Quickchat AI, och det är huvudskälet till att låta Agenten svara direkt.
Ja. Instagramkonversationer hamnar i samma Inbox som dina andra kanaler, under avsändarens namn på Instagram. Så fort någon i teamet svarar tar den personen över konversationen, och Agenten slutar svara där. Kunden ser en sammanhängande konversation utan något meddelande om överlämning. Svar som skrivs i Inbox måste rymmas i ett enda Instagram-meddelande, högst 900 tecken, och du kan också skicka en JPEG- eller PNG-bild eller en PDF som ett eget meddelande utan text. Reglaget Enable Instagram pausar Agenten utan att koppla från kontot.
Nej. Ett Instagramkonto ansluts till en enda AI Agent, och försök att ansluta samma konto till en andra Agent nekas. Har du flera konton behöver varje konto en egen Agent, vilket också ger varje konto egna instruktioner och egen kunskap.
Bara det som de två behörigheterna tillåter: identifiera kontot och läsa och svara på dess DM. Den kan inte publicera i ditt flöde, se dina följare eller ändra dina inställningar. Instagram har en egen lista under Appar och webbplatser i appen, och tar du bort Quickchat AI där återkallas åtkomsten från Instagrams sida, oavsett vad panelen säger.
Nej. Quickchat AI är ett fristående företag. Det ansluter till ditt Instagram-konto via Instagrams API med de behörigheter du ger, och du kan ta bort den åtkomsten i dina Instagram-inställningar när som helst. Det ägs inte av Meta, rekommenderas inte av Meta och är inte heller på annat sätt knutet till Meta. Instagram är ett varumärke som tillhör Meta Platforms, Inc.

Har du fler frågor? Kontakta oss

Anslut ditt konto och börja svara

Skapa din Agent, logga in med Instagram och skicka ett test-DM. Gratis att komma igång, utan kreditkort och utan Facebooksida.

Starta gratis Se prissättningen

En kort Instagram-tråd med samma rosteri. Någon frågar om det är öppet i dag, Agenten svarar med stängningstiden och erbjuder sig att lägga undan en påse för avhämtning, och svaret är markerat som sett.

Quickchat AI för Instagram

Instagram är ett varumärke som tillhör Meta Platforms, Inc. Quickchat AI är ett fristående företag som ansluter till ditt Instagram-konto via Instagrams API, med de behörigheter du ger. Det ägs inte av Meta, rekommenderas inte av Meta och är inte knutet till Meta.