Konektory Claude: vytvoř si vlastní bez kódu

Piotr Grudzień
Publikováno 16 min čtení
Otázka v Claudu propojená s Fernhill Help a jeho pravidly vrácení, s výchozím soukromým přístupem

Konektory Claude umožňují Claudu používat nástroje a informace mimo konverzaci. V tomto návodu vytvoříš vlastní konektor, který odpovídá podle tvého centra nápovědy, aniž bys musel psát kód nebo sám provozovat MCP server.

Příkladem je Fernhill Outdoor, fiktivní prodejce outdoorového vybavení. Kolega se Claudu zeptá, zda může vrátit nenošenou bundu zakoupenou před 45 dny. Claude může požádat o pravidla Fernhill Help, tvého Agenta v Quickchat AI. Užitečná odpověď musí obsahovat tři údaje: lhůtu 60 dnů, podmínku původních visaček a lhůtu pro vrácení peněz počítanou od přijetí zboží.

Schéma dotazu na vrácení bundy v Claudu, Knowledge Base Agenta Fernhill Help a tří podmínek, které má odpověď zachovat Výsledek, který vytvoříš. Schéma ukazuje očekávanou odpověď podle pravidel; níže uvedené testy ověřují, zda ji Agent a Claude skutečně zachovají.

Zeptáš se také na něco, co centrum nápovědy neuvádí: doručování do Švýcarska. Toto je skutečný výsledek v Claudu po připojení Fernhill Help:

Claude používá Ask Fernhill Help a vysvětluje, že centrum nápovědy nepotvrzuje doručování do Švýcarska Konektor v praxi. Claude rozlišuje mezi neuvedenou destinací a zákazem doručování a odkazuje čtenáře na podporu Fernhill.

Na konci budeš mít soukromý konektor a opakovatelný postup pro porovnání toho, na co ses zeptal Claudu, na co se Claude zeptal Agenta a jaká odpověď přišla zpět. Na tomto porovnání záleží: náš test vrácení zboží zachytil i podmínku, kterou Claude přidal při přeformulování odpovědi Agenta.

Stáhni si sadu pro konektor Fernhill s přesným obsahem znalostí, Main Prompt, popisem MCP, testovacími otázkami, hodnoticími kritérii, zaznamenanými výsledky a prázdným listem pro záznam důkazů. Jde o upravitelné referenční soubory, nikoli import jedním kliknutím.

Snímky obrazovky, uživatelské rozhraní a kopírovatelné materiály ukázky jsou v angličtině, abys mohl zopakovat zaznamenaný průběh.

Co jsou konektory Claude a který potřebuješ?

Vlastní konektor Claude je připojení ke vzdálenému MCP serveru, které přidáš pomocí URL. MCP, Model Context Protocol, umožňuje Claudu zjistit, jaké nástroje server nabízí, a volat je. V tomto případě server hostuje Quickchat AI a zpřístupňuje nástroj Agenta pro odpovídání na otázky.

Claude Connectors Directory obsahuje služby, které můžeš připojit přímo. Vlastní konektor používá URL serveru, kterou zadáš. Jeho přidání ho neodešle do Directory ani nezpůsobí, že se objeví jako Suggested Connector.

Pro tento postup mají dvě připojení odlišné úlohy:

Tvůj cílVhodné připojeníCo zpřístupní
Ptát se na informace z centra nápovědy FernhillVlastní konektor s URL Agenta Fernhill HelpJeden nástroj, ask_fernhill, který položí tomuto Agentovi otázku
Vytvářet Agenty, upravovat znalosti nebo kontrolovat konverzace z ClauduKonektor Quickchat AI v Directory ClauduNástroje pro správu účtu podle tvých oprávnění v Quickchat AI

Schéma oddělující vlastní konektor pro dotazy na Fernhill Help od konektoru Quickchat AI v Directory pro správu účtu Nejprve vytvoř horní připojení. Volitelnou zkratku pro správu účtu najdeš později v tomto návodu.

MCP connector v Messages API od Anthropic je samostatná vývojářská funkce. Pro tento návod nepotřebuješ API klíč ani integraci přes API. Podrobnosti o protokolu najdeš v vysvětlení MCP.

Co potřebuješ k vytvoření vlastního konektoru Claude?

Potřebuješ účet Claude a Agenta Quickchat AI, kterého můžeš konfigurovat. První sestavení používá jednoho Agenta a zachovává soukromý přístup.

  1. Vytvoř si účet Quickchat AI, dokonči případné ověření e-mailu a použij ruční nastavení níže. MCP je součástí současného tarifu Free. Generované odpovědi a Simulations spotřebovávají AI kredity; dostupné množství a podmínky komerčního použití zkontroluj na stránce s cenami.
  2. Přihlas se do Claudu na webu nebo v desktopové aplikaci. Claude Free umožňuje jeden vlastní konektor; Pro, Max, Team a Enterprise vlastní konektory také podporují. Pokud je místo v tarifu Free již obsazené, před pokračováním se rozhodni, zda stávající konektor nahradíš. U tarifů Team nebo Enterprise použij postup pro pracovní prostor.
  3. Při prvním pokusu použij níže uvedené fiktivní materiály. Nepotřebují záznamy zákazníků, objednávkový systém ani API pro vracení peněz. Ponech Actions a předání konverzace vypnuté, aby se úloha Agenta omezila na vysvětlování pravidel.

Pokyny Claudu pro vlastní konektory popisují požadavky na tarify a role. Následující návod ukazuje obrazovky nastavení z našeho skutečného připojení.

Postup je vytvořit Agenta, otestovat jeho odpovědi, zapnout MCP a potom připojit konektor a porovnat obě konverzace.

Krok 1: Jak vytvoříš znalostního Agenta?

Vytvoř Fernhill Help s jedním článkem centra nápovědy a Main Prompt, který určuje, jak nakládat s chybějícími fakty.

  1. V novém účtu zvol Set up manually. V existujícím účtu nejprve vyber Add new AI Agent.
  2. Na stránce Identity zadej do Name your AI Agent hodnotu Fernhill Help. Do Describe what you want your agent to do vlož následující text a vyber Next. Tento text se stane Main Prompt Agenta.
You answer questions about Fernhill Outdoor from this Agent's Knowledge Base. Give a concise, factual answer. When the Knowledge Base does not contain the answer, say that you cannot confirm it and suggest contacting Fernhill support. Do not invent shipping destinations, prices, order details or refund outcomes. The listed shipping regions do not establish whether other destinations are served. For any destination not explicitly covered by the Knowledge Base, say you cannot confirm shipping there and suggest contacting Fernhill support; do not infer a shipping ban.
  1. Na stránce Knowledge Base ponech vstupy pro web a dokumenty prázdné a vyber Next. Na stránkách External apps a Deployment nevybírej žádné možnosti a na každé zvol Next. Vyber tarif nebo Skip for now, čímž dokončíš nastavení s tarifem Free. Zavři případnou volitelnou nabídku tarifu a přejdi do AI Preview.
  2. Otevři Knowledge Base > Add Article. Pojmenuj vlastní článek Fernhill Outdoor help center a vyber Create article.
  3. V Edit Article vlož tento úplný zdroj do Content a vyber Save:
Fernhill Outdoor help center

This is fictional training data. It contains no real customer information.

Shipping: orders ship within two working days to addresses in the European Union and the United Kingdom. Standard delivery takes three to five working days; express delivery takes one to two working days and costs 12 EUR.
Returns: unused items can be returned within 60 days with the original tags. Refunds are issued to the original payment method within ten working days of receipt.
Sizing: jackets follow the European size chart; when between sizes, choose the larger size for layering.
Warranty: Fernhill repairs manufacturing defects free of charge for two years. Normal wear, UV damage and improper washing are not covered.

Panel Quickchat AI Edit Article s textem fiktivního centra nápovědy Fernhill Outdoor v poli Content Do Content vlož úplný zdroj. Všechny údaje o pravidlech použité v testech pocházejí z tohoto článku.

  1. Počkej, až se u článku zobrazí Ready. Změny znalostí se zpracovávají automaticky; toto nastavení nemá samostatný krok publikace.

Řádek Knowledge Base v Quickchat AI pro Fernhill Outdoor help center se stavem Ready Před testováním počkej na Ready. Toto je skutečný indexovaný článek v lokální ukázce.

  1. Vrať se do Identity a zkontroluj Main Prompt. Pokud se liší od výše uvedeného bloku, použij Edit.

Editor Main Prompt v Quickchat AI s pokyny pro Fernhill a výslovným zákazem vyvozovat zákaz doručování Hotový Main Prompt zahrnuje pokyn pro nejistotu ohledně doručování, který vznikl při lokálních testech níže.

  1. V Actions & MCPs ponech Custom Actions prázdné a Human Handoff i Smart Data Gathering vypnuté.

Znalosti obsahují fakta; Main Prompt popisuje chování při odpovídání. Lhůta 60 dnů pro vrácení patří do článku, kde ji můžeš spravovat společně s ostatními pravidly. Pokyn „buď přesný“ nedokáže doplnit chybějící destinaci pro doručování.

Krok 2: Jak otestuješ Agenta před připojením Claudu?

Nejprve otestuj samotného Agenta, abys později rozlišil problém se znalostmi od problému s konektorem nebo předáváním odpovědi.

Quickchat AI s vybraným Testing v postranním panelu a otevřenou sadou Fernhill policy checks Testing je v navigační skupině Conversations. Otevři datovou sadu a prohlédni si její zprávy a běhy.

  1. Otevři Testing a vyber Create Dataset. Pojmenuj sadu Fernhill policy checks.
  2. Zvol Paste messages a vlož celý blok níže. Oddělovač --- umístí každou otázku do samostatného jednokolového testu:
Does Fernhill cover UV damage under warranty?
---
I bought a jacket 45 days ago and never wore it. Can I still return it, and how long does the refund take?
---
Does Fernhill ship to Switzerland?
  1. Vyber Create. Uvnitř sady rozbal Evaluation criteria, vlož obsah souboru evaluation-criteria.txt ze stažené sady a vyber Save. Kritéria kontrolují podmínky pravidel, chybějící destinaci a to, že odpověď netvrdí provedené vrácení peněz nebo předání konverzace.
  2. Vyber Run a potom Start Run. Počkej na dokončení a otevři každý výsledek. Přečti si skutečnou odpověď vedle zdroje, i když jí hodnotitel přidělí vysoké skóre.

Datová sada Fernhill policy checks se třemi samostatnými testovacími zprávami v Quickchat AI Každá otázka je samostatný případ. Oddělovací řádky v kopírovatelném bloku brání jejich sloučení do jedné otázky. Výsledky Quickchat AI Testing pro Complete policy reference se třemi dokončenými případy a AI skóre 5,0 z 5 Konečný lokální běh s upraveným Main Prompt a úplnými referenčními kritérii. Kromě skóre si přečti jednotlivé odpovědi.

TestCo musí přijatelná odpověď zachovatVýsledek vyžadující kontrolu
Poškození UV zářenímPoškození UV zářením je ze záruky vyloučenoPovažování veškerého poškození za výrobní vadu krytou zárukou
Bunda zakoupená před 45 dnyDo 60 dnů; nepoužité zboží; nutné původní visačky; vrácení peněz do deseti pracovních dnů od přijetí původním způsobem platbyBezpodmínečné „ano“, lhůta pro vrácení peněz počítaná ode dneška nebo tvrzení, že žádost o vrácení byla podána
ŠvýcarskoZdroj tuto destinaci nepotvrzuje; kontaktuj podporu FernhillVymyšlené dodací lhůty, poplatky, jednoznačné ano nebo jednoznačný zákaz doručování

Konverzace v Quickchat AI, v níž Fernhill Help vysvětluje, že poškození UV zářením je ze záruky vyloučeno Lokální test záruky je přímé vyhledání informace. Další případ testuje jinou schopnost: zachovat nejistotu při neúplném zdroji.

Případ Švýcarska je záměrně konkrétnější než „nevymýšlej si“. Zdroj jmenuje EU a Spojené království, ale neříká, že jde o jediné destinace. Správné chování znamená zachovat tuto nejistotu.

V čem první lokální test chyboval?

První lokální běh správně odpověděl na otázky ohledně záruky a vrácení zboží, ale v odpovědi o Švýcarsku vyvodil pravidlo, které zdroj neuváděl:

Švýcarsko není uvedeno, takže tam podle dostupných informací nedoručují.

Konverzace v Quickchat AI, v níž Fernhill Help nesprávně vyvozuje, že do Švýcarska nedoručuje, protože Švýcarsko není na seznamu Před změnou promptu: skutečná odpověď lokální Simulation vyvodila zákaz doručování z neúplného seznamu.

Původní Main Prompt již Agentovi zakazoval vymýšlet si destinace. Toto obecné pravidlo mu nezabránilo považovat dvě jmenované oblasti za úplný seznam. Knowledge Base jsme ponechali beze změny a do Main Prompt přidali tento pokyn:

The listed shipping regions do not establish whether other destinations are served. For any destination not explicitly covered by the Knowledge Base, say you cannot confirm shipping there and suggest contacting Fernhill support; do not infer a shipping ban.

Úplný Main Prompt v kroku 1 i ve stažené sadě tento dodatek obsahuje. Při změně promptu zachovej stejnou testovací otázku, abys mohl porovnat skutečný dopad.

Následující lokální běh Testing odpověděl na všechny tři otázky v souladu se zdrojem. U Švýcarska uvedl, že nemůže potvrdit doručování, a doporučil kontaktovat podporu Fernhill.

Konverzace v Quickchat AI, v níž Fernhill Help říká, že nemůže potvrdit doručování do Švýcarska, a doporučuje kontaktovat podporu Po změně promptu: konečná lokální Simulation zachovává chybějící údaj jako nejistotu. Jde o test Agenta, nikoli přepis konverzace s Claudem.

Tento běh získal od hodnotitele skóre 4,7/5, přestože odpovědi odpovídaly centru nápovědy. Hodnotitel penalizoval záruční údaje, které v článku byly, ale v jeho hodnoticích kritériích chyběly. Do kritérií jsme doplnili úplná referenční fakta a očekávané kontroly ponechali beze změny. Kritéria ke stažení tuto opravu obsahují. Skóre pomáhá vyhledat odpovědi ke kontrole; správnost určuje zdroj a skutečná odpověď.

Nápověda hodnotitele Quickchat AI nesprávně označuje doložené záruční údaje za vymyšlené, protože tato referenční fakta chyběla v kritériích Vysvětlení předchozího hodnocení. Dvouletá lhůta, výrobní vady a výluka poškození praním již ve zdroji byly; stejná fakta potřebovala i kritéria.

Konečný lokální běh dokončil všechny tři případy se skóre 5,0/5 a při ručním čtení odpovědi stále odpovídaly zdroji. Jde o tři pozorované případy v této konfiguraci, nikoli záruku pro každou otázku nebo pozdější přeformulování Claudem.

Krok 3: Jak z Agenta uděláš konektor?

Zapni hostovaný MCP server Agenta, dej jeho nástroji přesný popis a ponech požadavek na přihlášení zapnutý.

  1. Otevři External Apps, vyber MCP a zapni Enable MCP.
  2. V části Settings v panelu ponech zapnuté Require sign-in (private). Tento přepínač řídí přístup; funguje odděleně od popisu, který napíšeš pro Claude.

Nastavení MCP v Quickchat AI se zapnutými přepínači Enable MCP a Require sign-in private Při prvním sestavení ponech oba přepínače zapnuté. Soukromé nastavení řídí přístup nezávisle na popisu nástroje.

  1. Vyber Configure MCP a nastav následující hodnoty:
PoleHodnota
NameFernhill Help
Commandask_fernhill
DescriptionÚplný blok níže
Answers questions about Fernhill Outdoor shipping, returns, sizing and warranty from its help center. Use this tool for Fernhill policy questions. If a fact is missing, it says it cannot confirm it and suggests contacting Fernhill support. It cannot look up orders, submit returns or issue refunds.

Dialog Configure MCP s názvem Fernhill Help, popisem odpovídání na otázky o pravidlech a příkazem ask_fernhill Toto jsou skutečné údaje nástroje, které Claude zjistí. Popisují pouze schopnosti tohoto Agenta.

Popis dává Claudu důvod vybrat tento nástroj a vymezuje jeho rozsah. „Odpovídá na otázky o pravidlech Fernhill“ je užitečnější než „ochotný asistent“. Uvedení omezení také brání naznačování schopností, které jsi nevytvořil: tento Agent nemá Action pro vyhledání objednávky, podání žádosti o vrácení, vrácení peněz ani předání konverzace.

  1. Vyber Done a potom Connect MCP. Zkopíruj URL vlastního Agenta. Má tento tvar:
https://app.quickchat.ai/mcp/YOUR_AGENT_ID

Dialog Connect MCP s URL lokální ukázky Fernhill ve formátu hostované adresy app.quickchat.ai a tlačítkem Copy Z tohoto dialogu zkopíruj vlastní URL. Zobrazený identifikátor patří lokální ukázce a není hostovaným konektorem k instalaci.

Použij přesnou URL z dialogu. Řetězec YOUR_AGENT_ID výše je zástupný text. Dokumentace kanálu MCP vysvětluje přepínání soukromého a veřejného přístupu i hostovanou URL.

Krok 4: Jak přidáš vlastní konektor do Claudu?

Přidej hostovanou URL Agenta do Claudu a potom se přihlas účtem Quickchat AI, který má přístup k Fernhill Help.

  1. Otevři Settings v Claudu. V části Customize vyber Connectors.
  2. Vyber + Add > Add custom connector.

Nastavení Connectors v Claudu s otevřenou nabídkou Add a viditelnou volbou Add custom connector Začni v Settings > Connectors. Nabídka Add otevře formulář vlastního konektoru.

  1. Do Name zadej Fernhill Help. Do MCP server URL vlož URL Agenta z Connect MCP a vyber Continue.

Formulář Add custom connector v Claudu vyplněný názvem Fernhill Help a hostovanou URL MCP serveru Quickchat AI Název slouží jako označení v Claudu; URL určuje, kterého Agenta volá. Použij vlastní URL, nikoli ukázkovou adresu na tomto snímku.

  1. V části Authentication ponech vybrané Sign in now. Claude tuto možnost u soukromého Agenta rozpoznal.

Možnosti ověřování v Claudu s vybraným Sign in now označeným jako Detected Soukromý Agent vyžaduje přihlášení, než lze jeho nástroj použít.

  1. V části OAuth client ponech vybrané Register automatically. Request headers nech prázdné a dole v dialogu vyber Add. Quickchat AI podporuje automatickou registraci klienta, takže nemusíš zadávat client ID, client secret ani API klíč.

Možnosti OAuth client v Claudu s vybraným Register automatically označeným jako Detected Register automatically je rozpoznaná možnost pro tento server. Volitelná pole klienta a hlaviček pro toto nastavení nemusíš vyplňovat.

  1. Na stránce konektoru vyber Connect. Pokud se zobrazí výzva, přihlas se do Quickchat AI účtem vlastníka nebo účtem s rolí u tohoto Agenta a dokonči autorizaci.

Claude ukazuje přidaný, ale zatím nepřipojený Fernhill Help s tlačítkem Connect Přidání konektoru a připojení účtu jsou samostatné kroky. Zde vyber Connect.

  1. Po návratu do Claudu zkontroluj, zda stránka zobrazuje Disconnect a nástroj Ask Fernhill Help. Pro první testy ponech Needs approval.

Nastavení připojeného Fernhill Help s Disconnect a Ask Fernhill Help v oprávněních nástrojů s volbou Needs approval Nástroj je nyní dostupný. Claude ho v tomto rozhraní řadí pod Write/delete tools; náš Agent nemá nakonfigurované Actions pro objednávky, vracení zboží ani peněz.

  1. Zahaj nový chat. Otevři + > Connectors a zapni pro konverzaci Fernhill Help.

Nabídka Connectors v chatu Claudu se zapnutým Fernhill Help Zkontroluj přepínač konektoru v konverzaci i připojení účtu.

Úvodní pokyny Anthropic popisují připojení služby a její zapnutí v chatu. Claude může při volání nástroje požádat o schválení; další krok tuto výzvu ukazuje.

V tomto kroku použij hostovanou URL. Požadavky vzdáleného konektoru Claudu vycházejí z cloudu Anthropic, a to i v desktopové či mobilní aplikaci. Adresa dostupná pouze na tvém počítači, například localhost, je pro toto cloudové připojení nedostupná.

Krok 5: Jak ověříš, co Claude skutečně předal?

Porovnej konečnou odpověď Claudu s výsledkem nástroje a Inbox v Quickchat AI. Samotná věrohodná odpověď nedokazuje, že byl konektor použit.

  1. V novém chatu s Claudem odešli tento pokyn:
Use Fernhill Help to answer the next three questions. Keep the policy conditions and say when the help center does not confirm something.
  1. Nejprve odešli otázku ohledně záruky. Pokud Claude požádá o oprávnění použít Ask Fernhill Help, zvol Allow once, čímž schválíš toto volání. Počkej na dokončenou odpověď a potom postupně odešli otázku o vrácení a otázku o Švýcarsku.

Claude žádá o schválení použití Ask Fernhill Help pro otázku o záruce na poškození UV zářením s viditelným Allow once První volání se zastavilo kvůli schválení. Allow once ti umožní prohlédnout si výsledek, než rozhodneš o oprávnění pro budoucí volání.

  1. U každé dokončené odpovědi zkontroluj záznam použití nástroje Ask Fernhill Help v Claudu. Pokud potřebuješ prozkoumat volání, rozbal jeho podrobnosti.
  2. V Quickchat AI otevři Inbox s vybraným Fernhill Help. Najdi konverzaci z Claudu podle času a otázky. Přečti si příchozí zprávu i odpověď Agenta.
  3. Zaznamenej původní otázku, otázku přijatou Agentem, odpověď Agenta a konečnou odpověď Claudu. Sada obsahuje prázdný list pro záznam důkazů a naše zaznamenaná pozorování jako referenci.

V zachyceném běhu dorazily všechny tři otázky do jediné konverzace v Inbox pocházející z Claudu a každá příchozí otázka se shodovala s tím, co jsme napsali. Níže uvedené odpovědi Agenta pocházejí z této hostované konverzace. Předchozí snímky Testing zachycují samostatné lokální běhy.

Claude může otázku před voláním Agenta přeformulovat a výsledek následně shrnout. Inbox zaznamenává zprávu, kterou poslal Claude, nikoli nutně původní znění uživatele. Klient, který zahájí novou MCP relaci, může vytvořit i další konverzaci v Inbox, proto porovnávej otázku a čas spolu s vláknem.

Kontrola 1: Zachovává Claude výluku ze záruky?

Centrum nápovědy výslovně vylučuje poškození UV zářením. Claude zavolal Fernhill Help a tuto výluku zachoval:

Claude po použití Fernhill Help odpovídá na otázku o UV poškození, zachovává výluky ze záruky a označuje neuvedené podrobnosti Dokončená odpověď Claudu uvádí, že poškození UV zářením je vyloučeno. Označuje další záruční údaje, které nemůže potvrdit.

Porovnej ji s odpovědí Agenta v odpovídající výměně v Inbox:

Inbox Quickchat AI s otázkou o poškození UV zářením přijatou z Claudu a záruční odpovědí Fernhill Help Výňatky otázky a odpovědi ze stejné výměny v Inbox. Hostovaný Agent uvedl dvouleté krytí a tři výluky; Claude je zachoval.

Claude také označil otázky, na které zdroj neodpovídá, například kdy dvouletá lhůta začíná. Popsal je jako neznámé údaje, místo aby je přidal k pravidlům.

Kontrola 2: Přidal Claude podmínku vrácení?

Odpověď o vrácení vyžaduje důkladnější kontrolu, protože kombinuje způsobilost, lhůtu a načasování vrácení peněz.

Dokončená odpověď Claudu o vrácení bundy uvádí 60denní lhůtu, původní visačky a načasování vrácení peněz a navíc říká, že visačky musejí být připevněné Claude zachoval hlavní údaje, ale přidal přísnější podmínku: „původní visačky musejí být také připevněné“.

Odpověď samotného Agenta použila užší znění zdroje:

Inbox Quickchat AI s otázkou Claudu o vrácení bundy a odpovědí vyžadující nepoužité zboží a původní visačky bez upřesnění jejich připevnění Výňatky otázky a odpovědi ze stejné výměny v Inbox. Fernhill Help vyžadoval nepoužité zboží a původní visačky. Tato odpověď ani Knowledge Base neurčují, zda musejí být visačky stále připevněné.

Kontrolní bodPozorovaný výsledek
Přijatá otázkaAgent obdržel stáří 45 dnů i informaci, že bunda nebyla nošená, beze změny
Odpověď AgentaDo 60 dnů, nepoužité zboží, původní visačky; vrácení peněz původním způsobem platby do deseti pracovních dnů od přijetí vráceného zboží
Odpověď ClauduZachovala tato fakta a netvrdila podání žádosti o vrácení, ale přidala požadavek na připevněné visačky

Šlo o úspěšné volání nástroje s nesrovnalostí v pravidlech v konečné odpovědi. Kontrolu odpovědi jsme neoznačili za plně úspěšnou. Skóre 5,0/5 lokálního Agenta nehodnotilo přeformulování Claudem a dodatečná změna textu centra nápovědy by nesrovnalost skryla, místo aby ji opravila.

U vlastních pravidel porovnej se zdrojem každou podmínku způsobilosti, výjimku a lhůtu. „S původními visačkami“ a „s dosud připevněnými visačkami“ může čtenáře vést k odlišným rozhodnutím.

Kontrola 3: Zůstává neznámá destinace neznámá?

Odpověď o Švýcarsku na začátku tohoto návodu pochází z této odpovídající výměny v Inbox:

Inbox Quickchat AI s otázkou Claudu o Švýcarsku a odpovědí Fernhill Help, která doručování nepotvrzuje a doporučuje kontaktovat podporu Výňatky otázky a odpovědi ze stejné výměny v Inbox. Hostovaný Agent zachoval mezeru ve znalostech a konečná odpověď Claudu také.

Jde o stejný případ, který před lokální změnou promptu selhal. Agent i Claude nyní rozlišovali mezi doloženými destinacemi EU a Spojeným královstvím a nepotvrzenou destinací. Doporučení kontaktovat podporu nevytvořilo tiket ani nepředalo konverzaci; ani jednu schopnost jsme nenakonfigurovali.

Jak zlepšíš odpověď, která kontrolou neprojde?

Změň část odpovědnou za selhání a potom zopakuj stejnou otázku.

  1. Nedochází k volání nástroje: ověř, že je konektor zapnutý, výslovně jmenuj Fernhill Help a zkontroluj, zda MCP Description vysvětluje, kdy nástroj použít.
  2. Nesprávná odpověď Agenta: zkontroluj zdrojový článek a jeho stav Ready a potom případ zopakuj v Testing. Než změníš pokyny pro Claude, oprav zdroj nebo Main Prompt.
  3. Správná odpověď Agenta, změněná odpověď Claudu: pojmenuj konkrétní nesrovnalost, požádej Claude, aby zachoval pouze podložené podmínky, a výměnu zopakuj. Znovu zkontroluj obě odpovědi.
  4. Chybí nabídka další pomoci: porovnej Description s tím, co Agent skutečně dělá. Pokud vytvoříš skutečnou navazující schopnost, uveď ji tam; samotné znění nevytvoří Action pro předání ani nezaručí, že Claude nabídku předá dál.

Pro pozorovanou nesrovnalost u vrácení můžeš vyzkoušet tento cílený navazující pokyn:

Check your return answer against Fernhill Help. The source says "with the original tags" but does not say they must still be attached. Re-answer using only the policy conditions supported by the tool result. If a condition is not specified, say it is unconfirmed rather than adding it.

Jde o návrh dalšího testu, nikoli opravu předvedenou v zachyceném běhu. Než problém označíš za vyřešený, ověř novou odpověď. Pokud tvá skutečná pravidla připevněné visačky vyžadují, potvrď to s vlastníkem pravidel a výslovně aktualizuj zdroj.

Dřívější návod na hostované MCP zaznamenává navazující nabídku, kterou volající klient vynechával, dokud ji nevysvětlil popis nástroje. Ber to jako důvod kontrolovat vlastní výměny, nikoli jako slib, že jediný popis vždy řídí výstup Claudu.

Můžeš konektor používat na mobilu a v Claude Code?

Hostovaný konektor lze používat i mimo webový chat, ale každý klient potřebuje funkční připojení a úspěšné volání nástroje.

Na mobilu se po připojení na webu nebo desktopu přihlas ke stejnému účtu Claude. Stejná konverzace Fernhill byla dostupná i na iPhonu:

Výňatek stejné konverzace Fernhill na iPhonu s otázkou o Švýcarsku a odpovědí Claudu, že destinace není potvrzená Existující konverzace zobrazená na mobilu. Tento snímek nedokládá nové volání nástroje z telefonu.

Chceš-li otestovat nové mobilní volání, zkontroluj ovládání konektorů v konverzaci, zapni Fernhill Help a znovu odešli otázku o bundě. Prohlédni si podrobnosti použití nástroje a nový záznam v Inbox. Anthropic popisuje dostupnost vzdálených konektorů v průvodci konektory napříč zařízeními.

V Claude Code nejprve otevři /mcp. Pokud se přihlásíš účtem s podporovaným předplatným Claude, ověřené konektory z claude.ai se mohou zobrazit automaticky. Přihlášení pomocí API klíče a poskytovatelů třetích stran je neimportují. Pokud místo toho nastavuješ server přímo, použij:

claude mcp add --transport http fernhill-help https://app.quickchat.ai/mcp/YOUR_AGENT_ID

Nahraď URL vlastní adresou. Otevři /mcp, ověř přihlášení a prohlédni připojení, potom polož stejnou otázku o pravidlech. Pokud synchronizovaný konektor funguje, nepřidávej duplikát. Tento volitelný postup vychází z dokumentace MCP pro Claude Code; náš zachycený běh pokrývá výše uvedenou konverzaci v Claudu, nikoli relaci Claude Code.

Jak sdílíš soukromý konektor s týmem?

Sdílení soukromého konektoru vyžaduje dostupnost na straně Claudu i oprávnění používat Agenta v Quickchat AI.

Schéma soukromého přístupu vyžadujícího přihlášení do Quickchat AI a roli u Agenta, se samostatným veřejným endpointem pouze pro veřejné znalosti Kontrola přístupu k Agentovi probíhá před generováním. Pokyny uvnitř konverzace neudělují roli.

  1. V Quickchat AI použij Settings > Organization > Team Members a pozvi kolegu k Agentovi. Nech ho pozvánku přijmout a potom ověř, že je uveden jako člen. Použij tarif s dostatkem míst pro spolupracovníky a nejnižší potřebnou roli; dokumentace týmu a rolí tato oprávnění popisuje.
  2. V Claude Team nebo Enterprise otevře Owner Organization settings > Connectors, zvolí Add > Custom, případně Web, a přidá URL Agenta. Organizační konektory mohou spravovat také uživatelé Enterprise s odpovídající vlastní rolí. Členové se následně připojí vlastními účty.
  3. U individuálních tarifů Claude přidá každý kolega vlastní konektor do svého účtu podle limitu tarifu.
  4. Požádej kolegu o zopakování otázky o pravidlech. U soukromého Agenta otestuj také samostatný účet bez role. Samotné přidání URL do Claudu nesmí tomuto účtu udělit přístup.

Úplnou otestovanou matici přístupu včetně odebrání kolegy a opětovného pokusu s existujícím připojením najdeš v návodu na autentizaci a autorizaci MCP. Důležitou hranicí je Agent a znalosti a Actions, které má k dispozici; toto nastavení nepřidává samostatná oprávnění volajícího pro jednotlivé články.

Jak vytvoříš veřejný konektor pro časté dotazy?

Veřejný MCP endpoint umožňuje používat Agenta bez přihlášení do Quickchat AI. Používej ho pouze pro znalosti a schopnosti určené k veřejnému zpřístupnění.

Fernhill Help obsahuje pouze fiktivní veřejné centrum nápovědy. Před vyzkoušením veřejné varianty zkontroluj celou Knowledge Base a Actions. V External Apps > MCP si přečti vysvětlení vedle Require sign-in (private), než přepínač vypneš. Interní postupy vracení zboží nebo zákaznická data ponech v samostatném soukromém Agentovi.

Nápověda Quickchat AI vedle Require sign-in private vysvětluje veřejný přístup a čerpání kreditů vlastníka za zprávy Nápověda vysvětluje, kdo se může připojit a čí kredity se používají. Hlavní postup ponechává Fernhill Help soukromý.

Kdo tento konektor používá uvnitř Claudu, stále potřebuje účet Claude. Mimo Claude mohou veřejný endpoint volat i další MCP klienti. Každý, kdo zná URL, může čerpat AI kredity vlastníka Agenta, proto po sdílení zkontroluj využití. Zopakuj tři testy pravidel ze samostatné klientské relace; po dokončení veřejného cvičení znovu zapni soukromý přístup.

Předvyplněný instalační odkaz může kolegům ušetřit ruční kopírování názvu a URL. Pouze vyplní formulář; konektor stále musejí zkontrolovat a přidat. Odeslání do Directory je samostatný distribuční krok a pro dokončení tohoto návodu není potřeba.

Může Claude pomoci s konfigurací Agenta Quickchat AI?

Konektor Quickchat AI v Directory může vytvářet Agenty, upravovat znalosti a spouštět testy podle oprávnění tvého účtu. Je to volitelná zkratka pro výše uvedenou konfiguraci.

Připoj ho přes položku Quickchat AI v Claude Directory a dokonči vlastní přihlášení do Quickchat AI. Přilož do konverzace textové soubory ze sady a použij tento konfigurační prompt:

Use the Quickchat AI account-management connector to prepare a new Agent named Fernhill Help. Show me the intended changes before creating it, and do not change any existing Agent. Use main-prompt.txt as its Main Prompt and fernhill-help-center.txt as its only Knowledge Base article. Wait for the article to be Ready. Keep this demonstration limited to policy answers, with no custom Actions, Human Handoff or Smart Data Gathering. Create a Testing dataset named Fernhill policy checks from test-messages.txt with evaluation-criteria.txt. Ask me before running tests that consume AI credits. After I approve, enable the Agent's MCP channel with private visibility and give me its hosted URL. Tell me which settings I still need to complete in the dashboard, including the exact Description and Command in mcp-settings.json and mcp-description.txt. Do not make the Agent public or claim that Claude is connected to it until I complete and test the custom-connector setup.

V administraci ověř Description a Command; zkratka pro správu účtu nenahrazuje tato pole ani autorizaci na straně Claudu. Samostatný průvodce správou účtu popisuje širší postup a Quickchat AI pro Claude obsahuje cestu k instalaci a příklady.

Co zkontrolovat, když konektor nefunguje?

Než změníš prompt Agenta, zjisti, která fáze selhává. Jde o diagnostické kontroly, nikoli tvrzení, že se každá chyba vyskytla při vytváření Fernhill.

PříznakCo zkontrolovat jako prvníUžitečný další krok
Vlastní konektor nejde přidatLimit tarifu Claude a role v organizaciZkontroluj volné místo v Free nebo požádej Owner organizace o přidání
Přihlášení se dokončí, ale Agent není dostupnýÚčet Quickchat AI a jeho role u tohoto AgentaPotvrď účet v Quickchat AI, přesnou URL Agenta a Enable MCP
Claude se k serveru nedostaneZda je URL veřejně dostupná přes HTTPSPoužij hostovanou URL z Connect MCP; pouze lokální adresa nebude fungovat
Připojeno, ale neobjeví se volání nástrojeZda je Fernhill Help v tomto chatu zapnutýZapni ho, výslovně o něj požádej a prohlédni podrobnosti použití nástroje
Odpověď se liší od pravidelKterá část poprvé vnesla rozdílPorovnej zdroj, odpověď lokálního testu, výsledek MCP a konečnou odpověď Claudu

Dokumentace Anthropic pro řešení problémů s konektory se věnuje zjišťování OAuth, síťové dostupnosti a přesměrováním pro provozovatele serverů. Odděluj tyto potíže od nesprávného nebo chybějícího údaje v Knowledge Base.

Až budou všechny tři případy fungovat, přizpůsob celou konfiguraci svému podnikání:

  1. Nahraď fiktivní článek schválenými znalostmi a odstraň zdroj Fernhill.
  2. Aktualizuj název Agenta a Main Prompt a potom MCP Name, Description a Command. Popiš pouze znalosti a Actions, které Agent skutečně má.
  3. Nahraď testovací otázky a hodnoticí kritéria vlastním známým výsledkem, podmíněnou odpovědí a záměrně chybějícím faktem.
  4. Obnov nebo znovu připoj konektor v Claudu, aby údaje nástroje odrážely změny, a potom zopakuj testy Agenta i porovnání celého průchodu.

Výsledek je užitečný tehdy, když kolega může v Claudu položit skutečnou otázku o pravidlech, ty můžeš dohledat odpověď v Inbox a nedoložený údaj zůstane nedoložený i v odpovědi.

Často kladené otázky

Co jsou konektory Claude?

Konektory Claude dávají Claudu přístup k externím nástrojům a informacím. Vlastní vzdálený konektor připojuje Claude k MCP serveru pomocí URL. V tomto návodu server zpřístupňuje jeden nástroj, který položí otázku tvému Agentovi Quickchat AI.

Mohu přidat vlastní konektor v tarifu Claude Free?

Ano. Claude Free podporuje jeden vlastní konektor. Pro, Max, Team a Enterprise vlastní konektory také podporují. Quickchat AI zahrnuje MCP do současného tarifu Free; generované odpovědi a běhy Simulation spotřebovávají AI kredity.

Jaký je rozdíl mezi konektorem Claude a MCP serverem?

Konektor je připojení, které přidáš a zapneš v Claudu. MCP server je služba, ke které se připojuje. Quickchat AI hostuje server pro tvého Agenta, takže nakonfiguruješ Agenta a zkopíruješ jeho URL bez psaní serverového kódu.

Fungují konektory v Claude Desktop a na mobilu?

Vzdálené vlastní konektory fungují ve webové, desktopové i mobilní aplikaci Claude. Přidej konektor na webu nebo desktopu a na mobilu použij stejný účet. Lokální desktopové rozšíření je jiné nastavení a nestává se vzdáleným mobilním konektorem.

Může Claude Code používat konektory přidané na claude.ai?

Ano. Claude Code může automaticky používat ověřené konektory claude.ai, pokud se přihlásíš účtem s podporovaným předplatným Claude. Nejprve zkontroluj /mcp. Přihlášení pomocí API klíče a poskytovatelů třetích stran tyto konektory neimportují; místo toho můžeš hostovaný server nastavit přímo.

Kdo může přidat konektor v Claude Team nebo Enterprise?

Owner v Team nebo Enterprise může přidat vlastní konektor pro organizaci. Přidat ho může také člen Enterprise s odpovídajícím oprávněním vlastní role pro správu organizačních knihoven. Členové se potom připojují jednotlivě. Přístup k soukromému Agentovi Quickchat AI stále vyžaduje roli u tohoto Agenta.

Zpřístupní tento konektor celý můj účet Quickchat AI?

Konektor pro jednotlivého Agenta zpřístupňuje jeden nástroj pro otázky a odpovědi vybraného Agenta. Nezpřístupňuje samostatné nástroje pro správu účtu. Agent může používat své znalosti a zapnuté Actions, proto před sdílením zkontroluj obojí. Soukromý přístup je řízen na úrovni Agenta, nikoli samostatným oprávněním ke každému článku.

Mohou zákazníci používat můj konektor bez účtu Claude?

K použití uvnitř Claudu potřebují účet Claude. Pokud zveřejníš MCP endpoint Agenta, nebudou potřebovat přihlášení do Quickchat AI, ale každý, kdo zná URL, ho může volat a generované odpovědi spotřebovávají AI kredity vlastníka. Soukromé informace ponech v samostatném soukromém Agentovi.

Quickchat AI Quickchat AI Ask Quickchat AI a question