簡介
在本指南中，我會示範如何使用 Quickchat AI 將 ChatGPT 連接到 WhatsApp。
透過這項設定，你可以建立由自己的 AI Agent 驅動的自訂 WhatsApp 聊天機器人，能即時回應客戶並全天候運作。
你需要：
- 一個 Quickchat AI Agent（你可以免費註冊）
- 一個 WhatsApp Business 電話號碼
- 一個 Meta Business 帳號
現在整合在我們這端只需要按一下，其餘流程會由 Meta 引導完成。不需要寫程式。
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為什麼要將 ChatGPT 連接到 WhatsApp
每月有超過 20 億人使用 WhatsApp，這使它成為最有效的客戶溝通管道之一。
透過 Quickchat AI，你可以：
- 為客戶提供即時回覆
- 在 WhatsApp 上自動化常見問題
- 視需要將對話轉交給你的團隊
- 自動篩選潛在客戶
- 在 WhatsApp 內提供類似 ChatGPT 的使用體驗
你的 AI Agent 會出現在客戶已經熟悉並常用的管道上。
整合的運作方式
連接完成後：
- 使用者傳送訊息到你的 WhatsApp Business 號碼。
- Quickchat AI 會立即將訊息轉發給你的 AI Agent。
- 你的 AI Agent 會根據自身知識、指示與工具回覆。
- 你可以在 Quickchat AI Inbox 中查看完整對話。
你的 ChatGPT 風格 AI Agent 在 WhatsApp 內運作
請依照以下步驟完成設定。
步驟 0：先備條件
開始前，請確認你具備：
- 一個專用的 WhatsApp Business 電話號碼，可接收 SMS 或電話以完成驗證，且尚未在 WhatsApp Messenger app 中啟用
- 一個 Meta Business 帳號
- 基本商業資訊（名稱、網站、類別、描述）
步驟 1：在 Quickchat AI 中開啟 WhatsApp 整合
- 登入你的 Quickchat AI dashboard
- 前往 External Apps
- 點選 WhatsApp 卡片
開啟 External Apps 並選取 WhatsApp
系統會滑出一個面板，內含簡短概覽、先備條件，以及一個 Connect WhatsApp 按鈕。（現在沒有獨立的第二個步驟，連接已改為按一下即可完成。）
WhatsApp 面板，內含一鍵式 Connect WhatsApp 按鈕
步驟 2：透過 Meta 連接 WhatsApp
點選 Connect WhatsApp。Meta 自己的 Embedded Signup 視窗會開啟，並在同一個流程中引導你完成所有設定。（Meta 會不定期更新這些畫面，因此你的畫面可能略有不同。）
- 使用你的 Facebook (Meta) 帳號登入。
- 檢視你授權給 Quickchat AI 的存取權（你的 WhatsApp Business 帳號與商業資產組合），然後繼續。
- 輸入你的商業資訊（商業資產組合、名稱、網站、國家/地區）。
- 建立新的 WhatsApp Business Account，或選取你已有的帳號。
選取或建立你的 WhatsApp Business Account
- 選擇你的 WhatsApp Business display name 與 category。
設定你的 WhatsApp Business display name
- 加入客戶會傳送訊息的 phone number，並使用 Meta 傳送的 SMS 或語音驗證碼完成驗證。你可以使用來自 Hushed 這類服務的號碼。
加入並驗證你的 WhatsApp 聊天機器人電話號碼
- 點選 Confirm 授予存取權，然後點選 Finish。視窗會顯示 Quickchat AI 確認訊息並自動關閉。
步驟 3：確認連接
回到 Quickchat AI 後，WhatsApp 面板會顯示 Connecting your WhatsApp account，並在約 30 秒內切換為 Connected。你會看到你的 WhatsApp Business Account、綠色的 Webhook Active 指示器（表示你的 AI 正在即時接收訊息），以及你的電話號碼與其已驗證名稱、品質評分和顯示名稱狀態。如果更新較慢，請點選 Refresh Status。
已連接，只剩一件事要做：傳送第一則訊息
Connected 代表 Quickchat AI 可以連線到你的帳號。正下方的卡片會告訴你在客戶收到回覆前還需要完成什麼：在訊息送達你的號碼前會顯示 Waiting for your first message（傳送後點選 Refresh，它會變成 Messages Received），如果 Meta 仍在審查你的顯示名稱，會出現一則提示（這不需要你採取任何動作，通常需要幾天），如果該號碼是 Meta 提供的 +1 555 測試號碼，也會顯示提示。該號碼僅供測試，無法移轉到其他帳號。
面板顯示 Messages Received 後，你的 AI Agent 就會在 WhatsApp 上線。
步驟 4：測試你的 ChatGPT 驅動 WhatsApp bot
在手機上開啟 WhatsApp，並傳訊息給你的新 AI 號碼。
範例訊息： 嗨，我正在測試我的 WhatsApp 聊天機器人。
你的 Agent 應該會立即回覆。
在 WhatsApp 內測試你的 ChatGPT 類型 bot
開啟你的 Quickchat AI Inbox，即可即時查看每一則訊息，你或你的團隊可在需要時隨時介入。
步驟 5：在 WhatsApp Manager 中完成建議步驟
連接號碼時，Meta 會傳送一則含有 WhatsApp Manager 連結的訊息。如果你尚未完成任何 Meta 設定步驟，Quickchat AI 也會以電子郵件提醒帳號擁有者剩餘步驟。
在 WhatsApp Manager 中，你可以：
- 設定你的商業檔案
- 設定你的顯示名稱（其狀態會顯示在 Quickchat AI WhatsApp 面板中你的號碼旁）
- 上傳你的個人檔案照片
- 管理商業設定
- 監控品質評分
完成這些導入任務有助於讓你的號碼維持良好狀態。
步驟 6：建立 WhatsApp 連結與 QR code
這個步驟能讓使用者更容易開始與你的 AI Agent 聊天。
- 前往 WhatsApp Manager 中的 Message links
- 寫入預設訊息，例如：“Hi”
- 產生你的連結與 QR code
- 將其分享在你的網站或社群媒體上
在 WhatsApp 上與 Quickchat 的 Support AI 聊天：
📱 +1 302-405-9992: 開始聊天
提供客戶一個連到你的 WhatsApp AI Agent 的直接連結
摘要
你已成功使用 Quickchat AI 將 ChatGPT 連接到 WhatsApp。
你的 WhatsApp 聊天機器人現在已上線，並可即時回應客戶。
在本指南中，你學會了如何：
- 設定 WhatsApp Business 號碼
- 按一下將其連接到 Quickchat AI
- 完成 Meta 的 Embedded Signup
- 測試你的 ChatGPT 風格 WhatsApp bot
- 在 WhatsApp Manager 中設定額外選項
這是在客戶最常花時間的地方提供 AI 協助的最簡單且最有效方式之一。
額外內容：擴展到更多管道
透過 Quickchat AI，你可以將 AI Agent 不只連接到 WhatsApp，也可以連接到：
在這裡查看所有管道：