Въведение
В това ръководство ще ви покажа точно как да свържете ChatGPT с WhatsApp с помощта на Quickchat AI.
С тази настройка можете да създадете персонализиран WhatsApp чатбот, захранван от вашия собствен AI Agent, който отговаря на клиентите незабавно и работи 24/7.
Ще ви трябват:
- Quickchat AI Agent (можете да се регистрирате безплатно)
- телефонен номер за WhatsApp Business
- Meta Business акаунт
Интеграцията вече изисква едно кликване от наша страна, а Meta ви води през останалото. Не е нужно програмиране.
Гледайте видео урока
Защо да свържете ChatGPT с WhatsApp
Повече от 2 милиарда души използват WhatsApp всеки месец, което го прави един от най-ефективните канали за комуникация с клиенти.
С Quickchat AI можете да:
- предоставяте незабавни отговори на клиенти
- автоматизирате често задавани въпроси в WhatsApp
- насочвате разговори към екипа си при нужда
- квалифицирате потенциални клиенти автоматично
- давате на потребителите изживяване в стил ChatGPT вътре в WhatsApp
Вашият AI Agent става достъпен в канала, който клиентите ви вече използват.
Как работи интеграцията
След свързването:
- Потребител изпраща съобщение до вашия WhatsApp Business номер.
- Quickchat AI незабавно препраща съобщението към вашия AI Agent.
- Вашият AI Agent отговаря, като използва своите знания, инструкции и инструменти.
- Виждате целия разговор в Quickchat AI Inbox.
Вашият AI Agent в стил ChatGPT вътре в WhatsApp
Следвайте стъпките по-долу, за да настроите всичко.
Стъпка 0: Предварителни изисквания
Преди да започнете, уверете се, че имате:
- Специален телефонен номер за WhatsApp Business, който може да получи SMS или обаждане за потвърждение и не е вече активен в приложението WhatsApp Messenger
- Meta Business акаунт
- Основни бизнес данни (име, уебсайт, категория, описание)
Стъпка 1: Отворете интеграцията с WhatsApp в Quickchat AI
- Влезте в таблото си за управление на Quickchat AI
- Отидете на External Apps
- Кликнете върху картата WhatsApp
Отворете External Apps и изберете WhatsApp
Отваря се панел с кратък преглед, предварителните изисквания и един бутон Connect WhatsApp. (Вече няма отделна втора стъпка, свързването сега става с едно кликване.)
Панелът WhatsApp с бутона Connect WhatsApp за свързване с едно кликване
Стъпка 2: Свържете WhatsApp чрез Meta
Кликнете върху Connect WhatsApp. Отваря се собственият прозорец Embedded Signup на Meta, който ви води през всичко в един процес. (Meta актуализира тези екрани от време на време, така че вашите може да изглеждат малко по-различно.)
- Влезте с вашия Facebook (Meta) акаунт.
- Прегледайте достъпа, който предоставяте на Quickchat AI (вашия WhatsApp Business акаунт и бизнес портфолио), и продължете.
- Въведете бизнес данните си (бизнес портфолио, име, уебсайт, държава).
- Създайте нов WhatsApp Business Account или изберете такъв, който вече имате.
Изберете или създайте вашия WhatsApp Business Account
- Изберете display name и category за вашия WhatsApp Business.
Задайте вашето display name за WhatsApp Business
- Добавете phone number, на който клиентите ще изпращат съобщения, и го потвърдете чрез SMS или гласовия код, който Meta изпраща. Можете да използвате номер от услуги като Hushed.
Добавете и потвърдете телефонния номер за вашия WhatsApp чатбот
- Кликнете върху Confirm, за да предоставите достъп, след това върху Finish. Прозорецът показва потвърждение от Quickchat AI и се затваря автоматично.
Стъпка 3: Потвърдете връзката
Обратно в Quickchat AI, панелът WhatsApp показва Connecting your WhatsApp account и преминава към Connected в рамките на около 30 секунди. Ще видите вашия WhatsApp Business Account, зелен индикатор Webhook Active (вашият AI получава съобщения в реално време) и телефонния ви номер с потвърденото му име, оценка за качество и статус на display-name. Ако актуализацията се забави, кликнете върху Refresh Status.
Свързано, с едно оставащо действие: изпратете първото съобщение
Connected означава, че Quickchat AI може да достигне до вашия акаунт. Картата точно отдолу ви казва какво все още е нужно, преди клиентите да получават отговори: Waiting for your first message, докато съобщение достигне до вашия номер (кликнете върху Refresh, след като изпратите такова, и статусът се променя на Messages Received), бележка, ако Meta все още преглежда вашето display name (това не изисква действие от вас и обикновено отнема няколко дни), и бележка, ако номерът е предоставен от Meta тестов номер +1 555, който е за изпробване и не може да бъде преместен в друг акаунт.
След като панелът покаже Messages Received, вашият AI Agent е активен в WhatsApp.
Стъпка 4: Тествайте вашия WhatsApp бот, захранван от ChatGPT
Отворете WhatsApp на телефона си и изпратете съобщение до новия си AI номер.
Примерно съобщение: Здравей, тествам моя WhatsApp чатбот.
Вашият Agent трябва да отговори незабавно.
Тествайте вашия бот, подобен на ChatGPT, вътре в WhatsApp
Отворете вашия Quickchat AI Inbox, за да виждате всяко съобщение в реално време, където вие или екипът ви можете да се включите, когато пожелаете.
Стъпка 5: Завършете препоръчителните стъпки в WhatsApp Manager
Когато свържете номера си, Meta изпраща съобщение с линк към WhatsApp Manager. Ако оставите някоя от стъпките за настройка на Meta незавършена, Quickchat AI също изпраща имейл на собственика на акаунта с оставащите стъпки като напомняне.
В WhatsApp Manager можете да:
- конфигурирате бизнес профила си
- зададете вашето display name (статусът му се показва до номера ви в панела WhatsApp на Quickchat AI)
- качите профилната си снимка
- управлявате бизнес настройки
- следите оценката за качество
Завършването на тези задачи за въвеждане помага номерът ви да остане в добро състояние.
Стъпка 6: Създайте WhatsApp линк и QR код
Тази стъпка улеснява потребителите да започнат чат с вашия AI Agent.
- Отидете на Message links в WhatsApp Manager
- Напишете съобщение по подразбиране, например: “Здравей”
- Генерирайте своя линк и QR код
- Споделете го на уебсайта си или в социалните мрежи
Чат с Quickchat's Support AI в WhatsApp:
📱 +1 302-405-9992: Започнете чат
Дайте на клиентите директен линк към вашия WhatsApp AI Agent
Обобщение
Успешно свързахте ChatGPT с WhatsApp с помощта на Quickchat AI.
Вашият WhatsApp чатбот вече е активен и готов да отговаря на клиенти незабавно.
В това ръководство научихте как да:
- настроите WhatsApp Business номер
- го свържете с Quickchat AI с едно кликване
- завършите Embedded Signup на Meta
- тествате вашия WhatsApp бот в стил ChatGPT
- конфигурирате допълнителни настройки в WhatsApp Manager
Това е един от най-лесните и най-ефективните начини да предлагате AI помощ там, където клиентите ви прекарват най-много време.
Бонус: разширете към повече канали
С Quickchat AI можете да свържете вашия AI Agent не само с WhatsApp, но и с:
Разгледайте всички канали тук: