مقدمة
في هذا الدليل سأوضح بالتفصيل كيفية ربط ChatGPT بواتساب باستخدام Quickchat AI. بهذا الإعداد، يمكنك إنشاء بوت واتساب مخصص يعمل بواسطة وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك، ويرد على العملاء فورًا وعلى مدار الساعة.
ستحتاج إلى:
- وكيل ذكاء اصطناعي في Quickchat AI (يمكنك التسجيل مجانًا)
- رقم هاتف لواتساب للأعمال
- حساب Meta Business
أصبح بدء التكامل يتطلب نقرة واحدة من جانبنا، ثم ترشدك Meta خلال بقية الخطوات. لا تحتاج إلى كتابة أي كود.
شاهد الشرح بالفيديو
لماذا تربط ChatGPT بواتساب؟
يستخدم واتساب أكثر من ملياري شخص شهريًا، ما يجعله من أكثر قنوات التواصل مع العملاء فعالية.
باستخدام Quickchat AI، يمكنك:
- تقديم ردود فورية للعملاء
- أتمتة الإجابة عن الأسئلة الشائعة على واتساب
- تحويل المحادثات إلى فريقك عند الحاجة
- تأهيل العملاء المحتملين تلقائيًا
- تقديم تجربة شبيهة بـ ChatGPT داخل واتساب
سيصبح وكيل الذكاء الاصطناعي متاحًا في القناة التي يحب عملاؤك استخدامها بالفعل.
كيف يعمل التكامل؟
بعد الربط:
- يرسل المستخدم رسالة إلى رقم واتساب للأعمال الخاص بك.
- تحوّل Quickchat AI الرسالة فورًا إلى وكيل الذكاء الاصطناعي.
- يرد الوكيل باستخدام معرفته وتعليماته وأدواته.
- ترى المحادثة كاملة في Inbox داخل Quickchat AI.
وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك يقدّم تجربة شبيهة بـ ChatGPT داخل واتساب
اتبع الخطوات التالية لإعداد كل شيء.
الخطوة 0: المتطلبات الأساسية
قبل البدء، تأكد من توفر ما يلي:
- رقم هاتف مخصص لواتساب للأعمال يمكنه استقبال رسالة نصية أو مكالمة للتحقق، ولا يكون نشطًا بالفعل في تطبيق WhatsApp Messenger
- حساب Meta Business
- بيانات النشاط التجاري الأساسية: الاسم والموقع الإلكتروني والفئة والوصف
الخطوة 1: افتح تكامل واتساب في Quickchat AI
- سجّل الدخول إلى لوحة تحكم Quickchat AI
- انتقل إلى External Apps
- انقر على بطاقة WhatsApp
افتح External Apps واختر WhatsApp
ستظهر لوحة جانبية تتضمن نظرة عامة مختصرة والمتطلبات وزرًا واحدًا هو Connect WhatsApp. لم تعد هناك خطوة ثانية منفصلة، إذ يبدأ الربط الآن بنقرة واحدة.
لوحة واتساب مع زر Connect WhatsApp لبدء الربط بنقرة واحدة
الخطوة 2: اربط واتساب عبر Meta
انقر على Connect WhatsApp. ستفتح نافذة Embedded Signup الخاصة بـ Meta لترشدك خلال العملية كاملة. تُحدّث Meta هذه الشاشات من وقت لآخر، لذا قد يختلف مظهرها لديك قليلًا.
- سجّل الدخول بحسابك على Facebook (Meta).
- راجع صلاحيات الوصول التي تمنحها لـ Quickchat AI إلى حساب واتساب للأعمال وحافظة الأعمال، ثم تابع.
- أدخل بيانات نشاطك التجاري: حافظة الأعمال والاسم والموقع الإلكتروني والبلد.
- أنشئ حساب واتساب للأعمال جديدًا أو اختر حسابًا لديك بالفعل.
اختر حساب واتساب للأعمال أو أنشئ حسابًا جديدًا
- اختر اسم العرض والفئة لحساب واتساب للأعمال.
اضبط اسم العرض في واتساب للأعمال
- أضف رقم الهاتف الذي سيراسله العملاء، وتحقق منه بالرمز الذي ترسله Meta عبر رسالة نصية أو مكالمة صوتية. يمكنك استخدام رقم من خدمة مثل Hushed.
أضف رقم هاتف بوت واتساب وتحقق منه
- انقر على Confirm لمنح الوصول، ثم Finish. ستعرض النافذة تأكيدًا من Quickchat AI وتُغلق تلقائيًا.
الخطوة 3: تأكد من الاتصال
عند العودة إلى Quickchat AI، تعرض لوحة واتساب حالة Connecting your WhatsApp account، ثم تتغير إلى Connected خلال نحو 30 ثانية. سترى حساب واتساب للأعمال، ومؤشر Webhook Active باللون الأخضر الذي يؤكد استقبال الذكاء الاصطناعي للرسائل في الوقت الفعلي، ورقم هاتفك مع الاسم الذي تم التحقق منه وتقييم الجودة. إذا تأخر تحديث الحالة، انقر على Refresh Status.
تم الأمر: وكيل الذكاء الاصطناعي يعمل الآن على واتساب.
الخطوة 4: اختبر بوت واتساب الذي يعمل بـ ChatGPT
افتح واتساب على هاتفك وأرسل رسالة إلى رقم الذكاء الاصطناعي الجديد.
مثال على رسالة: مرحبًا، أختبر بوت واتساب الخاص بي.
من المفترض أن يرد الوكيل فورًا.
اختبر البوت الشبيه بـ ChatGPT داخل واتساب
افتح Inbox في Quickchat AI لرؤية كل رسالة في الوقت الفعلي. يمكنك أنت أو فريقك التدخل في المحادثة متى شئتم.
الخطوة 5: أكمل الخطوات الموصى بها في WhatsApp Manager
عند ربط رقمك، ترسل Meta رسالة تتضمن رابطًا إلى WhatsApp Manager. وإذا تركت بعض خطوات إعداد Meta غير مكتملة، ترسل Quickchat AI أيضًا رسالة تذكير بالبريد الإلكتروني إلى مالك الحساب تتضمن الخطوات المتبقية.
داخل WhatsApp Manager، يمكنك:
- إعداد الملف التعريفي لنشاطك التجاري
- تحديد اسم العرض
- رفع صورة الملف التعريفي
- إدارة إعدادات النشاط التجاري
- متابعة تقييم الجودة
يساعد إكمال مهام الإعداد هذه على الحفاظ على رقمك في وضع سليم.
الخطوة 6: أنشئ رابط واتساب ورمز QR
تسهّل هذه الخطوة على المستخدمين بدء المحادثة مع وكيل الذكاء الاصطناعي.
- انتقل إلى Message links في WhatsApp Manager
- اكتب رسالة افتراضية مثل: «مرحبًا»
- أنشئ الرابط ورمز QR
- شاركهما على موقعك الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
تحدث مع ذكاء الدعم الاصطناعي من Quickchat على واتساب:
📱 +1 302-405-9992: بدء المحادثة
امنح العملاء رابطًا مباشرًا إلى وكيل الذكاء الاصطناعي على واتساب
ملخص
لقد ربطت ChatGPT بواتساب باستخدام Quickchat AI. أصبح بوت واتساب نشطًا وجاهزًا للرد على العملاء فورًا.
تعلّمت في هذا الدليل كيفية:
- إعداد رقم واتساب للأعمال
- ربطه بـ Quickchat AI بنقرة واحدة
- إكمال Embedded Signup من Meta
- اختبار بوت واتساب الشبيه بـ ChatGPT
- ضبط الإعدادات الإضافية في WhatsApp Manager
هذه من أسهل الطرق وأكثرها فعالية لتقديم المساعدة بالذكاء الاصطناعي حيث يقضي عملاؤك جزءًا كبيرًا من وقتهم.
إضافة: توسّع إلى قنوات أخرى
يمكنك باستخدام Quickchat AI ربط وكيل الذكاء الاصطناعي بواتساب وكذلك بالقنوات التالية:
- أدوات الدردشة المضمّنة في المواقع الإلكترونية
- Messenger
- Slack
- واجهات API مخصصة
- وغيرها من القنوات
استكشف جميع القنوات هنا: