Введение
В этом руководстве я подробно покажу, как подключить ChatGPT к WhatsApp с помощью Quickchat AI. Такая настройка позволяет создать собственного чат-бота WhatsApp на базе вашего AI-агента, который мгновенно отвечает клиентам и работает круглосуточно.
Вам понадобятся:
- AI-агент Quickchat AI (можно зарегистрироваться бесплатно)
- номер телефона WhatsApp Business
- аккаунт Meta Business
Теперь на нашей стороне для интеграции достаточно одного нажатия, а остальные действия вам поможет выполнить Meta. Программировать не нужно.
Посмотрите видеоинструкцию
Зачем подключать ChatGPT к WhatsApp
Каждый месяц WhatsApp пользуются более 2 миллиардов человек, поэтому это один из самых эффективных каналов общения с клиентами.
С Quickchat AI вы сможете:
- мгновенно отвечать клиентам
- автоматизировать ответы на частые вопросы в WhatsApp
- при необходимости передавать диалоги своей команде
- автоматически квалифицировать лидов
- предложить пользователям общение, похожее на ChatGPT, прямо в WhatsApp
Ваш AI-агент станет доступен в канале, который клиенты уже любят.
Как работает интеграция
После подключения:
- Пользователь отправляет сообщение на ваш номер WhatsApp Business.
- Quickchat AI сразу передаёт сообщение вашему AI-агенту.
- AI-агент отвечает, используя свои знания, инструкции и инструменты.
- Вы видите весь диалог в Inbox Quickchat AI.
Ваш AI-агент с возможностями общения, похожими на ChatGPT, внутри WhatsApp
Выполните следующие шаги, чтобы всё настроить.
Шаг 0. Что потребуется
Перед началом убедитесь, что у вас есть:
- Отдельный номер телефона для WhatsApp Business, который может принять SMS или звонок для подтверждения и ещё не используется в приложении WhatsApp Messenger
- Аккаунт Meta Business
- Основные сведения о компании: название, сайт, категория и описание
Шаг 1. Откройте интеграцию WhatsApp в Quickchat AI
- Войдите в панель управления Quickchat AI
- Перейдите в External Apps
- Нажмите на карточку WhatsApp
Откройте External Apps и выберите WhatsApp
Появится боковая панель с кратким описанием, требованиями и единственной кнопкой Connect WhatsApp. Отдельного второго шага больше нет: теперь подключение запускается одним нажатием.
Панель WhatsApp с кнопкой Connect WhatsApp для подключения одним нажатием
Шаг 2. Подключите WhatsApp через Meta
Нажмите Connect WhatsApp. Откроется собственное окно Embedded Signup от Meta, которое проведёт вас через весь процесс. Meta время от времени обновляет эти экраны, поэтому у вас они могут выглядеть немного иначе.
- Войдите в свой аккаунт Facebook (Meta).
- Проверьте доступ, который вы предоставляете Quickchat AI к аккаунту WhatsApp Business и бизнес-портфолио, затем продолжите.
- Укажите сведения о компании: бизнес-портфолио, название, сайт и страну.
- Создайте новый аккаунт WhatsApp Business или выберите существующий.
Выберите или создайте аккаунт WhatsApp Business
- Выберите отображаемое имя и категорию WhatsApp Business.
Укажите отображаемое имя WhatsApp Business
- Добавьте номер телефона, на который будут писать клиенты, и подтвердите его кодом, который Meta пришлёт по SMS или сообщит голосовым звонком. Можно использовать номер из сервиса вроде Hushed.
Добавьте и подтвердите номер телефона для своего чат-бота WhatsApp
- Нажмите Confirm, чтобы предоставить доступ, затем Finish. В окне появится подтверждение Quickchat AI, после чего оно автоматически закроется.
Шаг 3. Проверьте подключение
Вернувшись в Quickchat AI, вы увидите в панели WhatsApp статус Connecting your WhatsApp account, который примерно через 30 секунд изменится на Connected. В панели будут указаны аккаунт WhatsApp Business, зелёный индикатор Webhook Active, подтверждающий получение сообщений вашим AI в реальном времени, и номер телефона с подтверждённым именем и рейтингом качества. Если обновление задерживается, нажмите Refresh Status.
Готово: ваш AI-агент уже работает в WhatsApp.
Шаг 4. Протестируйте бота WhatsApp с ChatGPT
Откройте WhatsApp на телефоне и отправьте сообщение на новый номер с AI.
Пример сообщения: Привет, проверяю своего чат-бота WhatsApp.
Агент должен ответить сразу.
Проверьте бота, похожего на ChatGPT, прямо в WhatsApp
Откройте Inbox Quickchat AI, чтобы видеть каждое сообщение в реальном времени. Вы или ваша команда сможете в любой момент подключиться к разговору.
Шаг 5. Выполните рекомендуемые действия в WhatsApp Manager
Когда вы подключаете номер, Meta отправляет сообщение со ссылкой на WhatsApp Manager. Если какие-то шаги настройки Meta остались незавершёнными, Quickchat AI также отправит владельцу аккаунта напоминание по электронной почте с оставшимися действиями.
В WhatsApp Manager можно:
- настроить профиль компании
- задать отображаемое имя
- загрузить фотографию профиля
- управлять настройками компании
- следить за рейтингом качества
Завершение этих действий по настройке помогает поддерживать надлежащий статус номера.
Шаг 6. Создайте ссылку WhatsApp и QR-код
Этот шаг поможет пользователям легко начать разговор с вашим AI-агентом.
- Перейдите в Message links в WhatsApp Manager
- Напишите сообщение по умолчанию, например: «Привет»
- Создайте ссылку и QR-код
- Разместите их на сайте или в социальных сетях
Пообщайтесь с AI поддержки Quickchat в WhatsApp:
📱 +1 302-405-9992: Начать чат
Предоставьте клиентам прямую ссылку на своего AI-агента в WhatsApp
Итоги
Вы подключили ChatGPT к WhatsApp с помощью Quickchat AI. Ваш чат-бот WhatsApp уже работает и готов мгновенно отвечать клиентам.
Из этого руководства вы узнали, как:
- настроить номер WhatsApp Business
- подключить его к Quickchat AI одним нажатием
- пройти Embedded Signup от Meta
- проверить бота WhatsApp, работающего подобно ChatGPT
- задать дополнительные настройки в WhatsApp Manager
Это один из самых простых и эффективных способов предложить помощь AI там, где клиенты проводят значительную часть своего времени.
Бонус: подключите другие каналы
С Quickchat AI вы можете подключить AI-агента не только к WhatsApp, но и к следующим каналам:
Посмотрите все каналы здесь: