Uvod
U ovom vodiču pokazat ću vam kako točno povezati ChatGPT s WhatsAppom pomoću Quickchat AI.
S ovom postavkom možete izraditi prilagođenog WhatsApp chatbota koji pokreće vaš AI Agent, koji korisnicima odgovara odmah i radi 24/7.
Trebat će vam:
- Quickchat AI Agent (možete se besplatno registrirati)
- telefonski broj za WhatsApp Business
- Meta Business račun
Integracija sada s naše strane zahtijeva jedan klik, a Meta vas vodi kroz ostatak. Nije potrebno programiranje.
Nakon povezivanja dovršite poslovno postavljanje prema vodiču za izradu WhatsApp AI chatbota. Uključuje podatke o trgovini, prompt za kopiranje, neobaveznu radnju za provjeru statusa narudžbe i testove predaje razgovora vašem timu.
Pogledajte video vodič
Zašto povezati ChatGPT s WhatsAppom
Više od 2 milijarde ljudi koristi WhatsApp svaki mjesec, što ga čini jednim od najučinkovitijih kanala za komunikaciju s korisnicima.
Uz Quickchat AI možete:
- korisnicima pružati trenutačne odgovore
- automatizirati odgovore na često postavljana pitanja na WhatsAppu
- prema potrebi proslijediti razgovore svom timu
- automatski kvalificirati leadove
- pružiti korisnicima iskustvo u stilu ChatGPT-a unutar WhatsAppa
Vaš AI Agent postaje dostupan na kanalu koji vaši korisnici već vole.
Kako integracija funkcionira
Nakon povezivanja:
- Korisnik šalje poruku na vaš WhatsApp Business broj.
- Quickchat AI odmah prosljeđuje poruku vašem AI Agentu.
- Vaš AI Agent odgovara koristeći svoje znanje, upute i alate.
- Cijeli razgovor vidite u pretincu Quickchat AI Inbox.
Vaš AI Agent u stilu ChatGPT-a unutar WhatsAppa
Slijedite korake u nastavku kako biste sve postavili.
Korak 0: Preduvjeti
Prije početka provjerite imate li:
- WhatsApp Business telefonski broj koji može primiti SMS ili poziv za potvrdu i koji još nije aktivan u aplikaciji WhatsApp Messenger. Odgovara i broj koji se već koristi u aplikaciji WhatsApp Business: uz Coexistence (beta) ostaje u aplikaciji dok vaš AI Agent odgovara na njemu
- Meta Business račun
- Osnovne poslovne podatke (naziv, web-mjesto, kategorija, opis)
Korak 1: Otvorite integraciju za WhatsApp u Quickchat AI
- Prijavite se u svoj Quickchat AI dashboard
- Idite na External Apps
- Kliknite karticu WhatsApp
Otvorite External Apps i odaberite WhatsApp
Otvara se panel s kratkim pregledom, preduvjetima i jednim gumbom Connect WhatsApp. (Više ne postoji zaseban drugi korak, povezivanje se sada obavlja jednim klikom.)
Panel za WhatsApp s gumbom Connect WhatsApp za povezivanje jednim klikom
Korak 2: Povežite WhatsApp putem Mete
Ako se broj već koristi u aplikaciji WhatsApp Business, najprije odaberite A number already used in the WhatsApp Business app (ažurirajte aplikaciju na verziju 2.24.17 ili noviju). Kliknite Connect WhatsApp. Otvara se Metin prozor Embedded Signup i vodi vas kroz sve u jednom tijeku. (Meta povremeno ažurira te zaslone, pa vaši mogu izgledati malo drukčije.)
- Prijavite se svojim Facebook (Meta) računom.
- Pregledajte pristup koji dodjeljujete Quickchat AI (vaš WhatsApp Business račun i poslovni portfelj) i nastavite.
- Unesite poslovne podatke (poslovni portfelj, naziv, web-mjesto, država).
- Izradite novi WhatsApp Business Account ili odaberite postojeći.
Odaberite ili izradite svoj WhatsApp Business Account
- Odaberite prikazni naziv i kategoriju za WhatsApp Business.
Postavite svoj prikazni naziv za WhatsApp Business
- Dodajte telefonski broj na koji će korisnici slati poruke i potvrdite ga SMS ili glasovnim kodom koji šalje Meta. Možete upotrijebiti broj iz usluga kao što je Hushed. Za broj koji se već koristi u aplikaciji WhatsApp Business umjesto toga odaberite povezivanje postojeće aplikacije i potvrdite u aplikaciji na telefonu.
Dodajte i potvrdite telefonski broj za svojeg WhatsApp chatbota
- Kliknite Confirm kako biste dodijelili pristup, a zatim Finish. Prozor prikazuje potvrdu Quickchat AI i automatski se zatvara.
Korak 3: Potvrdite vezu
Natrag u Quickchat AI, panel za WhatsApp prikazuje Connecting your WhatsApp account i prelazi na Connected unutar otprilike 30 sekundi. Vidjet ćete svoj WhatsApp Business Account, zeleni indikator Webhook Active (vaš AI prima poruke u stvarnom vremenu) i svoj telefonski broj s potvrđenim nazivom, ocjenom kvalitete i statusom prikaznog naziva. Ako se sporo ažurira, kliknite Refresh Status.
Povezano, preostaje još samo jedno: poslati prvu poruku
Connected znači da Quickchat AI može pristupiti vašem računu. Kartica odmah ispod navodi što je još potrebno prije nego što korisnici dobiju odgovore: Waiting for your first message dok poruka ne stigne na vaš broj (kliknite Refresh nakon što je pošaljete, i status se mijenja u Messages Received), napomenu ako Meta još pregledava vaš prikazni naziv (to ne zahtijeva ništa od vas i obično traje nekoliko dana) i napomenu ako je broj testni broj +1 555 koji pruža Meta, namijenjen isprobavanju i ne može se premjestiti na drugi račun.
Kada panel prikaže Messages Received, vaš AI Agent je aktivan na WhatsAppu.
Korak 4: Testirajte svojeg WhatsApp bota koji pokreće ChatGPT
Otvorite WhatsApp na telefonu i pošaljite poruku svom novom AI broju.
Primjer poruke: Bok, testiram svojeg WhatsApp chatbota.
Vaš Agent trebao bi odgovoriti odmah.
Testirajte svoj bot nalik ChatGPT-u unutar WhatsAppa
Otvorite svoj Quickchat AI Inbox kako biste vidjeli svaku poruku u stvarnom vremenu, gdje se vi ili vaš tim možete uključiti kad god želite.
Kada isporuka poruka funkcionira, možete postaviti rezerviranje termina putem WhatsAppa uz Calendly. Asistent radionice odgovara na pitanja o uslugama, nudi termine prema trenutačnoj dostupnosti i stvara odabrani termin u Calendlyju, a kupac cijelo vrijeme ostaje u WhatsAppu. Vodič uključuje izvore znanja, prompt i testove.
Korak 5: Dovršite preporučene korake u WhatsApp Manageru
Kada povežete svoj broj, Meta šalje poruku s poveznicom na WhatsApp Manager. Ako neki od Metinih koraka postavljanja ostanu nedovršeni, Quickchat AI također šalje vlasniku računa e-poruku s preostalim koracima kao podsjetnik.
U WhatsApp Manageru možete:
- konfigurirati svoj poslovni profil
- postaviti prikazni naziv (njegov se status prikazuje pokraj vašeg broja u Quickchat AI WhatsApp panelu)
- prenijeti profilnu fotografiju
- upravljati poslovnim postavkama
- pratiti ocjenu kvalitete
Dovršavanje tih onboarding zadataka pomaže održati vaš broj u dobrom statusu.
Korak 6: Izradite WhatsApp poveznicu i QR kod
Ovaj korak korisnicima olakšava početak razgovora s vašim AI Agentom.
- Idite na Message links u WhatsApp Manageru
- Napišite zadanu poruku, na primjer: “Bok”
- Generirajte svoju poveznicu i QR kod
- Podijelite ih na svom web-mjestu ili društvenim mrežama
Razgovarajte s Quickchatovim Support AI na WhatsAppu:
📱 +1 302-405-9992: Započnite chat
Dajte korisnicima izravnu poveznicu na svojeg WhatsApp AI agenta
Sažetak
Uspješno ste povezali ChatGPT s WhatsAppom pomoću Quickchat AI.
Vaš WhatsApp chatbot sada je aktivan i spreman odmah odgovarati korisnicima.
U ovom vodiču naučili ste kako:
- postaviti WhatsApp Business broj
- povezati ga s Quickchat AI jednim klikom
- dovršiti Metin Embedded Signup
- testirati svojeg WhatsApp bota u stilu ChatGPT-a
- konfigurirati dodatne postavke u WhatsApp Manageru
To je jedan od najjednostavnijih i najsnažnijih načina za pružanje AI pomoći ondje gdje vaši korisnici provode najviše vremena.
Bonus: proširite se na više kanala
Za poslužitelj zajednice vodič za Discord bot nalik ChatGPT-u primjenjuje isti pristup temeljen na znanju na pravila, pitanja podrške i odgovore koje bot ne smije izmišljati.
Uz Quickchat AI svoj AI Agent možete povezati ne samo s WhatsAppom nego i s:
Istražite sve kanale ovdje: