Úvod
V tomto návodu ti přesně ukážu, jak propojit ChatGPT s WhatsAppem pomocí Quickchat AI.
S tímto nastavením můžeš vytvořit vlastního chatbota pro WhatsApp poháněného vlastním AI Agentem, který zákazníkům odpovídá okamžitě a funguje 24/7.
Budeš potřebovat:
- Quickchat AI Agenta (můžeš se zaregistrovat zdarma)
- telefonní číslo WhatsApp Business
- účet Meta Business
Integrace teď na naší straně vyžaduje jediné kliknutí a Meta tě provede zbytkem. Není potřeba žádné programování.
Podívej se na videonávod
Proč propojit ChatGPT s WhatsAppem
WhatsApp každý měsíc používají více než 2 miliardy lidí, takže jde o jeden z nejúčinnějších kanálů pro komunikaci se zákazníky.
S Quickchat AI můžeš:
- poskytovat zákazníkům okamžité odpovědi
- automatizovat nejčastější dotazy ve WhatsAppu
- v případě potřeby předávat konverzace svému týmu
- automaticky kvalifikovat leady
- nabídnout uživatelům prostředí ve stylu ChatGPT přímo ve WhatsAppu
Tvůj AI Agent bude dostupný v kanálu, který už tvoji zákazníci znají a používají.
Jak integrace funguje
Po připojení:
- Uživatel pošle zprávu na tvoje číslo WhatsApp Business.
- Quickchat AI zprávu okamžitě předá tvému AI Agentovi.
- Tvůj AI Agent odpoví pomocí svých znalostí, instrukcí a nástrojů.
- Celou konverzaci uvidíš v Quickchat AI Inbox.
Tvůj AI Agent ve stylu ChatGPT ve WhatsAppu
Postupuj podle níže uvedených kroků a vše nastav.
Krok 0: Předpoklady
Než začneš, ujisti se, že máš:
- Vyhrazené telefonní číslo WhatsApp Business, které může přijmout SMS nebo hovor pro ověření a není už aktivní v aplikaci WhatsApp Messenger
- Účet Meta Business
- Základní údaje o firmě (název, web, kategorie, popis)
Krok 1: Otevři integraci WhatsApp v Quickchat AI
- Přihlas se do svého dashboardu Quickchat AI
- Přejdi do External Apps
- Klikni na kartu WhatsApp
Otevři External Apps a vyber WhatsApp
Vysune se panel s krátkým přehledem, předpoklady a jedním tlačítkem Connect WhatsApp. (Samostatný druhý krok už neexistuje, připojení teď probíhá jedním kliknutím.)
Panel WhatsApp s tlačítkem Connect WhatsApp na jedno kliknutí
Krok 2: Připoj WhatsApp přes Meta
Klikni na Connect WhatsApp. Otevře se vlastní okno Embedded Signup od Meta, které tě provede celým postupem v jednom flow. (Meta tyto obrazovky čas od času aktualizuje, takže tvoje mohou vypadat trochu jinak.)
- Přihlas se svým účtem Facebook (Meta).
- Zkontroluj přístup, který uděluješ Quickchat AI (tvůj účet WhatsApp Business a firemní portfolio), a pokračuj.
- Zadej údaje o firmě (firemní portfolio, název, web, země).
- Vytvoř nový účet WhatsApp Business Account nebo vyber ten, který už máš.
Vyber nebo vytvoř svůj účet WhatsApp Business Account
- Zvol svůj display name a category pro WhatsApp Business.
Nastav svůj display name pro WhatsApp Business
- Přidej phone number, na které budou zákazníci psát, a ověř ho pomocí SMS nebo hlasového kódu, který Meta pošle. Můžeš použít číslo ze služeb, jako je Hushed.
Přidej a ověř telefonní číslo pro svého chatbota na WhatsAppu
- Kliknutím na Confirm uděl přístup a potom klikni na Finish. Okno zobrazí potvrzení Quickchat AI a automaticky se zavře.
Krok 3: Potvrď připojení
Zpět v Quickchat AI panel WhatsApp zobrazí Connecting your WhatsApp account a přibližně do 30 sekund se přepne na Connected. Uvidíš svůj WhatsApp Business Account, zelený indikátor Webhook Active (tvoje AI přijímá zprávy v reálném čase) a svoje telefonní číslo s ověřeným názvem, hodnocením kvality a stavem display name. Pokud se stav aktualizuje pomalu, klikni na Refresh Status.
Připojeno, zbývá jediná věc: poslat první zprávu
Connected znamená, že Quickchat AI se může připojit k tvému účtu. Karta hned pod tím ti řekne, co je ještě potřeba, než zákazníci začnou dostávat odpovědi: Waiting for your first message, dokud na tvoje číslo nedorazí zpráva (po odeslání klikni na Refresh a stav se změní na Messages Received), poznámku, pokud Meta stále kontroluje tvůj display name (to od tebe nic nevyžaduje a obvykle to trvá několik dní), a poznámku, pokud je číslo testovací +1 555 číslo poskytnuté Meta, které slouží ke zkoušení a nelze ho přesunout do jiného účtu.
Jakmile panel zobrazí Messages Received, tvůj AI Agent je ve WhatsAppu aktivní.
Krok 4: Otestuj svého WhatsApp bota poháněného ChatGPT
Otevři WhatsApp v telefonu a pošli zprávu na svoje nové AI číslo.
Ukázková zpráva: Ahoj, testuji svého chatbota na WhatsAppu.
Tvůj Agent by měl odpovědět okamžitě.
Otestuj svého bota ve stylu ChatGPT přímo ve WhatsAppu
Otevři svůj Quickchat AI Inbox a uvidíš každou zprávu v reálném čase. Ty nebo tvůj tým se můžete kdykoli zapojit.
Krok 5: Dokonči doporučené kroky ve WhatsApp Manager
Když připojíš svoje číslo, Meta pošle zprávu s odkazem na WhatsApp Manager. Pokud některé kroky nastavení od Meta necháš nedokončené, Quickchat AI také pošle vlastníkovi účtu e-mail se zbývajícími kroky jako připomenutí.
Ve WhatsApp Manager můžeš:
- nakonfigurovat svůj firemní profil
- nastavit svůj display name (jeho stav se zobrazuje vedle tvého čísla v panelu WhatsApp v Quickchat AI)
- nahrát profilovou fotku
- spravovat firemní nastavení
- sledovat hodnocení kvality
Dokončení těchto onboardingových úkolů pomáhá udržet tvoje číslo v dobrém stavu.
Krok 6: Vytvoř odkaz a QR kód pro WhatsApp
Tento krok uživatelům usnadní zahájení chatu s tvým AI Agentem.
- Přejdi do Message links ve WhatsApp Manager
- Napiš výchozí zprávu, například: “Ahoj”
- Vygeneruj svůj odkaz a QR kód
- Sdílej ho na svém webu nebo sociálních sítích
Chatuj s podporou Quickchat AI na WhatsAppu:
📱 +1 302-405-9992: Začít chat
Dej zákazníkům přímý odkaz na svého AI Agenta ve WhatsAppu
Shrnutí
Úspěšně jsi propojil ChatGPT s WhatsAppem pomocí Quickchat AI.
Tvůj chatbot na WhatsAppu je teď aktivní a připravený okamžitě odpovídat zákazníkům.
V tomto návodu ses naučil:
- nastavit číslo WhatsApp Business
- připojit ho ke Quickchat AI jedním kliknutím
- dokončit Embedded Signup od Meta
- otestovat svého WhatsApp bota ve stylu ChatGPT
- nakonfigurovat další nastavení ve WhatsApp Manager
Je to jeden z nejjednodušších a nejúčinnějších způsobů, jak nabídnout AI asistenci tam, kde tvoji zákazníci tráví nejvíc času.
Bonus: rozšiř se na další kanály
S Quickchat AI můžeš svého AI Agenta připojit nejen k WhatsAppu, ale také k:
- chatovacím widgetům na webu
- Messengeru
- Instagramu
- Slacku
- vlastním API
- a dalším kanálům
Prohlédni si všechny kanály tady: