Chatbot de IA para servicios financieros
Responde preguntas sobre cuentas y productos con tus documentos aprobados, conserva el razonamiento detrás de cada respuesta y deriva los temas regulados a un asesor autorizado.
Sin tarjeta de crédito · En marcha el mismo día
Quickchat AI
Typically replies in seconds“Quickchat AI ha mejorado dramáticamente nuestro compromiso con el cliente al asegurar que siempre estemos disponibles, independientemente de las zonas horarias.”
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Respuestas que tu equipo de compliance puede revisar.
Cada una con el razonamiento que la produjo.
Una traza por respuesta. Qué documento o qué fila de la base de datos la influyó, revisable línea por línea en una auditoría.
Los temas regulados se escalan. Por regla, el asesoramiento pasa a una persona autorizada, sin depender de que el modelo acierte cada vez.
Tus datos siguen siendo tuyos. Datos personales eliminados antes del procesamiento, sin entrenamiento con tus conversaciones y sin compartir nada con terceros.
Pensado para un despliegue regulado.
Respuestas, auditoría y escalado en un solo lugar.
Preguntas de clientes
Mucho volumen, ningún margen para improvisar. Comisiones, requisitos, documentos de onboarding y límites tienen, cada uno, una única respuesta correcta.
El agente responde con documentos aprobados y muestra la fuente. Maybe* Tech redujo su tiempo de respuesta de horas a 13 segundos con más de 600 consultas al día.
- Comisiones, límites y requisitos
- Onboarding y KYC según el tipo de sociedad
- La fuente visible en cada respuesta
Tratamiento de datos
La primera pregunta es sobre los datos. No sobre la tasa de resolución: qué pasa con ellos y quién puede verlos.
Los datos personales se eliminan antes de que nada llegue al modelo, las conversaciones nunca lo entrenan y no se comparte nada con terceros. Cumple con el GDPR, con un DPA disponible.
- Datos personales eliminados antes del LLM
- Sin entrenamiento con datos de clientes
- Cumple con el GDPR, DPA disponible
Auditabilidad
Una respuesta que no se puede explicar es un riesgo legal. Da igual si la respuesta resultó ser correcta o no.
Why AI Said That muestra el razonamiento detrás de cada respuesta, incluido el documento en el que se basa, así que una muestra de compliance se puede revisar línea por línea.
- Traza de razonamiento con su fuente
- Conversaciones revisables línea por línea
- Respuestas erróneas rastreadas hasta su documento
Temas regulados
El asesoramiento pasa a una persona, por regla. La frontera entre una respuesta sobre un producto y el asesoramiento es toda la cuestión.
Las AI Guidelines lo imponen en tiempo de ejecución: derivación obligatoria en temas regulados, modo de respuesta segura y rechazo controlado, con la conversación completa trasladada.
- Derivación obligatoria en temas regulados
- Modo de respuesta segura y rechazo controlado
- Todo el contexto pasa a la persona
Resultados
Un cliente fintech, con sus cifras publicadas
Quickchat AI frente a un bot de soporte genérico
Preguntas frecuentes
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Dale a tu equipo de compliance algo que revisar
Empieza con tus documentos aprobados, define las reglas de derivación y lee el razonamiento detrás de cada respuesta.
- Plan Free, sin tarjeta de crédito
- Knowledge Base ilimitada
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