روبوت دردشة ذكي للخدمات المالية
يجيب عن أسئلة الحسابات والمنتجات من وثائقك المعتمدة، ويحفظ الاستدلال وراء كل إجابة، ويوجه المواضيع المنظمة إلى متخصص بشري مرخّص.
دون بطاقة ائتمان · تشغيل في اليوم نفسه
Quickchat AI
Typically replies in seconds“حسّن Quickchat AI تفاعلنا مع العملاء بدرجة كبيرة، إذ ضمن تواجدنا الدائم بغض النظر عن المناطق الزمنية.”
يثق بنا
يستخدمنا
إجابات يستطيع فريق الامتثال مراجعتها.
كل منها يحمل الاستدلال الذي أنتجه.
سجل لكل إجابة. المستند أو صف قاعدة البيانات الذي أثر فيها، قابل للمراجعة سطرًا بسطر لأغراض التدقيق.
المواضيع المنظمة تُصعّد. تُحال المشورة إلى متخصص مرخّص بقاعدة ثابتة، لا بالاعتماد على قرار صحيح من النموذج في كل مرة.
تبقى البيانات لك. إزالة معلومات التعريف الشخصية قبل المعالجة، ودون تدريب على محادثاتك أو مشاركة مع جهات خارجية.
مصمم للنشر في بيئة خاضعة للتنظيم.
الإجابة والتدقيق والتصعيد في مكان واحد.
أسئلة العملاء
حجم كبير دون مجال للارتجال. لكل من الرسوم والأهلية ومستندات بدء التعامل والحدود إجابة صحيحة واحدة.
يجيب الوكيل من الوثائق المعتمدة ويعرض المصدر. خفّضت Maybe* Tech وقت الاستجابة من ساعات إلى 13 ثانية عبر أكثر من 600 استفسار يوميًا.
- الرسوم والحدود والأهلية
- بدء التعامل وKYC حسب نوع الكيان
- إظهار المصدر مع كل إجابة
معالجة البيانات
السؤال الأول يتعلق بالبيانات. ليس معدل الحل، بل ما يحدث لها ومن يستطيع رؤيتها.
تُزال معلومات التعريف الشخصية قبل وصول أي شيء إلى النموذج، ولا تُدرّبه المحادثات أبدًا، ولا يُشارك شيء خارجيًا. متوافق مع GDPR مع توفر DPA.
- إزالة معلومات التعريف الشخصية قبل معالجة النموذج اللغوي
- دون تدريب على بيانات العملاء
- متوافق مع GDPR وتتوفر DPA
قابلية التدقيق
الإجابة غير القابلة للتفسير مصدر مسؤولية. وذلك سواء صادف أن الإجابة صحيحة أم لا.
تعرض Why AI Said That الاستدلال وراء كل إجابة والمستند الذي استندت إليه، لتكون عينة الامتثال قابلة للمراجعة سطرًا بسطر.
- سجل استدلال مع مصدره
- محادثات قابلة للمراجعة سطرًا بسطر
- تتبع الإجابات الخاطئة إلى مستندها
المواضيع المنظمة
المشورة تُحال إلى موظف بقاعدة ثابتة. الفاصل بين إجابة عن المنتج والمشورة هو جوهر المسألة.
تفرض AI Guidelines ذلك أثناء التشغيل: تحويل إلزامي للمواضيع المنظمة، ووضع إجابة آمنة، ورفض منضبط، مع نقل المحادثة كاملة.
- تحويل إلزامي للمواضيع المنظمة
- وضع إجابة آمنة ورفض منضبط
- نقل السياق الكامل إلى الموظف
النتائج
عميل في التكنولوجيا المالية وأرقامه المنشورة
Quickchat AI مقارنة بروبوت دعم عام
الأسئلة الشائعة
هل لديك أسئلة أخرى؟ تواصل معنا
امنح فريق الامتثال ما يمكن مراجعته
ابدأ بوثائقك المعتمدة واضبط قواعد التحويل واقرأ الاستدلال وراء كل إجابة.
- خطة مجانية دون بطاقة ائتمان
- 50 مقالة في قاعدة المعرفة
- لا تدريب على بياناتك
- تشغيل في اليوم نفسه