AI-chattbot för finansbranschen
Den svarar på frågor om konton och produkter utifrån dina godkända dokument, sparar resonemanget bakom varje svar och skickar reglerade ämnen till en licensierad rådgivare.
Inget kreditkort · Igång samma dag
Quickchat AI
Typically replies in seconds“Quickchat AI har dramatiskt förbättrat vårt kundengagemang genom att säkerställa att vi alltid är tillgängliga, oavsett tidszoner.”
Trusted by
Used by
Svar som din compliancefunktion kan granska.
Vart och ett med resonemanget som ledde fram till det.
Ett spår per svar. Vilket dokument eller vilken databasrad som påverkade svaret, granskningsbart rad för rad vid revision.
Reglerade ämnen eskaleras. Rådgivning går till en licensierad rådgivare enligt regel, inte för att modellen råkar bedöma rätt varje gång.
Dina data förblir dina. Personuppgifter rensas före behandling, ingen träning på dina konversationer, ingen delning med tredje part.
Byggd för en reglerad miljö.
Svar, granskning och eskalering på ett ställe.
Kundfrågor
Hög volym, inget utrymme för improvisation. Avgifter, villkor, onboardingdokument och beloppsgränser har exakt ett rätt svar var.
Agenten svarar utifrån godkända dokument och visar källan. Maybe* Tech sänkte svarstiden från timmar till 13 sekunder, med över 600 förfrågningar per dag.
- Avgifter, beloppsgränser och villkor
- Onboarding och KYC per bolagsform
- Källan visas med varje svar
Datahantering
Första frågan gäller data. Inte lösningsgraden, utan vad som händer med datan och vem som kan se den.
Personuppgifter rensas bort innan något når modellen, konversationer används aldrig för att träna den och ingenting delas externt. GDPR-kompatibel, med ett DPA tillgängligt.
- Personuppgifter rensas före LLM-behandling
- Ingen träning på kunddata
- GDPR-kompatibel, DPA tillgängligt
Spårbarhet
Ett svar som inte går att förklara är en risk. Det gäller oavsett om svaret råkade vara rätt eller inte.
Why AI Said That visar resonemanget bakom varje svar, inklusive dokumentet det bygger på, så att compliance kan granska ett stickprov rad för rad.
- Resonemangsspår med källa
- Konversationer granskningsbara rad för rad
- Felaktiga svar spåras till sitt dokument
Reglerade ämnen
Rådgivning går till en människa, enligt regel. Gränsen mellan ett produktsvar och rådgivning är hela frågan.
AI Guidelines upprätthåller gränsen i realtid: obligatorisk överlämning vid reglerade ämnen, säkert svarsläge och kontrollerat avböjande, med konversationen överförd.
- Obligatorisk överlämning vid reglerade ämnen
- Säkert svarsläge och kontrollerat avböjande
- Full kontext till den som tar över
Resultat
En fintechkund, med sina publicerade siffror
Quickchat AI jämfört med en allmän supportbot
Vanliga frågor
Har du fler frågor? Kontakta oss
Ge compliance något att granska
Börja med dina godkända dokument, ställ in reglerna för överlämning och läs resonemanget bakom varje svar.
- Free-plan, inget kreditkort
- Obegränsad Knowledge Base
- Ingen träning på dina data
- Igång samma dag
