แชตบอต AI สำหรับบริการทางการเงิน

ตอบคำถามเรื่องบัญชีและผลิตภัณฑ์จากเอกสารที่อนุมัติ เก็บเหตุผลเบื้องหลังทุกคำตอบ และส่งต่อหัวข้อที่อยู่ภายใต้กฎระเบียบให้ผู้เชี่ยวชาญที่มีใบอนุญาต

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต · เปิดใช้งานได้ภายในวันเดียว

ใช้งานได้บน

Quickchat AI

Typically replies in seconds
  • Hi there 👋 What can I help you with today?
Ask anything...
“Quickchat AI ยกระดับการมีส่วนร่วมของลูกค้าอย่างมากด้วยการทำให้เราพร้อมให้บริการเสมอ ไม่ว่าจะอยู่ในเขตเวลาใด”
Nicolás Lacayo
ผู้อำนวยการฝ่ายสนับสนุนลูกค้า, Novuskills

ได้รับความไว้วางใจจาก

ใช้งานโดย

Dale CarnegieDentsuSauceFuture MindMooveGov+Ikhokha

คำตอบที่ทีมกำกับดูแลของคุณตรวจสอบได้
ทุกคำตอบมีเหตุผลที่ใช้สร้างคำตอบนั้น

Answer trace
sources used
ตารางค่าธรรมเนียม · หน้า 2
การเริ่มใช้งาน · KYC
เงื่อนไข · การโอน
Every answer is auditable

มีร่องรอยสำหรับทุกคำตอบ เห็นว่าเอกสารหรือแถวข้อมูลใดมีอิทธิพลต่อคำตอบ ตรวจสอบได้ทีละบรรทัดเพื่อการตรวจสอบภายใน

Escalation
routed to the right team
ที่ปรึกษาที่มีใบอนุญาต
ฝ่ายสนับสนุน
การเริ่มใช้งาน
ส่งถึงที่ปรึกษาพร้อมบริบทครบถ้วน

หัวข้อภายใต้กฎระเบียบจะถูกส่งต่อ คำแนะนำถูกส่งให้ผู้มีใบอนุญาตตามกฎ ไม่ต้องพึ่งให้โมเดลตัดสินใจถูกทุกครั้ง

Privacy & compliance
3 of 3 active
GDPR compliant
PII Scrubbing
Why AI Said That
All checks passed just now

ข้อมูลยังเป็นของคุณ ลบข้อมูลส่วนบุคคลก่อนประมวลผล ไม่ฝึกจากการสนทนา และไม่แบ่งปันให้บุคคลที่สาม

สร้างมาเพื่อการใช้งานในสภาพแวดล้อมที่มีกฎระเบียบ
ตอบคำถาม ตรวจสอบ และส่งต่อในที่เดียว

คำถามของลูกค้า

ปริมาณสูง ไม่มีพื้นที่ให้คาดเดา ค่าธรรมเนียม คุณสมบัติ เอกสารเริ่มใช้งาน และวงเงิน ต่างมีคำตอบที่ถูกต้อง

เอเจนต์ตอบจากเอกสารที่อนุมัติและแสดงแหล่งข้อมูล Maybe* Tech ลดเวลาตอบจากหลายชั่วโมงเหลือ 13 วินาที สำหรับคำถามมากกว่า 600 รายการต่อวัน

  • ค่าธรรมเนียม วงเงิน และคุณสมบัติ
  • การเริ่มใช้งานและ KYC ตามประเภทนิติบุคคล
  • แสดงแหล่งข้อมูลในทุกคำตอบ
กล่องข้อความฝ่ายสนับสนุน
all replied · < 30s
Nadia F.
บัญชีมีค่าธรรมเนียมอะไรบ้าง
Owen T.
ต้องใช้เอกสาร KYC อะไรบ้าง
Ines G.
ข้อความเสียง
0 unread, median reply < 30s

การจัดการข้อมูล

คำถามแรกคือเรื่องข้อมูล ก่อนดูอัตราการแก้ปัญหา ต้องรู้ว่าข้อมูลถูกจัดการอย่างไร และใครดูได้

ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ถูกลบก่อนถึงโมเดล การสนทนาไม่ถูกใช้ฝึก และไม่มีการแบ่งปันภายนอก ปฏิบัติตาม GDPR และมี DPA ให้ใช้

  • ลบข้อมูลส่วนบุคคลก่อน LLM ประมวลผล
  • ไม่ฝึกจากข้อมูลลูกค้า
  • ปฏิบัติตาม GDPR และมี DPA
Privacy & compliance
3 of 3 active
GDPR compliant
PII Scrubbing
Why AI Said That
All checks passed just now

ความสามารถในการตรวจสอบ

คำตอบที่อธิบายไม่ได้คือความเสี่ยง แม้คำตอบนั้นจะบังเอิญถูกต้องก็ตาม

Why AI Said That แสดงเหตุผลเบื้องหลังทุกคำตอบ รวมถึงเอกสารที่ใช้ ทำให้ตรวจตัวอย่างด้านการกำกับดูแลได้ทีละบรรทัด

  • ร่องรอยการให้เหตุผลพร้อมแหล่งข้อมูล
  • ตรวจการสนทนาได้ทีละบรรทัด
  • ย้อนคำตอบที่ผิดไปยังเอกสารต้นทาง
Answer trace
sources used
ตารางค่าธรรมเนียม · หน้า 2
การเริ่มใช้งาน · KYC
เงื่อนไข · การโอน
Every answer is auditable

หัวข้อภายใต้กฎระเบียบ

ส่งคำแนะนำให้เจ้าหน้าที่ตามกฎ หัวใจสำคัญคือเส้นแบ่งระหว่างข้อมูลผลิตภัณฑ์กับคำแนะนำ

AI Guidelines บังคับใช้ขณะทำงาน ส่งต่อหัวข้อภายใต้กฎระเบียบเสมอ ใช้โหมดตอบอย่างปลอดภัยและการปฏิเสธตามกฎ พร้อมส่งการสนทนาต่อไปด้วย

  • ส่งต่อหัวข้อที่อยู่ภายใต้กฎระเบียบให้เจ้าหน้าที่เสมอ
  • โหมดตอบอย่างปลอดภัยและการปฏิเสธตามกฎ
  • ส่งบริบทครบถ้วนให้เจ้าหน้าที่
Escalation
routed to the right team
ที่ปรึกษาที่มีใบอนุญาต
ฝ่ายสนับสนุน
การเริ่มใช้งาน
ส่งถึงที่ปรึกษาพร้อมบริบทครบถ้วน

หลักฐาน

ลูกค้าฟินเทคหนึ่งราย พร้อมตัวเลขที่เผยแพร่

เปรียบเทียบ Quickchat AI กับบอตสนับสนุนทั่วไป

ความสามารถ Quickchat AI เริ่มต้น $0 /เดือน สร้างมาเพื่อการใช้งานภายใต้กฎระเบียบ บอตสนับสนุนทั่วไป สิ่งที่เว็บไซต์ส่วนใหญ่มี
ความสามารถในการตรวจสอบ ร่องรอยสำหรับทุกคำตอบ มีเพียงบันทึกการสนทนา
หัวข้อภายใต้กฎระเบียบ บังคับใช้ขณะทำงาน คำสั่งในพรอมป์ต์
การอ้างอิงข้อมูล เอกสารที่อนุมัติ โมเดลและศูนย์ช่วยเหลือ
ข้อมูลลูกค้า ลบข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ใช้ฝึก แตกต่างตามผู้ให้บริการ
ราคาต่อการแก้ปัญหา เริ่มต้น $0.50 $0.99 ถึง $1.50

คำถามที่พบบ่อย

ใช้ AI Guidelines ที่บังคับใช้ขณะทำงาน ไม่ใช่เพียงคำแนะนำในพรอมป์ต์ หัวข้อภายใต้กฎระเบียบถูกกำหนดให้ส่งต่อเสมอ คำขอคำแนะนำจะถูกปฏิเสธตามกฎ และกรณีคลุมเครือใช้โหมดตอบอย่างปลอดภัย เอเจนต์ระบุว่าให้คำแนะนำไม่ได้ แล้วส่งลูกค้าให้ผู้มีใบอนุญาตพร้อมการสนทนา
ได้ Why AI Said That แสดงร่องรอยการให้เหตุผลครบถ้วนสำหรับทุกคำตอบ รวมถึงเอกสารหรือแถวข้อมูลที่มีอิทธิพลต่อคำตอบ ผู้ตรวจด้านการกำกับดูแลตรวจตัวอย่างได้ทีละบรรทัด และย้อนคำตอบที่ผิดไปยังแหล่งข้อมูลที่ทำให้เกิดคำตอบนั้นได้
ไม่ การสนทนาของลูกค้าไม่ถูกใช้ฝึกโมเดลพื้นฐาน ไม่แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก และข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ถูกลบก่อนถึงโมเดลภาษา Quickchat AI ปฏิบัติตาม GDPR และมี DPA ให้ใช้
Enterprise เริ่มต้น $0.50 ต่อการแก้ปัญหา พร้อมข้อความไม่จำกัด Intercom Fin ประกาศราคา $0.99 และ Zendesk AI Agents ประมาณ $1.50 ส่วน Decagon, Sierra และ Ada ไม่เผยแพร่ราคาและเสนอราคาแบบองค์กรเท่านั้น
ลูกค้ารายงานอัตราการแก้ปัญหาสูงกว่า 90% ในการใช้งานจริง เทียบกับประมาณ 70% ของผลิตภัณฑ์ประเภทเดียวกัน และเมื่อทดสอบด้วยฐานความรู้เดียวกัน Quickchat AI แก้การสนทนาได้มากกว่า Intercom Fin เกิน 10 จุดเปอร์เซ็นต์ ทุกคำตอบมีร่องรอยการให้เหตุผล ตัวเลขเหล่านี้จึงตรวจสอบได้ ไม่ใช่เพียงคำกล่าวอ้าง

มีคำถามเพิ่มเติม? ติดต่อเรา

เริ่มต้นที่ $0/เดือน

ให้ทีมกำกับดูแลมีสิ่งที่ตรวจสอบได้

เริ่มจากเอกสารที่อนุมัติ ตั้งกฎส่งต่อ และอ่านเหตุผลเบื้องหลังทุกคำตอบ

  • แพ็กเกจฟรี ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
  • บทความในฐานความรู้ 50 บทความ
  • ไม่นำข้อมูลของคุณไปฝึกโมเดล
  • เริ่มใช้งานได้ภายในวันเดียว
Quickchat AI Quickchat AI Ask Quickchat AI a question