แชตบอต AI สำหรับบริการทางการเงิน
ตอบคำถามเรื่องบัญชีและผลิตภัณฑ์จากเอกสารที่อนุมัติ เก็บเหตุผลเบื้องหลังทุกคำตอบ และส่งต่อหัวข้อที่อยู่ภายใต้กฎระเบียบให้ผู้เชี่ยวชาญที่มีใบอนุญาต
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต · เปิดใช้งานได้ภายในวันเดียว
Quickchat AI
Typically replies in seconds“Quickchat AI ยกระดับการมีส่วนร่วมของลูกค้าอย่างมากด้วยการทำให้เราพร้อมให้บริการเสมอ ไม่ว่าจะอยู่ในเขตเวลาใด”
ได้รับความไว้วางใจจาก
ใช้งานโดย
คำตอบที่ทีมกำกับดูแลของคุณตรวจสอบได้
ทุกคำตอบมีเหตุผลที่ใช้สร้างคำตอบนั้น
มีร่องรอยสำหรับทุกคำตอบ เห็นว่าเอกสารหรือแถวข้อมูลใดมีอิทธิพลต่อคำตอบ ตรวจสอบได้ทีละบรรทัดเพื่อการตรวจสอบภายใน
หัวข้อภายใต้กฎระเบียบจะถูกส่งต่อ คำแนะนำถูกส่งให้ผู้มีใบอนุญาตตามกฎ ไม่ต้องพึ่งให้โมเดลตัดสินใจถูกทุกครั้ง
ข้อมูลยังเป็นของคุณ ลบข้อมูลส่วนบุคคลก่อนประมวลผล ไม่ฝึกจากการสนทนา และไม่แบ่งปันให้บุคคลที่สาม
สร้างมาเพื่อการใช้งานในสภาพแวดล้อมที่มีกฎระเบียบ
ตอบคำถาม ตรวจสอบ และส่งต่อในที่เดียว
คำถามของลูกค้า
ปริมาณสูง ไม่มีพื้นที่ให้คาดเดา ค่าธรรมเนียม คุณสมบัติ เอกสารเริ่มใช้งาน และวงเงิน ต่างมีคำตอบที่ถูกต้อง
เอเจนต์ตอบจากเอกสารที่อนุมัติและแสดงแหล่งข้อมูล Maybe* Tech ลดเวลาตอบจากหลายชั่วโมงเหลือ 13 วินาที สำหรับคำถามมากกว่า 600 รายการต่อวัน
- ค่าธรรมเนียม วงเงิน และคุณสมบัติ
- การเริ่มใช้งานและ KYC ตามประเภทนิติบุคคล
- แสดงแหล่งข้อมูลในทุกคำตอบ
การจัดการข้อมูล
คำถามแรกคือเรื่องข้อมูล ก่อนดูอัตราการแก้ปัญหา ต้องรู้ว่าข้อมูลถูกจัดการอย่างไร และใครดูได้
ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ถูกลบก่อนถึงโมเดล การสนทนาไม่ถูกใช้ฝึก และไม่มีการแบ่งปันภายนอก ปฏิบัติตาม GDPR และมี DPA ให้ใช้
- ลบข้อมูลส่วนบุคคลก่อน LLM ประมวลผล
- ไม่ฝึกจากข้อมูลลูกค้า
- ปฏิบัติตาม GDPR และมี DPA
ความสามารถในการตรวจสอบ
คำตอบที่อธิบายไม่ได้คือความเสี่ยง แม้คำตอบนั้นจะบังเอิญถูกต้องก็ตาม
Why AI Said That แสดงเหตุผลเบื้องหลังทุกคำตอบ รวมถึงเอกสารที่ใช้ ทำให้ตรวจตัวอย่างด้านการกำกับดูแลได้ทีละบรรทัด
- ร่องรอยการให้เหตุผลพร้อมแหล่งข้อมูล
- ตรวจการสนทนาได้ทีละบรรทัด
- ย้อนคำตอบที่ผิดไปยังเอกสารต้นทาง
หัวข้อภายใต้กฎระเบียบ
ส่งคำแนะนำให้เจ้าหน้าที่ตามกฎ หัวใจสำคัญคือเส้นแบ่งระหว่างข้อมูลผลิตภัณฑ์กับคำแนะนำ
AI Guidelines บังคับใช้ขณะทำงาน ส่งต่อหัวข้อภายใต้กฎระเบียบเสมอ ใช้โหมดตอบอย่างปลอดภัยและการปฏิเสธตามกฎ พร้อมส่งการสนทนาต่อไปด้วย
- ส่งต่อหัวข้อที่อยู่ภายใต้กฎระเบียบให้เจ้าหน้าที่เสมอ
- โหมดตอบอย่างปลอดภัยและการปฏิเสธตามกฎ
- ส่งบริบทครบถ้วนให้เจ้าหน้าที่
หลักฐาน
ลูกค้าฟินเทคหนึ่งราย พร้อมตัวเลขที่เผยแพร่
เปรียบเทียบ Quickchat AI กับบอตสนับสนุนทั่วไป
คำถามที่พบบ่อย
มีคำถามเพิ่มเติม? ติดต่อเรา
ให้ทีมกำกับดูแลมีสิ่งที่ตรวจสอบได้
เริ่มจากเอกสารที่อนุมัติ ตั้งกฎส่งต่อ และอ่านเหตุผลเบื้องหลังทุกคำตอบ
- แพ็กเกจฟรี ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
- บทความในฐานความรู้ 50 บทความ
- ไม่นำข้อมูลของคุณไปฝึกโมเดล
- เริ่มใช้งานได้ภายในวันเดียว