Chatbot AI per i servizi finanziari

Risponde su conti e prodotti dai documenti approvati, conserva la logica di ogni risposta e indirizza i temi regolamentati a un professionista abilitato.

Nessuna carta di credito · Operativo in giornata

Funziona su

Quickchat AI

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“Quickchat AI ha migliorato enormemente il coinvolgimento dei clienti, rendendoci sempre disponibili indipendentemente dai fusi orari.”
Nicolás Lacayo
Direttore dell'assistenza clienti, Novuskills

Si fidano di noi

Utilizzato da

Dale CarnegieDentsuSauceFuture MindMooveGov+Ikhokha

Risposte che il team conformità può verificare.
Ognuna con la logica che l'ha generata.

Answer trace
sources used
Tariffario · pag. 2
Attivazione · KYC
Condizioni · Trasferimenti
Every answer is auditable

Una traccia per risposta. Il documento o record che ha influito, verificabile riga per riga durante l'audit.

Escalation
routed to the right team
Consulente abilitato
Assistenza
Attivazione
Inviato a un consulente con tutto il contesto

I temi regolamentati vengono trasferiti. La consulenza passa per regola a un professionista abilitato, senza dipendere dal giudizio corretto del modello ogni volta.

Privacy & compliance
3 of 3 active
GDPR compliant
PII Scrubbing
Why AI Said That
All checks passed just now

I dati restano tuoi. Dati personali rimossi prima dell'elaborazione, nessun addestramento sulle conversazioni, nessuna condivisione con terzi.

Pensato per contesti regolamentati.
Risposte, audit ed escalation in un unico posto.

Domande dei clienti

Grandi volumi, nessuno spazio per improvvisare. Commissioni, idoneità, documenti e limiti hanno ciascuno una risposta corretta.

L'agente risponde dai documenti approvati e mostra la fonte. Maybe* Tech ha ridotto i tempi da ore a 13 secondi su oltre 600 richieste al giorno.

  • Commissioni, limiti e idoneità
  • Attivazione e KYC per tipo di entità
  • La fonte mostrata per ogni risposta
Posta dell'assistenza
all replied · < 30s
Nadia F.
Quali sono le commissioni del conto?
Owen T.
Quali documenti KYC?
Ines G.
Messaggio vocale
0 unread, median reply < 30s

Gestione dei dati

La prima domanda riguarda i dati. Non il tasso di risoluzione: cosa succede ai dati e chi può vederli.

I dati personali vengono rimossi prima del modello, le conversazioni non lo addestrano e nulla viene condiviso esternamente. Conforme al GDPR, con DPA disponibile.

  • Dati personali rimossi prima del LLM
  • Nessun addestramento sui dati dei clienti
  • Conforme al GDPR, DPA disponibile
Privacy & compliance
3 of 3 active
GDPR compliant
PII Scrubbing
Why AI Said That
All checks passed just now

Verificabilità

Una risposta inspiegabile è un rischio. Anche se per caso era corretta.

Why AI Said That mostra la logica di ogni risposta, incluso il documento di origine, così il campione di conformità è verificabile riga per riga.

  • Traccia logica con la fonte
  • Conversazioni verificabili riga per riga
  • Risposte errate ricondotte al documento
Answer trace
sources used
Tariffario · pag. 2
Attivazione · KYC
Condizioni · Trasferimenti
Every answer is auditable

Temi regolamentati

La consulenza va a una persona, per regola. Il punto è distinguere tra una risposta sul prodotto e una consulenza.

Le AI Guidelines lo impongono durante l'esecuzione: passaggio obbligatorio sui temi regolamentati, risposte sicure e rifiuti controllati, trasferendo anche la conversazione.

  • Passaggio obbligatorio sui temi regolamentati
  • Modalità di risposta sicura e rifiuto controllato
  • Contesto completo passato alla persona
Escalation
routed to the right team
Consulente abilitato
Assistenza
Attivazione
Inviato a un consulente con tutto il contesto

Risultati

Un cliente fintech e i suoi dati pubblicati

Quickchat AI a confronto con un bot di assistenza generico

Capacità Quickchat AI da $0 /mese Pensato per contesti regolamentati Bot di assistenza generico Ciò che offre la maggior parte dei siti
Verificabilità Una traccia per risposta Solo la trascrizione
Temi regolamentati Applicato durante l'esecuzione Istruzioni nel prompt
Ancoraggio alle fonti Documenti approvati Modello e centro assistenza
Dati dei clienti Dati personali rimossi, nessun addestramento Varia in base al fornitore
Prezzo per risoluzione Da $0.50 Da $0.99 a $1.50

Domande frequenti

Con le AI Guidelines, applicate durante l'esecuzione e non semplici suggerimenti nel prompt. I temi regolamentati impongono il passaggio, le richieste di consulenza attivano il rifiuto controllato e la modalità sicura gestisce l'ambiguità. L'agente dichiara di non poter consigliare e passa a un professionista abilitato con la conversazione allegata.
Sì. Why AI Said That mostra l'intera traccia logica di ogni risposta, inclusi i documenti o record che l'hanno influenzata. Chi verifica la conformità può esaminare un campione riga per riga e ricondurre una risposta errata alla fonte che l'ha generata.
No. Le conversazioni non vengono mai usate per addestrare il modello, i dati non vengono condivisi con terze parti e le informazioni personali sono rimosse prima del modello linguistico. Quickchat AI è conforme al GDPR ed è disponibile un DPA.
Enterprise parte da $0.50 per risoluzione con messaggi illimitati. Intercom Fin pubblica $0.99 e Zendesk AI Agents circa $1.50. Decagon, Sierra e Ada non pubblicano prezzi e forniscono solo preventivi enterprise.
I clienti riportano risoluzioni oltre il 90% sul traffico in produzione, contro circa il 70% della categoria. Nei confronti sulla stessa base di conoscenza, Quickchat AI risolve oltre 10 punti percentuali di conversazioni in più rispetto a Intercom Fin. Ogni risposta ha una traccia logica, quindi i numeri sono verificabili.

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Inizia dai documenti approvati, imposta le regole di passaggio e leggi la logica di ogni risposta.

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