ШІ-чатбот для фінансових послуг

Він відповідає на запитання про рахунки й продукти за затвердженими документами, зберігає обґрунтування кожної відповіді та спрямовує регульовані теми ліцензованому фахівцю.

Почати безкоштовно

Без банківської картки · Запуск того самого дня

Працює в

Quickchat AI

Typically replies in seconds
  • Hi there 👋 What can I help you with today?
Ask anything...
“Quickchat AI значно покращив взаємодію з клієнтами, забезпечивши нашу постійну доступність незалежно від часових поясів.”
Nicolás Lacayo
Директор служби підтримки клієнтів, Novuskills

Нам довіряють

Нами користуються

Dale CarnegieDentsuSauceFuture MindMooveGov+Ikhokha

Відповіді, які може перевірити команда комплаєнсу.
З обґрунтуванням, яке привело до кожної з них.

Answer trace
sources used
Тарифи · стор. 2
Оформлення · KYC
Умови · Перекази
Every answer is auditable

Запис для кожної відповіді. Документ або рядок бази даних, що вплинули на відповідь, доступні для порядкового аудиту.

Escalation
routed to the right team
Ліцензований консультант
Підтримка
Оформлення клієнта
Передано консультанту з повним контекстом

Регульовані теми передаються фахівцю. Поради передаються ліцензованому фахівцю за правилом, а не в надії на правильне рішення моделі щоразу.

Privacy & compliance
3 of 3 active
GDPR compliant
PII Scrubbing
Why AI Said That
All checks passed just now

Дані залишаються вашими. Видалення PII до обробки, без навчання на ваших діалогах і передавання третім сторонам.

Створено для регульованого середовища.
Відповіді, аудит і ескалація в одному місці.

Запитання клієнтів

Великий обсяг без місця для імпровізації. У комісій, вимог, документів для оформлення й лімітів є одна правильна відповідь.

Агент відповідає за затвердженими документами й показує джерело. Maybe* Tech скоротила час відповіді з годин до 13 секунд за 600+ звернень на день.

  • Комісії, ліміти й вимоги
  • Оформлення й KYC за типом організації
  • Джерело показано в кожній відповіді
Вхідні підтримки
all replied · < 30s
Nadia F.
Які комісії за рахунком?
Owen T.
Які документи для KYC?
Ines G.
Голосове повідомлення
0 unread, median reply < 30s

Обробка даних

Перше запитання стосується даних. Не частки вирішень, а того, що відбувається з даними й хто їх бачить.

PII видаляються до передавання моделі, діалоги ніколи не використовуються для навчання, дані не передаються назовні. Відповідність GDPR, доступна DPA.

  • Видалення PII до обробки LLM
  • Без навчання на даних клієнтів
  • Відповідність GDPR, доступна DPA
Privacy & compliance
3 of 3 active
GDPR compliant
PII Scrubbing
Why AI Said That
All checks passed just now

Можливість аудиту

Непоясненна відповідь створює ризик. Незалежно від того, чи виявилася вона правильною.

Why AI Said That показує міркування за кожною відповіддю й вихідний документ, даючи змогу перевіряти вибірку комплаєнсу порядково.

  • Запис міркувань із джерелом
  • Порядкова перевірка діалогів
  • Відстеження неправильних відповідей до документа
Answer trace
sources used
Тарифи · стор. 2
Оформлення · KYC
Умови · Перекази
Every answer is auditable

Регульовані теми

Поради передаються людині за правилом. Усе питання в межі між відповіддю про продукт і порадою.

AI Guidelines забезпечують це під час виконання: обов’язкове передавання щодо регульованих тем, режим безпечної відповіді й контрольована відмова з перенесенням діалогу.

  • Обов’язкове передавання щодо регульованих тем
  • Безпечна відповідь і контрольована відмова
  • Повний контекст передається людині
Escalation
routed to the right team
Ліцензований консультант
Підтримка
Оформлення клієнта
Передано консультанту з повним контекстом

Підтвердження

Клієнт у фінтеху та його опубліковані показники

From Doubt to Delight: How Maybe* Tech Reduced Response Time from Hours to 13 Seconds

600+

Inquiries per Day

13

Seconds Response Time

Читати історію клієнта

Quickchat AI та універсальний бот підтримки

Можливість Quickchat AI від $0 /month Створено для регульованого середовища Універсальний бот підтримки Що зазвичай є на сайтах
Можливість аудиту Запис для кожної відповіді Лише листування
Регульовані теми Примусово під час виконання Інструкції у промпті
Опора на джерела Затверджені документи Модель і довідковий центр
Дані клієнтів Видалення PII, без навчання Залежить від постачальника
Ціна за вирішення Від $0.50 Від $0.99 до $1.50
Почати безкоштовно

Поширені запитання

За допомогою AI Guidelines, що примусово діють під час виконання, а не рекомендовані в промпті. Регульовані теми потребують обов’язкового передавання, запити поради викликають контрольовану відмову, а неоднозначні випадки обробляє безпечний режим. Агент повідомляє, що не може радити, і спрямовує клієнта ліцензованому фахівцю разом із діалогом.
Так. Why AI Said That показує повний запис міркувань за кожною відповіддю, зокрема документ або рядок бази даних, що вплинув. Фахівець із комплаєнсу може перевірити вибірку порядково, а неправильну відповідь можна простежити до вихідного матеріалу.
Ні. Діалоги клієнтів ніколи не використовуються для навчання базової моделі, дані не передаються стороннім організаціям, а персональні ідентифікаційні дані видаляються до передавання мовній моделі. Quickchat AI відповідає GDPR, доступна DPA.
Корпоративна ціна починається від $0.50 за вирішення з необмеженими повідомленнями. Intercom Fin публікує $0.99 за вирішення, Zendesk AI Agents близько $1.50. Decagon, Sierra й Ada не публікують ціни та надають лише індивідуальні корпоративні пропозиції.
Клієнти повідомляють про частку вирішень понад 90% на реальному трафіку проти приблизно 70% за категорією. У прямих тестах на одній базі знань Quickchat AI вирішує більш ніж на 10 відсоткових пунктів більше звернень, ніж Intercom Fin. Кожна відповідь має запис міркувань, тому ці цифри можна перевірити.

Залишилися запитання? Зв’язатися з нами

Матеріали за темою

  1. Як створити базу знань чатбота для точних відповідей
  2. Що таке галюцинації ШІ й чому це його властивість
Від $0/month

Дайте комплаєнсу матеріал для перевірки

Почніть із затверджених документів, задайте правила передавання й вивчайте міркування за кожною відповіддю.

Почати безкоштовно Зв’язатися з відділом продажів
  • Безплатний тариф без банківської картки
  • 50 статей бази знань
  • Без навчання на ваших даних
  • Запуск того самого дня
Quickchat AI Quickchat AI Ask Quickchat AI a question