獸醫診所 AI 聊天機器人
依據你的網頁回答飼主問題、預約看診與受理續方申請，並在發現緊急狀況時立即通知診所。
不需信用卡 · 當天即可上線
Quickchat AI
Typically replies in secondsAsk anything...
“Quickchat AI 確保我們不受時區限制、隨時提供服務，大幅提升客戶互動。”
Nicolás Lacayo
客戶支援總監, Novuskills
值得信賴的合作夥伴
使用我們的企業
回答例行問題，轉交緊急案件。
飼主一傳訊就處理，不分時間。
Escalation
routed to the right team
值班獸醫
櫃台
寄宿
已附完整脈絡傳給值班獸醫
緊急狀況立即轉交。 巧克力、防凍液、呼吸困難，診所會在幾秒內收到通知，代理不嘗試提供檢傷建議。
Actions
this conversation
已查看疫苗紀錄
已提供預約時段
已記錄續方申請
3 actions · no agent time
預約與續方。 在對話中確認預約，並記錄處方申請供獸醫核准。
診所收件匣
all replied · < 30s
Ellie R.
Luna 什麼時候該打追加疫苗？
Tom H.
有提供貓咪寄宿嗎？
Priya S.
語音訊息
0 unread, median reply < 30s
依據你的網頁回答。 疫苗時程與寄宿價格，完全依診所公告內容回答。
專為日常運作的診所打造。
分流、預約與續方申請集中一處。
飼主問題
你的網站已有答案。 疫苗時程、驅蟲間隔、寄宿價格與營業時間。
即使如此，護理人員正抱著動物時，這些問題仍會透過電話湧入。內容缺口分析工具也會列出代理無法回答的項目。
- 營業時間、服務、寄宿與價格
- 疫苗與驅蟲時程
- 顯示未回答的問題
診所收件匣
all replied · < 30s
Ellie R.
Luna 什麼時候該打追加疫苗？
Tom H.
有提供貓咪寄宿嗎？
Priya S.
語音訊息
0 unread, median reply < 30s
緊急案件
緊急狀況立即轉交。 代理停止回答、顯示緊急電話並通知診所。
這不能只依賴模型判斷，因此 AI Guidelines 會對你定義的主題強制轉交，並附上飼主已輸入的所有內容。
- 緊急主題強制轉交
- 提供緊急聯絡方式，不給醫療建議
- 轉交完整對話
Escalation
routed to the right team
值班獸醫
櫃台
寄宿
已附完整脈絡傳給值班獸醫
預約與續方
多數來電並非臨床問題。 預約、改期與續方都是簡短且有固定結構的對話。
AI Actions 將代理連接診所系統，提供實際時段，並記錄續方申請供獸醫核准。
- 提供並確認實際時段
- 記錄續方申請供核准
- 傳送療程前注意事項
Actions
this conversation
已查看疫苗紀錄
已提供預約時段
已記錄續方申請
3 actions · no agent time
Quickchat AI 與標準網站聊天小工具比較
功能 
起 $0 /月 專為日常運作的診所打造 標準聊天小工具 多數網站的標準配置
起 $0 /月 專為日常運作的診所打造 標準聊天小工具 多數網站的標準配置 緊急狀況 通知診所 當作一般問題處理
非營業時間 回答與分流 等到早上才處理的表單
預約 確認實際時段 預約頁面連結
處方續方 記錄後送交核准 需手動轉錄的訊息
回答準確度 診所自有網頁 預設回覆範本
常見問題
緊急狀況由 AI Guidelines 處理，對你定義的主題在執行時強制轉交。代理不嘗試提供檢傷建議，而是說明需由診所處理、顯示緊急聯絡資訊，並附上飼主已輸入的所有內容將對話轉交團隊。
可以，只要診所系統提供 API。預約與續方請求屬於 AI Actions，可用自然語言描述、從 OpenAPI 規格匯入，或透過 MCP 連接。續方申請只會記錄供獸醫核准，不由代理自行執行。
不會。臨床與診斷主題設定為強制轉交，代理會清楚說明需由獸醫回答並聯繫獸醫。拒答行為在 AI Guidelines 中設定，不交由模型自行判斷。
可以。代理使用相同知識庫，以飼主提問的語言回答。診所不需另外設定或翻譯網站，就能回覆非英語訊息。
內容缺口分析工具會收集缺乏適當來源的問題。實際上就是一份持續更新的網站缺漏清單，通常也是最快改善代理與網站的方法。
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