Chatbot de IA para clínicas veterinárias

Ele responde às perguntas dos tutores a partir das suas próprias páginas, agenda consultas, recebe pedidos de renovação de receita e avisa a clínica assim que algo é urgente.

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Sem cartão de crédito · No ar no mesmo dia

Funciona em

Quickchat AI

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“O Quickchat AI melhorou dramaticamente nosso engajamento com o cliente ao garantir que estejamos sempre disponíveis, independentemente dos fusos horários.”
Nicolás Lacayo
Diretor de Suporte ao Cliente, Novuskills

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Used by

Dale CarnegieDentsuSauceFuture MindMooveGov+Ikhokha

Perguntas de rotina respondidas, emergências escaladas.
As duas coisas assim que o tutor escreve, a qualquer hora.

Escalation
routed to the right team
Veterinário de plantão
Recepção
Hospedagem
Enviado ao veterinário de plantão, com todo o contexto

Emergências saem do chat. Chocolate, anticongelante, dificuldade para respirar: a clínica é avisada em segundos, e o agente não arrisca nenhuma orientação de triagem.

Actions
this conversation
Verificou a carteira de vacinação
Ofereceu um horário
Registrou um pedido de renovação
3 actions · no agent time

Agendamentos e renovações. Consultas confirmadas na conversa e pedidos de renovação de receita registrados para um veterinário aprovar.

Inbox da clínica
all replied · < 30s
Juliana R.
Quando vence o reforço da Luna?
Thiago H.
Vocês hospedam gatos?
Priscila S.
Mensagem de voz
0 unread, median reply < 30s

Respostas das suas páginas. Calendário de vacinação e preços de hospedagem exatamente como a sua clínica escreve.

Feito para o dia a dia de uma clínica.
Triagem, agendamento e renovações em um só lugar.

Perguntas dos tutores

O seu site já responde a essas perguntas. Calendário de vacinação, intervalos de vermifugação, preços de hospedagem e horário de funcionamento.

Mesmo assim, elas chegam por telefone enquanto alguém da equipe está segurando um animal. Depois, o Content Gap Analyzer lista tudo o que o agente não conseguiu responder.

  • Horários, serviços, hospedagem e preços
  • Calendários de vacinação e vermifugação
  • Perguntas sem resposta identificadas
Inbox da clínica
all replied · < 30s
Juliana R.
Quando vence o reforço da Luna?
Thiago H.
Vocês hospedam gatos?
Priscila S.
Mensagem de voz
0 unread, median reply < 30s

Casos urgentes

Uma emergência sai do chat. O agente para, mostra o seu número de emergência e avisa a clínica.

Isso não pode depender do julgamento do modelo, por isso as AI Guidelines aplicam o Human Handoff nos temas que você define, levando tudo o que o tutor já digitou.

  • Human Handoff obrigatório em temas urgentes
  • Contato de emergência, não orientação
  • Conversa completa repassada
Escalation
routed to the right team
Veterinário de plantão
Recepção
Hospedagem
Enviado ao veterinário de plantão, com todo o contexto

Consultas e renovações

A maior parte das ligações não é clínica. Agendar, remarcar e renovar receitas são trocas curtas e estruturadas.

As AI Actions conectam o agente ao sistema da clínica, então ele oferece horários reais e registra pedidos de renovação para um veterinário aprovar.

  • Horários reais oferecidos e confirmados
  • Renovações registradas para aprovação
  • Orientações pré-procedimento enviadas
Actions
this conversation
Verificou a carteira de vacinação
Ofereceu um horário
Registrou um pedido de renovação
3 actions · no agent time

Quickchat AI vs um widget de chat comum

Recurso Quickchat AI a partir de $0 /mês Feito para o dia a dia de uma clínica Widget de chat comum O que a maioria dos sites usa
Emergências Clínica avisada na hora Tratadas como qualquer mensagem
Fora do horário Responde e identifica urgências Um formulário até de manhã
Consultas Horários reais confirmados Link para uma página de agendamento
Renovação de receitas Registrada para aprovação Uma mensagem para transcrever
Precisão das respostas As páginas da sua clínica Respostas prontas
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Perguntas frequentes

As emergências são tratadas pelas AI Guidelines, que aplicam um Human Handoff obrigatório em tempo de execução nos temas que você define. O agente não tenta orientar a triagem. Ele informa que a clínica precisa cuidar do caso, mostra os seus contatos de emergência e encaminha a conversa para a sua equipe com tudo o que o tutor já escreveu.
Sim, quando o sistema da sua clínica tem uma API. Agendamentos e pedidos de renovação são AI Actions, que podem ser descritas em linguagem simples, importadas de uma especificação OpenAPI ou conectadas via MCP. Os pedidos de renovação ficam registrados para um veterinário aprovar, em vez de serem executados pelo agente.
Não. Temas clínicos e de diagnóstico são configurados como Human Handoff obrigatório, então o agente diz claramente que um veterinário precisa responder e aciona um. O comportamento de recusa é configurado nas AI Guidelines, em vez de ficar a critério do modelo.
Sim. O agente responde no idioma em que o tutor escreve, usando a mesma Knowledge Base, então a clínica não precisa de uma configuração separada nem de um site traduzido para responder a uma mensagem que não esteja em português.
Elas são reunidas pelo Content Gap Analyzer, que mostra as perguntas que não tinham uma boa fonte por trás. Na prática, é uma lista sempre atualizada do que o seu site ainda não diz, e costuma ser o caminho mais rápido para melhorar tanto o agente quanto o site.

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