Chatbot AI dla klinik weterynaryjnych

Odpowiada na pytania opiekunów na podstawie Twoich własnych stron, umawia wizyty, przyjmuje prośby o powtórne recepty i powiadamia klinikę, gdy tylko sprawa okazuje się pilna.

Zacznij za darmo

Bez karty kredytowej · Gotowe tego samego dnia

Działa na

Quickchat AI

Typically replies in seconds
  • Hi there 👋 What can I help you with today?
Ask anything...
“Quickchat AI dramatycznie poprawił nasze zaangażowanie klientów, zapewniając, że jesteśmy zawsze dostępni, niezależnie od stref czasowych.”
Nicolás Lacayo
Dyrektor Wsparcia Klienta, Novuskills

Trusted by

Used by

Dale CarnegieDentsuSauceFuture MindMooveGov+Ikhokha

Rutynowe pytania obsłużone, nagłe przypadki przekazane.
Jedno i drugie od razu, gdy opiekun napisze, o każdej porze.

Escalation
routed to the right team
Lekarz dyżurny
Recepcja
Hotel
Wysłano do lekarza dyżurnego, z pełnym kontekstem

Nagłe przypadki nie zostają w czacie. Czekolada, płyn do chłodnic, duszność: klinika dostaje alert w kilka sekund, a agent nie próbuje sam oceniać stanu zwierzęcia.

Actions
this conversation
Sprawdzono historię szczepień
Zaproponowano termin
Zapisano prośbę o receptę
3 actions · no agent time

Wizyty i recepty. Wizyty potwierdzane w rozmowie, a prośby o powtórną receptę zapisywane do akceptacji przez lekarza weterynarii.

Inbox kliniki
all replied · < 30s
Ewa R.
Kiedy Luna ma kolejne szczepienie?
Marek H.
Macie hotel dla kotów?
Karolina S.
Wiadomość głosowa
0 unread, median reply < 30s

Odpowiedzi z Twoich stron. Kalendarz szczepień i ceny hotelu dokładnie tak, jak podaje je Twoja klinika.

Stworzony do codziennej pracy kliniki.
Nagłe przypadki, wizyty i recepty w jednym miejscu.

Pytania opiekunów

Twoja strona już na nie odpowiada. Kalendarz szczepień, terminy odrobaczania, ceny hotelu i godziny otwarcia.

Mimo to pytania wciąż przychodzą telefonicznie, akurat gdy technik weterynarii trzyma zwierzę. Content Gap Analyzer pokazuje potem wszystko, na co agent nie umiał odpowiedzieć.

  • Godziny, usługi, hotel i ceny
  • Kalendarz szczepień i odrobaczania
  • Widoczne pytania bez odpowiedzi
Inbox kliniki
all replied · < 30s
Ewa R.
Kiedy Luna ma kolejne szczepienie?
Marek H.
Macie hotel dla kotów?
Karolina S.
Wiadomość głosowa
0 unread, median reply < 30s

Nagłe przypadki

Nagły przypadek nie zostaje w czacie. Agent przerywa, podaje Twój numer dyżurny i powiadamia klinikę.

To nie może zależeć od oceny modelu, dlatego AI Guidelines wymuszają przekazanie przy tematach, które wskażesz, razem ze wszystkim, co opiekun już napisał.

  • Obowiązkowe przekazanie w pilnych sprawach
  • Numer dyżurny zamiast porad
  • Przekazanie całej rozmowy
Escalation
routed to the right team
Lekarz dyżurny
Recepcja
Hotel
Wysłano do lekarza dyżurnego, z pełnym kontekstem

Wizyty i recepty

Większość telefonów nie dotyczy leczenia. Umawianie i przekładanie wizyt oraz powtórne recepty to krótkie sprawy według stałego schematu.

AI Actions łączą agenta z Twoim systemem do obsługi kliniki, więc proponuje on prawdziwe terminy i zapisuje prośby o recepty do akceptacji przez lekarza weterynarii.

  • Prawdziwe terminy, proponowane i potwierdzane
  • Prośby o recepty do akceptacji
  • Wysyłka instrukcji przed zabiegiem
Actions
this conversation
Sprawdzono historię szczepień
Zaproponowano termin
Zapisano prośbę o receptę
3 actions · no agent time

Quickchat AI vs standardowy widget czatu na stronie

Funkcja Quickchat AI od $0 /mies. Do codziennej pracy kliniki Standardowy widget czatu To, co ma większość stron
Nagłe przypadki Alert dla kliniki Jak każda inna wiadomość
Po godzinach Odpowiada i ocenia pilność Formularz do rana
Wizyty Prawdziwe terminy, potwierdzone Link do strony rezerwacji
Powtórne recepty Zapisane do akceptacji Wiadomość do przepisania
Trafność odpowiedzi Strony Twojej kliniki Gotowe szablony
Zacznij za darmo

Najczęściej zadawane pytania

Nagłe przypadki obsługują AI Guidelines, które w trakcie rozmowy wymuszają obowiązkowe przekazanie przy tematach zdefiniowanych przez Ciebie. Agent nie próbuje oceniać stanu zwierzęcia. Informuje, że sprawą musi zająć się klinika, podaje Twoje dane kontaktowe na wypadek nagłych przypadków i przekazuje rozmowę zespołowi razem ze wszystkim, co opiekun już napisał.
Tak, jeśli Twój system do obsługi kliniki udostępnia API. Rezerwacje i prośby o recepty to AI Actions, które można opisać zwykłym językiem, zaimportować ze specyfikacji OpenAPI albo podłączyć przez MCP. Prośby o recepty są zapisywane do akceptacji przez lekarza weterynarii, a agent sam ich nie realizuje.
Nie. Tematy kliniczne i diagnostyczne są ustawione jako obowiązkowe przekazanie, więc agent mówi wprost, że odpowiedzieć musi lekarz weterynarii, i powiadamia go. Sposób odmowy jest skonfigurowany w AI Guidelines, a nie pozostawiony ocenie modelu.
Tak. Agent odpowiada w języku, w którym pisze opiekun, korzystając z tej samej Knowledge Base, więc klinika nie potrzebuje osobnej konfiguracji ani przetłumaczonej strony, żeby odpowiedzieć na wiadomość w innym języku niż polski.
Zbiera je Content Gap Analyzer, który pokazuje pytania bez dobrego źródła. W praktyce to bieżąca lista tego, czego jeszcze nie ma na Twojej stronie, i zwykle najszybszy sposób, żeby ulepszyć zarówno agenta, jak i stronę.

Masz więcej pytań? Skontaktuj się z nami

Powiązane artykuły

  1. Zbuduj asystenta AI, który umawia wizyty
  2. Jak zbudować Knowledge Base, dzięki której chatbot odpowiada trafnie
Od $0/mies.

Odciąż telefon od rutynowych pytań

Najpierw ustaw reguły eskalacji, a potem pozwól mu odpowiadać opiekunom przez całą dobę.

Zacznij za darmo Porozmawiaj z nami
  • Darmowy plan, bez karty kredytowej
  • Nielimitowana Knowledge Base
  • Bez trenowania na Twoich danych
  • Działa tego samego dnia